Программа автомойки – это уникальная возможность вести бизнес в соответствии с современными требованиями, совершенствовать предлагаемые услуги, планировать деятельность и контролировать каждый ее этап. Открыть автомойку несложно, гораздо сложнее поддерживать и развивать эту деятельность. Количество автомобилей увеличивается с каждым годом, работа на автомойках только увеличивается. Многие, воодушевленные этим фактом, забывают о необходимости контролировать качество обслуживания, и вскоре отзывы о сервисе становятся негативными, и клиенты отправляются на поиски новой автомойки. Запустить автомойку само по себе не сложно. В процессе не используются сложные технологические этапы, нет жесткой зависимости от поставщиков, всегда в наличии моечные и полировальные и химчистки. Нет необходимости проводить повышение квалификации персонала и следить за его обучением. Расходы на автомойку низкие: аренда, налоги, зарплата. Эта кажущаяся простота часто вводит предпринимателей в заблуждение. Им кажется, что контроль и учет можно вести вручную: в блокноте, ноутбуке, компьютере. В результате они не видят реальной ситуации, не могут проследить тенденции рынка аналогичных услуг, не грамотно работают с клиентами. Программа автомойки обеспечивает полностью автоматизированный контроль и постоянный учет. Не стоит недооценивать возможности, которые предлагает автоматизация. Программу можно поручить отслеживать работу клиентов и персонала, фиксировать движение денежных средств по счетам, с ее помощью можно осуществить грамотную оптимизацию, повысить качество предоставляемых услуг. Такой функциональный инструмент предложила системная компания USU Software. Он разработал программу автомойки, которая делает управление бизнесом легким и веселым. Отзывы о программе автомойки только положительные, а те, кто уже воспользовался ее возможностями, утверждают, что реальность превзошла даже самые смелые ожидания. Система USU Software автоматизирует планирование, контроль, внутренний контроль, отчетность и рабочий процесс. Осуществляет профессиональный финансовый контроль, предоставляет информацию обо всех доходах, расходах, в том числе о расходах на обслуживание собственного автомобиля. С его помощью несложно составить бюджет и проследить за его исполнением, увидеть сильные и слабые стороны компании, своевременно принять необходимые меры для повышения качества обслуживания. Программа создает базы клиентов, что, по отзывам, очень удобно в маркетинговой работе: всегда видна статистика каждого посетителя с его запросами, потребностями и заказами. Вы можете оставить программе более скучные вещи, такие как ведение бумажных счетов, расчет стоимости заказов, печать договоров и платежных документов. У персонала, которому больше не нужно заниматься бумажной работой, появляется больше свободного времени для обслуживания гостей и выполнения своих профессиональных обязанностей. В каждом втором отзыве о программе утверждается, что качество обслуживания в этом плане увеличилось за первые недели использования программы автомойки. Программное обеспечение USU Software обеспечивает профессиональный учет запасов, логистику, помогает выбирать лучших поставщиков и делает закупку расходных материалов более выгодной. Персонал также не остается без внимания. Программа ведет учет рабочего времени, смен, показывает фактическое рабочее время, выводит информацию о работе, выполненной каждым сотрудником. Помогает увидеть личную эффективность сотрудников, принять решение о максимальной выплате бонусов. Программа автоматически рассчитывает заработную плату работникам. Программа умеет работать с большим объемом информации, разделяет их на удобные категории и модули, вы сможете легко и быстро получить статистику, отчеты и аналитическую информацию. Программа работает в операционной системе Windows. Разработчики обеспечивают поддержку для всех стран, а потому при необходимости можно настроить программу на любом языке мира. Вы можете бесплатно скачать демо-версию программы на сайте разработчика. Тогда появляется возможность оценить его функциональность и полезность в течение двух недель. По отзывам, этого срока вполне достаточно для принятия взвешенного решения о покупке полной версии. Программное обеспечение устанавливается удаленно сотрудником USU Software. Его использование не предполагает оплаты обязательной подписки. Вы можете прочитать отзывы перед установкой. По их словам, программа хорошо зарекомендовала себя как в небольших автомобильных компаниях, так и в сетевых автомойках, автомобилях самообслуживания, автохимчистках, логистических компаниях и крупных автосервисных комплексах. Программа автоматически формирует и систематически обновляет базу клиентов. Он содержит как контактную информацию, так и историю взаимодействий, запросов, заказов. Есть возможность настроить систему рейтинга, чтобы каждый пользователь мог оставить свое мнение, что также предусмотрено в программе. Такая подробная клиентская база позволяет наладить более эффективные взаимоотношения с клиентами, предоставлять им выгодные и привлекательные предложения, основываясь на информации о желаемых услугах. На основе базы данных программа может отправлять информацию по SMS или электронной почте. Массовая рассылка удобна для информирования об акциях и персональных предложениях — для уведомлений о готовности автомобиля оставьте свой комментарий к предложению. Программа автоматически регистрирует всех посетителей и пользователей. Нетрудно определить, сколько автомобилей посетило мойку за день, неделю, месяц или другой период. Вы можете сортировать данные по марке автомобиля, дате, времени или даже отзывам владельцев автомобилей. Система указывает, какая услуга станции наиболее востребована, а какая нет. Программа показывает фактическую загруженность персонала, предоставляет информацию о каждом сотруднике: количество смен, выполненные заказы. Программное обеспечение УСУ обеспечивает квалифицированный учет всех расходов и доходов, ведет статистику платежей. Эта информация полезна для аудитора, менеджера, бухгалтера. Склад автомойки под надежным контролем. Программа показывает наличие материалов и инвентаря, быстро предупреждает, что необходимые расходные материалы скоро закончатся, предлагает приобрести и выводит сравнительные данные о ценах от поставщиков. Программа интегрируется с видеонаблюдением. Это позволяет упростить контроль за кассами и складами. Программное обеспечение УСУ объединяет в едином информационном пространстве всех сотрудников автомойки, а также несколько станций одной компании вне зависимости от их географического расположения. Сотрудники могут быстро обмениваться информацией, а начальник следит за ситуацией в компании, видит поток клиентов и учитывает их отзывы. Программа интегрируется с сайтом и телефоном, что позволяет создать уникальную персональную программу общения с клиентами. Интеграция с платежными терминалами также позволяет оплачивать услуги таким способом. Программа автомойки имеет функциональный встроенный график. С его помощью руководитель получает возможность планировать работу и бюджет, а каждый сотрудник более рационально использует свое время, ничего не забывается. Частота отчетов может быть на усмотрение руководства. Доступ к программе персонифицирован. Каждый сотрудник получает ее в силу своей компетентности и авторитета. Балансовые отчеты недоступны оператору автомойки, а информация о клиентах не раскрывается кредиторам. По мнению критиков, такой подход помогает сохранить коммерческую тайну. Постоянные клиенты и сотрудники могут получить специальное мобильное приложение, в котором легко быть в курсе, оставлять отзывы и записываться на автомойку.Программа очень проста, имеет быстрый старт и интуитивно понятный интерфейс.