CRM თმის სალონისთვის
CRM საპარიკმახერო სალონისთვის შეიქმნა სპეციალურად საქმიანობის ოპტიმიზაციისთვის. ეს სისტემა ქმნის სპეციალურ ინსტრუმენტებს მთელი სალონისა და ცალკეული სპეციალისტების მუშაობისთვის. ანუ პროგრამით შეიძლება ისარგებლონ თვითდასაქმებულმა პარიკმახერებმა და სილამაზის სალონებმა, რომლებშიც ბევრი სპეციალისტია დასაქმებული.
CRM თმის სალონისთვის, რომელიც შემუშავებულია USU-ს მიერ, მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს თქვენი მთელი გუნდის მუშაობას. პროგრამა შეიცავს სხვადასხვა ინსტრუმენტებს, რომლებიც ოპტიმიზაციას უკეთებენ სხვადასხვა სფეროებს. გეპატიჟებით გაეცნოთ ზოგიერთ მათგანს.
CRM სისტემა საპარიკმახერო სალონისთვის
საპარიკმახერო სალონისთვის CRM სისტემა საშუალებას მოგცემთ შექმნათ თანამშრომლების მონაცემთა ბაზა. პროგრამას შეუძლია შეინახოს მომხმარებლის მონაცემები: კონტაქტები, ვიზიტების ისტორია, სერვისის პარამეტრები, ვიზიტების დღეები და ა.შ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეინახოთ გაწეული მომსახურებისა და შესყიდვების დეტალური ისტორია (მაგალითად, კოსმეტიკა ან თმის საღებავი).
შეგროვებული ინფორმაცია მომავალში ხელს შეუწყობს მომხმარებლების სეგმენტირებას მიზნობრივი შეთავაზებებისა და აქციებისთვის, რაც ხელს შეუწყობს მიზნობრივი ვაჭრობის განხორციელებას. თმის სალონის CRM სისტემა შეიძლება გამოყენებულ იქნას განრიგის სამართავად. პროგრამაში შეგიძლიათ შეინახოთ გრაფიკები თითოეული ოსტატისა და კონკრეტული კლიენტის კონტექსტში. მაგალითად, CRM-ში შეიძლება მიეთითოს სამაგისტრო განრიგში, რომ მოსალოდნელია რეგულარული კლიენტის მიღება კონკრეტული პროცედურებისთვის. ამ გზით ჯერ კიდევ შესაძლებელია ოსტატის ფსიქოლოგიური მომზადება და განწყობა მომავალი სამუშაო დღისთვის.
თუ საჭიროა კლიენტის შეხსენება შეხვედრის შესახებ, ამ გარემოებაზე ჩანაწერი იქნება თავად განრიგში. მომავალი ვიზიტების შესახებ შეხსენებები შეიძლება განხორციელდეს 4 გზით: SMS, ელფოსტა, Viber, ხმოვანი აკრეფა.
სალონის ვებსაიტთან ინტეგრირებისას შეგიძლიათ უზრუნველყოთ ონლაინ დაჯავშნა, სადაც კლიენტებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად აირჩიონ დრო და სპეციალისტი. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი სფეროა თანამშრომლების მენეჯმენტი. USU-ის საშუალებით შეგიძლიათ გაავრცელოთ და ჩაწეროთ თანამშრომლების სამუშაო დრო, დაარეგისტრიროთ შესრულებული მომსახურება და გადაუხადოთ ხელფასები მუშაკებს.
სალონის დირექტორს აქვს წვდომა სამუშაოს შიდა კონტროლზე და თითოეული თანამშრომლის მუშაობის ანალიტიკოსზე. USU პროგრამა მორგებულია ფინანსურ აღრიცხვაზე, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ თქვენი პროცესების კონტროლის ქვეშ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემოსავლისა და ხარჯების ანგარიშების ავტომატურად გენერირების შესაძლებლობა მომგებიანობის ანალიზისთვის.
საწყობის ჩანაწერების შენახვისას, თქვენ შეძლებთ აკონტროლოთ საქონლისა და სახარჯო მასალების მარაგები. თუ ხშირად იყენებთ იგივე მასალებს პროცედურებისთვის, შეგიძლიათ წინასწარ გამოთვალოთ და ავტომატურად ჩამოწეროთ საჭირო რაოდენობა სისტემაში მომსახურების შესრულებისას.
საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ონლაინ სალარო აპარატებთან ინტეგრირება გადახდების ჩასაწერად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერთიფიკატები ან ბონუსები ლოიალობის პროგრამებიდან. ყველაფერი ინდივიდუალურია და ჩვენ მზად ვართ სისტემა მოვარგოთ თქვენს საქმიანობასა და საჭიროებებს.
CRM თმის სალონებისთვის
CRM თმის სალონებისთვის დაგეხმარებათ იმუშაოთ ლოიალობის პროგრამებთან. მაგალითად, თუ თქვენ იყენებთ ფასდაკლებებს ან გარკვეულ აქციებს ჩაშენებული მექანიზმებით, მაშინ ეს შეიძლება მარტივად განხორციელდეს სისტემაში. თუ თქვენ აქტიურად მუშაობთ ბონუსებთან ან სასაჩუქრე სერთიფიკატებთან, მაშინ ეს ნიუანსი ადვილად შეიძლება გაითვალისწინოთ გადახდისას.
თმის სალონი CRM დაგეხმარებათ განახორციელოთ სპეციალური შეთავაზების შეტყობინებები მომხმარებლის სხვადასხვა სეგმენტისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ფოსტის ორგანიზება ინდივიდუალური ან ჯგუფური ფორმატით.
ანალიტიკა და ანგარიშები USU სისტემისგან გაჩვენებთ ტექნიკოსების დატვირთვას, გარკვეული სერვისების პოპულარობას, შემოსავლების დინამიკას და სხვა. ხოლო, თუ გსურთ გაარკვიოთ, არის თუ არა კონკრეტული მარკეტინგული კომპანია ეფექტური, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ანგარიში, რომელიც აანალიზებს კამპანიებისა და ფასდაკლებების ეფექტურობას.
სისტემაში შეყვანილი მონაცემების საფუძველზე, თქვენ შემდგომში შეძლებთ მოთხოვნის პროგნოზირებას და პროცესის კომპონენტების დაგეგმვას (მაგალითად, ხელოსნების დაქირავება, მასალების შეძენა, სამუშაო ადგილების რაოდენობა და ა.შ.).
ასევე შესაძლებელია CRM-ის ინტეგრირება სხვა სისტემებთან, მაგალითად, გადახდის სისტემებთან დაკავშირების შესაძლებლობა. ჩვენ ასევე გთავაზობთ დამატებით ფუნქციებს: ღრუბლოვანი მონაცემთა შენახვა ნებისმიერი მოწყობილობიდან მუშაობისთვის. შეიძლება ბევრი სხვა შესაძლებლობა გელოდებათ. გეპატიჟებით ისარგებლოთ ჩვენს ვებსაიტზე არსებული ვიდეოებით, ასევე უფასო საცდელი ვერსიით. USU-ით ნებისმიერი ბიზნესის მენეჯმენტი ოპტიმიზირებულია, ეს თავად ნახეთ.
ქართული
Русский