Обучение танцевальному искусству становится популярной услугой в разных возрастных категориях, поэтому количество таких организаций увеличилось, и чем их больше, тем сложнее поддерживать конкурентный уровень, поэтому менеджеры-профессионалы понимают, насколько им нужна CRM. система. для танцевальной школы. Определяющим фактором развития такого бизнеса является то, как выстроен механизм взаимодействия с целевой аудиторией, как обеспечивается высокое качество обслуживания и какие инструменты используются для удержания постоянных клиентов. Как правило, в такой танцевальной школе танцев и других видах дополнительного образования отсутствует коммерческий отдел, и руководство или администрация вынуждены, помимо основных задач, совмещать функции продавца, продавца. . Сам маркетинг часто ограничивается публикациями в социальных сетях без отслеживания эффективности и вовлеченности целевой аудитории. У сотрудников просто не хватает времени на регулярные звонки клиентов и отсутствует четкая стратегия продаж, поэтому внедрение CRM-системы становится наиболее рациональным решением, способным решить вышеперечисленные проблемы и многие другие. Программный комплекс разработки программ УрГУ создан с учетом специфики построения бизнеса в сфере дополнительного образования, в том числе балетной школы. В программном комплексе УрГУ есть все, что может понадобиться для эффективного управления процессами в образовательном центре, в соответствии с политикой CRM. Сотрудники могут отслеживать финансы, полученные от клиентов, следить за посещаемостью, регистрировать новых студентов всего в несколько кликов и отправлять электронные письма. Письмо в различные источники связи. Системное меню построено по принципу интуитивного освоения, а это значит, что управлять управлением и использованием функций сможет даже неопытный человек благодаря простоте обозначений и наличию подсказок. Для еще более комфортного перехода в новый формат мы организуем короткое обучение, которое можно провести дистанционно. Владельцы танцевальных школ оценят возможность просмотра статистики по различным показателям, включая посещаемость, количество учеников за определенный период, доходы и расходы. Получая самую актуальную информацию, вы сможете вовремя среагировать и улучшить свой бизнес. Наша разработка также облегчает расчет заработной платы для подрядчиков, исходя из рабочего времени и зафиксированного в базе данных, по принятой в компании ставке. Помимо помощи с расчетами, система заботится о внутреннем рабочем процессе, автоматически заполняя множество шаблонов, освобождая администратора танцевальной студии. В CRM-системе есть возможность настроить автоматизацию платежей, сохранять историю каждой операции. Для полноценной оценки работы танцевальной школы приложение предлагает отдельный модуль «Отчеты», в котором можно проверить динамику расходов, данные о продажах абонементов, продуктивность преподавателей, эффективность маркетинговой деятельности и многие другие параметры. Разработка конфигурации системы происходила на базе существующего центра, без отрыва от реальных задач управления и персонала, с использованием современных технологий, что позволило создать наиболее адекватное решение. Гибкость интерфейса позволяет создавать больше возможностей для нужд вашего танцевального центра. Наша платформа CRM создает клиентскую базу, которую легко найти и использовать. Таким образом, автоматизация рабочих процессов для администраторов упрощает зачисление учащихся в школу, исключая возможность пропуска важной информации. Для более эффективного поиска предусмотрено контекстное меню с возможностью фильтрации, группировки и сортировки результатов. Кроме того, есть возможность заказать интеграцию с различным оборудованием. Так, можно реализовать политику клуба, выдавать карточки, по которым можно проходить в балетную школу с помощью считывающих устройств, отменять занятия, избегать очередей на входе, особенно в часы, когда на занятия приходят несколько групп одновременно. Когда вы оказываете дополнительные услуги, продаете обучающие материалы или другие сопутствующие товары, вы можете организовать отображение этих данных в отдельном разделе в базе данных. Если для хранения материальных товаров предоставляется склад, то с помощью программного комплекса УСУ управление запасами становится намного проще, при этом оно является точным и прозрачным во всех аспектах. Система формирует персонифицированный график уроков с учетом продолжительности каждого урока, нагрузки класса и индивидуального графика преподавателей, что избавляет от необходимости долго и сложно согласовывать каждый момент в ручном режиме. Система повышает качество взаимоотношений с клиентами благодаря модулю CRM, в котором есть все необходимые инструменты для привлечения новых и поддержания интереса постоянных студентов. Вы также можете автоматизировать уведомления о платежах, так как клиенты часто просто забывают дату следующего платежа. Поступление средств в системе отображается в отдельном разделе финансов, пользователь, имеющий доступ к этим данным, может легко проверить факт поступления средств. При наличии филиалов создается единое информационное пространство, через которое руководство получает все данные о текущих процессах и полученных средствах. Внедрение CRM-системы в танцевальной школе и автоматизация каждой рабочей операции повышает эффективность работы всей организации. Работа администраторов центров и маркетологов становится легче и проще. Грамотный выбор CRM-платформы дает возможность организовать информационные базы, различные формы обратной связи со студентами, сформировать новые стратегии и развить существующие направления деятельности. Функционал программного комплекса УрГУ отвечает всем нуждам и требованиям танцевальной школы, так как каждый проект разрабатывается под специфику конкретной компании. Наши специалисты проводят предварительную консультацию, изучают построение внутренних процессов и устанавливают техзаказ. Каждая CRM-система содержит нюансы, необходимые для работы конкретного пользователя в зависимости от роли аккаунта. Конфигурация программного обеспечения позволяет полностью организовать уникальный механизм работы в танцевальной школе, сотрудники могут тратить больше времени на посетителей, привлекать новых учеников, а не на документы. В программе продуманы все элементы методики CRM, результаты можно изучить в виде подробных отчетов, готовит нужный документ в любой момент, устанавливает график, учитывает вопрос. Рекомендуем ознакомиться с нашей разработкой, изучив демо-версию, которая распространяется бесплатно. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволит сотрудникам быстро проверять пригодность абонементов, регистрировать новых клиентов, заключать договоры и получать платежи. Функциональность конфигурации помогает оценить пригодность школьных руководств для более активного развития этих областей. Учителю нужно только отметить учеников, которые посетили занятие, и программа автоматически отменит их регистрацию. Приложение делает данные более наглядными, упрощает работу с информацией, поиск, контроль эффективности каждого направления в танце. Мы предлагаем индивидуальные варианты программ, которые зависят от специфики внутренних политик. Владельцы танцевальных школ смогут автоматически формировать отчеты для оценки рентабельности и показателей эффективности деятельности, в том числе рекламной. В системе отображается статистика посещения различных курсов как руководством, так и преподавателями, что позволяет оценивать и поощрять продуктивность сотрудников. Пользователи оплачивают услугу различными способами, в том числе онлайн-оплатой, которая отображается в меню конфигурации программного обеспечения УСУ. CRM-система помогает организовать удобное расписание уроков, рассчитать зарплату учителям и другим сотрудникам, наладить общение с нынешними и будущими учениками. Отдельный модуль отчетности помогает анализировать финансовые показатели танцевальной школы, разделяя элементы затрат по необходимым показателям. Программа регулирует основные аспекты ведения бизнеса и рабочих процессов, ведение всего документооборота, контроль позиций материального фонда. Для оповещения пользователей о предстоящих событиях можно использовать уведомления через SMS, электронную почту или популярные службы обмена мгновенными сообщениями. Маркетинговые и рекламные мероприятия, проводимые с помощью приложения, проходят гораздо успешнее, потому что проще отслеживать результаты мероприятия и разрабатывать дальнейшую стратегию на основе доступной аналитики. При создании штатного расписания программа учитывает различные критерии, в том числе нагрузку здания, продолжительность урока, график работы учителя и т.д. Программное обеспечение УСУ позволяет реализовать клубный формат за счет выпуска карт и интеграции с дополнительным считывающим оборудованием!