CRM для компаний по прокату автомобилей
CRM для аренды автомобилей – что это такое и почему может стать полезным инструментом для вашего бизнеса?
CRM для проката автомобилей — это программное решение, специально разработанное для ведения клиентской деятельности с кастомизацией для компаний по прокату автомобилей. Целью внедрения такого решения является оптимизация взаимодействия с потребителями услуг, а также повышение качества услуг и компании в целом.
В этой статье мы расскажем вам о современной CRM для проката автомобилей, разработанной УрГУ.
Программа аренды автомобилей
Программа аренды автомобилей УрГУ современна и проста в использовании. Его можно использовать как для пункта проката автомобилей, так и для всей сети. В этом случае можно объединить бухгалтерский учет в единое целое.
Давайте взглянем на главное окно программы, оно создано для того, чтобы быть максимально удобным для оперативной работы пользователей. С левой стороны вы увидите список объектов недвижимости, сдаваемых в аренду или в аренду. Сюда может входить различная недвижимость, оборудование, одежда и т.д.
Вы можете выбрать изображение для каждого арендуемого объекта недвижимости, чтобы быстро ориентироваться в рабочем пространстве. Имя объекта может содержать штрих-код. Это может быть актуально, если в процессе аренды вы используете специальное оборудование.
Объекты аренды в программе проката автомобилей можно разделить на категории, при этом каждой категории можно присвоить свой цвет. Например, вы можете выделить цветом разные марки автомобилей. Найти предмет аренды можно по разным категориям: штрих-код, модель, название, наличие и т.д.
CRM аренда автомобилей
В верхней части окна, где проходят дни, вы можете просмотреть арендную плату на каждую дату. Отображаются только рабочие часы.
Рассмотрим пример оформления заказа на аренду в CRM проката автомобилей УрГУ. Предположим, вам необходимо арендовать автомобиль на определенный период времени. Для этого вам необходимо зайти в календарь и нажать на выбранную дату и время. После этого откроется кнопка «Добавить заказ». Нажмите кнопку с многоточием. Выберите клиента из базы данных (если его нет, его можно сразу добавить)
Быстро найти нужного клиента можно по телефону или по первым буквам имени или фамилии. При добавлении клиента необходимо его выбрать, остальные данные заполнятся автоматически. Бронь можно сделать на одни сутки, количество одно, можно указать деньги в качестве залога, все быстро и легко, можно оформить заказ, пока клиент разговаривает с вами по телефону.
Если потребуются дополнительные услуги, их можно легко добавить в заказ. Сумма к оплате и сумма залога рассчитываются автоматически с учетом реализованного прейскуранта. Основные категории заказов выделены цветом.
CRM по аренде автомобилей не допускает дублирования аренды. Это снижает напряжение при общении с клиентами.
Программа для учета аренды автомобилей
Если помимо аренды вы занимаетесь еще и продажами, программа учета проката автомобилей УСУ поможет вам в этих операциях. Программное обеспечение для учета проката автомобилей можно настроить на автоматическую печать квитанций и других документов.
Гибкие возможности системы упрощают управление процессами. Например, позвонил клиент и попросил перенести бронь на другую дату. Для этого вам необходимо найти нужный заказ по номеру телефона или имени клиента. Затем с помощью мышки переместите команду на нужное время, если это время еще никто не занял.
Вы можете отслеживать все заказы через систему. В программе необходимые обстоятельства выделяются цветом, например, бронь выделяется синим, заказ становится зеленым при оформлении товара и т.д. Если в процессе заказа возникают проблемы, можно использовать более светлые цвета.
SRM по аренде автомобилей
Если автомобиль должен был быть возвращен, но до сих пор не возвращен, об этом обязательно будет сообщено в автопрокатную компанию SRM. Вы даже можете использовать поиск, чтобы просмотреть только проблемные команды. Наша компания может предложить варианты SMS-уведомлений, например, для напоминания о возврате.
При необходимости CRM проката автомобилей может автоматически запускать напоминания. Если есть задолженность по аренде или клиент проблемный, программа может идентифицировать его заказы по восклицательному знаку. Это поможет вам правильно выстроить взаимодействие и, например, работать с ним только за полную оплату. Используйте мощную аналитику для определения прибыльности ваших процессов.
Мы можем предложить гораздо больше, и вы можете скачать бесплатную пробную версию. УрГУ – эффективно управляйте прокатом автомобилей.
ქართული
Русский