CRM для обслуживания автомобилей
CRM автосервисов широко используется для управления взаимоотношениями с клиентами, а также для организации и оптимизации внутренних процессов компании. CRM позволяет планировать процессы и ставить задачи.
На рынке программного обеспечения существуют различные решения, очень важно, чтобы оно было функционально пригодно и поддерживало базовые процессы. Мы рекомендуем вам выбрать программное обеспечение УрГУ.
У нас вы получаете базовые и эксклюзивные функции. К базовым функциям относятся те, которые позволяют организовывать внутренние процессы и управлять ими. К уникальным функциям относятся функции, связанные с глубоким анализом, интеграцией и разработкой отдельных функций.
Автоматизированная CRM
Авто CRM от УрГУ, Давайте рассмотрим основные функции. Система проста и понятна: для начала вам необходимо пройти базовые модули. Это, например, информация о клиентах, сотрудниках, поставщиках, товарном запасе и номенклатуре, прайс-листы и многое другое. CRM позволяет выстроить правильные отношения с клиентами с профессиональной точки зрения. Прежде всего, это гарантирует правильное заполнение базы данных клиентов с контактной информацией, историей посещений и услугами.
В УСУ можно создать отдельный кейс для каждого клиента, где пользователь сможет неоднократно возвращаться к данным, корректировать их, дополнять, анализировать и так далее. Эта информация может оказаться неоценимой как основа для будущего взаимодействия и повышения покупательной способности.
CRM система для обслуживания автомобилей
С CRM-системой Autohuolto вы можете удобно обрабатывать запросы и заказы. Регистрация заявок на ремонт и техническое обслуживание может осуществляться двумя основными способами: ручная и онлайн-регистрация. При онлайн-регистрации необходимо обеспечить интеграцию с сайтом.
После подачи заявки осуществляется процесс планирования, разделения работы между сотрудниками, планирования коэффициента использования ящиков и оборудования. Утвержденный заказ можно разделить на этапы и отслеживать их с помощью программного обеспечения, особенно это актуально, когда Autohuolto предлагает различные услуги.
В дальнейшем через программное обеспечение вы сможете отслеживать ход работ, регистрировать запасные части и услуги, формировать отчеты по каждому заказу.
CRM автомастерской УрГУ может предложить вам возможности по автоматизации отдельных процессов. Например, через УСУ можно установить напоминания о предстоящих техосмотрах, завершении ремонта, акциях и скидках. Программное обеспечение можно настроить на автоматическую отправку SMS-сообщений и уведомлений по электронной почте клиентам. Вы также можете отправлять сообщения с помощью мгновенных сообщений или голосовых сообщений.
CRM-система для автосервисов со складом помогает реализовать профессиональное управление имеющимися физическими активами. Через программу можно регистрировать запасные части, контролировать их наличие, поступления и списания. Например, вы всегда можете быть в курсе остатков на складе, а сама программа может уведомить вас, когда определенных материалов нет на складе.
Вы даже можете автоматизировать закупки на основе текущих остатков и потребностей, например, программа может самостоятельно отправить заявку на покупку определенному поставщику.
Автоматический СРМ
Auto SRM поможет вам управлять своими финансами. Вам не нужно вникать в нюансы бухгалтерского учета, поскольку необходимая документация создается автоматически при выполнении услуг и понятно, какую сумму заказчик должен заплатить за оплату. Полученный платеж, интегрированный в кассовый аппарат, покрывает сразу возникающую задолженность по покупке.
Вы можете отслеживать платежи, долги и готовить счета. При необходимости может быть реализована интеграция с платежными системами и составлены отчеты о прибыли, затратах и операционной эффективности.
CRM автосервис
Автосервис CRM предлагает Вам возможности для аналитической деятельности. Например, вы можете отчитаться о выполненной работе, доходах, производительности сотрудников и других категориях. Вы также можете анализировать поведение клиентов, их предпочтения, частоту запросов и другие компоненты. Выбирая дополнительные функции, вы можете получить более глубокие возможности аналитики.
СРМ по обслуживанию автомобилей
Другие функции включают возможность интеграции с другими программами, например бухгалтерского учета или инвентаризации. Но мы можем предоставить эти возможности, тогда необходимость в таких интеграциях отпадает. Также может быть предложена интеграция CRM автосервиса с маркетинговыми инструментами, например, почтовыми службами.
Мы готовы предложить вам другие возможности и даже разработать индивидуальные для вашей компании. Пробная версия доступна для скачивания. УрГУ помогает улучшить ваш бухгалтерский учет.
ქართული
Русский