CRM ვეტერინარისთვის

ყველას უყვარს შინაური ცხოველები, მაგრამ არიან ადამიანები, რომლებიც ცდილობენ პროფესიონალურად დაეხმარონ სხვადასხვა პრობლემას და სწორედ ეს სჭირდებათ. ვეტერინარული ორგანიზაციებისთვის სპეციალიზებული CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ყველა პროცესი, ავტომატიზირდეთ აღრიცხვა და კონტროლი, შეინახოთ ჩანაწერები და დოკუმენტები, გააანალიზოთ მოთხოვნა და კონკურენცია ამ ბიზნეს სფეროში. ვეტერინარულ კლინიკებს შეიძლება ჰქონდეს ვიწრო ან ფართო აქცენტი. ამიტომ CRM აპლიკაციის არჩევანი ინდივიდუალური უნდა იყოს, რადგან აუცილებელია განიხილოს მუშაობა ზოგიერთ ცხოველთან, რომლებიც განსხვავდებიან არა მხოლოდ ტემპერამენტით, არამედ ზომითა და წამლებითაც. მართლაც, ვეტერინარული კლინიკები უნდა განიხილებოდეს, როგორც კომპლექსური სფერო, სადაც ნებისყოფა და ცოდნა უნდა იყოს ნაჩვენები, რადგან ცხოველები გრძნობენ აბსოლუტურად ყველას, მათ შორის სიყვარულსა და სიყვარულს. ვეტერინარული კლინიკის მუშაობის ავტომატიზაციისთვის საჭიროა სრულყოფილი ავტომატური ინსტალაცია, როგორიცაა USU-Soft, რომელსაც, მსგავსი შეთავაზებებისგან განსხვავებით, აქვს ხელმისაწვდომი ფასების პოლიტიკა, მრავალფეროვანი მოდულური სტრუქტურა და მაღალი სიჩქარე, სამუშაო დროის ოპტიმიზაცია. ყველა მონაცემი ავტომატურად მოდის, ინახება მრავალი წლის განმავლობაში, უცვლელი რჩება დისტანციურ სერვერზე. ყველა პროცესი მიბმულია ვეტერინარული კლინიკების ვეტერინარულ CRM სისტემასთან, რაც ოპერაციებს უფრო მარტივს და პროდუქტიულს ხდის.

თითოეულ შინაურ ცხოველს ეძლევა ინდივიდუალური მიდგომა და მუდმივი მონიტორინგი, CRM აპლიკაციის მუშაობის მთელი საათის განმავლობაში, სხვადასხვა ტიპის CRM აპლიკაციებთან და მოწყობილობებთან ინტეგრაციის წყალობით, მაგრამ ამაზე უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ ამ სტატიაში. ჩვენ დაუყოვნებლივ აღვნიშნავთ დაბალი ფასების პოლიტიკას, ყოველთვიური გადასახადის სრულ არარსებობას, სამუშაო საათების მშენებლობას და სხვადასხვა აქტივობებს, მათ შორის ფინანსურ კონტროლს, შინაური ცხოველების, მედიკამენტების და ვეტერინარული დაწესებულებების თანამშრომლების ანალიზს და აღრიცხვას. USU ვეტერინარული მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა ყველა დეპარტამენტის CRM არის უნიკალური განვითარება, რომელიც უზრუნველყოფს ინდივიდუალურ მიდგომას თითოეულ ორგანიზაციაში, შესაძლებლობებისა და პასუხისმგებლობების დაყოფით, მოდულების მიწოდებით და თუნდაც შემუშავებით, რომლებსაც თქვენ და ჩვენი სპეციალისტები ირჩევთ მორგებულ ვერსიაში, სფეროდან გამომდინარე. აქტივობა. გარდა ამისა, ვეტერინარული CRM სისტემა მრავალმომხმარებლიანია, რომელშიც შეუზღუდავი რაოდენობის თანამშრომლებს შეუძლიათ იმუშაონ და შევიდნენ CRM სისტემაში, რომლებსაც შეუძლიათ ერთად იმუშაონ, გაცვალონ ინფორმაცია და შეტყობინებები ლოკალურ ქსელში. თითოეული თანამშრომლისთვის, ვეტერინარისთვის, მენეჯერისთვის, მოლარესთვის და სხვა თანამშრომლისთვის მოცემულია ანგარიშის პირადი შესვლა და პაროლი, სადაც ისინი ასრულებენ მათთვის დაკისრებულ დავალებებს, შეიყვანენ მონაცემებს და ავტომატურად ნახულობენ მას. შიგნით შესვლისას, შეგიძლიათ გააკეთოთ ხელით კონტროლის გარეშე, გადახვიდეთ ავტომატიზაციაზე, იმპორტი და ექსპორტი გააკეთოთ სხვადასხვა წყაროდან.

ინფორმაციის ნახვა შესაძლებელია კონტექსტური საძიებო სისტემით, რომელიც ოპტიმიზებს სპეციალისტების სამუშაო დროს. მომხმარებლებს შეუძლიათ უპრობლემოდ დაეუფლონ CRM აპლიკაციას, საჯაროდ ხელმისაწვდომი კონფიგურაციის პარამეტრების, ელექტრონული დახმარებისა და სერვისის მხარდაჭერის გათვალისწინებით. ვეტერინარული CRM პროგრამას აქვს მხოლოდ სამი განყოფილება (ანგარიშები, ცნობები, ფორმები), ამიტომ მისი გარკვევა რთული არ იქნება და ინფორმაცია გამარტივებულია. გარდა ამისა, ვეტერინარული CRM პროგრამას აქვს ლამაზი და მრავალფუნქციური ინტერფეისი, რომელიც ადაპტირდება თითოეულ სპეციალისტთან, პირადი საჭიროებების გათვალისწინებით. ასევე, CRM პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია ურთიერთქმედება ინტერნეტ რესურსებთან, საიტებთან, შეკვეთების მიღება, მენიუების და სერვისების მიწოდება, ფასების სიით, ავტომატურად გამოთვალოს გარკვეული სერვისების ღირებულება, აირჩიოს თავისუფალი დრო ამა თუ იმ დეპარტამენტის სპეციალისტის გრაფიკში. თითოეული პაციენტისთვის, ანალიზი და რეგისტრაცია განხორციელდება ცალკე ჟურნალში, იხილეთ მოწოდებული სერვისების ტემპი, გამოყენებული ვაქცინაციები, მონაცემები ცხოველის შესახებ (სახელი, ასაკი, სქესი), საჩივრებისა და მიმოხილვების ჩათვლით, განხორციელებული გადახდის სისტემები და ვალები. სპეციალისტები სწრაფად იღებენ ინფორმაციას, გაეცნენ კლიენტების მოსვლამდე, აკვირდებიან მედიკამენტების ბალანსს. ცალკე ცხრილში თქვენ განახორციელებთ წამლებისა და წამლების ნომენკლატურას, აღრიცხვას და კონტროლს, აღწერს აღნიშვნების საფუძველზე, პროდუქტების შევსებას ან განკარგვას. ნარკოტიკების და სხვა მასალების ინვენტარიზაციის დროს გამოიყენება ელექტრონული მოწყობილობები.

ვიდეოკამერების საშუალებით მონიტორინგი საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ თანამშრომლების მუშაობის ხარისხი, გააანალიზოთ ორგანიზაციის კონტროლის ქვეშ მყოფი პროდუქციის უსაფრთხოება, ინფორმაციის მიწოდება რეალურ დროში. შემდეგ მენეჯერი ხედავს საწარმოო სამუშაოს, აანალიზებს ქვეშევრდომების საქმიანობას, ხედავს მომხმარებელთა დასწრებასა და მიმოხილვას, აფიქსირებს ფინანსურ ხარჯებს და შემოსავალს, განყოფილებების, საწყობების და ვეტერინარული კლინიკების კონსოლიდაციის შესაძლებლობის გათვალისწინებით, მათი შენახვა ერთ სისტემაში და აღრიცხვა 1C, დროულად. საგადასახადო კომისიებში წარსადგენად საბუთებისა და ანგარიშების შექმნა. საჭიროების შემთხვევაში, CRM ვეტერინარული სისტემა აგზავნის მასობრივ ან პერსონალურ შეტყობინებებს, შეგახსენებთ, რომ დანიშნოთ შეხვედრა, უზრუნველყოფს ინფორმაციის მხარდაჭერას სხვადასხვა ფასდაკლებებისა და აქციების შესახებ, ვალების დაფარვის აუცილებლობაზე და ა.შ. მიიღეთ გადახდა ვეტერინარული მომსახურებისთვის, შესაძლოა ნაღდი ანგარიშსწორებით ან სხვაგვარად. ნაღდი ფული, სხვადასხვა ონლაინ გადახდის რესურსებისა და აპლიკაციების გამოყენებით. ვეტერინარული CRM პროგრამის მუშაობის შესაფასებლად გამოიყენეთ დემო ვერსია, რომელიც ხელმისაწვდომია უფასოდ, შესაძლებლობების სრული სპექტრით, მაგრამ დროებით. სხვადასხვა საკითხთან დაკავშირებით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მითითებულ საკონტაქტო ნომრებს, რომ მიიღოთ რჩევა ჩვენი სპეციალისტებისგან.

ვეტერინარული განყოფილებებისთვის შემუშავებული უნივერსალური ავტომატიზირებული ვეტერინარული CRM პროგრამა ავტომატიზირებს აღრიცხვისა და მართვის კონტროლს. ვეტერინარული CRM სისტემაში შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი დოკუმენტი და მოხსენება შაბლონებისა და ნიმუშების გამოყენებით. ფუნქციური ხელსაწყოები და შესაძლებლობები მორგებულია თითოეული ორგანიზაციისთვის, მოდულების ფართო ასორტიმენტით. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თემები ორმოცდაათი განსხვავებული ვარიანტიდან, განაახლოთ და დაამატოთ ისინი თქვენი შეხედულებისამებრ. ინფორმაციის სწრაფი ძიება უზრუნველყოფილია ჩაშენებული კონტექსტური საძიებო სისტემით. წაკითხვის გაკეთება შესაძლებელია როგორც ხელით, ასევე სრული ავტომატიზაციით. ვეტერინარული მედიცინის მუდმივი კონტროლი, თანამშრომლების საქმიანობა და კლიენტების ყოფნა გარკვეულ განყოფილებებში ხდება უსაფრთხოების კამერებთან ურთიერთქმედებით, ინფორმაციის რეალურ დროში მიწოდებით. სარგებლობის უფლებების დელეგირება ხორციელდება ქვეშევრდომების მუშაობის ეფექტურობის საფუძველზე. ამიტომ, მენეჯმენტს აქვს შეუზღუდავი შესაძლებლობები. 1C აღრიცხვასთან ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ფინანსური მოძრაობები, შექმნათ ანგარიშები და დოკუმენტაცია.