CRM ვეტერინარებისთვის

საჭიროა ვეტერინარის მართვის ავტომატური CRM სისტემა, რათა უზრუნველყოფილი იყოს დაკისრებული ამოცანების მაღალი ხარისხი და სწრაფი შესრულება პოლიტიკისა და სტანდარტების შესაბამისად. ვეტერინარებს უნდა ჰქონდეთ არა მხოლოდ ცოდნა, არამედ ცხოველების სიყვარული, რომლებთანაც მათ ყოველდღიურად უწევთ საქმე, უზრუნველყონ კომფორტული გარემო. თუმცა, მათ ასევე სჭირდებათ დახმარება. რა შეიძლება იყოს უკეთესი, ვიდრე სპეციალიზებული CRM სისტემა, რომელიც ითვალისწინებს ყველა პროცესს და უზრუნველყოფს კონტროლს, აღრიცხვას და მართვას? არ დაივიწყოთ დოკუმენტების მართვა. მაგრამ ხელით მენეჯმენტით ეს საკმაოდ რთულია და მნიშვნელოვან დროს მოითხოვს. ჩვენი USU-Soft Veterinary Management პროგრამის განხორციელებით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ თქვენთვის სასურველ შედეგებს, გაზარდოთ პროდუქტიულობა და მოიზიდოთ მეტი კლიენტი, შეინარჩუნოთ ისინი უფრო დიდხანს გაზრდილი მომგებიანობით. წარმოების პროცესების ავტომატიზაციით, შეგიძლიათ სამუშაო და სამუშაო საათების ოპტიმიზაცია, რაც ეფექტურად იმოქმედებს თქვენი ბიზნესის განვითარებაზე, გააფართოვეთ ჰორიზონტები და განყოფილებები.

ჩვენი CRM პროგრამული უზრუნველყოფა ვეტერინარული აღრიცხვისთვის ხელმისაწვდომია როგორც ფუნქციონალურობის, ფასების პოლიტიკის, განვითარებისა და მრავალ მომხმარებლის რეჟიმში მუშაობის თვალსაზრისით, ასევე სააბონენტო გადასახადის სრული არარსებობის გათვალისწინებით. ვეტერინარის საქმიანობის ამ სფეროში მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ყველა ასპექტი, დაწყებული ცხოველების მიღებიდან და მოვლისგან, მედიკამენტების აღრიცხვისა და უსაფრთხოების კონტროლიდან, ანგარიშებისა და დოკუმენტების სიზუსტის გარანტიით, რაც ნებისმიერ შემთხვევაში, საიმედოობა და უსაფრთხოება უნდა იყოს დაცული. სხვადასხვა ჟურნალების შენახვა არის აუცილებლობა, რომელიც უზრუნველყოფილია ჩვენი ავტომატური CRM ვეტერინარული სისტემის მიერ, რომელიც მხარს უჭერს Microsoft Office დოკუმენტის თითქმის ყველა ფორმატს (Word და Excel). მონაცემები რეგულარულად განახლდება გარკვეული კრიტერიუმების გათვალისწინებით. Vet Checkup CRM აპლიკაციის შესაძლებლობების დიაპაზონი უსასრულოა და ამის შემოწმება შეგიძლიათ დემო ვერსიის ინსტალაციით, რომელიც უფასოდ არის ხელმისაწვდომი ჩვენს ვებსაიტზე.

გარდა ამისა, ჩვენს საიტს აქვს ფორმების შერჩევა, რომლითაც შეგიძლიათ გაეცნოთ და აირჩიოთ თქვენი ორგანიზაციის საქმიანობის გათვალისწინებით. ასევე არის ფასების სია და მომხმარებელთა მიმოხილვები. სააბონენტო გადასახადის არარსებობა მნიშვნელოვნად აისახება თქვენი ვეტერინარული ორგანიზაციის ფინანსურ რესურსებზე, რაც ასევე განასხვავებს ჩვენს CRM აპლიკაციას მსგავსი შეთავაზებებისგან. ყველა ინფორმაცია შედის CRM აპლიკაციაში, მუდმივად ინახება მასში დისტანციურ სერვერზე სარეზერვო ასლის შექმნით. ინფორმაციის შეუზღუდავი რაოდენობის შენახვა შესაძლებელია ვეტერინარული მართვის სისტემის რესურსების გამოყენებით. ქაღალდის დოკუმენტაციისგან განსხვავებით, არ უნდა ინერვიულოთ მასალების უსაფრთხოებაზე და ძიების ხარისხსა და ეფექტურობაზე, რადგან დეველოპერებმა შექმნეს კონტექსტური საძიებო სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს ყველაფერს თქვენი მოთხოვნით რამდენიმე წუთში. ასევე, ელექტრონული ფორმატების შენარჩუნების უპირატესობებია ხელმისაწვდომობა მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან, ანუ ინტერნეტთან ურთიერთობისას და დაკავშირებისას, ვეტერინარების CRM პროგრამის მობილური ვერსია, თქვენ იღებთ მათზე წვდომას. ასევე, ამ შემთხვევაში, თქვენ შეძლებთ სრულად მართოთ ვეტერინარული კლინიკა, შეინახოთ ჩანაწერები და შეამოწმოთ ანალიტიკა, ინტერესები და საჭირო სერვისების ტიპები, გამოთვალოთ შემოსავალი და ხარჯები, ნახოთ კლიენტების ჩამოსვლა და გამგზავრება, მომსახურების ხარისხი და ა.შ. აუცილებელია, ყველა დოკუმენტი და შინაური ცხოველების ინფორმაცია აღდგენილია ან გარდაიქმნება ნებისმიერი ტიპის Microsoft Office ფორმატში (Word ან Excel).

წვდომის უფლებების დიფერენციაცია არ აძლევს უფლებას არაავტორიზებული პირების შესვლას და მათში წვდომის საშუალებას, დაბლოკოს შესასვლელი და უზრუნველყოს შესვლა და პაროლი, რომელიც ყველა ვეტერინარს აქვს. თანამშრომლებს, რომლებიც ასრულებენ ნებისმიერ მოქმედებას, აკონტროლებენ CCTV-ს, ასევე აკვირდებიან მუშაობის დროს, რაც საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ სამუშაო საათების რეალური რაოდენობა, შეადაროთ იგი სხვების შედეგებს. ხელფასები გამოითვლება ამ მონაცემების საფუძველზე. CRM სისტემაში რეალურია ცხოველთა დაავადების ისტორიის ჩანაწერების შენახვა, ინფორმაციის ავტომატურად შეყვანა, იმპორტი ან ექსპორტი სხვადასხვა წყაროდან. გარდა ამისა, სრული ინფორმაცია შინაური ცხოველის შესახებ შედის სამედიცინო ისტორიაში, მათ შორის სქესი და ასაკი, ზომა, ჩივილები, ვაქცინაციის ისტორია, დაგეგმილი ღონისძიებები, მომხმარებელთა საკონტაქტო დეტალები, სურათის მიმაგრება და სხვადასხვა სისხლის ანალიზის შედეგები და რენტგენი. გაგზავნეთ ინფორმაცია ან შეტყობინებები, CRM აპლიკაცია ავტომატურად ასრულებს კოლექტიურ ან ინდივიდუალურ მუშაობას შეტყობინებების გაგზავნაზე მობილური ნომრების ან ელექტრონული ფოსტით. ვეტერინარული აღრიცხვის CRM პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია ურთიერთქმედება მაღალტექნოლოგიურ მოწყობილობებთან (მონაცემების შეგროვება და დამუშავების ტერმინალი და შტრიხკოდების სკანერი), ოპერატიულად აწარმოებს წამლების ინვენტარიზაციას.

ინვენტარის აღებისას ყოველთვის აცნობიერებთ მედიკამენტების ხელმისაწვდომობას, საბოლოო პოზიციებს და მარაგის დროულ შევსებას. CRM ვეტერინარული სისტემა შეიძლება დაუკავშირდეს ელექტრონულ სერვერებს, უზრუნველყოფს ერთიან მენეჯმენტს, სადაც თითოეულ კლიენტს შეუძლია დარეგისტრირდეს კონსულტაციისა და ვიზიტისთვის, აირჩიოს უფასო ფანჯრები და ინფორმაცია სპეციალისტის შესახებ. ჩვენს ვეტერინარული მენეჯმენტის CRM პროგრამულ უზრუნველყოფაში შეგიძლიათ მონიტორინგი და მართვა არა ერთი ვეტერინარული კლინიკა, არამედ რამდენიმე, მათი კონსოლიდაცია საერთო მონაცემთა ბაზაში. ამ გზით ყოველთვის არის შესაძლებელი დაკავებულობის კოეფიციენტის ანალიზი, მომხმარებლების ჩამოსვლა და გამგზავრება. განსაზღვრავს სპეციალისტების მუშაობის ხარისხს. რელევანტურობა ხელმისაწვდომია მომხმარებელთა მიმოხილვით, მათთვის SMS შეტყობინების გაგზავნით, სერვისებზე მუშაობის ხარისხის შეფასების მოთხოვნით. შემდეგ კლიენტი ირჩევს სასურველ შეფასებას და განცხადებაში შედის ინფორმაცია, რის საფუძველზეც შესაძლებელია კლინიკებში ხარისხისა და სტატუსის გაუმჯობესება.