Crm მარკეტერისთვის

CRM მარკეტერისთვის არის სისტემა, რომელიც მხარს უჭერს მომხმარებლებთან მუშაობის ბიზნეს პროცესებს. CRM ნიშნავს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტს, რაც ნიშნავს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტს. CRM ბაზა, პროცესის ავტომატიზაციის დახმარებით, შესაძლებელს ხდის მყიდველთან უფრო ეფექტური კომუნიკაციის დამყარებას, ეცადეთ არ დაუშვათ შეცდომები მარკეტოლოგების მუშაობაში და გაყიდვები გაზარდოთ მომავალში. ჩვენ ახლა ვნახავთ, როგორ გამოიყურება ეს CRM-ში. მაგალითად, ცხრილების ნებისმიერ რედაქტორში, დავუშვათ, რომ თქვენი მომხმარებელთა ბაზის წიგნის პროგრამებს აქვთ მონაცემები, უბრალოდ კლიენტის სახელზე დაწკაპუნებით იხსნება მოსახერხებელი ჩანართი, რომელიც შეიცავს ამ კლიენტთან აქტივობის სრულ ისტორიას. სატელეფონო ზარის მომენტიდან შესყიდვამდე მოვაჭრეები ინარჩუნებენ შეკვეთას. თქვენ შეძლებთ მოუსმინოთ ყველა ზარის ხმოვან ჩანაწერს, დაინტერესდეთ შესყიდვების ისტორიის შესახებ, შექმნათ დოკუმენტები შაბლონის მიხედვით, დაწეროთ ელ.წერილი, დააყენოთ დავალება.

როგორც კი მომხმარებელი დაგირეკავთ, CRM გთავაზობთ მის პროფილს კონსულტაციას, რათა საუბრის დაწყება შეძლოთ მომხმარებლის სახელით დარეკვით. მას აქვს მრავალი მსგავსი და მოსახერხებელი მახასიათებელი ვიზიტორების მოსამსახურებლად. ბევრი პროცესი თქვენთვის ავტომატიზირებული ხდება, თქვენ მიჰყვებით აპლიკაციის მითითებებს და მის ჩაშენებულ სმარტ ფუნქციებს. რაც შეეხება მარკეტერის მუშაობას, ჩვენ ვიცით, რომ მარკეტერი არის ადამიანი, რომელიც მუშაობს რეკლამასთან და სხვადასხვა იდეების დიდ ნაკადთან. მონაცემთა დამუშავებით, ბაზრის დანერგვით და მოთხოვნის შენარჩუნებით. ამიტომ, ეს CRM სისტემა საუკეთესო საშუალებაა სხვადასხვა პრობლემებისა და ამოცანების გადაჭრაში, მათ შორის განყოფილების მარკეტინგის სპეციალისტების პრობლემების გადაჭრაში. რაც მთავარია, კლიენტებთან მუშაობისას შემუშავებულია მრავალი პრაქტიკული ფუნქცია, პროგრამის ავტომატიზაციის სისტემა აჩქარებს სამუშაო პროცესს და ხდის მას უფრო თანამედროვე და საინტერესო. CRM-ით მარკეტოლოგები ნაკლებ შეცდომებს უშვებენ და საბოლოოდ უფრო მეტ გაყიდვას იღებენ.

აპლიკაციის წყალობით მენეჯმენტსაც ბევრი სასარგებლო ქულა აქვს, ბიზნესის მართვა ბევრად უფრო ადვილი ხდება. ნაკლები დრო იხარჯება კონტროლზე და მეტი დრო იხარჯება რესურსების მოპოვებაზე ბიზნესის შემდგომი განვითარებისთვის. USU პროგრამული უზრუნველყოფა არის CRM სისტემის ერთ-ერთი აპლიკაცია. ამიტომ USU პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს CRM დეველოპერების მიერ გადაცემული სხვადასხვა ფუნქციების დიდი რაოდენობა. მარკეტერებისთვის ძალიან მოსახერხებელია კლიენტებთან მუშაობა, მრავალფუნქციური და ავტომატიზირებული და შეუძლია მრავალი ანგარიშის და ანალიზის გენერირება. თითოეულ ტრეიდერს უწევს მუშაობა სპეციალიზებულ პროგრამაში გარკვეული ფუნქციებით, რის გამოც ბევრი ირჩევს USU Software პროგრამას, რომელსაც აქვს მარტივი ინტერფეისი, ფუნქციონირებაში გასაგები და მიმზიდველი მისი თანამედროვე დიზაინის გამო. პროგრამას აქვს მოქნილი საფასო პოლიტიკა, არ არის აუცილებელი სააბონენტო გადასახადის გადახდა, არ არის გათვალისწინებული, მხოლოდ ბიზნეს ფუნქციების ბაზის ცალკე დახვეწის შემთხვევაში მოუწევს დამატებით გადახდა ტექნიკოსისთვის.

USU პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენით, რომელიც არის CRM პროგრამა, თქვენ მიიღებთ მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეინახოს ნებისმიერი ინფორმაცია და მიიღოს სრული სტატისტიკა თითოეულ მათგანზე ანგარიშების გამოყენებით. ქვემოთ განვიხილავთ ზოგიერთ მათგანს. თქვენ გააკონტროლებთ ფულადი სახსრების ნაკადს და განხორციელებულ გადახდას. თქვენს მიერ შექმნილ ნებისმიერ დოკუმენტთან ერთად, თქვენ მიამაგრებთ ყველა ფაილს, რომლის გაგზავნაც გჭირდებათ. აპლიკაციაში შეგიძლიათ შეიყვანოთ ჩანაწერები დაგეგმილი და დასრულებული საქმიანობის შესახებ ნებისმიერ კლიენტთან. შედგენილი ფასების სიის საფუძველზე შეკვეთის ღირებულება ავტომატურად გამოითვლება სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის მიერ. თქვენ შეგიძლიათ გაანალიზოთ ყველაზე მოთხოვნადი სარეკლამო შეკვეთები ანგარიშის გენერირებით. თქვენ შეძლებთ დამოუკიდებლად აკონტროლოთ კომპანიის მთელი ფულადი ნაკადი. შესაძლებელია პერსონალის სრული კონტროლი, თქვენ შეძლებთ აკონტროლოთ თითოეული არსებული შეკვეთის მუშაობა.

შეგიძლიათ დააინსტალიროთ მობილური აპლიკაცია და დამოუკიდებლად აკონტროლოთ მიმდინარე სამუშაოები. CCTV კამერებთან ინტეგრაცია იძლევა საიმედო კონტროლს, თვალთვალის სისტემას ვიდეო ნაკადის წარწერებში და საინტერესო ინფორმაციის ჩვენებას. დამყარებულია კომუნიკაცია გადახდის ტერმინალებთან, კლიენტების გადახდის მოხერხებულობისთვის უახლოეს ლოკაციებსა და ტერმინალებზე. ხელმისაწვდომი უნდა გახდეს SMS-ების დაჯგუფების და მომხმარებლებისთვის ინდივიდუალური შეტყობინებების გაგზავნის შესაძლებლობა. თქვენ გექნებათ შესაძლებლობა შეადაროთ და გადაამოწმოთ თქვენი მარკეტოლოგები შეკვეთების რაოდენობის, შეფასების და რეალური შემოსავლის საფუძველზე.

სპეციალური პროგრამა დაყენების დროს ყველა თქვენი ინფორმაციის სარეზერვო ასლს აკეთებს და ინახავს, რის შემდეგაც გაგაცნობთ ამ პროცედურის მზადყოფნის შესახებ.

თუ თქვენ გჭირდებათ მონაცემთა ბაზიდან არასაჭირო ინფორმაციის ამოღება, მოგიწევთ შეგვატყობინოთ. კომპანიის ყველა დეპარტამენტი ურთიერთქმედებს ერთმანეთთან მთლიანობაში. ხელმისაწვდომი ფუნქცია მინიმუმ აჩვენებს, თუ რომელი პროდუქტებია გაყიდული და საჭიროა შესაძენად. ანგარიშის გენერირებით, თქვენ დაუყოვნებლივ ნახავთ, რომელმა მომხმარებელმა ვერ შეძლო გადახდა. თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად შეიყვანოთ მონაცემები ამოცანების დასაწყებად, მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ მონაცემთა იმპორტის ფუნქცია. CRM პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს საკმაოდ მარტივი ინტერფეისი, თქვენ თვითონ შეგიძლიათ გაერკვნენ.

ასევე, როდესაც დაიწყებთ მუშაობას ამ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, თქვენ უნდა მიიღოთ თქვენი ინდივიდუალური მომხმარებლის სახელი და პაროლი. მონაცემთა ბაზა აჩვენებს თითოეული კლიენტისთვის შესრულებული სამუშაოს სტატისტიკას. საჭირო მონაცემები შეიძლება აიტვირთოს თქვენს საიტზე, რათა შეამოწმოთ შეკვეთის სტატუსი, სერვისების ღირებულება თქვენს სისტემაში.

თქვენ შეიყვანთ ყველა მონაცემს და ინფორმაციას ერთი მომხმარებლის მონაცემთა ბაზაში. უფრო სწრაფად შეიქმნება სხვადასხვა ხელშეკრულებები, სამუშაოსთვის საჭირო დოკუმენტები. თქვენ გექნებათ დეტალური ინფორმაცია საწყობების სტატუსის, ხელმისაწვდომობის, მოხმარების, გადაადგილებისა და საქონლის განაწილების შესახებ. USU პროგრამული უზრუნველყოფა გთავაზობთ ყველა ინფორმაციას კომპანიის მიმდინარე და ფულადი ანგარიშების შესახებ. ინფორმაციული უსაფრთხოების მიზეზების გამო, პროგრამა დროებით იყინება იმ შემთხვევაში, თუ დაგჭირდებათ სამუშაო ადგილის გარკვეული ხნით დატოვება.