Automated Service Software — это профессиональное программное решение и надежный инструмент, который поможет вам автоматизировать и управлять автоматизированным сервисом любого размера, а также получать точную и достоверную информацию по всем направлениям деятельности.
Также с помощью такого программного инструмента автосервис может более эффективно использовать ресурсы, персонал и оборудование, снижая эксплуатационные расходы объекта. Большинство программ для оптимизации работы автоматических сервисов имеют определенный набор функций, упрощающих и ускоряющих работу. Они автоматизируют оформление нарядов на работу, заявок и другой важной и важной документации, фиксируют все процессы, связанные с документооборотом автосервиса и многое другое.
К ключевым возможностям можно отнести возможность вести клиентскую базу в лучших традициях CRM (Customer Relationship Management), а также вести складской и финансовый учет. Сегодня многие разработчики предлагают такие программы для автоматизации работы в авторемонтном бизнесе, но многие из них не идеальны по многим параметрам. Будь то отсутствие основных функций или сложный интерфейс, который делает его неудобным в использовании и сложным в освоении.
Каждая программа автосервиса имеет свои плюсы и минусы, поэтому может быть очень сложно выбрать ту, которая лучше всего подходит для вашего конкретного автосервиса. Одни разработчики софта пытаются обмануть низкой ценой, другие хвалят невероятную функциональность. Как выбрать успешную программу, не разорившись и не попав в ловушку собственной жадности? В первую очередь стоит обратить внимание на функциональность. Оптимальная программа, способная поддерживать работу сервиса и обеспечивать надежный учет и контроль клиентской базы, автоматизирует и ускоряет формирование и размещение нарядов и другой документации, контролирует финансовые доходы и расходы, обеспечивает складской учет.
Все процессы должны быть простыми и понятными, чтобы с ними легко справился даже начинающий предприниматель. Если есть дополнительные функции, это тоже большой плюс. Программа должна быть невероятно проста в использовании, иметь дружественный и интуитивно понятный интерфейс. Сотрудникам самообслуживания не составит труда научиться пользоваться программой и работать с ней.
Подходящая программа для автоматизации работы автосервиса не должна предъявлять высоких требований к компьютерному «железу». Даже слабые и старые компьютеры должны легко справляться с установленным программным обеспечением. Срок реализации важен. У некоторых разработчиков это занимает несколько месяцев и является не лучшим вариантом для самообслуживания. Так как работа автосервиса имеет много специфических особенностей, важно выбрать специализированную программу, а не усредненную конфигурацию типового ПО типа Excel.
Специализированное программное обеспечение гибко адаптируется к потребностям конкретной передающей станции, тогда как неспециализированное программное обеспечение должно будет подстраиваться, вносить изменения в работу, что является трудоемким и ресурсоемким, а зачастую и разрушительным для бизнеса. Программа должна быть надежной. Это не просто слова, а очень конкретные запросы в техподдержку. В лицензионных программах он есть, а в бесплатных программах, только что скачанных из Интернета, нет вообще.
В работе СТО может случиться всякое: отключение электричества, сбой системы, а теперь данные нелицензионной программы полностью утеряны и восстановить их не всегда возможно. Этого не произойдет с программой, имеющей официальную систему поддержки.
Посмотрим на производительность. Программа должна быстро находить всю необходимую информацию, а также не тормозить при росте базы данных автоматического сервиса. С одной стороны, вы, конечно, можете время от времени очищать базу данных, но тогда зачем вам база данных, если она не может обеспечить бесперебойное надежное хранение?
Еще одним важным признаком хорошей программы является возможность масштабировать рабочий процесс. Даже если сегодня станция относится к автовокзалам и встречает не более 3-5 клиентов в день, это не значит, что через какое-то время она не может превратиться в крупный автобусный сервис с огромным перечнем услуг. Сотни машин в день и сеть филиалов. Вот где масштабируемость пригодится: она гарантирует, что нет системных ограничений для расширения его функциональности. Хорошо, если разработчики понимают степень сомнений предпринимателей и дают им возможность бесплатно опробовать программу перед покупкой. Бесплатные демо-версии и пробный период помогут вам точно узнать, подходит ли это программное обеспечение для вашей работы или нет. По всем описанным критериям одна из лучших программ разработана нашими специалистами - УСУ софт. USU Software — это надежное и специализированное программное обеспечение для автоматизированных сервисов с качественной технической поддержкой. В то же время цена лицензии вполне разумна и быстро окупается за счет мощных функций и потенциала. Абонентская плата за использование программного обеспечения УСУ не взимается. Программу можно протестировать бесплатно. Демо-версия доступна на нашем сайте. Полная версия будет установлена и настроена разработчиками USU Software через интернет, удаленно, что оптимально для работы автоматизированного сервиса, ценящего свое время.