Crm კურიერის მომსახურებისთვის

წარმატებული ბიზნესის საფუძველი მიწოდების სერვისების მიწოდებაში არის CRM (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი) მონაცემთა ბაზის კომპეტენტური შენარჩუნება და მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვა, რადგან ეს არის ის, რაც ხელს უწყობს ბაზარზე ყოფნის გაფართოებას, მომხმარებლის დონის ამაღლებას. ლოიალობა, ბიზნესის განვითარება და მოგების ზრდა მუდმივ საფუძველზე. საკურიერო მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიის წარმატების ხარისხი და შემოსავლის ოდენობა პირდაპირ დამოკიდებულია მომხმარებელთა რაოდენობაზე, რომელსაც ის იზიდავს და იყენებს, შესაბამისად, CRM საკურიერო მომსახურებისთვის შეუცვლელი ინსტრუმენტია ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია და გავლენას ახდენს კომპანიის მუშაობაზე. კომპანია მაქსიმალურად ეფექტურად, თუ CRM ბაზის პროგრამა ავტომატიზირებული და შემუშავებული იქნება თითოეული მიწოდების სერვისის მოთხოვნებისა და მახასიათებლების მიხედვით. კომპანია Universal Accounting System გთავაზობთ საკურიერო და ლოგისტიკური სერვისების მართვის პროგრამას, რომელიც გამოირჩევა ეფექტურობით, მარტივად გამოყენებისა და პარამეტრების მოქნილობით, კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე.

ჩვენი დეველოპერების მიერ შექმნილი კურიერის სერვისის CRM სისტემა თავის მომხმარებლებს უამრავ უპირატესობას აძლევს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ მიიღებთ არა მხოლოდ საკონტაქტო მონაცემთა ბაზას და მომხმარებლის ყველა საინტერესო ინფორმაციას, არამედ სრულფასოვან მომხმარებელთან ურთიერთობის განვითარების მართვის მოდულს. CRM პროგრამის ფუნქციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ შემოსავლისა და მოგების ფინანსური ანგარიშგება მომხმარებლების კონტექსტში, დაგეხმარებათ ყველაზე პერსპექტიული მომხმარებლების იდენტიფიცირებაში და შემდგომი მუშაობის სფეროების განსაზღვრაში. გარდა ამისა, განახლდება ბიზნეს ხარჯების სტრუქტურა - USU პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს სტატისტიკის ანალიზს და აჩვენებს საბოლოო მონაცემებს, თუ რომელი ტიპის რეკლამა იყო ყველაზე ეფექტური და მიიზიდა ყველაზე მეტი მომხმარებელი. ამ გზით შესაძლებელია სერვისების პოპულარიზაციის ეფექტური მეთოდოლოგიის შემუშავება, არასაჭირო ხარჯების აღმოფხვრისას. თქვენი ანგარიშის მენეჯერების მუშაობა ორგანიზებული იქნება ღონისძიებების კალენდრის გამოყენებით, უფრო მეტიც, მენეჯმენტს შეეძლება ნებისმიერ დროს შეამოწმოს რა არის დაგეგმილი ამოცანები, რომლებიც შესრულდა თანამშრომლების მიერ და შეაფასოს ეფექტურობა და ყველას წვლილი. კურიერის მიწოდების სერვისის CRM საშუალებას გაძლევთ დააჩქაროთ მოთხოვნების რეგისტრაცია, დამუშავება და შესრულება მონაცემთა ბაზაში სწრაფი ძიების და ახალი მომხმარებლების დამატების წყალობით. ამ მოდულის სფერო ასევე მოიცავს ვალების გადამოწმებას და კლიენტების მიერ მიწოდების გადახდას. შემოთავაზებული CRM სისტემის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა არის მარტივი, მაგრამ აუცილებელი საფოსტო ინსტრუმენტი მომხმარებლების მოსაზიდად: ფოსტის პასუხისმგებელ სპეციალისტებს შეუძლიათ მარტივად და სწრაფად გაგზავნონ მასობრივი შეტყობინებები ფასდაკლებებისა და სპეციალური ღონისძიებების შესახებ, ასევე ინდივიდუალური შეტყობინებები მიწოდების სტატუსის შესახებ ( რომელიც მოუტანს კონკრეტულ მიდგომას თითოეულ კლიენტთან და გააუმჯობესებს მოწოდებული სერვისების ხარისხს) და გადახდის შეხსენებები დავალიანების სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად და თანხის მიღების დაგვიანებით. კურიერების CRM ითვალისწინებს მომხმარებლისა და მომსახურების შეუზღუდავი რაოდენობის რეგისტრაციას, ამიტომ საქმიანობის სფერო არ შეიზღუდება სისტემაში აღრიცხვის კუთხით.

კურიერმა ასევე უნდა მოახდინოს გათვლების ავტომატიზაცია ზუსტად გათვლილი მონაცემებით ადგილზე მიტანის სერვისების დროულად მიწოდებისთვის. USU პროგრამული უზრუნველყოფა ავტომატიზირებს ტარიფების გამოთვლის პროცესს, ითვალისწინებს ყველა ხარჯს კონკრეტული მოთხოვნის შესასრულებლად, წარმოქმნის მიწოდების ბარათს და ავტომატურად ავსებს ქვითრის ფორმას წინასწარ განსაზღვრული პარამეტრების მიხედვით და ასევე გაძლევთ საშუალებას დაბეჭდოთ ნებისმიერი სხვა დაკავშირებული დოკუმენტი. გარდა ამისა, საკურიერო სერვისების ეფექტური მართვისთვის, ეს სისტემა იძლევა შესაძლებლობას შეადგინოს და ატვირთოს რთული ფინანსური ანგარიშები მიღებული შემოსავლების, გაწეული ხარჯების, მოგების ზრდის ტემპებისა და ინვესტიციის ანაზღაურების ყოვლისმომცველი ანალიზისთვის. საკურიერო სერვისის განხორციელების უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის პროგრამა არის ოპტიმალური გადაწყვეტა ამოცანების მთელი სპექტრისთვის, რომლის ნახვაც მარტივად შეგიძლიათ ამ პროგრამის შეძენით!

თუ ბიზნესს სჭირდება მიტანის სერვისების გათვალისწინება, საუკეთესო გამოსავალი შეიძლება იყოს USU-ს პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც აქვს მოწინავე ფუნქციები და დეტალური მოხსენება.

საკურიერო სერვისის სრულ აღრიცხვას უპრობლემოდ და უპრობლემოდ უზრუნველყოფს USU კომპანიის პროგრამული უზრუნველყოფა შესანიშნავი ფუნქციებით და მრავალი დამატებითი ფუნქციით.

შეკვეთების ოპერატიულ აღრიცხვასთან და მიმწოდებელი კომპანიის გენერალურ დავთართან ერთად, სასარგებლო იქნება მიწოდების გრაფიკი.

ტვირთის მიტანის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ სწრაფად აკონტროლოთ შეკვეთების შესრულება როგორც საკურიერო სერვისის ფარგლებში, ასევე ქალაქებს შორის ლოჯისტიკაში.

კურიერის პროგრამა საშუალებას მოგცემთ ოპტიმიზაცია გაუკეთოთ მიწოდების მარშრუტებს და დაზოგოთ მგზავრობის დრო, რითაც გაზარდოთ მოგება.

მიწოდების გრაფიკი საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ შეკვეთის შესრულებას, ასევე აკონტროლოთ მთლიანი ფინანსური მეტრიკა თქვენი მთელი ბიზნესისთვის.

თვალყური ადევნეთ საქონლის მიწოდებას USU-ს პროფესიონალური გადაწყვეტის გამოყენებით, რომელსაც აქვს ფართო ფუნქციონირება და ანგარიშგება.

USU პროგრამის გამოყენებით მიწოდების აღრიცხვა საშუალებას მოგცემთ სწრაფად აკონტროლოთ შეკვეთის შესრულება და ოპტიმალურად შექმნათ საკურიერო მარშრუტი.

სწორად შესრულებული მიწოდების ავტომატიზაცია საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია გაუწიოთ კურიერების მუშაობას, დაზოგოთ რესურსები და ფული.

საკურიერო სერვისის პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ მარტივად მართოთ ამოცანების ფართო სპექტრი და დაამუშავოთ შეკვეთის უამრავი ინფორმაცია.

საკურიერო სერვისის ავტომატიზაციას, თუნდაც მცირე ბიზნესისთვის, შეუძლია მნიშვნელოვანი სარგებელი მოახდინოს მიწოდების პროცესების ოპტიმიზაციისა და ხარჯების შემცირებით.

თითოეული მოთხოვნის რეგისტრაციისას კომპანიის თანამშრომლები მიუთითებენ მიტანის მოსალოდნელ თარიღს, გადაუდებლობას, გამომგზავნს და მიმღებს, ხოლო თავად ამანათის დანიშნულება შეიძლება ხელით დაზუსტდეს.

საჭიროების შემთხვევაში, CRM სისტემაში შეგიძლიათ მონიშნოთ მიწოდების და გაგზავნის რეალური თარიღი - ეს დაგეხმარებათ შეაფასოთ მოწოდებული სერვისების სისწორე და ხარისხი.

თითოეული განაცხადისთვის მიღებული დავალიანებების და გადახდების დაფიქსირება არეგულირებს სახსრების ნაკადს და ახდენს გადახდის გრაფიკის სტანდარტიზებას.

ფინანსური ანგარიშგების ვიზუალიზაცია სქემებისა და ცხრილების გამოყენებით ბიზნესის მომგებიანობისა და მომგებიანობის ვიზუალური ანალიზის საშუალებას იძლევა.

ავტომატური CRM პროგრამა შესაძლებელს ხდის მომხმარებელთა ანგარიშების, მათი კონტაქტების რაციონალიზაციას და სიგნალების განაწილების კონფიგურაციას.

თითოეული შეკვეთის მიწოდება განხორციელდება დროულად პროგრამაში განხორციელების რეალურ დროში კონტროლის გამოყენებით.

საკურიერო სამსახურის თანამშრომლების მუშაობის შესაფასებლად, ასევე კონტროლის მიზნით, მენეჯმენტს შეეძლება მიიღოს ინფორმაცია თითოეულ კურიერზე მიწოდებულ ყველა ამანათზე.

კომპანიის ყველა ბიზნეს სფეროს ყოვლისმომცველი ანალიზი გვეხმარება იმის დადგენაში, თუ რა ფაქტორებმა და რა გავლენა მოახდინა საკურიერო მომსახურებაზე.

სისტემის მკაფიო ლოგიკა და სტრუქტურა, ისევე როგორც ფართო ავტომატიზაციის შესაძლებლობები, ზრდის ოპერაციების სიჩქარეს და ამცირებს შეცდომების რისკს მონაცემთა და დოკუმენტების გაანგარიშებაში და შედგენაში.

კურიერებისთვის CRM მონაცემთა ბაზაში მუშაობა მოსახერხებელია მომსახურების კატალოგის და მომსახურების მომხმარებლების კატეგორიებად დაყოფის გამო.

მონაცემთა სწრაფი იმპორტი და ექსპორტი MS Word და MS Excel ფაილებში.

CRM პროგრამა ეფექტურია გამოყენებისა და ინვესტიციების კომერციული პროგნოზირების თვალსაზრისით განვითარების ყველაზე პერსპექტიულ რეჟიმებში.

უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფა არის ინფორმაციის ერთიანი წყარო და მუშაობს კომპანიის ყველა მომხმარებლისთვის.

კურიერები გააუმჯობესებენ თავიანთ საქმიანობას შესრულების ანალიტიკის მეშვეობით შემუშავებული წახალისებით და წახალისებით.

კომპანიის მენეჯმენტს ექნება წვდომა ისეთ მნიშვნელოვან და ეფექტურ CRM ინსტრუმენტზე, როგორიცაა გაყიდვების ძაბრი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ შეთავაზებების რაოდენობის ინდიკატორებს და სერვისის მიერ რეალურად შესრულებულ შეკვეთებს.