საქონლისა და მომსახურების გაქირავების თანამედროვე ბაზარზე კომპანიები ხშირად ურთიერთობენ სატრანსპორტო კომპანიებთან. საქონლის სწრაფი მიწოდება აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხს და ქმნის პოზიტიურ რეპუტაციას მანქანის დაქირავების სერვისისთვის. აქვს თუ არა კომპანიას საკუთარი ფლოტი და ავტოტრანსპორტის სერვისი, თუ აქვს ხელშეკრულება სხვადასხვა ადგილზე მიტანის სერვისებთან, ავტომობილის თვალთვალის და ტვირთის ადგილმდებარეობის საკითხი ყოველთვის შემაშფოთებელია. ახალი ამბები. მანქანის დაქირავების CRM სისტემები ხელს უწყობს ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებული პროცესების კონტროლს. ყოველივე ამის შემდეგ, საავტომობილო CRM არა მხოლოდ ხელს უწყობს ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდას, არამედ სინქრონიზებს სამუშაო პროცესში ჩართული დეპარტამენტებისა და განყოფილებების ურთიერთქმედებას.
CRM შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა ბიზნეს სფეროებში. მანქანის დილერებს შეუძლიათ იპოვონ შესანიშნავი CRM აპლიკაციები. პროგრამის განხორციელებით თანამშრომლები ერთდროულად ზრდიან შემოსავალს მანქანის დაქირავებიდან და მასთან დაკავშირებული სერვისებიდან. გარდა ამისა, ოპტიმიზებულია სხვადასხვა განყოფილებების მუშაობა, რომლებიც დაკავშირებულია მანქანის გაყიდვასა და მოვლა-პატრონობასთან. მანქანის CRM სისტემა კარგია მარკეტინგული მიზნებისთვის. თუ გადავხედავთ ასეთი სისტემის გამოყენებას გლობალურ დონეზე, შესაძლებელი გახდება მრავალი მოქმედების ავტომატიზაცია, რომლებიც ადრე თავად თანამშრომლებმა განახორციელეს.
სპეციალიზებული პროგრამები თანამშრომლებს აკისრებენ სხვადასხვა პასუხისმგებლობას. მაგალითად, შეადგინეთ დეტალური მონაცემთა ბაზები ავტომობილების დილერის მომხმარებლების შესახებ. კომპანიის მანქანის მონაცემები აღირიცხება (გარბენი, დახარჯული გაზის რაოდენობა, შეკეთება, ტექნიკური მომსახურება). გროვდება მომხმარებლის ინფორმაცია, რაც ხელს უწყობს მომხმარებელზე ორიენტაციის გაზრდას. რაც უფრო მეტად იცნობს კომპანია თავის მომხმარებელს, მით უფრო კომპეტენტურად შეიმუშავებს საქონლის გაყიდვის სტრატეგიას და შემდგომი განვითარების სტრატეგიებს. CRM მანქანისთვის ინარჩუნებს კონტროლს და კომუნიკაციას, ინახავს მანქანის მნიშვნელოვან პარამეტრებს და ინდიკატორებს.
Automotive CRM უნდა გადაჭრას მანქანის გაქირავების ამოცანების მთელი სპექტრი. მაგრამ დიდი ჩაშენებული ფუნქციონალობა თქვენს განკარგულებაში არ არის რთული. მანქანის გაქირავების სისტემა არ უნდა იყოს რთული სამართავი, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს მხოლოდ დამატებით ხარჯებს გამოიწვევს. თანამშრომელიც კი, რომელსაც არ ესმის, როგორ მუშაობს კომპიუტერული პროგრამები, არ დახარჯავს რამდენიმე საათზე მეტს იმის სწავლაში, თუ როგორ შეასრულოს თავისი სამუშაო USU Software-ის CRM სისტემით. არის CRM სისტემაში მუშაობის სასწავლო კურსები, რომლებიც შედის ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენასთან ერთად.
USU Software-ის საბუღალტრო სისტემის დეველოპერებისგან მანქანის დაქირავების სერვისების CRM პროგრამას შეუძლია დადებითი ცვლილებები შეიტანოს თქვენი ბიზნესის სამუშაო პროცესზე. გამოცდილი სპეციალისტების მიერ შემუშავებული, USU პროგრამული უზრუნველყოფა ახორციელებს იმას, რაზეც ბევრს არც კი უფიქრია ბოლო დროს. გამოყენების სიმარტივე და მკაფიო ინტერფეისი მას შეუცვლელ ასისტენტად აქცევს მანქანის გაქირავების ნებისმიერ სააგენტოში. და არა მხოლოდ ოფისში! ასეთი CRM სისტემა მოსახერხებელი და მარტივი გამოსაყენებელია ნებისმიერი საწარმოო ქარხნიდან. თუ თქვენ იმყოფებით ავტოფარეხში ან საწყობში, არ გჭირდებათ სასწრაფოდ მიხვიდეთ ოფისში USU პროგრამული უზრუნველყოფის შესასვლელად. მართეთ მრავალი ოპერაცია პირდაპირ თქვენი კომპიუტერიდან ან თუნდაც ტელეფონიდან!
ყველა თანამედროვე მოწყობილობა თავსებადია ჩვენს CRM-თან, ის კითხულობს ყველა ტიპის ციფრული ფაილის ფორმატს. გარდა ამისა, დისტანციური აღჭურვილობისგან ინდიკატორების დამოუკიდებელი შეძენა აღარ არის პრობლემა. შექმენით მონაცემთა ბაზები ყველა საჭირო სფეროსთვის, შეასრულეთ მაღალი ხარისხის აღრიცხვა, შედეგების და მანქანის პარამეტრების გამოთვლები და ანალიზი. ეს ყველაფერი და მეტი უზრუნველყოფილია USU Software-ის CRM სისტემით მანქანების გაქირავების კომპანიებთან მუშაობისთვის. მოდით გადავხედოთ ამ სისტემის CRM სისტემის სხვა ძირითად მახასიათებლებს.
ორგანიზაციის ოპტიმიზაცია მანქანის დაქირავების სისტემებისთვის CRM სისტემის წყალობით. CRM ნებისმიერი ტიპის გაქირავების ბიზნესისთვის (მანქანები, თონეები, უძრავი ქონება). უნივერსალური მიდგომა ბიზნეს მენეჯმენტის აღრიცხვაში. გაამარტივეთ ანგარიშის მომზადება, დოკუმენტაციის ტრენინგი კონტრაქტორებისთვის, ყველა დოკუმენტაცია. საქონლისა და კურიერების გადაადგილების ონლაინ კონტროლი, ასევე თანამშრომლებთან სწრაფი კომუნიკაცია. ახალი მიდგომა გადაზიდვის თვალყურის დევნებისთვის. ჩაწერეთ ყველა შესაბამისი ინფორმაცია თქვენი ბიზნესისთვის მნიშვნელოვან კონკრეტულ პროექტებზე. მონაცემთა ბაზებსა და ფაილებში შესწორებების შეტანის შესაძლებლობა, იმის მითითებით, ვინ გააკეთა ცვლილებები, შეინახეთ წინა ვერსია (ვერსია შესწორებამდე). ორგანიზაციის მომხმარებელზე ორიენტაციის გაზრდა. მონაცემთა შეგროვება გაყიდვების ანალიზისთვის. სტატისტიკური და პროგნოზირების ინსტრუმენტები. მანქანის დაქირავება და ტექნიკური დროის თვალყურის დევნება. დოკუმენტის ფორმირებისას დიზაინისა და შინაარსის მოთხოვნებთან შესაბამისობა. ადრე შესრულებული ოპერაციების ავტომატიზაცია ხელით. თავსებადია ნებისმიერ თანამედროვე აღჭურვილობასთან (როგორიცაა ინვოისის პრინტერები). USU პროგრამული უზრუნველყოფა აუცილებელია ხარჯების აღრიცხვისთვის. დაითვალეთ მანქანის გაქირავების მომსახურების საფასური, დაალაგეთ გადასახადები მდებარეობისა და დანიშნულების მიხედვით.
დოკუმენტების ფორმირება ავტომატურ რეჟიმში. ზოგიერთი დოკუმენტი შეიძლება ჩამოყალიბდეს აბსოლუტურად ხელით ჩარევის გარეშე. უბრალოდ მიუთითეთ თარიღი, რომლისთვისაც საჭიროა ანგარიშის მონაკვეთი და პროგრამა დამოუკიდებლად შეასრულებს თქვენს შეკვეთას. ჩამონტაჟებული გაფრთხილებები შეგახსენებთ გადახდის, ხელშეკრულების განახლების, გადახდის მიღების აუცილებლობას, შეატყობინებთ მომხმარებელს შეკვეთის შესახებ. მანქანის გაქირავების მართვის სისტემაზე წვდომა პაროლით არის დაცული თითოეული ინდივიდუალური მომხმარებლისთვის. ანგარიშების რაოდენობა, რომელიც შეიძლება შეიქმნას პროგრამაში, შეუზღუდავია. წვდომა რეგულირდება ისე, რომ გარკვეული თანამშრომლები ხედავენ მხოლოდ იმ ფაილებს, რომლებიც მათ სჭირდებათ სამუშაოს შესასრულებლად - ეს დამოკიდებულია თითოეული თანამშრომლის წვდომის დონეზე.