CRM ვეტერინარული კლინიკისთვის

შინაური ცხოველების მოვლისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული არა მხოლოდ კვება და ძილი, არამედ დროული ვაქცინაცია, სხვადასხვა აქტივობები სტანდარტების დაცვის, ჯანმრთელობის შენარჩუნებისა და უზრუნველსაყოფად. ამიტომ, CRM საჭიროა სპეციალიზებული ადგილებისთვის, როგორიცაა ვეტერინარული კლინიკა. ადამიანები, რომლებიც პროფესიონალურად ეხმარებიან ცხოველებს, პირველ რიგში უნდა იფიქრონ მკურნალობაზე და სწორ მიდგომაზე, ვიდრე რეგისტრაციაზე და ანგარიშგებაზე, რაც იწვევს დროის დაკარგვას. ამრიგად, შემუშავებულია ვეტერინარული კლინიკების CRM სისტემები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ წარმოების პროცესები, ოპტიმიზაცია გაუწიოთ სამუშაო საათებს, გაზარდოთ მომსახურების ხარისხი და პროდუქტიულობა ბაზრის საჭიროებებისა და მომხმარებლების სურვილების გათვალისწინებით. კლინიკაში ვეტერინარული მომსახურების სპექტრი შეიძლება იყოს განსხვავებული და განსხვავებული ცხოველებისთვის, რადგან ჯიშები და სახეობები განსხვავებულია (ყველაზე პატარადან ყველაზე დიდამდე). ასევე, განსხვავებული სპექტრის მედიკამენტები ცალკე ჟურნალებში უნდა იყოს შეტანილი.

ამიტომ, ვეტერინარული კლინიკის მართვის CRM პროგრამა უნდა შეირჩეს ვეტერინარული კლინიკისთვის ინდივიდუალურად, თქვენი ორგანიზაციის დეტალების გათვალისწინებით. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ დრო ვეტერინარული კლინიკის აღრიცხვის CRM სისტემის ძიებაში, გამოიყენეთ ჩვენი რეკომენდაციები და ყურადღება მიაქციეთ USU-Soft ვეტერინარული კლინიკის მართვის ავტომატიზირებულ პროგრამას, რომელიც ხელმისაწვდომია ფასის შეთავაზების, ყოველთვიური გადასახადის გარეშე, ინდივიდუალური მიდგომის, ა. მოდულების ფართო არჩევანი და მრავალი სხვა უპირატესობა, რაც უზრუნველყოფს კომფორტს, მაღალ სიჩქარეს და სამუშაო დროის ოპტიმიზაციას. ჩვენს CRM პროგრამას აქვს გაუთავებელი შესაძლებლობები, რომელიც, მსგავსი შეთავაზებებისგან განსხვავებით, შეიძლება გამოიყენონ კომპანიებმა საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში და არა მხოლოდ ვეტერინარულ კლინიკაში, საჭირო ფორმატებისა და კონტროლის მოდულების არჩევით. ყველა ინფორმაცია მოდის ავტომატურად, მრავალი წლის განმავლობაში შენახვით, სარეზერვო ფუნქციის გამოყენებით, დოკუმენტების და ანგარიშების გადაცემით. ნომენკლატურაში გათვალისწინებულია წამლის ყველა პოზიცია, მათ შორის დეკოდირება, სერიული ნომერი, რაოდენობა, ვარგისიანობის ვადა, ლიკვიდობა და გამოსახულება. არასაკმარისი რაოდენობის შემთხვევაში ვეტერინარული კლინიკის CRM სისტემა ავტომატურად ივსება საჭირო რაოდენობით, ანალიტიკურ და სტატისტიკურ ანგარიშებში დაფიქსირებული ხარჯების გათვალისწინებით. პროდუქციის ვადის გასვლის შემთხვევაში, ნივთი დაბრუნდება ან გადამუშავდება. ერთი CRM მონაცემთა ბაზის შენარჩუნებისას, შინაური ცხოველებისა და მფლობელის მონაცემები ავტომატურად შეიყვანება, ყოველ ჯერზე განახლდება შემდეგი ჰოსპიტალიზაციისა და ანალიზის ან მოვლენების შემდეგ.

ბარათები (ანამნეზი) შეიცავს სრულ ინფორმაციას ცხოველის შესახებ: ცხოველის ტიპი, სქესი და ასაკი, დიაგნოზი, ჩატარებული ვაქცინაცია, მონაცემები განხორციელებული საქმიანობის შესახებ, გადახდები და დავალიანება, დაგეგმილი ოპერაციები, ფოტო დანართებით. საკონტაქტო ნომრების გამოყენებისას, შეტყობინებები შეიძლება გაიგზავნოს SMS-ით ან ელექტრონული ფოსტით, რათა შეატყობინოთ სხვადასხვა აქციებს, ბონუსებს და შეხსენებებს შეხვედრის შესახებ, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად დანიშნოს ვებსაიტის და ელექტრონული რეგისტრაციის გამოყენებით, ვეტერინარში ფანჯრების, გრაფიკების და მონაცემების უფასო ნახვით. . CRM პროგრამული უზრუნველყოფა არის მრავალ მომხმარებლისთვის და საშუალებას აძლევს ყველა სპეციალისტს წვდომა ერთჯერად რეჟიმში პერსონალური შესვლისა და პაროლით, გამოყენების უფლებების დელეგირებით, ინფორმაციისა და შეტყობინებების გაცვლით ადგილობრივ ქსელში. ეს ძალიან მოსახერხებელია ყველა დეპარტამენტის კონსოლიდაციისას, მათი ერთდროულად მართვისა და დასწრების, ხარისხის, შემოსავლისა და ხარჯების შესახებ სანდო ინფორმაციის მიღებისას. ანგარიშსწორების ოპერაციების განხორციელება მარტივია, რადგან ყველა პროცესი ავტომატიზირებულია, ელექტრონული კალკულატორის, მითითებული ფორმულების და გადახდების მიღების გათვალისწინებით, რომელიც შეიძლება განხორციელდეს ნებისმიერი მოსახერხებელი ფორმით (ნაღდი ფული თუ არა).

თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ ვეტერინარული კლინიკის CRM სისტემა, შეამოწმოთ ვეტერინარული კლინიკების მუშაობის ხარისხი და სიჩქარე უფასო დემო ვერსიაში, რაც უნიკალური გადაწყვეტაა აუცილებლობასა და ეფექტურობას შორის დავის. საიტზე შეგიძლიათ აირჩიოთ ფორმის საჭირო ფორმატი, გაანალიზოთ ღირებულება და ასევე გაუგზავნოთ CRM განაცხადი ჩვენს სპეციალისტებს, რომლებიც დაგიკავშირდებიან და გაგიწევენ კონსულტაციას ყველა საკითხზე, რომელიც თქვენ გაწუხებთ. უნიკალური CRM მართვის პროგრამა ვეტერინარული კლინიკებისთვის, შექმნილი ვეტერინარულ კლინიკებში გამოსაყენებლად, ავტომატიზირებს მენეჯმენტსა და აღრიცხვას, ყველა წარმოების პროცესის კონტროლით. CRM პროგრამულ უზრუნველყოფაში შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი დოკუმენტი და ანგარიში შაბლონებისა და მაგალითების გამოყენებით. შეყვანა (ინფორმაცია, იმპორტი და ექსპორტი) ხელს უწყობს მაღალი ხარისხის და სწრაფ შეყვანას. არსებობს ურთიერთქმედება Microsoft Office Word-ის და Excel-ის დოკუმენტებთან და სასწავლო ჟურნალებთან და რეცეპტებთან, დიაგნოსტიკის დადგენა მედიკამენტებთან. შესაძლებლობებისა და ხელსაწყოების ხელმისაწვდომობა ადეკვატურია თითოეული ვეტერინარული კლინიკისთვის.

თემები შერჩეულია ორმოცდაათი სხვადასხვა ტიპისგან, ასევე განახლებულია დამატებებით საჭიროებისამებრ. მასალების ოპერატიული ძიება უზრუნველყოფილია დაპროგრამებული კონტექსტური საძიებო სისტემით. ინფორმაციის შეყვანა შესაძლებელია როგორც ხელით, ასევე სრული ავტომატიზაციით. ვეტერინარულ კლინიკებზე (სპეციალისტების საქმიანობა, კლიენტების ყოფნა, ზოგიერთი განყოფილება) რეგულარული კონტროლი ხორციელდება ვიდეოსათვალთვალო კამერებთან ინტეგრაციის გზით, ინფორმაციის რეალურ დროში მიწოდებით. მომხმარებლის უფლებების დელეგირება ხდება სამუშაო აქტივობის საფუძველზე; ამრიგად, მენეჯმენტს აქვს შეუზღუდავი შესაძლებლობები. 1C სისტემასთან ურთიერთქმედება საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ ფინანსური მოძრაობა, შექმნათ ანგარიშები და დოკუმენტაცია. თქვენ შეგიძლიათ გააერთიანოთ შეუზღუდავი რაოდენობის ფილიალები ამ სფეროში. გადაიხადეთ ნებისმიერი ფორმით (ნაღდი და უნაღდო). სამუშაო საათების აშენების შესაძლებლობა, სამუშაო მოვალეობების დელიმიტაციით. მისი ინტეგრირება შესაძლებელია სპეციალიზებულ მოწყობილობებთან (ინფორმაციის შეგროვების ტერმინალი და შტრიხკოდების სკანერი), რაც უზრუნველყოფს სწრაფ ინვენტარიზაციას, აღრიცხვას და კონტროლს სახსრებზე. CRM კომუნალური პროგრამების დაკავშირებით და ჩაშენებით, შეგიძლიათ ამოცანების ავტომატიზაცია და თქვენი კომპანიის იმიჯის გაზრდა.