CRM სისტემა სტომატოლოგიისთვის
სტომატოლოგიის ავტომატური CRM სისტემა უზრუნველყოფს ყველა სამუშაო პროცესის მაღალხარისხიან მართვას, კონტროლით, აღრიცხვით და ანალიტიკით. ბევრი ადამიანი ცდილობს გაუმკლავდეს საკუთარ თავს, ხელით, მაგრამ ეს მეთოდი არ არის მიზანშეწონილი დროის დაკარგვის გათვალისწინებით, რაც მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ბიზნესის განვითარებაში. სპეციალიზებული უნივერსალური აღრიცხვის სისტემები საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ ინფორმაცია კლიენტებზე, გააკეთოთ ჩანაწერები და გამოთვალოთ მომსახურების ღირებულება, გაანალიზოთ მონაცემები დასწრებისა და თანამშრომლების მუშაობის ხარისხის შესახებ. ყველა სამუშაო პროცესი შეიძლება განხორციელდეს ერთიან სისტემაში, მთავარია, რომ პროგრამულ უზრუნველყოფას ჰქონდეს ბიზნესის სფეროსთვის შესაფერისი საჭირო ფუნქციონირება. კომპანია „უნივერსალური ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემის“ წარმოდგენილ პროგრამას შეუძლია არა მხოლოდ გააუმჯობესოს სამუშაო საქმიანობის ხარისხის მაჩვენებლები, არამედ გაზარდოს ფინანსური ბრუნვა კლიენტთა ბაზის გაზრდით და ახალი სტომატოლოგიური კლინიკების გახსნით. ხელმისაწვდომი ფასების პოლიტიკა საუბრობს მომხმარებელთა მიმართ მზრუნველ დამოკიდებულებაზე, ბიუჯეტის სახსრების დაზოგვაზე. ასევე, ფულის დაზოგვის მიზნით, არ არის ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი. პროგრამა ითვალისწინებს შეუზღუდავი რაოდენობის სპეციალისტების ერთიან მუშაობას, მათ კლასიფიკაციას კვალიფიკაციის დონის, დატვირთვის, წვდომის უფლებების და ა.შ.
CRM სისტემა სტომატოლოგიაში
უნივერსალური CRM სისტემა სტომატოლოგიაში ეხმარება გააუმჯობესოს თითოეული სპეციალისტის მუშაობა ელექტრონულ ჟურნალებში სამუშაო განრიგის ჩვენებით. სამუშაო განრიგი გენერირებული იქნება ავტომატურად, პაციენტები დანიშნავენ შეხვედრებს კონკრეტულ სპეციალისტთან ან გარკვეული სახის სერვისებზე. სამუშაო გრაფიკის, შესრულებული დავალებებისა და დამუშავებული დროის მიხედვით, ხელფასის ჯამური ოდენობა ავტომატურად გამოითვლება. ამრიგად, სამუშაო აქტივობების ავტომატური კონტროლით და აღრიცხვით, შესაძლებელია არა მხოლოდ სპეციალისტების მუშაობის ხარისხისა და სიჩქარის გაუმჯობესება, არამედ მათი დისციპლინა. სისტემას შეუძლია რეალურად აჩვენოს ინფორმაცია თითოეული თანამშრომლისთვის პირადი ანგარიშის გამოყენებით ყოველდღიური საქმიანობისთვის. ანგარიშები მომხმარებლებს მიეწოდებათ რეგისტრაციისას და სისტემაში პირველადი ინფორმაციის შეყვანისას. თითოეული ანგარიში დაცულია შესვლისა და პაროლით, რაც ზღუდავს წვდომას მესამე პირებზე კონფიდენციალური მასალების დაცვისას. პროგრამაში თითოეულ მომხმარებელს შეეძლება პირადი ანგარიშის შექმნა, დესკტოპისთვის თემების დიზაინის არჩევა, კლიენტებთან მუშაობის უცხო ენები, სისტემის თარგმნა ნებისმიერ საჭირო ენაზე სამუშაო საქმიანობის განსახორციელებლად. მთელ მსოფლიოში. ყველა მოქმედი მოწყობილობა სინქრონიზებული იქნება მთავარ კომპიუტერთან, რათა აჩვენოს ყოველდღიური აქტივობები, ინფორმაციის გადაცემა, მომხმარებელთა მომსახურება, კონსულტაცია და ა.შ.
CRM სისტემები სტომატოლოგიისთვის
სტომატოლოგიის ავტომატური CRM სისტემები საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ მომხმარებელთა მონაცემები და დაადგინოთ ხარვეზები მიმოხილვებისა და რეიტინგების მიღებისას. ასევე შესაძლებელია ანალიტიკური და სტატისტიკური მონაცემების მიწოდება ტრაფიკისა და სერვისების შესახებ, რომლებიც ყველაზე ხშირად მიწოდებულია ნებისმიერი პერიოდის განმავლობაში. ყველა ინფორმაცია სერვისებისა და მედიკამენტების დასახელების შესახებ წარმოდგენილია ფასების სიაში. კლიენტებს შეუძლიათ პირველ რიგში გაეცნონ მოწოდებულ სერვისებს, ოპერაციების ვადებს და ხარჯებს. პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვისას შესაძლებელია თითოეული კლიენტისთვის მონაცემების შენარჩუნება, CRM მონაცემთა ბაზის ფორმირება. CRM მონაცემთა ბაზაში ნაჩვენები იქნება ინფორმაცია თითოეული პაციენტისთვის, პირველადი გამოკვლევების, სტომატოლოგიური მომსახურების ისტორიის, წინასწარი გადახდისა და დავალიანების, სურათების, რენტგენის, ტესტების, ალერგიის ტესტების გათვალისწინებით და ა.შ. ინფორმაცია პაციენტების შესახებ რეგულარულად განახლდება და დაემატება, რაც თითოეულ სპეციალისტს მიაწვდის საჭირო ინფორმაციას წინასწარ კვლევასთან მუშაობის დროს. ამრიგად, ავტომატური აღრიცხვის სისტემაში მუშაობისას შესაძლებელია სამუშაო დროის ოპტიმიზაცია შესრულებული სამუშაოსა და პაციენტების შესახებ ინფორმაციის დამოუკიდებლად ჩაწერით, შემდგომი ტიპის სერვისებზე დანიშვნით ან სხვა სპეციალისტებთან გადამისამართებით. სისტემაში თითოეული სპეციალისტი ხედავს სამუშაო გრაფიკს კონკრეტული კლიენტის ჩანაწერის გათვალისწინებით, წინასწარ ემზადება გამოკვლევისთვის და შემდგომი მკურნალობისთვის.
CRM სტომატოლოგებისთვის
სტომატოლოგების CRM პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ გაამარტივოთ და ავტომატიზიროთ ყოველდღიური მუშაობა სამუშაო დროის რაციონალურად გამოყენებით. პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ ყველა სტრუქტურული ერთეული ერთ სისტემაში, რათა გააუმჯობესოთ და დააჩქაროთ სამუშაო პროცესები. მაგალითად, სტომატოლოგია, ლაბორატორიებთან და ბუღალტრულ აღრიცხვასთან ურთიერთობისას, შეძლებს სწრაფად მიიღოს საჭირო ინფორმაცია ტესტის შედეგების შესახებ, გადამისამართოს კლიენტებზე გადახდისას და ა.შ. ასევე შესაძლებელია ელექტრონული შაბლონების გამოყენებით საჭირო ანგარიშების, გრაფიკების, დოკუმენტების, აქტების, სერთიფიკატების სწრაფად გენერირება. ავტომატურად შევსება, საჭირო ინფორმაციის გადაცემა ხელმისაწვდომი წყაროებიდან, იძლევა გრაფიკულ სურათებთან და სტანდარტული ფაილების ნებისმიერ ფორმატებთან მუშაობის შესაძლებლობას. სისტემა ადვილად აჩვენებს ინფორმაციას გარკვეული თანამშრომლების მიერ შეყვანილი და ნაჩვენები ინფორმაციის შესახებ. სპეციალისტებისთვის წვდომის უფლებები მკაცრად შეზღუდულია, მათი სამუშაო საქმიანობის გათვალისწინებით. ამ გზით შესაძლებელია კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა გაჟონვისგან. პროგრამული უზრუნველყოფა არის უნივერსალური, ავტომატიზირებული, რომელიც საშუალებას აძლევს ყველა სპეციალისტს იმუშაონ ერთ რეჟიმში, ლოკალური ქსელის მეშვეობით.
CRM სტომატოლოგიისთვის
სტომატოლოგიის CRM აპლიკაცია უზრუნველყოფს კლიენტების ავტომატურად ჩაწერის შესაძლებლობას შეხვედრებზე. პაციენტები დანიშვნებს პირდაპირ სისტემაში, სპეციალისტების სამუშაო გრაფიკის ჩვენებით. ამრიგად, პაციენტების დარეგისტრირებისას შესაძლებელია სპეციალისტის შერჩევა, დროის შერჩევა, ფასების სიიდან მომსახურების საჭირო სახეობების შერჩევა, გადახდის მთლიანი თანხის ავტომატური გაანგარიშებით. სისტემა საშუალებას გაძლევთ მონიშნოთ გარკვეული ფანჯრები სხვადასხვა ფერებით, რათა შეგახსენოთ სხვადასხვა ამოცანები. მაგალითად, კონკრეტული კლიენტის სხვადასხვა ფერებში ხაზგასმით, თქვენ შეგიძლიათ ასახოთ ინფორმაცია დავალიანების ან დაგეგმილი მოვლენების შესახებ შეხსენების საჭიროების შესახებ მედიკამენტების ან სახარჯო მასალების გამოყოფისას, არ შეიძლება დაივიწყოთ გადამუშავება და შეძენა.
პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას აძლევს კლიენტებს დამოუკიდებლად დანიშნონ შეხვედრები სპეციალისტებთან, ვებ-გვერდზე დარეგისტრირების გამოყენებით მათ პირად ანგარიშზე. იგი ასევე ითვალისწინებს ფასდაკლების ბარათებთან მუშაობას, რაც რეგულარულ მომხმარებლებს უზრუნველყოფს გარკვეული ფასდაკლებით. მომხმარებელთა ტრაფიკის ანალიზი აუცილებელია რეგულარული და ლოიალური პაციენტების გამოსავლენად. მომსახურების გაანგარიშებისას გათვალისწინებულია ელექტრონული კალკულატორის გამოყენება ფასთა სიაში მითითებული ფასებით, ასევე მოგვიანებით ფასდაკლების გათვალისწინებით. მთლიანი თანხის დაფარვა შესაძლებელია როგორც ნაღდი ანგარიშსწორებით, ასევე უნაღდო. პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია ურთიერთქმედება საბანკო სისტემებთან, რაც შესაძლებელს გახდის ორმხრივი ანგარიშსწორების განხორციელებას უკონტაქტო ფორმით, მხარს უჭერს ნებისმიერი უცხოური ვალუტის მიღებას მიმდინარე კურსით კონვერტაციისას.
CRM სტომატოლოგია
Dentistry CRM პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირება მოახდინოთ ბუღალტერიის განყოფილების მუშაობისთვის. აღრიცხვა განხორციელდება ავტომატურად, როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფა ურთიერთქმედებს 1C სისტემასთან. ამგვარად, ყველა ანგარიშსწორების ოპერაცია განმეორდება სისტემაში ელექტრონული კალკულატორით, რომელიც ნაჩვენები იქნება განცხადებებსა და ანგარიშებში. ორგანიზაციის მუშაობის ხარისხის გაუმჯობესების პროცესში რაციონალური გადაწყვეტილებების მიღების მიზნით, მენეჯერს წარედგინება ანალიტიკური და სტატიკური ანგარიშები. მენეჯერისთვის მნიშვნელოვანია აკონტროლოს ყველა სამუშაო პროცესი ოდნავი დეტალის გამოტოვების გარეშე. მთლიანობაში ბიზნესის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შესაძლებელია ყველა სტომატოლოგიური კლინიკის გაერთიანება ერთ სისტემაში, ასახავს შიდაორგანიზაციულ პროცესებს. აპლიკაციაში შეგიძლიათ აკონტროლოთ პერსონალის მუშაობა მთავარ კომპიუტერთან სამუშაო მოწყობილობების სინქრონიზაციის გზით, ასევე რეალურ დროში ვიდეოთვალთვალის გამოყენებით. ვიდეოთვალთვალის საშუალებით შესაძლებელია ზედამხედველობა არა მხოლოდ თანამშრომლების მუშაობაზე, არამედ კლიენტების დასწრებაზეც. პროგრამა ითვალისწინებს პერსონალური იდენტიფიკაციის ფუნქციის გამოყენებას სისტემაში ჩამოსვლისა და გამგზავრების დროისა და თარიღის ჩასაწერად. ასევე CRM სისტემაში შესაძლებელია კლიენტებზე რეიტინგების განხორციელება, პრობლემური კლიენტებისთვის ჟურნალის ფორმირებით. გარდა საბანკო სისტემებისა და 1C სისტემისა, გათვალისწინებულია ურთიერთქმედება სადაზღვევო კომპანიებთან.
CRM სტომატოლოგიაში
უნივერსალური CRM სისტემა სტომატოლოგიაში საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ კლიენტის ჩანაწერებს, გააანალიზოთ მონაცემები ფინანსური საქმიანობის შესახებ და ასევე გაყიდოთ სახარჯო მასალები და მედიკამენტები. მედიკამენტების შესახებ ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება სისტემაში, ნომენკლატურაში მიმდინარე რაოდენობით, ვარგისიანობის ვადები, შტრიხკოდის სახელები, წარმოების თარიღები, სახელები, აღწერილობები, სურათების მიმაგრება. სურათების გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერი ელექტრონული მედიიდან, ასევე სისტემის ვებკამერასთან ინტეგრირებისას. სურათების გამოყენება უზრუნველყოფს განსხვავებას ერთ პროდუქტსა და მეორეს შორის. პრეპარატის გამოყენებისას შეიძლება ჰქონდეს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი გავლენა პაციენტების ჯანმრთელობის ხარისხზე. ამიტომ, ვადის გასვლის თარიღების კონტროლი ძალზე მნიშვნელოვანია. სისტემა გააანალიზებს მონაცემებს გარკვეული მედიკამენტების გამოშვების თარიღების შესახებ, შეადარებს შენახვის ვადებსა და ხარისხს. ასევე მნიშვნელოვანია ინვენტარის აღება. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ინვენტარიზაცია ავტომატურად, მაღალტექნოლოგიური საწყობის აღჭურვილობის გამოყენებით ამ პროცესის დროს. ამრიგად, რაოდენობრივი მაჩვენებლები ყოველთვის აქტუალური იქნება და მუშაობა არ შეიძლება შეჩერდეს ამ სამუშაოში თანამშრომლების ჩართვის გარეშე, რაც გამორიცხავს ადამიანური ფაქტორის გავლენას.
სტომატოლოგიის CRM სისტემა
ავტომატური სტომატოლოგიური CRM სისტემა ეხმარება აკონტროლებს ყველა სამუშაო პროცესს თითოეულ სტომატოლოგიურ კლინიკაში, რაციონალურად იყენებს დროის ჩანაწერებს ხელმისაწვდომი ოფისების შედარებით. პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია მომხმარებლებს გასცეს ფორმების სერთიფიკატები 037, 039, 043. მენეჯერს შეეძლება თვალყური ადევნოს და მართოს სტომატოლოგიის მუშაობა, გააანალიზოს ფინანსური აქტივობები წინა თვეებთან შედარებით. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ კლიენტების ხმოვანი შეტყობინების ფუნქციები სხვადასხვა აქციების, ფასდაკლებების, ბონუს ქულების შესახებ და ასევე შეგახსენებთ შეხვედრების შესახებ. ინფორმაციის გავრცელება ხდება SMS, ელ. ფოსტის, WhatsApp ან Viber შეტყობინებების საშუალებით. განაწილება შეიძლება განხორციელდეს პირადი ან მასობრივი ფორმით. გამოთვლები შეიძლება განხორციელდეს ავტომატურად, გაწეული მომსახურების მთლიანი ოდენობისა და დავალიანების გათვალისწინებით, ასევე წინასწარ გადახდის ოდენობის გაანგარიშებით და ა.შ. პროგრამა შესაძლებელს ხდის სწრაფად იპოვოთ საჭირო ინფორმაცია, ყველა მასალის უსაფრთხოების გათვალისწინებით ერთ ღრუბლოვან საცავში. საჭირო ინფორმაციის მიღება რამდენიმე წუთში ხდება კონტექსტური საძიებო სისტემის ელექტრონულ ფანჯარაში შეკითხვის შეყვანით. თითოეულ მომხმარებელს აქვს გარკვეული უფლებები წვდომისა და გარკვეული ამოცანების შესასრულებლად, მაგრამ მენეჯერისთვის შესაძლებლობები გაუთავებელია.
SRM სტომატოლოგიისთვის
სტომატოლოგიის მრავალფუნქციურ CRM პროგრამას შეუძლია ბევრად უფრო ეფექტურად განახორციელოს სამუშაო პროცესები თანამედროვე აღრიცხვის მოწყობილობებისა და ფუნქციონირების გამოყენებით. მაგალითად, თანამედროვე PBX სატელეფონო ფუნქციების გამოყენებით, შესაძლებელია შემცირდეს დროის დაკარგვა, როდესაც კონსულტაციას უწევთ კლიენტებს ტელეფონით. ამრიგად, ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ სწრაფად წაიკითხოთ საკონტაქტო ნომრები შემომავალი ზარის დროს, სპეციალისტებისთვის აჩვენოთ დეტალური ფორმირება პაციენტების შესახებ, რომლებსაც აქვთ მკურნალობის ისტორია, ჩანაწერები, გადახდები, მონიტორის ეკრანზე. სისტემა აადვილებს და აჩქარებს შეხვედრის დანიშვნას ან თარიღისა და დროის შეცვლას. ის ასევე უზრუნველყოფს კლიენტების ანალიზის შესაძლებლობას, გაკვეთილების ცვლილებებისა და გაუქმების გათვალისწინებით. სტომატოლოგიაში მუშაობის ხარისხის გასაუმჯობესებლად იგეგმება პაციენტის მონაცემების აღრიცხვა შემდგომი მკურნალობით და წინასწარი ანაზღაურებით დანიშვნა.
შეიძინეთ CRM სტომატოლოგიისთვის
შესაძლებელია სტომატოლოგიის CRM-ის შეძენა ლიცენზირებული ვერსიით ხელმისაწვდომ ფასად, ფუნქციონირების წინასწარი ანალიზის შესაძლებლობის გათვალისწინებით. კომპანიის ვებსაიტზე წარმოდგენილი საცდელი ვერსია არის ლიცენზირებული პროგრამის სრული წარმოდგენა, მხოლოდ სრულიად უფასო და შეზღუდული პერიოდის გამოყენებისთვის. პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენისას ხელმისაწვდომი იქნება ორსაათიანი ტექნიკური მხარდაჭერა სპეციალისტებისგან. თქვენ შეძლებთ დამოუკიდებლად შეარჩიოთ საჭირო მოდულები და ინსტრუმენტები თქვენი სამუშაო აქტივობების განსახორციელებლად. საიტს აქვს მომხმარებელთა მიმოხილვები, რომელთა წაკითხვაც შეგიძლიათ. სპეციალისტ კონსულტანტების საკონტაქტო ინფორმაცია საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ დამატებითი ინფორმაციისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის, შესყიდვისა და ინსტალაციის, მოდულებისა და ხელსაწყოების შერჩევის შესახებ. ავტომატურ პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს მოქნილი კონფიგურაციის პარამეტრები და ფართო ფუნქციონალური დიაპაზონი, რომელიც შესაფერისია ნებისმიერი ტიპის ბიზნესისთვის. კონტროლი, მართვა, აღრიცხვა, ანალიტიკა, ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის საჭირო პროცესები. გაცილებით მოსახერხებელი და ეფექტურია ამ პროცესების განხორციელება სპეციალიზებული ელექტრონული ასისტენტის გამოყენებით. თქვენ არ უნდა უარყოთ სიამოვნება და კომპეტენტური მხარდაჭერა, განავითაროთ თქვენი ბიზნესი ნაგავსაყრელებით, კონკურენტებისთვის შანსის გარეშე.