CRM-связь со звонками и биллинговыми записями становится все более популярной, ведь если раньше таким удовольствием могли наслаждаться только крупные компании с многомиллионными бюджетами, то сегодня даже небольшие компании могут оптимизировать свой рабочий процесс с помощью дешевого компьютерного биллинга. Качественное биллинговое приложение, объединяющее целый ряд информационных технологий, может стать настоящим благом для вашего бизнеса. Программное обеспечение универсальной бухгалтерской системы — это мощное программное обеспечение, качественная система биллинга, с помощью которой можно не только все организовать в компании, но и улучшить качество обслуживания.
С универсальной системой учета вы легко сможете вести клиентскую базу, все рутинные действия сведены к минимуму – чтобы убедиться в этом, вам необходимо скачать биллинговую программу с нашего сайта. Если вам позвонит ваш новый клиент, который ранее не запрашивал ваши услуги или товары, программа уведомит вас об этом. Также с помощью биллинговой программы вы можете скопировать идентифицированный номер и заполнить существующую запись — на тот случай, если вы вдруг обнаружите, что это ваш существующий клиент звонит вам с нового номера. Если человек действительно обращается к вам впервые, то предусмотрена и специальная кнопка – достаточно ее нажать и начнется процесс добавления клиента в биллинговую систему. Номер телефона уже будет введен в соответствующее поле, вам нужно только ввести недостающие данные, полученные в ходе разговора в программе учета биллинга.
Если вам позвонит существующий клиент, оператор или менеджер сразу увидит подробную карточку со всей необходимой информацией для дальнейшей работы в биллинговой программе, сгенерированной биллинговой программой. Именно этот момент позволяет получить то, что называется качественным обслуживанием: с программой УСУ регистрации и управления биллингом оператор сразу свяжется с человеком по имени, поймет суть его проблем и не будет беспокоить дополнительными вопросами. У человека сложится впечатление, что он не из сотен звонивших сегодня, поэтому отношение к вашей компании быстро изменится, и все это благодаря биллинговым таблицам универсальной системы учета.
Учет АТС позволяет определить, с какими городами и странами общаются сотрудники компании.
Программное обеспечение для компьютерных звонков позволяет анализировать звонки по времени, продолжительности и другим параметрам.
Программное обеспечение для мониторинга звонков может анализировать входящие и исходящие звонки.
Программное обеспечение для выставления счетов может генерировать информацию для выставления счетов за определенный период времени или на основе других критериев.
В программе звонки и смс есть возможность отправлять сообщения через смс центр.
Программа телефонного звонка содержит информацию о клиентах и их работе.
Программа звонков может совершать звонки из системы и хранить информацию о них.
Программное обеспечение для записи звонков можно настроить в соответствии со спецификациями компании.
Программное обеспечение для регистрации вызовов может отслеживать входящие и исходящие вызовы.
Программа входящего звонка может идентифицировать клиента из базы данных по номеру, который связался с вами.
Есть возможность вызова через программу нажатием кнопки.
На сайте есть возможность скачать программу для звонков и презентацию по ней.
Связь с мини АТС позволяет снизить расходы на связь и контролировать качество связи.
Программа для звонков с компьютера на телефон упрощает и ускоряет работу с клиентами.
Запись звонков облегчает работу менеджеров.
Входящие звонки автоматически фиксируются в универсальной системе учета.
Программное обеспечение АТС создает напоминания для сотрудников, у которых есть задачи, которые нужно выполнить.
Звонки из программы совершаются быстрее, чем вручную, что экономит время на другие звонки.
В программе связь с АТС осуществляется не только по физическим серийникам, но и по виртуальным.
Система ввода биллинга УрГУ может быть подключена к различным автоматизированным телефонным станциям, как цифровым, так и офисным.
В биллинговой программе УСУ клиентская база будет едина для всех операторов, отделений и филиалов.
Гибкие настройки и изменения в биллинговом приложении позволяют использовать USS в любом бизнесе.
Начальный набор для выбора УСУ минимальный, всего лишь свитч и компьютер с Windows.
Биллинговая программа Универсальная учетная система поможет вам не только вести клиентскую базу, но с ее помощью вы сможете планировать дела в течение дня или в другое время, распределять задачи и отслеживать их выполнение.
Создание ежедневных отчетов о выполненных действиях в программе регистрации счетов автоматизировано.
Кроме того, руководству компании доступны многие отчеты, в том числе по звонкам, доходам, привлеченным клиентам, конверсиям и т. д. В программе учета счетов.
Если вам нужна специальная учетная запись, вы всегда можете связаться с нами, и наши программисты разработают ее и добавят в вашу биллинговую программу.
Ваше местоположение не имеет значения: мы работаем по всему миру, устанавливаем вашу биллинговую программу и проводим обучение удаленно.
Здесь описана лишь малая часть функционала биллинга и биллинговой системы УрГУ, подробнее вы можете узнать по телефону или электронной почте.
ქართული
Русский