CRM სტომატოლოგიური კაბინეტისთვის

• პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა სტომატოლოგიურ კლინიკაში მაღალი ხარისხის სამუშაოების ჩატარების შესაძლებლობას, აერთიანებს ყველა სტრუქტურულ ერთეულს ერთ სისტემაში კომპეტენტური მართვის, კონტროლისა და აღრიცხვისთვის;
• სისტემაში ორგანიზაციის თითოეული თანამშრომელი დარეგისტრირდება პირადი რწმუნებათა სიგელებით კონფიდენციალურ მასალებზე გარკვეული სახის წვდომით;
• ინფორმაცია ავტომატურად შეინახება ღრუბლოვან საცავში, მოცულობის, დროისა და ფორმატების შეზღუდვის გარეშე, სხვადასხვა ტიპის გრაფიკული სურათებისა და ფაილების მუშაობის მხარდაჭერით;
• სისტემა ითვალისწინებს საქონლისა და მედიკამენტების აღრიცხვას, ფაქტობრივი რაოდენობის, ვარგისიანობის ვადების ჩვენებას, სკანერით წასაკითხად კოდებს, სურათებს მათი მსგავსი ნივთებისგან გასარჩევად, ხარჯებით და ა.შ.;
• სისტემა საშუალებას აძლევს ვებკამერის გამოყენებას, როგორც საქონლის, ასევე მედიკამენტების და კლიენტების სურათების მისაღებად CRM მონაცემთა ბაზაში ფოტოს მიმაგრებით;
• კლიენტის ერთიანი მონაცემთა ბაზის CRM-ის შენახვა საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ ინფორმაცია თითოეული პაციენტისთვის სახელით, დაბადების თარიღით, მკურნალობისა და მკურნალობის ისტორიით, დავალიანება და გადახდები, სურათები, დიაგრამები, რენტგენი, ალერგიის ტესტები და ა.შ.;
• სისტემა ითვალისწინებს საჭირო ინფორმაციის სწრაფ ძიებას კონტექსტური ძიების გამოყენებით, ტელეფონის ნომრების, ჩანაწერებში მონაცემების შეყვანისას, ასევე საკვანძო ფრაზების შეყვანისას;
• საქონლისა და მედიკამენტების ინვენტარიზაცია ხორციელდება სასაწყობო აღჭურვილობის გამოყენებით;
• ორგანიზაციის ფინანსური საქმიანობის ჩვენება ხორციელდება პროგრამული უზრუნველყოფის ინტეგრირებით 1C აღრიცხვასთან;
• აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზიროთ სტომატოლოგიური კლინიკის სპეციალისტებთან პაციენტთა დარეგისტრირების პროცესი, კლიენტის არჩევა ერთი კლიენტის მონაცემთა ბაზიდან, ვიზიტის თარიღისა და დროის სქემებში ჩვენება, სერვისების არჩევა და გადასახდელი ღირებულების ავტომატურად გამოთვლა;
• მომსახურებისა და მედიკამენტების ღირებულება ხორციელდება ავტომატურად ელექტრონული კალკულატორის გამოყენებით, ოპერატიულად წარმოქმნის ინვოისებს და ჩეკებს, ელექტრონულად გადასცემს მათ ან ბეჭდავს;
• დოკუმენტაციასთან მუშაობა და ანგარიშგება გაადვილდება ელექტრონული შაბლონების გამოყენებით მონაცემთა ავტომატური შევსებით;
• სტომატოლოგიური კლინიკის მიერ გაწეული სერვისების სია გამოსახული იქნება ფასდაკლებით, რეგულარული მომხმარებლისთვის ფასდაკლების შესაძლებლობით;
• ერთიან სისტემაში შესაძლებელია ლაბორატორიების, აღრიცხვის, აღრიცხვის, აფთიაქებისა და საწყობების გაერთიანება ლოკალური ქსელის მეშვეობით ინფორმაციის ურთიერთქმედებისა და ურთიერთგაცვლისთვის;
• რამდენიმე სტომატოლოგიური კლინიკის ერთდროულად მართვისას მენეჯმენტს სჭირდება ყველა სამუშაო პროცესის ზედამხედველობა, რაც შესაძლებელი გახდა ვიდეო მეთვალყურეობისა და სამუშაო მოწყობილობების მთავარ კომპიუტერთან სინქრონიზაციის დახმარებით.

CRM სტომატოლოგიური კაბინეტისთვის

სტომატოლოგიური კაბინეტისთვის CRM ავტომატიზაცია მოითხოვს სპეციალიზებული ასისტენტის დანერგვას კლიენტების მომსახურების ეფექტური სამუშაოს შესასრულებლად. სამუშაო პროცესების სრულყოფილად განხორციელების მიზნით, თქვენს ყურადღებას წარმოგიდგენთ უახლესი ფუნქციონალური პროგრამული უზრუნველყოფის ახალ თაობას, რომელიც დაეხმარება ყოვლისმომცველად გადაჭრას სხვადასხვა პრობლემები და დაეხმარება მენეჯერს და ყველა თანამშრომელს ყოველდღიური პროცესების ორგანიზებაში. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით შესაძლებელია ორგანიზაციაში ბიზნესის წესრიგის დამყარება, ყველა სამუშაო პროცესის ზედამხედველობა, სტომატოლოგიურ კლინიკაში მუშაობის ყველა ეტაპის ანალიზი და აღრიცხვა, მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის შედარება.

ამგვარად, რეალისტურია დროის გათვალისწინება, მომხმარებელთა ბაზისა და კომპანიის შემოსავლის გაზრდა მომხმარებელთა ლოიალობის მეშვეობით. პროგრამული უზრუნველყოფა „უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა“ არის იდეალური გადაწყვეტა სამუშაო პროცესების გასაუმჯობესებლად ნებისმიერ ორგანიზაციაში, განურჩევლად საქმიანობის სფეროსა თუ საბიუჯეტო სახსრებისა. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა ყველა სამუშაო მოწყობილობის (კომპიუტერი, სმარტფონი, ტაბლეტი) მრავალარხიანი კავშირის შესაძლებლობას, ერთმანეთთან ურთიერთქმედებას ინფორმაციის მონაცემების მოსახერხებელი გაცვლისთვის. მრავალფუნქციური პროგრამისთვის ხელმისაწვდომი ფასის შეთავაზების გარდა, ასევე ღირს ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის არარსებობის გათვალისწინება. ყველა მომხმარებელი შევა სისტემაში თვითრეგისტრაციით, სამუშაო აქტივობების მონიტორინგის, ანალიზისა და ჩაწერისას პირადი სამუშაო ინფორმაციის ჩვენებით.

სტომატოლოგიური კაბინეტის აღრიცხვა

სტომატოლოგიური კაბინეტის აღრიცხვა განხორციელდება ეფექტურად, ყველა სამუშაო პროცესის დეტალურად ჩვენებით. პროგრამა იწყება დესკტოპის მალსახმობზე დაწკაპუნებით, პირადად შექმნილ ანგარიშში შეყვანით არჩეულ მოდულებთან და ინსტრუმენტებთან მუშაობისთვის. ასევე შესაძლებელია კონფიგურაციის პარამეტრების პერსონალიზირება დესკტოპის თემების დიზაინის გამოყენებით, ისევე როგორც უცხოელი კლიენტების მომსახურებისთვის გამოყენებული ენების გამოყენებით. თითოეული მომხმარებლისთვის, ესა თუ ის ინფორმაცია მიეწოდება ინდივიდუალურად, რაც უზრუნველყოფს კონფიდენციალური ინფორმაციის უსაფრთხოებას. ყველა ინფორმაცია მიიღება და დამუშავდება, შეინახება ერთ ღრუბლოვან საცავში, შეუზღუდავი მოცულობით, მაგრამ შენახვის ხანგრძლივი პერიოდით. პროგრამას შეუძლია სხვადასხვა ფაილის ფორმატის მხარდაჭერა, დოკუმენტების და მოხსენებების სწრაფად კონვერტაცია. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად შეამციროთ დროის დაკარგვა ინფორმაციის მონაცემების შეყვანისა და გამოტანისას. თუ თქვენ გჭირდებათ სწრაფად იპოვოთ საჭირო ინფორმაცია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კონტექსტური საძიებო სისტემა თქვენს ყოველდღიურ საქმიანობაში. დოკუმენტაციისა და ანგარიშგების, ჟურნალების, აქტების, სერთიფიკატების გენერირებისას გათვალისწინებულია შაბლონების გამოყენება, რომლებიც ასევე ავტომატურად შეივსება ნებისმიერი ხელმისაწვდომი წყაროდან მასალების შემოტანით. გენერირებული დოკუმენტები და ანგარიშები, ანგარიშები და აქტები იქნება დანომრილი და დათარიღებული.

პროგრამა სტომატოლოგიური კაბინეტისთვის

სტომატოლოგიური კაბინეტის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ ყველა თავისუფალი და დაკავებული ოთახი, გააანალიზოთ სპეციალისტების მუშაობა. სამუშაო განრიგი ავტომატურად გენერირებული იქნება აპლიკაციაში, პაციენტის ჩანაწერების ან სხვა სახის სერვისების ანალიზით. ყველა ინფორმაცია გაწეული სტომატოლოგიური მომსახურების შესახებ ჩაიწერება ფასთა სიაში. დანიშვნები ხდება აპლიკაციის მიერ სწრაფად, სწორად, CRM მონაცემთა ბაზიდან პაციენტის შერჩევით, კალენდარში თარიღისა და დროის ჩვენებით, ფასთა სიიდან შერჩეული სერვისების შეყვანით და სპეციალისტის მიერ. საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლებელია კლიენტის დარეგისტრირება მოწოდებული სერვისების მთელი ჩამონათვალის არჩევით, შემდეგ კი, ფაქტის შემდეგ, სისტემაში აჩვენოს ზოგადი გაანგარიშებით უზრუნველყოფილი. სერვისებისა და პროდუქტების გაანგარიშება ხდება ავტომატურად ელექტრონული კალკულატორის გამოყენებით.

გამოთვლებში გამოყენებული იქნება მიმდინარე ინფორმაცია მომსახურებისა და საქონლის ღირებულების შესახებ, ასევე რეგულარული მომხმარებლისთვის გათვალისწინებული ფასდაკლებები. ამრიგად, შესაძლებელია სამუშაო დროის ოპტიმიზაცია რეალური ინდიკატორების ჩვენებისას. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ CRM მონაცემთა ბაზის მაღალი ხარისხის მოვლა საკონტაქტო ინფორმაციის, დაბადების თარიღის, მოთხოვნისა და გამოყენებული სერვისების ისტორიის, სურათებისა და შთაბეჭდილებების, ანალიზის და ა.შ. კლიენტების არსებული პერსონალური ინფორმაციის გამოყენებით, შესაძლებელია მისალოცი ბარათების გაგზავნა დაბადების დღის და სხვადასხვა ღონისძიებებისთვის. ის ასევე ითვალისწინებს შეტყობინებების გაგზავნას, რათა შეგახსენებთ დანიშვნებისა და გადახდების შესახებ, ინფორმაციის მიწოდებას ტესტებისა და სურათების შედეგების შესახებ, პრივილეგიების წახალისებას ბონუსების დარიცხვის სახით. ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემაში შესაძლებელია მომხმარებელთა ტრეფიკის და რეიტინგების მონიტორინგი, რეგულარული და ყველაზე ლოიალური პირების იდენტიფიცირება, დამატებითი ფასდაკლებების უზრუნველყოფა და ასევე ინდივიდუალური ფასების სიების შექმნა.

სტომატოლოგიური ოფისის ბუღალტერია

სტომატოლოგიური ოფისის აღრიცხვა განხორციელდება ყველაზე კომპეტენტურად, თანამედროვე ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების გამოყენებით. სისტემას აქვს შესაძლებლობა ჩაწეროს მომხმარებელთა დასწრება შესვლისა და გაუქმების ანალიზით. თუ კლიენტები განმეორებით წარადგენენ ან გააუქმებენ ჩანაწერებს, სისტემა შექმნის ცალკეულ მონაცემთა ბაზას, სადაც ნაჩვენები იქნება ინფორმაცია პრობლემური კლიენტების შესახებ. ამრიგად, დაკარგული დროის შესამცირებლად და სპეციალისტების მუშაობის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შეფერხებებისა და ლოდინის აღმოსაფხვრელად, დაგეგმილია პრობლემური კლიენტების დარეგისტრირება 100-კაციან ჯგუფებში წინასწარი გადახდით. პროგრამას ასევე აქვს ჩაშენებული PBX ტელეფონის ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად წაიკითხოთ საკონტაქტო ტელეფონის ნომრები შემომავალი ზარისთვის და მიაწოდოთ სპეციალისტებს ინფორმაცია შეხვედრების, მკურნალობის, გადახდების და ა.შ.

გადახდები შეიძლება განხორციელდეს როგორც ნაღდი ანგარიშსწორებით, ასევე სახსრების უნაღდო გადარიცხვით ნებისმიერ ვალუტაში, ეროვნული ბანკის კურსით კონვერტაციით. პროგრამას შეუძლია ერთდროულად ურთიერთქმედება არა მხოლოდ საბანკო სისტემებთან, არამედ სადაზღვევო კომპანიებთანაც. ყველა ინფორმაცია ნაჩვენები იქნება ბუღალტრული აღრიცხვის ჩანაწერებში, რაც უზრუნველყოფს მენეჯმენტს განახლებულ ინფორმაციას. ამრიგად, სტომატოლოგიური კლინიკის ხელმძღვანელი ყოველთვის იქნება ინფორმირებული ბიზნესის ფინანსური საქმიანობის შესახებ. ყველა სტომატოლოგიურ კლინიკას აქვს მოსახერხებელი ფორმატი ერთიანი მართვისა და შიდაორგანიზაციული აქტივობების კონტროლისთვის, როდესაც ყველა ცენტრი გაერთიანებულია. თითოეული ოფისის შიგნით კონტროლი განხორციელდება ვიდეოთვალთვალის საშუალებით. ვიდეოთვალთვალი განხორციელდება რეალურ დროში და შეინახება სისტემაში.

სტომატოლოგიური კაბინეტის პროგრამა

სტომატოლოგიური კაბინეტის პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ ყველა თანამშრომლის მუშაობა, დროის თვალყურის დევნის საშუალებით. როგორც წესი, ყველა თანამშრომელი არის ხელფასზე, მაგრამ გარდა ამისა, მათ აქვთ ინტერესი დამატებითი სერვისებითაც. ამრიგად, სისტემა აჩვენებს სწორ ინფორმაციას სამუშაო აქტივობების შესახებ სამუშაო დროისა და გაწეული მომსახურების რეალური მაჩვენებლებით, შემდგომში ხელფასების გაანგარიშებით. ერთიანი საინფორმაციო სისტემა უზრუნველყოფს სპეციალისტების სამუშაო დროის ოპტიმიზაციას, უახლესი ინფორმაციის მიწოდებას წინა მკურნალობის მიმდინარეობისა და კლიენტისთვის მიწოდებული ფაქტობრივი სერვისების შესახებ. ყველა სტრუქტურული განყოფილება გაერთიანდება ერთიან სისტემაში უახლესი ინფორმაციის მოსახერხებელი მიწოდებისთვის.

მაგალითად, რადიოლოგიის განყოფილებას შეუძლია რენტგენის დამაგრება პირდაპირ სისტემაში, აცნობოს მათ მზადყოფნის შესახებ. ლაბორატორიული ოფისები ასევე აცნობებენ ტესტის შედეგების მზადყოფნას და დაურთებენ მონაცემებს კონკრეტული პაციენტის კითხვარში. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა გრაფიკულ სურათებთან და ნებისმიერი სხვა ტიპის ფაილებთან მუშაობის საშუალებას. პროგრამა ითვალისწინებს სტომატოლოგიური კლინიკებისთვის საქონლისა და მედიკამენტების ჩანაწერების წარმოებას. ამდენად, ხარჯებისთვის შესაძლებელია გამოჩნდეს თითო პაციენტზე ან ექიმის მოთხოვნით მოხმარებული მედიკამენტების გარკვეული რაოდენობა. ასევე შესაძლებელია მედიკამენტებისა და სახარჯო მასალების გაყიდვა, ინვენტარის შენახვა მაღალტექნოლოგიური საწყობის აღჭურვილობის გამოყენებით. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი პროგრამული უზრუნველყოფისა და მისი შესაძლებლობების შესახებ, ეწვიეთ ოფიციალურ ვებსაიტს და გაიარეთ კონსულტაცია სპეციალისტებთან. სატესტო ვერსია დაგეხმარებათ თავად შეამოწმოთ პროგრამა.