CRM для казино может помочь вам автоматизировать рабочие процессы любого игрового заведения. Почему это так актуально в наше время? Все просто, сейчас особенно ценен ресурс: время. Современное общество привыкло жить в быстром темпе, очень быстро отдавая и получая информацию. Следовательно, увеличился спрос на товары и услуги, а также на развлечения. Сегодняшние казино должны максимально адаптироваться к этим потребностям, чтобы оставаться конкурентоспособными и расширять свою клиентскую базу. С этой точки зрения незаменимым инструментом станут специализированные CRM-системы нового поколения. Они не только обеспечивают одинаковую скорость, но и требуют большого количества расчетов и механических операций. Главное не ошибиться в выборе и найти оптимальный вариант для своего бизнеса. Следует отметить, что это тоже непростой вопрос. Пожалуйста, спешим, мы знаем ответ! Universal Accounting System разработала многофункциональную CRM для казино, которая идеально адаптируется к практике любого заведения. Это очень мощная программа, позволяющая работать с любым количеством клиентов. Будь то минимум сотня или тысяча, производительность CRM-системы не пострадает. Более того, у него настолько большая база данных, что вы можете без особых усилий просмотреть историю взаимоотношений с любым клиентом в любое время. Главное меню установки состоит из трех разделов: справочники, формы и отчеты. Все сотрудники организации могут работать там одновременно. При этом каждый из них использует свой логин и пароль, защищая программу от внешнего вмешательства. Также позволяет отслеживать работу каждого специалиста, видеть их денежный поток за любой период. CRM для казино предусматривает разграничение доступа по степени должностных полномочий. Например, руководитель или администратор может видеть список всех финансовых транзакций, а рядовой сотрудник — только тех, кто через него проходит и так далее. Кроме того, менеджер, как основной пользователь, сам устанавливает справочники. Здесь хранятся настройки, регулирующие дальнейшую работу приложения. Например, вносятся адреса отделений, список сотрудников и касс, а также оказываемые услуги. Также формируется большая клиентура. Те, кто был с вами раньше, зарегистрируются здесь. Когда вы вернетесь, вы сможете быстро найти запись и продолжить с того места, на котором остановились. Для этого в Casino CRM создан контекстный поиск, который начинает работать сразу после ввода имени пользователя в специальное окно. Кроме того, по запросу может быть использован интеллектуальный модуль распознавания лиц. С его помощью система распознает человека сразу после получения изображения с видеокамер. На основе этой информации в блоке «Модули» выполняются различные расчеты. Здесь можно фиксировать прибыли и убытки, анализировать поступающие данные, следить за деятельностью каждого сотрудника. Поступающая информация постоянно обрабатывается и затем трансформируется в различные управленческие отчеты. Они помогут вам быстро оценить ситуацию и направить ее в нужное русло. Casino CRM может быть интегрирован с различными пользовательскими функциями. Это повысит его эффективность и сделает конфигурацию более уникальной.
Автоматизированная CRM для казино позволяет создать единую гостевую базу со всеми необходимыми данными. Вам не придется долго искать нужный вход.
Пользователей можно разделить на несколько папок, специально пометив нежелательных гостей или VIP-персон.
Вам не нужно быть опытным пользователем, чтобы использовать это программное обеспечение. Достаточно даже минимальных навыков.
Система позволяет контролировать движение средств в любое время. Это существенно поспособствует подготовке бюджета и распределению средств.
Контроль работы каждого сотрудника. Программа наглядно отображает чьи-то достижения, доходность, производительность и т.д.
Пользователи CRM-системы казино получают собственные логины, надежно защищенные паролями. Благодаря этому они всегда уверены в сохранности своих данных.
Настроить контроль доступа. Это поможет предоставить сотрудникам только ту информацию, которая им необходима для достижения успеха.
Процесс регистрации новых пользователей занимает очень мало времени. При этом большую часть действий выполняет сама программа, а вам остается только выполнять ее задачи.
К фотографии человека можно добавить текстовые заметки, что облегчит дальнейшее сотрудничество с ним.
Быстрый контекстный поиск поможет найти нужную запись. Как только вы начнете вводить имя гостя в выделенной строке, появится список найденных совпадений.
CRM для казино поддерживает существующие форматы, что также является важным преимуществом в работе.
Редактируйте свой список рассылки индивидуально или массово, чтобы оставаться актуальным для вашего потребительского рынка.
Проверяйте наличие игровых станций прямо в этом рабочем окне. Очень удобно организовать свой рабочий процесс.
Установка многофункциональна, поэтому ее можно использовать в любом игровом заведении.
Вам не нужно много времени и усилий, чтобы сделать первоначальную работу. Но дальнейшая работа в Casino CRM будет полностью автоматизирована для вашего удобства.
Процедура быстрой установки программного обеспечения выполняется удаленно. Вам остается только наслаждаться результатом!