საუნის კონტროლი USU პროგრამულ უზრუნველყოფაში ხდება ავტომატურად. მაგრამ რას ნიშნავს ეს? ეს ნიშნავს, რომ საუნის ყველა ბიზნეს პროცესი და აღრიცხვის პროცედურა კონტროლდება ავტომატური სისტემით, რომელიც, პირველ რიგში, საინფორმაციო სისტემაა, მაგრამ ამავე დროს მრავალფუნქციურია. ეს ნიშნავს, რომ სისტემა თავად იღებს გადაწყვეტილებებს მიმდინარე პროცესების მდგომარეობის შეფასებაზე, მაგრამ არ ცვლის მათ, მაგრამ დროულად აცნობებს საუნას მათი გადახრის შესახებ მითითებული პარამეტრებიდან, რაც საშუალებას აძლევს საუნას სწრაფად მიიღოს გადაწყვეტილება გადაუდებელი მდგომარეობის გამოსწორების შესახებ. . . ავტომატური კონტროლის წყალობით, საუნას შეუძლია გაათავისუფლოს მუშები მრავალი ყოველდღიური დავალებისგან, გადაიტანოს ისინი სხვა სამუშაო ზონაში, რომელსაც პროგრამა ვეღარ უმკლავდება. ეს არის საუნის მომხმარებლისთვის უკეთესი სერვისების მიწოდება.
საუნის კონტროლი შედგება მონიტორინგის ინდიკატორებისგან, რომლებიც ახასიათებენ სამუშაო პროცესების სტატუსს და ავტომატურად იცვლება პროგრამაში შეყვანილი მომხმარებლის წაკითხვის მიხედვით, რომლებიც თავად საუნის ოპერატორები არიან. მათი ამოცანაა ჩაწერონ სისტემაში შესრულებული ყველა ოპერაცია მასში დასრულების ნიშნის დამატებით, ხოლო ნიშნები განსხვავებული ხასიათისაა: საკმარისია მონიშნოთ საჭირო ფანჯარა, უბრალოდ დაასკანიროთ შტრიხკოდი ბილეთზე, უბრალოდ რაღაც სხვა. პერსონალისგან დიდი დრო არ დასჭირდება, მით უმეტეს, რომ ავტომატიზაციის ამოცანაა საუნის ღირებულების მინიმუმამდე შემცირება, ნებისმიერი სამუშაოს შესასრულებლად საჭირო დროის ჩათვლით.
ჩანაწერის შემოწმება, როგორც ასეთი, არ ხორციელდება - ამით თავად მომხმარებლები არიან დაინტერესებულნი, რადგან ეს სტატისტიკა პერსონალურია და პერიოდის ბოლოს ავტომატურად ერიცხება ერთჯერადი ხელფასი, ამიტომ ეს თანამშრომლის ინტერესშია. ყოველი სპექტაკლის აღნიშვნა უფრო მაღალი ხელფასის მისაღებად. იარლიყად გამოიყენება ინდივიდუალური შესვლა, რომელიც მომხმარებლისთვის მიწოდებულია დაცვის პაროლით მუშაობის დაწყებამდე, რათა გააკონტროლოს სერვისის ინფორმაციაზე წვდომა. ეს გადამოწმება მათ საშუალებას აძლევს, მათ მუშაობაში ჰქონდეთ მხოლოდ ეს ინფორმაცია, რის გარეშეც ვერ შეძლებენ დავალების შესრულებას, დანარჩენი მონაცემები დაიხურება. წვდომის კონტროლი საშუალებას აძლევს საუნას დაიცვას სერვისის მონაცემების კონფიდენციალურობა, უსაფრთხოება გარანტირებულია სარეზერვო საშუალებით, რომელიც ავტომატურად მუშაობს წინასწარ განსაზღვრული გრაფიკის მიხედვით. თანამშრომლების ციფრულ ჩანაწერებს აკვირდება საუნის მენეჯმენტი, ამოწმებს მათ შინაარსს, რათა დარწმუნდეს, რომ ისინი შეესაბამება მიმდინარე პროცესებს.
კონტროლის განსახორციელებლად იქმნება რამდენიმე მონაცემთა ბაზა, მათ შორის ვიზიტების მონაცემთა ბაზა, პროდუქტის მონაცემთა ბაზა, პირველადი სააღრიცხვო დოკუმენტების მონაცემთა ბაზა, ერთი კონტრაგენტის მონაცემთა ბაზა და გაყიდვების მონაცემთა ბაზა. არის სხვა, მაგრამ ჩამოთვლილი ეხება ოპერატიული საქმიანობის კონტროლს და ყველაზე მნიშვნელოვანია შესრულების ინდიკატორების ფორმირებისთვის. მაგალითად, ვიზიტების საფუძველია თითოეული მომხმარებლის ვიზიტი დღის განმავლობაში, წინასწარი დანიშვნა გარკვეული დროით, განხორციელებული ვიზიტი. თითოეულ ვიზიტს აქვს დასრულებული, აქტიური, დაჯავშნილი, ვადაგადაცილებულის სტატუსი. თითოეულ სახელმწიფოს, თავის მხრივ, აქვს ფერი, რომლითაც საკონტროლო პროგრამა მიუთითებს ვიზიტის მდგომარეობას მასთან სამუშაოების განსახორციელებლად, მათ შორის ვალების ამოღების მიზნით. ფერი ძალიან აქტიურად გამოიყენება საუნის კონტროლის მიერ, რათა მიუთითოს მიმდინარე ინდიკატორების სტატუსი, რაც საშუალებას აძლევს მუშებს, შეამოწმონ ისინი ვიზუალურად, რეაგირებენ მხოლოდ წითელი ფერის გამოჩენაზე, რაც მიუთითებს პროცესში გადახრაზე განსაზღვრულ გზასთან მიმართებაში.
მაგალითად, ვიზიტები, რომლებიც ჯერ არ არის გადახდილი, ან მომხმარებელს არ აქვს დაქირავებული ინვენტარი, ხაზგასმულია წითლად ვიზიტების მონაცემთა ბაზაში. ამ მონაცემთა ბაზაში ჩამოთვლილია ვიზიტორის მიერ ამ ვიზიტის დროს მიღებული ყველა სერვისი, თითოეულის ღირებულება და მთლიანობაში ვიზიტი, საუნაში გატარებული საათები. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია შერჩეული თარიღის შესახებ, ვინ მოინახულა საუნა, რა მომსახურება შეუკვეთეს, რა იყო ვიზიტის ფასი. ანალოგიურად, თქვენ შეგიძლიათ დაამყაროთ კონტროლი მომხმარებელზე სინჯების აღებით და იმის განსაზღვრით, თუ რამდენად ხშირად სტუმრობენ ისინი საუნას, რა არის მათი საშუალო გადასახადი, რა სჭირდებათ. ეს მონაცემები საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ტრაფიკი, სერვისის მოთხოვნა და მომხმარებელთა აქტივობა.
საუნაში შესაძლებელია გარკვეული ტიპის ინვენტარის დაქირავება, სხვების გაყიდვა. გაყიდვების კონტროლიც ავტომატიზირებულია: ყოველი ტრანზაქცია აისახება სპეციალურ ფორმაში, სახელწოდებით გაყიდვების ფანჯარა, სადაც საუნის თანამშრომელი მიუთითებს ზუსტად რა მიყიდა მომხმარებელს და რა ფასად, როდის მოხდა, თუ იყო ფასდაკლება, რა იყო გადახდა. მეთოდი. ამავდროულად, თანამშრომელი არ ატარებს დიდ დროს ამ ფორმაზე რამდენიმე წამში, რადგან ყველა ინფორმაცია წარმოდგენილია გაყიდვების ფანჯარაში, მას აქვს დრო, რომ შეარჩიოს იგი მაუსის საშუალებით და სწორ ადგილს დაიკავებს შევსებით. ფორმა. გაყიდვების ფანჯარა მჭიდროდ არის დაკავშირებული პროდუქციის ხაზთან და კონტრაგენტის ბაზასთან - ფანჯარა უზრუნველყოფს აქტიურ ბმულებს საქონლის პროდუქციისა და კლიენტ-მყიდველის შესარჩევად. პროდუქტის შერჩევისა და გაყიდვისთანავე ინვენტარიზაციის აღრიცხვა უერთდება გადახდის კონტროლს და ამოიღებს ავტომატურად განხორციელებულ ინვენტარს საწყობიდან და ინვენტარიზაციის სიიდან, სადაც საუნის სასწორზე აღნიშნულია პროდუქტის რაოდენობა. მიღებული გადახდა ავტომატურად ჩაირიცხება შესაბამის ანგარიშზე.
პერსონალის დეკლარაციის ფორმების შემოწმებისას მენეჯმენტი იყენებს აუდიტის ფუნქციას, მისი ამოცანაა დააჩქაროს კონტროლის პროცედურა ყველა ცვლილების შესახებ ანგარიშის შედგენით, რაც ზღუდავს ძიებას.
პროგრამას აქვს მრავალი ფუნქცია და სერვისი, რომელიც ასრულებს სამუშაოს ავტომატურად და, შესაბამისად, აჩქარებს სამუშაო პროცესებს, რომელთაგან ბევრი მიჰყვება წინასწარ დადგენილ გრაფიკს.
მიმდინარე დოკუმენტაციისა და ანგარიშების ფორმირება არის ავტომატური პროცედურა, ავტომატური შევსების ფუნქცია რეაგირებს სიჩქარეზე, თავისუფლად მუშაობს მონაცემებთან და ფორმებთან. სისტემა შეიცავს მზა შაბლონების კომპლექტს ნებისმიერი მოთხოვნისთვის, ავტომატური შევსება ზუსტად ირჩევს საჭირო ინფორმაციას და რეგისტრაციისთვის შესაბამის ფორმას, წესების მიხედვით. ავტომატურად გენერირებული დოკუმენტები მოიცავს ფინანსურ ანგარიშგებას, ინვოისებს, მომსახურების გადახდის ქვითრებს ღირებულების დეტალებით, გაყიდვების ქვითრებით და ა.შ. .
თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია ჰქონდეს საკუთარი მომსახურების პირობები, პროგრამა ითვალისწინებს მათ ღირებულების გაანგარიშებისას, მათ შესახებ მონაცემები წარმოდგენილია კონტრაგენტების ერთ მონაცემთა ბაზაში - ეს არის CRM. CRM-ში წარმოდგენილია ვიზიტორთა პერსონალური ბარათები, რომლებშიც ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით აღირიცხება ყველა კონტაქტი, მათ შორის ზარები, წერილები, გზავნილები, რომლებსაც თან ერთვის ფასთა სია. პერიოდის ბოლოს მენეჯმენტს წარედგინება ფასდაკლებების შესახებ ანგარიში, სადაც დეტალურად იქნება მითითებული ვის და რის საფუძველზე მიენიჭათ ისინი და გამოჩნდება დანაკლისი.
პერიოდის ბოლოს მენეჯმენტს შესთავაზებენ ანგარიშს მომხმარებელთა საქმიანობის შესახებ: მათი ფინანსური შემოსავლის მოცულობა, თითოეულის მიერ მიღებული მოგება, საშუალო ჩეკი ერთ ვიზიტზე. ყოველი ფინანსური პერიოდის ბოლოს მენეჯმენტი იღებს ანგარიშს თანამშრომლების ეფექტურობის შესახებ: შესრულებული სამუშაოს მოცულობა, მიღებული მოგება, საშუალო დახარჯული დრო. პერიოდის ბოლოს მენეჯმენტს წარედგინება მომსახურეობის მოთხოვნის ანგარიში, რომელიც განსაზღვრავს მათ, ვინც ყველაზე მეტად დაფასებული და მომგებიანია და გამოავლენს მათ, რაც არ არის საჭირო. ინტერფეისის დიზაინი მოიცავს 50-ზე მეტ ფერად ინტერფეისის დიზაინის ვარიანტს, ნებისმიერ ადამიანს შეუძლია აირჩიოს სამუშაოსთვის მოსახერხებელი გადახვევის ბორბალი მთავარ ეკრანზე. თუ საუნას აქვს დისტანციური ფილიალები, მათი საქმიანობა შედის ზოგად კონტროლში ერთიანი საინფორმაციო ქსელის ფორმირებით, რომელიც მუშაობს ინტერნეტის არსებობის პირობებში. პროგრამა თავსებადია ელექტრონულ საწყობებთან და კომერციულ აღჭურვილობასთან: მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი, შტრიხკოდების წამკითხველი, საგადასახადო რეგისტრატორი, ფასის პრინტერი და მრავალი სხვა!
ქართული
Русский