Сегодня многие предприниматели, развивающие собственный швейный бизнес и небольшие швейные мастерские, задумываются о внедрении в свой бизнес CRM-системы цеха. Но неточное понимание этой аббревиатуры вызывает у многих сомнения и мешает им сделать важный шаг на пути к созданию самой успешной мастерской на рынке. Попробуем разобраться, что такое CRM-система? Аббревиатура CRM расшифровывается как «Управление взаимоотношениями с клиентами». Почему она родилась и почему в мире такой спрос на услуги CRM? Все предприниматели в начале своей карьеры сталкиваются с похожими проблемами: менеджер забыл записать имя или номер телефона клиента из-за большой загруженности или из-за плохого самочувствия. Где-то под кучей бумаг затерялся предоплаченный чек, а одноразовый счет каким-то образом оказался в одной папке с эскизами одежды. Портные перепутали материалы в заказе, потому что наклейку, на которой они были написаны, выбросила ответственная уборщица. И еще один крупный заказ ушел не по адресу, и разгневанный клиент разорвал с вашей компанией годовой контракт.
Десятки мелких происшествий приводят компанию сначала к катастрофе, а затем к медленному и эпичному краху. В лучшем случае мастерская все же вынуждена оказаться в положении виноватого ребенка, а не надежного и благонадежного партнера. Нарисованная картина не нравится. Именно этот предпринимательский опыт и стремление руководителей бизнеса быть первыми в своей сфере мотивирует ежедневно десятки опытных программистов и бизнес-технологов «УСУ-Софт» создавать сервис, позволяющий избежать подобных сложностей. Результатом их работы является лучшая CRM-система мастерской. В первые дни использования нашей программы CRM Workshop она позволяет структурировать информацию о клиентах, которую вы накопили за время работы. А удобный и приятный интерфейс УСУ-Софт, лучшей CRM-программы для учета семинаров, позволяет очень быстро создать базу данных с контактами клиентов, характеристиками каждого заказа и результатами сделок каждого отчетного периода семинара. Это дает подробный и объективный обзор состояния бизнеса в целом, а также возможность увидеть слабые места в подконтрольном вам бизнесе, которые до сих пор были скрыты.
После завершения начального анализа вас ждет самая интересная и увлекательная часть работы с программным обеспечением Atelier CRM: вы начинаете выводить свой бизнес на новый уровень. Программное обеспечение Workshop CRM имеет большое количество интуитивно понятных инструментов и функций, позволяющих лучше контролировать всю работу в швейном цеху, экономя время и финансовые ресурсы. Теперь ваше внимание сосредоточено не только на текущем статусе заказа, но и на всех его нюансах: потраченном сотрудником времени, использованных материалах (фурнитура, ткань), отходах и текущей стоимости. Вы можете вносить необходимые данные отслеживания в CRM-систему семинара самостоятельно или с помощью сотрудников УСУ-Софт, в зависимости от ваших стратегических идей и задач. На сегодняшний день это лучшая возможность на рынке услуг таких мастерских. Благодаря CRM-оптимизации вашей компании и легкому контролю качества вы можете расширить спектр индивидуальных услуг и подумать о создании филиалов. Если вы еще не ремонтировали одежду или не чистили ее в химчистке, теперь вы можете сделать это легко и контролировать необходимые процессы. Или из-за накопившегося хаоса вы боялись открывать новый магазин, а благодаря CRM-сервису лучшей мастерской это уже достижимая задача. Это не все! Лучшее ИТ-решение для персонала от УСУ-Софт таит в себе множество приятных сюрпризов.
Чем больше мы говорим о системе CRM, тем больше приходится объяснять. Парадокс. Однако мы знаем, как решить эту головоломку: просто попробуйте CRM-систему учета в магазине на своем компьютере. Наши специалисты могут установить демо-версию, чтобы вы могли некоторое время поработать, чтобы своими глазами увидеть ее возможности, видение и возможности. Если вы хотите, чтобы мы вам все показали (если вы не хотите тратить время на то, чтобы во всем разобраться), мы можем организовать веб-встречу, где наши программисты подробно покажут вам тот или иной раздел приложения. готово.
Мы гордимся безопасностью программного обеспечения CRM для управления мастерскими. Благодаря системе защиты паролем ваши данные не могут быть потеряны или украдены. Даже если вы ненадолго покинете свое рабочее место, программное обеспечение отключится, и никто не сможет получить здесь доступ к вашей работе. Кроме того, нам удалось совместить эту функцию с еще одной полезной. В частности, это функция сохранения всего, что сотрудник делает в приложении. Так что здесь у вас есть некоторые преимущества. Во-первых, вы контролируете рабочее время и можете использовать систему для повышения заработной платы. Во-вторых, установите четкий контроль и план работы, которую должен выполнять каждый сотрудник. Поскольку разделы приложения взаимосвязаны, информацию можно контролировать через программное обеспечение. В случае ошибки приложение уведомляет менеджера благодаря функционалу, позволяющему системе проверять введенные данные с разных ресурсов. УСУ-Софт — надежный партнер для организации вашей студии!