თანამედროვე სტამბებში ფუნდამენტური მნიშვნელობა აქვს პრინტერების CRM-ს, რაც საშუალებას გაძლევთ დაამყაროთ პროდუქტიული ურთიერთობა მომხმარებლებთან, განახორციელოთ ელემენტარული სარეკლამო მოქმედებები, გაგზავნოთ ტექსტური შეტყობინებები და არსებითად იმუშაოთ საგამომცემლო ბაზარზე მომსახურების პოპულარიზაციისთვის. სტამბებს ბევრი მიმართულება აქვთ. სისტემის მიზანია აღიაროს მენეჯმენტის დონეების კოორდინაციის აუცილებლობა, მომხმარებელთან კონტაქტის ან CRM-ის ჩათვლით. თანაბრად მნიშვნელოვანია პერსონალის მოწყობა, მკაცრი ორგანიზაცია და ანგარიშვალდებულება.
USU Software System-ის ვებსაიტზე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Print Shop CRM წამებში, რათა სწრაფად გარდაქმნათ ბეჭდვითი მაღაზიის მართვისა და ბიზნესის კოორდინაციის საფუძვლები, მოაწესრიგოთ სამუშაოები, მოამზადოთ ანგარიშები და მარეგულირებელი დოკუმენტები. პროექტი არ ითვლება რთულად. ბეჭდვის მაღაზიებს შეეძლებათ გამოიყენონ პროგრამის ძირითადი ინსტრუმენტები არა მხოლოდ CRM მენეჯმენტის დასაუფლებლად, არამედ ციფრული არქივების, ინფორმაციის სიების შესანახად, ბეჭდვის მიმდინარე მოთხოვნების რეალურ დროში თვალყურის დევნებისთვის და ახალი ანალიტიკური მონაცემების შეგროვებისთვის. .
პრაქტიკაში, ბეჭდვითი კომპანიის CRM სისტემა პრაქტიკულად შეუცვლელი გამოდის, როდესაც მომხმარებლებს სჭირდებათ შეადგინონ დეტალური სამუშაო გეგმა, შეარჩიონ შემსრულებლები, მკაფიოდ მიუთითონ შეკვეთის პირობები და ავტომატურად შეავსონ რეგულირებადი ფორმები და ფორმები. თუ კომპანიის რამდენიმე განყოფილება ერთდროულად არის დაკავებული ბეჭდვით, პროგრამა ადგენს მათ შორის კომუნიკაციის ღია არხს. დაყენება მოქმედებს, როგორც ერთჯერადი ინფორმაციის კერა, სადაც მომხმარებლებს აქვთ წვდომა სხვადასხვა მონიტორინგზე, მენეჯმენტზე, CRM-ზე და სხვა ინსტრუმენტებზე.
CRM გამომცემლობებისთვის არის ბიზნესის განვითარების ერთ-ერთი ყველაზე პერსპექტიული მიმართულება, სადაც ყველა სტამბას შეეძლება პროდუქტიული კომუნიკაცია მბეჭდავ მომხმარებლებთან, გამოიყენოს ელ.წერილი SMS-ით, იმუშაოს მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. პარალელურად, სისტემა ახორციელებს სხვა ოპერაციებსაც: მიმდინარე მოთხოვნების დაკვირვება, დაგეგმვა, მომხმარებელთა კონსოლიდირებული ანგარიშების გენერირება და მოთხოვნების ანალიზი, დაწესებულების საერთო მუშაობის შეფასება, პერსონალიზებული მონაცემები პერსონალის სპეციალისტების შესახებ.
გახსოვდეთ, რომ მაღალი ხარისხის ბეჭდვა დიდწილად დამოკიდებულია ეფექტურ მიწოდებაზე, როდესაც სტამბებს სწრაფად უნდა მიაწოდოთ არა მხოლოდ აპლიკაციები, არამედ მასალები მათი შესასრულებლად. შესაბამისად, სისტემა აღჭურვილია სრული ინვენტარის აღრიცხვით ნაგულისხმევად. CRM აპლიკაციის საშუალებით, ჩვეულებრივ მომხმარებლებს შეუძლიათ რეალურ დროში აკონტროლონ მასალების მიღება, მოაწყონ მანქანის შესყიდვები დაკარგული ნივთებისთვის, საფუძვლიანად გააანალიზონ კონკრეტული პროდუქტის ღირებულება, განსაზღვრონ მოთხოვნილება პროდუქტებზე და შეაფასონ პერსპექტივები.
გასაკვირი არ არის, რომ თანამედროვე ბეჭდვის ინდუსტრიის მრავალი წარმომადგენელი ცდილობს CRM ინსტრუმენტების ავტომატიზაციას, რათა უფრო ეფექტურად იმოქმედოს მომხმარებლებთან, დააკვირდეს ბეჭდვის პროდუქციის ხარისხს, იმუშაოს მომავლისთვის და გააუმჯობესოს სერვისების სპექტრი. პროგრამისტები ცდილობდნენ გაეთვალისწინებინათ სტამბის მენეჯმენტისა და მართვის დონეების კოორდინაციის უმცირესი ასპექტები. პროგრამულ უზრუნველყოფას პრაქტიკულად არ აქვს ანალოგები, როგორც ფუნქციონალური სპექტრის, ასევე ყოველდღიური გამოყენების სიმარტივის ან მოხერხებულობის თვალსაზრისით. ჩვენ გირჩევთ დააინსტალიროთ დემო ვერსია. ციფრული ასისტენტი ფოკუსირებულია ბეჭდვითი ბიზნესის ბიზნესის დონისა და მართვის ასპექტების კოორდინაციაზე, მათ შორის რესურსების კონტროლსა და დოკუმენტების მხარდაჭერაზე.
CRM სისტემის მუშაობის პარამეტრები მომხმარებელთა ბაზასთან შეიძლება დამოუკიდებლად აშენდეს, რათა ეფექტურად ჩაერთონ მიზანმიმართულ გზავნილებში, აკონტროლონ მომხმარებელთა აქტივობის ინდიკატორები და გაეცნონ მათ პრეფერენციებს.
CRM ხელსაწყოების ნაკრები საკმარისად მარტივია, რომ არ შეგექმნათ პრობლემები ყოველდღიურად.
რიგითი მომხმარებლებისთვის რთული არ იქნება სტამბების ძირითადი სერვისების გაანგარიშების დადგენა, რათა ავტომატურად გამოთვალოს შეკვეთის ღირებულება და ზუსტად განსაზღვროს მისი განხორციელების ხარჯები. CRM აპლიკაციას გააჩნია ნაგულისხმევი ავტომატური შევსების ვარიანტი, ასე რომ თქვენ არ დაკარგავთ დროს მარეგულირებელი ფორმების გენერირებაზე. ყველა საჭირო შაბლონი და ფორმა წარმოდგენილია ციფრულ რეესტრებში. ბეჭდვის მაღაზიები შეძლებენ უფრო ზუსტად მოაწესრიგონ მატერიალური მიწოდების ნივთები და განახორციელონ მანქანის შესყიდვები დაკარგული ნივთებისთვის. ოფსეტური ბეჭდვისას ბეჭდვის პროგრამა დამოუკიდებლად ყოფს სამუშაოს ბეჭდურ ტირაჟებად, ითვლის კონკრეტული პროდუქტის მომგებიანობას და ზრდის გადახდის სტატისტიკას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. სისტემა ცდილობს არა მხოლოდ შეაფასოს სტამბის მთლიანი მუშაობა, არამედ საფუძვლიანად გააანალიზოს კომპანიაში თითოეული სპეციალისტის დასაქმების დონე.
საჭირო მონაცემების მარტივად ჩამოტვირთვა შესაძლებელია კომპანიის ვებსაიტიდან. ვარიანტი ხელმისაწვდომია მოთხოვნით.
ორგანიზაცია არა მხოლოდ იღებს მოწინავე CRM ინსტრუმენტებს, არამედ იძენს სრულფასოვან ინვენტარის აღრიცხვას, სადაც ადვილია აღმოფხვრას როგორც მზა პროდუქტები, ასევე მასალები მისი წარმოებისთვის. თუ მბეჭდავი კომპანიების უახლესი ფინანსური მაჩვენებლები შორს არის მოსალოდნელი მნიშვნელობებისგან, შეკვეთების რაოდენობა მცირდება, მაშინ ამის შესახებ ჯერ სადაზვერვო პროგრამა აცნობებს.
ზოგადად, ბევრად გაგიადვილდებათ ბეჭდვის სერვისებთან მუშაობა, როდესაც წარმოების თითოეული ეტაპი ავტომატურად მორგებულია.
სისტემა მხარს უჭერს ყველაზე მნიშვნელოვან პროცესებსა და ოპერაციებს, რომლებიც სხვაგვარად ძალიან დიდ დროს მიიღებს. კერძოდ, ინვენტარიზაცია, მენეჯმენტის დეტალური ანგარიშების მომზადება და ა.შ. განხორციელებულია პროექტები გაფართოებული ფუნქციონალური დიაპაზონით, ოფციონებისა და ინოვაციური დამატებების ჩათვლით. სრული სია შეგიძლიათ ნახოთ ჩვენს ვებგვერდზე.
ჩვენ გირჩევთ, ჯერ დააინსტალიროთ პროგრამის დემო ვერსია.
ქართული
Русский