CRM სტომატოლოგიური კლინიკისთვის
სტომატოლოგიური კლინიკის ავტომატური CRM სისტემა უზრუნველყოფს კომპეტენტურ მიდგომას ყოველდღიური პროცესების ყოვლისმომცველი ავტომატიზაციით. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით შეგიძლიათ მართოთ ბიზნეს პროცესები, გაანალიზოთ მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხი ტრაფიკის ზრდით, ასევე კომპანიის შემოსავლის გაზრდით. პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენისას თქვენ უნდა იხელმძღვანელოთ პირადი პრეფერენციებით და გარკვეული ფუნქციონირების საჭიროებით. პროგრამული უზრუნველყოფა უნდა იყოს მრავალფუნქციური და ჰქონდეს გადაწყვეტის თანამედროვე ტექნოლოგიები ყოვლისმომცველი კონტროლისა და მართვისთვის. თქვენს ყურადღებას წარმოგიდგენთ ავტომატიზირებულ და სრულყოფილ პროგრამას "უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა". პროგრამულმა უზრუნველყოფასმა დაამტკიცა თავი ბაზარზე პოზიტიური კუთხით, მისი მრავალმხრივობის, მარტივი მუშაობისა და ხელმისაწვდომობის გამო.
ხელმისაწვდომ საფასო პოლიტიკის გარდა, არ არის ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი, რაც მნიშვნელოვნად დაზოგავს თქვენ ფინანსურ ხარჯებს. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება შესაძლებელია მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში ენის ზოლის მორგებით. ასევე, რამდენიმე სტომატოლოგიური კლინიკის მართვისას, შესაძლებელია მათი გაერთიანება დისტანციური მონიტორინგის, მართვის, ანალიტიკისა და აღრიცხვის ერთ სისტემაში. მრავალფუნქციური პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს მუშაობის მრავალ მომხმარებლის ფორმატს, ერთი შესვლით და დავალებების შესრულებას თანამშრომლების შეუზღუდავი რაოდენობის მიერ. თითოეული სამუშაო მოწყობილობა დაკავშირებული იქნება მასპინძელ კომპიუტერთან, რათა შემდგომში აჩვენოს სამუშაო აქტივობები, ამოცანები, სამუშაო საათები, გადაცემული ინფორმაცია და ა.შ. ასევე, მრავალ მომხმარებლის რეჟიმში, სტრუქტურული ერთეულების ყველა მომხმარებელს შეეძლება ერთობლივად იმუშაოს საერთო მიზნებით, შიდა ქსელის მეშვეობით ინფორმაციის გაცვლით.
სტომატოლოგიური კლინიკის კონტროლი
სტომატოლოგიური კლინიკის კონტროლი შეიძლება იყოს მუდმივი, ადგილზე მენეჯერის არყოფნის შემთხვევაშიც კი. დისტანციურად აკონტროლეთ სტომატოლოგიური კლინიკები, თანამშრომლების ქმედებები, პაციენტების დასწრება, ხელმისაწვდომია ვიდეო მეთვალყურეობის გამოყენებით. პროგრამის მიერ ვიდეო მეთვალყურეობა ხორციელდება ავტომატურად უწყვეტ რეჟიმში, ვიდეო მასალების რეალურ დროში გადაცემის მთავარ კომპიუტერზე შემდგომი შენარჩუნებისა და იდენტიფიკაციისთვის ნაკლოვანებების, არაკომპეტენტურობისა და თანამშრომლების ანალიზის დროს და ა.შ. პროგრამაში შესაძლებელია სტომატოლოგიური კლინიკის ყველა თანამშრომლის სამუშაო საქმიანობის კონტროლი, სამუშაო საათების ავტომატური აღრიცხვის განხორციელება. აპლიკაციაში სამუშაო განრიგი ავტომატურად შეიქმნება, რასაც მოჰყვება რეალურად მუშაობის დროის, შესრულებული დავალებების და მიწოდებული სერვისების შედარება. სახელფასო გამოთვლები დაფუძნებული იქნება რეალურ შეფასებებზე. ის ასევე ითვალისწინებს მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის კონტროლს და ანალიზს. გაწეული სერვისების დროს გაგზავნილი SMS შეტყობინებების საშუალებით შესაძლებელია კლიენტებისგან ინფორმაციის მიღება გამოხმაურებით და სპეციალისტების მუშაობის შეფასებით. ამ გზით შესაძლებელია ხარვეზების იდენტიფიცირება და მიდგომის შეცვლა სტომატოლოგიურ კლინიკებში ლოიალობისა და დასწრების გაზრდის მიზნით. სისტემა იძლევა შესაძლებლობას გააკონტროლოს ყველა პროცესი, მათ შორის მოთხოვნილება გარკვეული ტიპის სერვისებზე, ჩანაწერების ანალიზით.
სტომატოლოგიური კლინიკის მენეჯმენტი
სტომატოლოგიური კლინიკის მენეჯმენტი საუკეთესოდ იქნება, რაც უზრუნველყოფს მარკეტინგში ინვესტიციების ტაქტიკისა და ანალიტიკის ცვლილებებს. პროგრამას შეუძლია ვებსაიტთან და სოციალურ ქსელებთან ურთიერთქმედება, სერვისების გაფართოება შესაბამისი ინფორმაციის მიწოდებით. დანიშვნები მოხდება სწრაფად, ზუსტად, სამუშაო გრაფიკის მართვა და სტომატოლოგიური კაბინეტების რაციონალური გამოყენებით. სპეციალისტებთან დანიშვნები ავტომატურად მოხდება, კლიენტების შერჩევა CRM მონაცემთა ბაზიდან, შესაბამისი დროისა და თარიღის, სპეციალისტის დამტკიცება, სერვისების შერჩევა და მომსახურების ღირებულების ავტომატური, წინასწარი გაანგარიშება. პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ მართოთ შეხვედრები, კლიენტის ჩამოსვლის წინასწარი დადასტურების გათვალისწინებით, პირობითი დროის მიხედვით.
CRM მონაცემთა ბაზაში გამოჩნდება უახლესი ინფორმაცია სტომატოლოგიური კლინიკის ყველა პაციენტის შესახებ, ვიზიტების, მკურნალობის, სურათების, ალეგროს ტესტების, ნიმუშების, სურათების, რენტგენის, რეიტინგების, მიმოხილვების, გადახდების და დავალიანების ისტორიით. მთლიანი თანხის გაანგარიშებისას ელექტრონული კალკულატორი აჩვენებს ზუსტ გამოთვლილ მაჩვენებლებს ვალის, წინასწარი გადახდის, ფასდაკლებების და ა.შ. რეგულარული მომხმარებლებისთვის, ფასდაკლებები და ინდივიდუალურად გენერირებული ფასების სიები მოცემულია ლოიალობის ჯილდოდ. ასევე, კლიენტების მიერ გადაცემული ან გადავადებული ჩანაწერების მართვისა და ანალიზის დროს, სისტემაში გამომუშავდება ცალკე ჟურნალი, რომელიც ჩაიწერს ინფორმაციას პრობლემური პაციენტების შესახებ. ამრიგად, როდესაც პრობლემური კლიენტები არაერთხელ დაუკავშირდებიან კლიენტს, სისტემა აცნობებს სპეციალისტებს, რომ დანიშნონ შეხვედრა სრული წინასწარი გადახდით.
სტომატოლოგიური კლინიკის ავტომატიზაცია
სტომატოლოგიური კლინიკის ავტომატიზაცია ემსახურება რესურსების ხარჯების ოპტიმიზაციას. პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს კლიენტებისთვის სტომატოლოგიური მომსახურების მიწოდების გარდა, საქონლისა და მედიკამენტების ჩანაწერების შენახვას. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება ნომენკლატურაში, სისტემატური ინვენტარის აღებით მაღალტექნოლოგიური საწყობის აღჭურვილობის გამოყენებით. მედიკამენტებისა და სახარჯო მასალების აღრიცხვისას, აპლიკაცია მოიცავს დამატებით ინფორმაციას ხარჯების შესახებ, აჩვენებს პაციენტებს ან სპეციალისტებს მოხმარების მონაცემებს. ასევე, მედიკამენტები განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს, განსაკუთრებით ვარგისიანობის ვადების გათვალისწინებით, რადგან ვადაგასული პროდუქტები შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს ჯანმრთელობაზე და პაციენტის ზოგადი მდგომარეობის შემდგომ მაჩვენებლებზე. სისტემა ავტომატურად გააკონტროლებს ყველა პროცესს, მონიტორინგს გაუწევს მედიკამენტების რაოდენობრივ და ხარისხობრივ შენახვას, ოპერატიულად შეავსებს მარაგს და განკარგავს ვადაგასულ პროდუქტებს. პროგრამა ასევე ითვალისწინებს ჩანაწერების განხორციელების და გადახდის შესაძლებლობას, როგორც ნაღდი, ისე უნაღდო. უნაღდო ანგარიშსწორება გულისხმობს სახსრების გადარიცხვას ნებისმიერ მსოფლიო ვალუტაში, როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფა ურთიერთქმედებს საბანკო სისტემებთან.
სტომატოლოგიური ცენტრის პროგრამა
სტომატოლოგიური ცენტრის პროგრამა ითვალისწინებს როგორც ხელით კონტროლს, ასევე მონაცემთა ავტომატურ შეყვანას. არ არის საჭირო ინფორმაციის რამდენჯერმე შეყვანა; ასევე, ავტომატური პროგრამის საშუალებით, შესაძლებელია კლიენტებს გაუგზავნოთ საინფორმაციო შეტყობინებები მობილური ტელეფონის ნომრებზე ან ელ.ფოსტაზე, შეახსენოთ მათ შეხვედრების, მოწოდებული სერვისებისა და მედიკამენტების გადახდის აუცილებლობის შესახებ, მიულოცონ დასვენება და გაახარონ. ყოველდღიური დარიცხვებით. პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს თანამედროვე ფუნქციები კლიენტების ნაყარი ან შერჩევითი შეტყობინებისთვის, მათთვის მნიშვნელოვანი ინფორმაციის ინფორმირებისთვის. საჯაროდ ხელმისაწვდომი კონფიგურაციის ვარიანტების წყალობით, ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია გახდეს პროფესიონალი პროგრამული უზრუნველყოფის მართვის თვალსაზრისით. პროგრამა უზრუნველყოფს საჭირო დოკუმენტაციისა და ანგარიშგების სწრაფ წარმოქმნას. მაგალითად, ორგანიზაციის თანამშრომლებისთვის შესაძლებელია ფორმების გენერირება ფორმებით 037 და 039, ხოლო პაციენტებისთვის შესაძლებელია სწრაფად გენერირება ფორმა 043. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ მარტივად გადააკეთოთ კონფიგურაციის პარამეტრები თქვენი ორგანიზაციის სტანდარტებზე.
შეიძინეთ CRM სტომატოლოგიური კლინიკისთვის
საკმაოდ მარტივია CRM-ის ყიდვა სტომატოლოგიური კლინიკისთვის, სპეციალისტებთან კონსულტაციის შემდეგ, ასევე სატესტო ვერსიის დაყენების შემდეგ. საცდელი დემო ვერსია საუკეთესო ვარიანტია პროგრამული უზრუნველყოფის ფუნქციონალურობის გასაანალიზებლად, შეზღუდული ტესტის პერიოდით და შენახული სასწავლო მასალებით. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა კლიენტების ზრდისა და მიტოვებული პაციენტების დინამიკის ანალიზის შესაძლებლობას ყოველი თვის მუშაობის კონტექსტში, სისუსტეების ამოცნობით, ფინანსური გაჟონვის გარდა. ასევე, იმის გათვალისწინებით, რომ თანამშრომლები მუშაობენ არა მხოლოდ თქვენს სტომატოლოგიურ კლინიკაში, არამედ დამოუკიდებლად, შესაძლებელია მომხმარებლის მოვლის შედარება ამ თანამშრომლებთან.
მომგებიანობის გასაზრდელად, უწყვეტი დანიშვნების უზრუნველსაყოფად დაგეგმილ გამოკვლევებზე, დასუფთავებასა და დამატებითი სახის სერვისებზე, სისტემა ამის შესახებ სტომატოლოგიური კლინიკის სპეციალისტებსა და კლიენტებს pop-up შეტყობინებების საშუალებით შეახსენებს. ამრიგად, პროგრამა არ მოგცემთ საშუალებას დაივიწყოთ მომხმარებლები და გამორიცხავს მოგების დაკარგვის შესაძლებლობას. ლიცენზირებული პროგრამის შეძენისა და კონფიგურაციის დროს, თქვენ შეძლებთ მოითხოვოთ შემდგომი მუშაობისთვის საჭირო ფორმების დანერგვა. კომპანიის სპეციალისტები ასევე დაგეხმარებიან მოდულებისა და ხელსაწყოების შერჩევაში, რომლებიც შეესაბამება თქვენს ბიზნესს. თქვენ შეგიძლიათ წინასწარ გააანალიზოთ ფუნქციონალობა სატესტო ვერსიის დაყენებისას ხელსაწყოებისა და მოდულების შეფასებით, რომელიც თქვენს არსენალში იქნება კომპეტენტური ბიზნესის მართვისთვის თანამედროვე ანალიტიკის ძალით.
ქართული
Русский