CRM სპა სალონისთვის

• USU-ს პროგრამული უზრუნველყოფა ხელს უწყობს SPA ცენტრის ეფექტურად მართვას;
• სისტემაში მუშაობა შეუძლიათ ადმინისტრატორსაც და დირექტორსაც;
• პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით შეგიძლიათ იმუშაოთ გრაფიკით;
• კლიენტების მოძიება შესაძლებელია კლიენტის ბარათის მონაცემებისა და სხვა მეთოდების გამოყენებით;
• პროგრამაში შეგიძლიათ შექმნათ სრული ქეისი ინდივიდუალური კლიენტისთვის;
• სისტემაში სერვისების არჩევა შესაძლებელია პირდაპირ ფასების სიიდან;
• პროგრამას შეუძლია ავტომატურად გამოთვალოს მომსახურების მთლიანი ღირებულება;
• პროგრამა საშუალებას გაძლევთ დაარეგისტრიროთ კლიენტი ერთი დღით სხვადასხვა სპეციალისტთან;
• პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაცია შესაძლებელია კლიენტს აცნობოს ზარის შესახებ;
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ ავტომატური მასობრივი შეხსენებები;
• პროგრამის კონფიგურაცია შესაძლებელია ხმოვანი ზარების განსახორციელებლად;
• პროგრამაში მუშაობა შეგიძლიათ ნებისმიერი ვალუტით;
• სისტემას შეუძლია გადახდის სხვადასხვა მეთოდის მხარდაჭერა: ნაღდი ანგარიშსწორება, უნაღდო ანგარიშსწორება, სერთიფიკატი, ბონუსები;
• შერეული ტიპის გადახდა მხარდაჭერილია, მაგალითად, ნაწილობრივ ბონუსებში, ნაწილობრივ ნაღდი ანგარიშსწორებით;
• ჩვენ მოვამზადეთ კიდევ უფრო მეტი შესაძლებლობა თქვენთვის, გაიგეთ მეტი ამის შესახებ.

CRM სპა სალონისთვის

CRM სპა სალონისთვის არის პროგრამა, რომელიც მართავს კლიენტებს. ისინი ძალიან მნიშვნელოვანია თითოეული სალონისთვის, რადგან მათზეა დამოკიდებული ცენტრის შემოსავალი და შემდგომი განვითარება.

როგორ ავირჩიოთ CRM სპა სალონისთვის? თქვენ უნდა შეისწავლოთ არსებული შეთავაზებები და შეადაროთ მათი შესაძლებლობები თქვენს საჭიროებებს. გვინდა გაგაცნოთ USU-ს მიერ შემუშავებული თანამედროვე CRM.

პროგრამა SPA ცენტრისთვის

USU-ს SPA ცენტრის პროგრამა ხელს უწყობს სხვადასხვა პროცესების ეფექტურად მართვას. CRM ფუნქციები საშუალებას მოგცემთ იმუშაოთ თითოეულ კლიენტთან რაც შეიძლება ეფექტურად. სისტემას შეუძლია ასახოს კლიენტის ყველა სპეციფიკური მახასიათებელი. მაგალითად, რა სერვისებით სარგებლობს, რამდენად ხშირად სტუმრობს სალონს, რომელ საათზე და ა.შ.

დეტალურად შეყვანილი ინფორმაცია სასარგებლო იქნება როგორც ვიზიტორთან დაკავშირებისას, ასევე სერვისებზე მისი მოთხოვნის სტიმულირებისთვის. ასევე, თუ რაიმე მიზეზით ადმინისტრატორი დატოვებს და მის ადგილს ახალმოსული დაიკავებს, მისთვის ადვილი იქნება კლიენტებთან მუშაობა, რადგან ინფორმაცია დეტალურად არის შეტანილი SPA ცენტრის პროგრამაში.

SPA სალონის მენეჯმენტი

სპა სალონის მენეჯმენტი შეიძლება მოიცავდეს სხვადასხვა კომპონენტს, ერთ-ერთი მათგანია დანიშვნებისა და დაჯავშნის მართვა. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ ან ონლაინ შეხვედრა (როდესაც ინტეგრირებულია სალონის ვებსაიტთან) ან ჩვეულებრივი გზით. ადმინისტრატორს შეუძლია მარტივად შეადაროს პროცესის სხვადასხვა კომპონენტი: მიღების დრო, პერსონალის ხელმისაწვდომობა, ოთახის ხელმისაწვდომობა და ა.შ.

იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ გრძელი რიგები ან, პირიქით, აქტივობებში შეფერხება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ავტომატური შეხსენებები ვიზიტების შესახებ SMS-ის, ელექტრონული ფოსტის, Viber-ის ან ხმოვანი ზარების საშუალებით პროგრამის მეშვეობით. შეგიძლიათ შეიტანოთ ცვლილებები და გააუქმოთ შეხვედრები, სწრაფად გადადოთ დრო და ა.შ. ეს ხელს შეუწყობს საქმიანობის ოპტიმიზაციას.

სპა სალონის მენეჯმენტი მოიცავს თანამშრომლების კალენდრის მენეჯმენტს. ეს მოიცავს: პერსონალის მუშაობის დაგეგმვას, თანამშრომლების პროცედურებზე დანიშვნას, სამუშაო საათებისა და ცვლების აღრიცხვას. თქვენ კი შეგიძლიათ გამოიყენოთ CRM ფუნქციები და დაწეროთ რა ტიპის მომსახურება და ვინ უნდა უზრუნველყოს ამა თუ იმ კლიენტს.

SPA სალონის ავტომატიზაცია

SPA სალონის ავტომატიზაცია დაგეხმარებათ მთელი დაწესებულების მუშაობის ოპტიმიზაციაში. შეგიძლიათ ცალკეული ტერიტორიის ავტომატიზაცია ან ცენტრის მართვის ყოვლისმომცველი მიდგომა.

SPA სალონის ავტომატიზაცია გულისხმობს მონაცემთა ბაზის ეფექტურ მართვას. მაგალითად: დათვალიერების ისტორიის, მომხმარებლის პრეფერენციებისა და სამედიცინო მონაცემების შენახვა (საჭიროების შემთხვევაში). USU-ში შეგიძლიათ შეინახოთ კლიენტების ბარათები მათი სურვილებისა და პრეფერენციების მითითებით. თუ ლოიალობის პროგრამები გამოიყენება, შეგიძლიათ დაურთოთ მონაცემები ამის შესახებაც. ლოიალობის სისტემა და ბონუს პროგრამები ავტომატურად იქნება გამოყენებული გადახდებზე.

თქვენ შეძლებთ ანგარიშებთან და ანალიტიკასთან მუშაობას. მაგალითად, შეგიძლიათ მიიღოთ სტატისტიკა ტრაფიკის, საშუალო გადასახადისა და სარეკლამო ეფექტურობის შესახებ. სერვისებისა და სახარჯო მასალების გაყიდვების ანალიზის ჩატარება, თანამშრომლების დატვირთვის შეფასება და ა.შ.

ბუღალტერია SPA ცენტრში

SPA ცენტრში აღრიცხვა შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მიმართულებით. მაგალითად, ფინანსური კატეგორიები და გაწეული მომსახურება ექვემდებარება სავალდებულო აღრიცხვას. ასევე, თანამშრომლის დრო, ვიზიტების რაოდენობა და სხვა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კლიენტების საჭიროებებზე.

აღრიცხვა შეიძლება მოიცავდეს საწყობისა და სახარჯო მასალების მართვას. მაგალითად, შეიძლება ჩაიწეროს კოსმეტიკური საშუალებების და სხვა მასალების ნარჩენები. USU-ში შეგიძლიათ იმუშაოთ ავტომატური ჩამოწერით პროცედურებისთვის მასალების გამოყენებისას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მართოთ შეკვეთები და მიწოდება.

SPA ცენტრში ბუღალტერია მოიცავს ფინანსურ მენეჯმენტს. ფინანსები გადის სალარო აპარატზე და გამშვებ ანგარიშზე. USU-ში შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორება, ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერთიფიკატები და ბონუსები გადახდის სახით.

USU სისტემა აღჭურვილია სხვადასხვა ტიპის ანგარიშებით, როგორიცაა ხარჯები და შემოსავალი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაანალიზოთ ნებისმიერი სფერო, რომელიც ექვემდებარება რეგისტრაციას პროგრამულ უზრუნველყოფაში. ეს მხოლოდ მცირე ნაწილია იმ შესაძლებლობებისა, რომელიც შეგიძლიათ მიიღოთ ჩვენთან მუშაობით.

გეპატიჟებით, უფრო ახლოს გაეცნოთ ჩვენს პროგრამულ პროდუქტს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ხელმისაწვდომი ვიდეოების ყურებით, უფასო საცდელი პერიოდის ჩამოტვირთვით და პირად პრეზენტაციაზე დასწრებით. თქვენ შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ მასზე ახლავე. USU - გახადეთ სპა სალონის მართვა ეფექტური.