В современных типографиях CRM для принтеров имеет принципиальное значение, позволяя наладить продуктивные отношения с заказчиками, проводить базовые рекламные акции, рассылать текстовые сообщения и по сути работать над продвижением услуг на издательском рынке. Типографии имеют много направлений. Цель системы — признать необходимость координации уровней управления, включая контакт с клиентами или CRM. Не менее важны штатное расписание, строгая организация и подотчетность.
На веб-сайте USU Software System вы можете за считанные секунды загрузить Print Shop CRM, чтобы быстро трансформировать основы управления типографией и координации бизнеса, организовывать рабочие места, готовить отчеты и нормативные документы. Проект не считается сложным. Типографии смогут использовать основные инструменты программы не только для освоения управления CRM, но и для хранения цифровых архивов, списков информации, отслеживания текущих запросов на печать в режиме реального времени и сбора новых аналитических данных. .
На практике CRM-система полиграфической компании оказывается практически незаменимой, когда пользователям необходимо составить подробный план работ, выбрать подрядчиков, четко обозначить условия заказа, автоматически заполнить настраиваемые бланки и бланки. Если несколько отделов компании занимаются печатью одновременно, программа устанавливает между ними открытый канал связи. Программа установки действует как единый информационный центр, где пользователи имеют доступ к различным инструментам мониторинга, управления, CRM и другим инструментам.
CRM для издательств — одно из перспективных направлений развития бизнеса, где все типографии смогут продуктивно общаться с заказчиками полиграфии, использовать электронную почту с СМС, работать над улучшением качества обслуживания. Параллельно в системе выполняются и другие операции: наблюдение за текущими требованиями, планирование, формирование сводных отчетов клиентов и анализ требований, оценка эффективности работы учреждения в целом, персонифицированные данные о кадровых специалистах.
Помните, что качественная печать во многом зависит от оперативной доставки, когда нужно быстро доставить в типографии не только заявки, но и материалы для их выполнения. Поэтому система по умолчанию оснащена полным складским учетом. Через CRM-приложение обычные пользователи могут контролировать поступление материалов в режиме реального времени, организовывать выкуп автомобилей по утерянным вещам, досконально анализировать стоимость того или иного товара, определять спрос на продукцию и оценивать перспективы.
Неудивительно, что многие представители современной полиграфии пытаются автоматизировать CRM-инструменты, чтобы эффективнее взаимодействовать с клиентами, следить за качеством полиграфической продукции, работать на перспективу и улучшать спектр услуг. Программисты постарались учесть мельчайшие аспекты управления типографией и согласования уровней управления. Программное обеспечение практически не имеет аналогов как по функциональному набору, так и по простоте или удобству повседневного использования. Рекомендуем установить демо-версию. Цифровой помощник фокусируется на координации бизнес-уровня и аспектов управления полиграфическим бизнесом, включая контроль ресурсов и поддержку документов.
Параметры работы CRM-системы с клиентской базой можно выстроить самостоятельно, чтобы эффективно заниматься таргетированными сообщениями, отслеживать показатели активности клиентов и узнавать об их предпочтениях.
Инструментарий CRM достаточно прост, чтобы вы не сталкивались с проблемами изо дня в день.
Рядовым пользователям не составит труда определить расчет основных услуг типографии, чтобы автоматически рассчитать стоимость заказа и точно определить затраты на его выполнение. Приложение CRM поставляется с опцией автоматического заполнения по умолчанию, поэтому вы не тратите время на создание нормативных форм. Все необходимые шаблоны и формы представлены в электронных реестрах. Типографии смогут более точно распределять поставки материалов и производить закупку недостающих материалов. В офсетной печати программа печати самостоятельно делит работу на печатные тиражи, рассчитывает рентабельность конкретного продукта и увеличивает статистику платежей за определенный период времени. Система старается не только оценить работу типографии в целом, но и тщательно проанализировать уровень занятости каждого специалиста в компании.
Необходимые данные можно легко загрузить с сайта компании. Опция доступна по запросу.
Организация не только получает передовые CRM-инструменты, но и обзаводится полноценным складским учетом, где легко ликвидировать как готовую продукцию, так и материалы для ее производства. Если последние финансовые показатели полиграфических компаний далеки от ожидаемых значений, количество заказов уменьшается, то программа разведки сообщит об этом первой.
В целом, вам будет гораздо проще работать с полиграфическими услугами, когда каждый этап производства настраивается автоматически.
Система поддерживает наиболее важные процессы и операции, которые в противном случае заняли бы слишком много времени. В частности, инвентаризация, подготовка подробных управленческих отчетов и т.д. Реализованы проекты с расширенным функциональным набором, включая опции и инновационные дополнения. Полный список можно найти на нашем сайте.
Рекомендуем сначала установить демо-версию программы.