მიკროკრედიტის დოკუმენტები წარმოდგენილია სესხის ხელშეკრულებაში და შეიცავს განახლებულ და დეტალურ ინფორმაციას მიკროკრედიტის პირობებისა და მისი აღრიცხვის შესახებ. ხელშეკრულებაში ცხრილების არსებობა ბევრ ქვეყანაში კანონით არის დადგენილი, შესაბამისად, მრავალი მიკროსაკრედიტო ორგანიზაცია იყენებს დოკუმენტაციას მიკროკრედიტის გაცემის პირობების შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად. თითოეული დოკუმენტი შეიცავს ისეთ ელემენტებს, როგორიცაა მიკროსესხის ოდენობა, ხელშეკრულების ხანგრძლივობა, ვალუტა, რომლითაც გაიცემა მიკროსესხი, საპროცენტო განაკვეთი და მრავალი სხვა. ეს კრიტერიუმები არის ძირითადი მონაცემები, მიკროსაკრედიტო დაწესებულების სურვილის შემთხვევაში, დოკუმენტაცია შეიძლება შეიცავდეს სხვადასხვა დამატებით ინფორმაციასაც. ეს ცხრილები პირველ რიგში საჭიროა მომხმარებლებისთვის. ცხრილებში ინფორმაცია სულ უფრო ადვილი გასაგები ხდება, ამიტომ მრავალი ქვეყნის კანონმდებლობა ავალდებულებს ამ დოკუმენტაციის გამოყენებას მიკროკრედიტის ხელშეკრულებებში.
თითოეული მიკროკრედიტისთვის დოკუმენტაციის შევსება ხდება ინდივიდუალურად, სესხის ოდენობისა და პირობების მიხედვით. ასეთი დოკუმენტების ფორმატირება სასესხო ხელშეკრულების ფორმირების ერთ-ერთი პროცესია, რომლის მომზადებასაც დიდი დრო სჭირდება. ამჟამად, ასეთი დოკუმენტების ფორმირება ავტომატიზირებულია სხვადასხვა CRM სისტემებით. დოკუმენტების ნაკადების ავტომატიზაცია ხდება სპეციალიზებული CRM პროგრამების გამოყენებით. ავტომატიზაციის პროგრამების გამოყენება ხელს უწყობს დოკუმენტაციის პროცესების რეგულირებას და გაუმჯობესებას, სხვადასხვა ცხრილებისა და გრაფიკების შედგენას და ა.შ. დოკუმენტების ნაკადის ოპტიმიზაცია გახდა ისეთივე აუცილებლობა, როგორც ბუღალტრული აღრიცხვისა და მართვის პროცესების რეგულირება, ხოლო მიკროსაკრედიტო ორგანიზაციებისთვის ეს არის აუცილებლობა. დროის მნიშვნელოვანი დაზოგვა. CRM პროგრამაში შედგენილი თითოეული დოკუმენტი შეიძლება ავტომატურად გენერირებული იყოს კლიენტის მოთხოვნის საფუძველზე, მზა კონტრაქტის უზრუნველყოფით ონლაინ რეჟიმში, რადგან ბევრი მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია თავის საქმეს აკეთებს მიკროსესხების ონლაინ გაცემით.
USU პროგრამული უზრუნველყოფა არის CRM სისტემა უნიკალური და განსაკუთრებული ფუნქციებით, რომლის წყალობითაც შეგიძლიათ თქვენი კომპანიის სამუშაო პროცესების ან ზოგადად თანამშრომლების მუშაობის ოპტიმიზაცია. პროგრამის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერი კომპანიის საქმიანობაში, ჩვენს CRM სისტემას არ გააჩნია გამოყენების მკაცრი სპეციალიზაცია კომპანიის ტიპის კრიტერიუმების მიხედვით დაყოფის მიხედვით. CRM სისტემის ეს განვითარება ხდება მიკროსაკრედიტო კომპანიის საჭიროებების, პრეფერენციებისა და მახასიათებლების განსაზღვრით. ყველა ეს ფაქტორი ძალიან მნიშვნელოვანია, მათი მიხედვით ყალიბდება აღრიცხვის ფუნქციონირება. სისტემის პარამეტრები შეიძლება შეიცვალოს ან ინტეგრირებული იყოს პროგრამული პროდუქტის მოქნილობასთან. პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება და ინსტალაცია ხდება მოკლე დროში კომპანიის მიმდინარე მუშაობაზე გავლენის გარეშე.
ჩვენი CRM აღრიცხვის სისტემა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ჩვეულებრივი სააღრიცხვო ოპერაციები სწრაფად და ეფექტურად; ფინანსური და მენეჯმენტის აღრიცხვა, მიკროსესხების მართვა, სამუშაო პროცესების კონტროლი, სესხის ყველა ეტაპის მონიტორინგის ჩათვლით, მიკროსესხების მართვა, მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება სხვადასხვა ტიპის ინფორმაციის შენახვით და დახარისხებით, შესრულების ანგარიშსწორება, ანგარიშგება, ორგანიზაციის სამუშაო პროცესის უნარი. ჩამოაყალიბეთ სასესხო ხელშეკრულებები, ანალიტიკა, აუდიტი და სხვა.
ჩვენი კომპანია ატარებს ტრენინგს გრაფიკის მიხედვით, რაც უზრუნველყოფს თანამშრომლების მუშაობის ახალ ფორმატთან ადაპტაციის სიმარტივეს და სიმარტივეს. პროგრამის გამოყენება შეუძლია ნებისმიერ თანამშრომელს, ტექნიკური უნარების დონის მიუხედავად, სისტემა მსუბუქი და ადვილად გასაგებია. USU პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება დადებითად მოქმედებს მომხმარებლის მომსახურების ხარისხისა და სიჩქარის ზრდაზე, რაც ხელს უწყობს გაყიდვების ზრდას. ჩვენს სისტემას აქვს ყველა ვარიანტი, რომელიც გჭირდებათ ნებისმიერი სამუშაო პროცესის გასამარტივებლად, მათ შორის სესხის მუდმივი გადამოწმებისა და მიკრო სესხის გაცემის ჩათვლით.
დოკუმენტების ავტომატური ნაკადის ორგანიზება შესაძლებელს გახდის ყველა სახის დოკუმენტის შენახვას, ფორმალიზებას და დამუშავებას. გარდა ამისა, CRM და საბუღალტრო პროგრამა საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად შექმნათ ცხრილები კონტრაქტებისთვის, რაც უზრუნველყოფს გათვლების სისწორეს და დოკუმენტაციის სისწორეს. დისტანციური მართვის რეჟიმი საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ სამუშაო და პერსონალი ნებისმიერი ადგილიდან ინტერნეტის საშუალებით. კლიენტების ინფორმირება მათ დროულად შეახსენებს მიკროსესხების დაფარვის აუცილებლობას ავტომატური საფოსტო გაგზავნის წყალობით. მონაცემთა ბაზის ფორმირება CRM აღრიცხვის გამოყენებით, რაც საშუალებას მისცემს სისტემატიურად შეინახოს, დამუშავდეს და გადაიტანოს ინფორმაციის შეუზღუდავი რაოდენობა.
ყველა მიკროკრედიტი, მომხმარებლის ინფორმაცია, ცხრილები და კონტრაქტები ქრონოლოგიურად შეიძლება ინახებოდეს ცალკე მონაცემთა ბაზაში, რაც გაამარტივებს თანამშრომლების მუშაობას. ბუღალტრული აღრიცხვა, სააღრიცხვო ოპერაციები, ანგარიშგება, ვალის კონტროლი და ა.შ. USU პროგრამული ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სისტემა უფრო ეფექტურად დამატებითი აღჭურვილობის გამოყენებისას. ჩვენი CRM საბუღალტრო აპლიკაციის გამოყენება დადებითად მოქმედებს ხელით მუშაობის შემცირებაზე და ადამიანური შეცდომის ფაქტორის ზემოქმედების შემცირებაზე, რაც ხელს უწყობს თანამშრომლების მიერ სამუშაო ამოცანების უფრო ეფექტურად შესრულებას, რითაც ზრდის ფინანსურ და შრომით მაჩვენებლებს.
ჩვენს საბუღალტრო CRM პროგრამას აქვს ყველა ის ინსტრუმენტი, რომელიც გჭირდებათ ნებისმიერი მიკროკრედიტის კომპანიის სრული ფინანსური ანალიზის, აუდიტისა და აღრიცხვის ჩატარების შესაძლებლობის გასახსნელად. ამ ტიპის აპლიკაცია საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ სწორი და ზუსტი მონაცემები საწარმოს ფინანსური მდგომარეობის შესახებ, რაც ხელს შეუწყობს აღრიცხვისა და მენეჯმენტის ხარისხსა და ეფექტურობას. ასევე შესაძლებელია ნებისმიერი ტიპისა და სირთულის ანგარიშების შექმნა, რომელთა გაშვება შესაძლებელია ავტომატურად.