მარკეტინგული CRM სისტემა მრავალფუნქციურია მარკეტინგული ჩანაწერების შესანახად და ორგანიზაციული ინსტრუმენტის საქმიანობის ზუსტი სტატისტიკის მისაღებად. ეს პროგრამა განკუთვნილია კომპანიებისთვის, რომლებიც ყიდიან მზა პროდუქტებს და მუშაობენ შეკვეთით. CRM მარკეტინგის სისტემა ჩამოტვირთულია თქვენს კომპიუტერში და უკავშირდება ფუნქციების და სერვისების ფართო სპექტრს. პირველ რიგში, ორგანიზაციის თითოეულ თანამშრომელს აქვს საკუთარი შესვლა და პაროლი, პირადი ანგარიშით, რომელიც შეესაბამება მისი მუშაობის სპეციფიკას. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიის რიგით თანამშრომელს არ აქვს წვდომა ფინანსურ ინფორმაციაზე ან სხვა მნიშვნელოვან ინფორმაციაზე. თუმცა, მენეჯერს აქვს შესაძლებლობა თვალყური ადევნოს როგორც თანამშრომლების მუშაობას, ასევე კომპანიის ბიზნეს პროცესების ზოგად სურათს. ეს ფუნქცია უზრუნველყოფს თქვენი ორგანიზაციის ინფორმაციის უსაფრთხოებას. მეორეც, CRM მარკეტინგის სააღრიცხვო სისტემა ადვილი შესასწავლი და გამოსაყენებელია. იგი შედგება სამი ბლოკისგან: ფორმები, საცნობარო სამუშაოები და მოხსენებები. საცნობარო სამუშაო ბლოკი შეიცავს ყველა ინფორმაციას რაოდენობრივი და ფინანსური გამოთვლების შესახებ. ამ ბლოკში შეიტანება მონაცემები საქონლისა და სერვისების დიაპაზონისა და დიაპაზონის შესახებ, იტვირთება ფოტოები და ნაჩვენებია ფასების ინფორმაცია, როგორც ფასდაკლებით, ასევე გადაუდებელი შეკვეთების დამატებითი ხარჯებით. ამ ფუნქციის წყალობით შესაძლებელია ნივთის შეკვეთით გაუქმება ან მომხმარებლის ინვოისში დამატება. დირექტორიას აქვს სხვადასხვა ფუნქციები, რათა ხელი შეუწყოს გაყიდვების და შემდგომი პროცესის განხორციელებას. ასევე აღსანიშნავია თანამშრომლებისთვის პირადი განაკვეთების და პროცენტების გამოთვლის შესაძლებლობა მათი ბიზნეს მონაცემების გამოყენებით. ფორმის ბლოკში მიმდინარეობს შეკვეთებზე და მომხმარებლებზე ძირითადი მუშაობა, ასევე გადახდის ან დავალიანების მონაცემების დამუშავება. აქ ასევე შესაძლებელია კლიენტების, მომწოდებლებისა და კომპანიების საკონტაქტო პირების მონაცემთა ბაზის შექმნა, რაც ამარტივებს ფოსტის გაგზავნას და სხვა სარეკლამო აქტივობებს. ეს ფუნქცია მნიშვნელოვანია ახალი ინფორმაციის დასამუშავებლად და სამიზნე აუდიტორიის გარკვეული სეგმენტების მიზნობრივი გამოყენებისთვის, რადგან აქ შეგიძლიათ შეადგინოთ მოთხოვნა ქალაქების, გარკვეული შეკვეთების და სხვა მონაცემების მიხედვით. გარდა ამისა, აღსანიშნავია ფუნქცია, რომლითაც მენეჯერს შეუძლია დავალებების გაგზავნა თანამშრომლებისთვის და ისინი, თავის მხრივ, იღებენ მყისიერ შეტყობინებას და შეუძლიათ მენეჯერს უპასუხონ იმავე გზით. ყველა დაგვიანება, გადახდა და დაგეგმილი მოქმედებები შეიძლება კონფიგურირებული იყოს მომხმარებლების მიერ ამ მოდულში. მენეჯერს აქვს შესაძლებლობა შეამოწმოს დახლებზე და კომპანიის საწყობში დარჩენილი საქონლის რაოდენობა, შეიძინოს სწრაფად და უზრუნველყოს მომხმარებლის დაუყოვნებელი კმაყოფილება. მარკეტინგის თვალთვალის პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ყველა სწორი მოქმედება, შეკვეთის შექმნიდან სრულ გაყიდვამდე, მათ შორის მიწოდების თვალყურის დევნება რუკების გამოყენებით. მესამე მოხსენების ბლოკში შეგიძლიათ ნახოთ მონაცემები კონტრაგენტებისა და მომწოდებლების მიმართ თქვენი ვალების, გაყიდვებიდან და დასრულებული შეკვეთებიდან მიღებული შემოსავლების შესახებ და შეაფასოთ სარეკლამო სააგენტოების საქმიანობა. ორგანიზაციის სარეკლამო აქტივობების მონაცემების გამოყენებით და შენახვით CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ ნახოთ ანგარიშები და გამოიტანოთ დასკვნები. CRM ეხმარება მარკეტინგის მენეჯმენტის გამარტივებას და მარკეტინგის ეფექტურობის გაუმჯობესებას. ანუ ამ პროგრამის გამოყენებით მენეჯერს შეუძლია დაინახოს რეალური ცვლილებები მომხმარებელთა ნაკადში და ორგანიზაციის ბრენდის ცნობადობის ზრდა. CRM-ის დახმარებით, ბიზნესს შეუძლია მიიღოს ორგანიზაციის საინფორმაციო წყაროების ჩანაწერი სარეკლამო სტატისტიკის ანგარიშის შესაქმნელად.
CRM მეთოდების გამოყენება საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ მარკეტინგული პროდუქტიულობა, უზრუნველყოთ ბიზნესის ხილვადობა. სავაჭრო სისტემა უზრუნველყოფს სრულ სავაჭრო და ინფორმაციულ უსაფრთხოებას, ყველა მონაცემზე წვდომას მხოლოდ პაროლით უზრუნველყოფს. მარკეტინგის სისტემის კომერციული მართვის ვარიანტი საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ მომავალი წლის ბიუჯეტი, რაც მნიშვნელოვნად ამარტივებს კაპიტალის და ძირითადი საშუალებების დაგეგმვას ბიზნესისთვის. ეს ვარიანტი ასევე სასარგებლოა ეკონომიკური და სააღრიცხვო გამოთვლებისთვის, შემდგომში გამოყენებისას ანგარიშებში.
CRM სისტემაზე დაყრდნობით, ორგანიზაციას შეუძლია გააუმჯობესოს თავისი მუშაობა მომხმარებელთა გაზრდის მიზნით.
მარკეტინგული აღრიცხვის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ რეკლამა სხვადასხვა კატეგორიებში და ტიპებში, ანუ გარე რეკლამა და ასევე მედიაში. მარკეტინგის CRM სისტემა გთავაზობთ ავტომატიზირებულ ფუნქციას მომხმარებელთა ვიზუალური სტატისტიკის მისაღებად. CRM სისტემის ეს ფუნქციონირება ხელს უწყობს კომპანიის მარკეტინგული სერვისების ღირებულების შემცირებას.
გარდა ამისა, პროგრამა აკონტროლებს თითოეული თანამშრომლის მუშაობას, აჯილდოვებს საუკეთესო შემსრულებლებს ინდივიდუალური ანაზღაურებით. ეს ნიშნავს, რომ ბიზნესის მენეჯმენტის ავტომატიზაცია ხელს უწყობს დაზარალებული მუშაკების მოტივაციის ამაღლებას და ინტერესების მოპოვებას.
CRM სააღრიცხვო სისტემა აღრიცხავს ყველა მომხმარებელს დამატებით სტატისტიკურ ანგარიშებს მარკეტინგული მოთხოვნების შესახებ. პროგრამის მონაცემთა ბაზა გთავაზობთ უამრავ შესაძლებლობებს მომხმარებელთა კვლევისა და გამოხმაურებისთვის. CRM სისტემას აქვს შესაძლებლობა შეინახოს დოკუმენტები და ფაილები თითოეული ინდივიდუალური მომხმარებლისთვის. ახალი მომხმარებლის მოთხოვნით, შეგიძლიათ ნახოთ ისტორია უკეთესი სერვისისთვის მონაცემთა ბაზის გამოყენებით. საკონტროლო პროგრამა ხელს უწყობს ბუღალტრული აღრიცხვის ყველა ფორმისა და განცხადების ფორმირებას. მზა შაბლონებისა და მედიის გამოყენება ასევე ამარტივებს ბიზნესის ორგანიზებასა და ფუნქციონირებას. სხვადასხვა ფუნქციები და მონაცემთა მიწოდების მეთოდები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს და ნახოთ თქვენი მუშაობის შედეგები. CRM მარკეტინგის სისტემა მოიცავს დაგეგმვის, აღრიცხვისა და კონტროლის ოპერაციებს სხვადასხვა პროცესების ორგანიზებისა და მართვისთვის.
ქართული
Русский