ბიზნესებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ საკრედიტო საბროკერო მომსახურებას, ესაჭიროებათ ბიზნესის ავტომატიზაცია, ისევე როგორც სხვა ფინანსური ინსტიტუტები, რათა მინიმუმამდე დაიყვანონ თუნდაც ყველაზე მცირე არასწორი გამოთვლების რისკი და აკონტროლონ კრედიტის დაფარვა დროულად. უფრო მეტიც, ბიზნესის წარმატებულად წარმართვისა და ბაზარზე პოზიციის გასაძლიერებლად, სესხის ბროკერებმა უნდა გამოიყენონ საიმედო CRM სისტემა. CRM ნიშნავს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტს და აუცილებელია მომხმარებელთან ურთიერთობის ეფექტური მენეჯმენტისთვის. მარკეტინგული სტრატეგიების შემუშავება და მათი შესრულების კონტროლი გაზრდის მომხმარებელთა ლოიალობის დონეს, გააფართოვებს შეთავაზებული სერვისების სპექტრს და გაზრდის მიღებულ შემოსავლებს. ხარჯების ოპტიმიზაციის მიზნით, ყველაზე წარმატებული გამოსავალი იქნება პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა, რომელშიც უკვე იქნება ინტეგრირებული CRM ინსტრუმენტები, რათა არ მოხდეს დამატებითი პროგრამების ხარჯები. USU პროგრამული უზრუნველყოფა შემუშავებულია ჩვენი კომპანიის სპეციალისტების მიერ და ეფუძნება პერსონალიზებულ მიდგომას თითოეული კლიენტის მიმართ, რომელიც მიზნად ისახავს მომხმარებლის პრობლემების გადაჭრას, ამიტომ იგი აერთიანებს სამუშაო სივრცეს, ანალიტიკურ რესურსს და მონაცემთა ბაზას. ყველა ოპერატიული და მართვის პროცესი კონცენტრირებული იქნება გრაფიკში ერთიანი ორგანიზაციული სისტემის მიხედვით, ხოლო მკაფიო ინტერფეისი და მარტივი სტრუქტურა სამუშაოს მოსახერხებელს და ეფექტურს გახდის. ჩვენი ავტომატური პროგრამის ფუნქციონალობის გამოყენებით მოხდება საკრედიტო ბროკერებისთვის CRM პროცესების ოპტიმიზაცია, რაც დადებითად აისახება სამუშაო შედეგებზე უახლოეს მომავალში. თქვენ შეძლებთ შეაფასოთ მომხმარებელთა ზრდის ტემპი და თითოეული მენეჯერის ეფექტურობა ამ პრობლემის გადაჭრაში, ასევე გაანალიზოთ ის აქტივობა, რომლითაც იგი ასრულებს სამუშაოს და აფორმებს ახალ ტრანზაქციებს ბროკერებთან.
USU პროგრამული უზრუნველყოფის სტრუქტურა მაქსიმალურად გამარტივებულია მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის და წარმოდგენილია სამი განყოფილებით, რომლებიც, მათი ფართო ფუნქციონირების გამო, საშუალებას გაძლევთ სრულად მართოთ და აკონტროლოთ ყველა პროცესი. ცნობების განყოფილებაში იქმნება უნივერსალური საინფორმაციო ბაზა; მომხმარებლები ადგენენ მონაცემთა კატალოგებს იურიდიული პირებისა და განყოფილებების შესახებ, რომლებიც ქმნიან კომპანიას, მომხმარებელთა კატეგორიებს, დაწესებულ საპროცენტო განაკვეთებს. საჭიროების შემთხვევაში, ინფორმაციის განახლება შესაძლებელია, ასე რომ თქვენ ყოველთვის იმუშავებთ თქვენი მონაცემთა ბაზის უახლეს ინფორმაციას. საკრედიტო ბროკერების ძირითადი საქმიანობა ხორციელდება ფორმების განყოფილებაში. სწორედ აქ არიან დაკავებულნი მენეჯერები საკრედიტო ხელშეკრულებების აღრიცხვითა და შენარჩუნებით, ვალების დაფარვისა და ფინანსური მოძრაობების თვალყურის დევნებით. კლიენტებისთვის ინდივიდუალური შეთავაზებების შესაქმნელად, თქვენს მენეჯერებს შეეძლებათ აირჩიონ პროცენტის გამოთვლის ყოველთვიური ან ყოველდღიური მეთოდი, აირჩიონ სხვადასხვა გაცვლითი რეჟიმი და გამოთვალონ ფასდაკლებებიც კი. აქ, ფორმების განყოფილებაში არის სპეციალური CRM ბლოკი საკრედიტო ბროკერისთვის. თქვენ შეძლებთ არა მხოლოდ იმუშაოთ თქვენი მომხმარებელთა ბაზის გაფართოებაზე, არამედ თვალყური ადევნოთ როგორ ახორციელებენ თქვენი თანამშრომლები მათთვის დაკისრებულ ამოცანებს: რამდენად ეფექტურად და რამდენად სწრაფად. CRM სისტემა აჩვენებს ინფორმაციას დარეკეს თუ არა კლიენტის მენეჯერებმა და რა პასუხი მიიღეს, მისცეს თუ არა მოლარეებმა მსესხებლებს ფული დადებული ხელშეკრულებების ფარგლებში და ა.შ. ეს მნიშვნელოვნად გაზრდის პროცესის ეფექტურობას და უზრუნველყოფს დაგეგმილი აქტივობების დროულად შესრულებას. კლიენტურის შენარჩუნება დააჩქარებს ნასესხები კრედიტების გაცემას, რადგან მენეჯერებს მოუწევთ მხოლოდ კლიენტის არჩევა სიიდან და ახლის დამატებას მხოლოდ რამდენიმე წამი დასჭირდება. ჩვენი კომპიუტერული სისტემის განსაკუთრებულ უპირატესობას წარმოადგენს საკრედიტო საბროკერო პროგრამის ანგარიშების განყოფილებაში წარმოდგენილი ანალიტიკური ფუნქციონალობა. მისი დახმარებით თქვენ შეძლებთ ჩამოტვირთოთ სხვადასხვა ფინანსური და მენეჯმენტის ანგარიშები, შემოსავლებისა და ხარჯების ინდიკატორების დინამიკა, ყოველთვიური მოგების მოცულობის ანალიზები. ამრიგად, USU პროგრამული უზრუნველყოფა არის ეფექტური კონტროლის ინსტრუმენტების ნაკრები, უნივერსალური და მოცულობითი საინფორმაციო რესურსი და ეფექტური CRM სისტემა საკრედიტო ბროკერებისთვის. შეიძინეთ USU პროგრამული უზრუნველყოფა დღეს, რათა გაიზარდოთ თქვენი ბიზნესი თავდაჯერებულად და გააძლიეროთ თქვენი პოზიცია ბროკერების ბაზარზე.
USU პროგრამას აქვს მოქნილი პარამეტრები, რომლის წყალობითაც პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციები შეესაბამება თითოეული კომპანიის ორგანიზაციის ინდივიდუალურ მახასიათებლებს.
პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება შეუძლიათ არა მხოლოდ საკრედიტო ბროკერებს, არამედ სხვადასხვა მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებს, კერძო ბანკებს, ლომბარდებსა და სხვა საკრედიტო კომპანიებს. კარგად მორგებული CRM სისტემა, თქვენი ბიზნესის სპეციფიკის გათვალისწინებით, საშუალებას მოგცემთ განავითაროთ სარეკლამო სერვისების მარკეტინგული სტრატეგიები.
ორგანიზაციის ოფიციალურ ბლანკზე შედგენილი იქნება დოკუმენტები და ანგარიშები, რომლებიც წინასწარ იქნება კონფიგურირებული საკრედიტო ბროკერის სამუშაოს ყველა სპეციფიკის გათვალისწინებით. ფინანსური ინდიკატორები და სხვადასხვა სახის საქმიანობის ჩანაწერები შეიძლება გაანალიზდეს ნებისმიერი პერიოდისთვის, ხოლო კომპანიის შესახებ ფინანსური ინფორმაცია წარმოდგენილი იქნება მკაფიო და ლაკონური გრაფიკებით. ბროკერის ოპერაციების მაქსიმალურად ავტომატიზაციის მიზნით პროგრამული მექანიზმი ახდენს ნასესხები კრედიტების ფულად თანხების გადაანგარიშებას მიმდინარე კურსის გათვალისწინებით. მოლაპარაკების გაგრძელების ან სესხის დაფარვისას, სესხის თანხა გადაითვლება თუნდაც გაცვლითი კურსის ცვლილების გათვალისწინებით, რაც საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ საკურსო სხვაობაზე.
CRM ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელმისაწვდომია USU პროგრამულ უზრუნველყოფაში, საშუალებას მოგცემთ დაადგინოთ ხარვეზები თანამშრომლების მუშაობაში და მიიღოთ ზომები ამ ხარვეზების აღმოსაფხვრელად. სერვისების უფრო აქტიური პოპულარიზაციისთვის მომხმარებლებს ექნებათ წვდომა მომხმარებლების ინფორმირების სხვადასხვა საშუალებებზე, როგორიცაა ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა, SMS, ხმოვანი ზარები და თანამედროვე ციფრული მესინჯერებიც კი. ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის ანალიზის შესაძლებლობებით, მენეჯმენტს შეუძლია ადვილად აკონტროლოს დამტკიცებული განვითარების გეგმების განხორციელება.
თითოეული ფილიალის მუშაობისა და დატვირთვის შესაფასებლად, შეგიძლიათ იხილოთ ფულადი სახსრების და ბალანსის ინფორმაცია პროგრამის ანგარიშების განყოფილებაში.
ფინანსური ტრანზაქციების შესახებ მონაცემები წარმოდგენილი იქნება ფილიალების, სალაროების და საბანკო ანგარიშების კონტექსტში ფინანსური მდგომარეობის უფრო დეტალური შეფასებისთვის. ვინაიდან საკრედიტო ბროკერის მიერ მოთხოვნილი დოკუმენტაციის პაკეტი განსხვავდება სტანდარტულისგან, USU პროგრამული უზრუნველყოფა ავტომატურად წარმოქმნის შეტყობინებებს გაცვლითი კურსის ცვლილების შესახებ და მრავალი სხვა. CRM სისტემის მონაცემთა ბაზა შეინახავს არა მხოლოდ მომხმარებლის მონაცემებს, არამედ ყველა დაკავშირებულ დოკუმენტს და ბევრ სხვას.
ქართული
Русский