Crm для стоматологической клиники

• Автоматизированное программное обеспечение позволяет управлять неограниченным количеством стоматологических кабинетов, управлять и контролировать рабочие процессы с помощью учета и аналитики;
• В программе все сотрудники стоматологической клиники смогут взаимодействовать по внутренним каналам для обмена информационными данными;
• Программа поддерживает не только графические изображения, но и файлы различных типов;
• Программа позволяет анализировать данные клиентов, сравнивать рост или уходы по причинам и отображать данные в системе;
• Программное обеспечение позволяет просматривать персональную информацию клиентов, с добавлением контактных данных, истории лечения, оплаты услуг, посещений, фотографий, перевязок, проб на аллергические реакции и анализов и т.д.;
• В системе возможно предоставление клиентам актуальной информации посредством SMS, WhatsApp, Email, а также рассылка массовых или выборочных голосовых сообщений с напоминаниями о встречах, поздравлениями с различными событиями, выгодными акциями и скидками;
• В системе все расчетные операции будут воспроизведены с помощью электронного калькулятора с отображением заданной стоимости в прайс-листе, скидками для постоянных клиентов;
• Программа обеспечивает ведение учета и контроля материалов и лекарственных средств, внесение и корректировку информации в прайс-лист, а также проведение инвентаризации с использованием встроенных запоминающих устройств;
• Автоматизированная система позволяет управлять трудовой деятельностью персонала, формировать графики работы, вести учет рабочего времени с учетом фактически рассчитанных показателей количества отработанных часов, обслуживания клиентов и т.д.;
• Если нет возможности находиться в каждом стоматологическом кабинете, руководитель сможет удаленно контролировать рабочий процесс посредством видеонаблюдения и рабочих устройств, интегрированных с основным компьютером, отображающих актуальные действия в режиме реального времени;
• Система способна напоминать специалистам и клиентам о запланированных мероприятиях, учитывая информацию из всех записей и визитов к конкретному специалисту;
• Программное обеспечение позволяет подключить все структурные подразделения, включая лаборатории, радиологию, регистратуру, бухгалтерию и т.д.;
• Возможность программного обеспечения взаимодействовать с сайтами и социальными сетями, расширяя клиентскую базу и предоставляя клиентам актуальную информацию;
• Программное обеспечение позволяет принимать как наличные, так и безналичные платежи в любой мировой валюте, поддерживая взаимодействие с банковскими системами;
• Аналитические и статистические отчеты позволяют руководителю оценить работу всех стоматологических кабинетов с учетом финансовых потоков за любой период;
• Программа позволяет быстро формировать формы 037, 039, 043 для стоматологических работников и пациентов.

CRM для стоматологической клиники

Автоматизированная CRM-система для стоматологической клиники обеспечивает грамотный подход с комплексной автоматизацией ежедневных процессов. Программное обеспечение позволяет управлять бизнес-процессами, анализировать качество обслуживания клиентов по мере увеличения трафика и роста доходов компании. Приобретая программное обеспечение, следует руководствоваться личными предпочтениями и необходимостью наличия определенного функционала. Программное обеспечение должно быть многофункциональным и иметь современные технологии решения для комплексного контроля и управления. Представляем вам автоматизированную и совершенную программу «Универсальная система учета». Программное обеспечение положительно зарекомендовало себя на рынке благодаря своей универсальности, простоте использования и доступности.

Помимо выгодной ценовой политики, отсутствует ежемесячная абонентская плата, что позволяет сэкономить значительные финансовые затраты. Программное обеспечение можно использовать в любой точке мира, настроив языковую панель. Кроме того, при управлении несколькими стоматологическими клиниками существует возможность объединения их в единую систему удаленного контроля, управления, анализа и выставления счетов. Многофункциональное программное обеспечение обеспечивает многопользовательский формат работы с единым входом и выполнением поставленных задач неограниченным количеством сотрудников. Каждое рабочее устройство подключается к главному компьютеру для последующего отображения рабочей деятельности, задач, отработанных часов, переданной информации и т. д. Кроме того, в многопользовательском режиме все пользователи структурных подразделений, имеющие общие цели, могут сотрудничать и обмениваться информационными данными через внутреннюю сеть.

Осмотр стоматологической клиники

Контроль над стоматологической клиникой может быть постоянным даже тогда, когда на месте нет менеджера. Удаленно контролируйте работу стоматологических клиник, действия сотрудников и посещения пациентов с помощью видеонаблюдения. Видеонаблюдение программой осуществляется автоматически и непрерывно, с передачей видеоматериалов в реальном времени на главный компьютер для последующего хранения и идентификации при анализе дефектов, некомпетентности сотрудников и т.д. В программе можно контролировать трудовую деятельность всех сотрудников предприятия. стоматологической поликлинике и обеспечить автоматизированный учет рабочего времени. В приложении автоматически формируются графики работы с последующим сравнением фактически отработанного времени, выполненных задач и оказанных услуг. Расчеты заработной платы основаны на фактических оценках. Это также позволяет контролировать и анализировать качество обслуживания клиентов. Отправляя СМС-сообщения во время оказания услуг, можно получать информацию от клиентов с отзывами и оценкой работы специалистов. Таким образом можно выявить недостатки и изменить подход к повышению лояльности и посещаемости стоматологических клиник. В системе предусмотрена возможность контроля всех процессов, в том числе спроса на отдельные виды услуг, посредством анализа записей.

Руководство стоматологической клиникой

Управление стоматологической клиникой будет на высоте, позволяя менять тактику и анализировать маркетинговые инвестиции. Программное обеспечение способно взаимодействовать с веб-сайтом и социальными сетями и расширять услуги, предоставляя соответствующую информацию. Приемы назначаются быстро и точно, графики работы регулируются, а стоматологическая практика используется эффективно. Автоматически производится запись к специалистам, выбираются клиенты из базы данных CRM, утверждается подходящее время и дата, подбирается специалист, подбираются услуги, осуществляется автоматический, предварительный расчет стоимости услуг. Программа позволяет управлять записью с учетом предварительного подтверждения прихода клиента по условному времени.

В базе данных CRM отображается актуальная информация обо всех пациентах стоматологической клиники, с историей посещений, лечения, снимками, анализами Аллегро, пробами, снимками, рентгенами, рейтингами, отзывами, платежами и долгами. При расчете общей суммы электронный калькулятор отображает точно рассчитанные показатели с учетом задолженности, авансов, скидок и т. д. Постоянные клиенты получают скидки и индивидуально составленные прайс-листы в качестве награды за лояльность. Кроме того, когда клиенты управляют и анализируют переданные или отложенные записи, в системе создается отдельный журнал для записи информации о проблемных пациентах. Так, если проблемные клиенты повторно обращаются к клиенту, система уведомляет специалистов о необходимости записи на прием с полной предоплатой.

Автоматизация стоматологической клиники

Автоматизация стоматологической клиники позволяет оптимизировать затраты ресурсов. Помимо предоставления клиентам стоматологических услуг, программное обеспечение также предлагает ведение учета товаров и лекарств. Вся информация фиксируется по номенклатуре, при этом проводится систематическая инвентаризация с использованием самой современной складской техники. При выставлении счетов за лекарства и расходные материалы приложение предоставляет дополнительную информацию о расходах и отображает данные о расходе для пациентов или специалистов. Лекарственные средства также требуют особого внимания, особенно в отношении срока годности, поскольку просроченные продукты могут оказать негативное влияние на здоровье и результирующие показатели общего состояния пациентов. Система автоматически контролирует все процессы, контролирует количественную и качественную сохранность препаратов, своевременно пополняет запасы и утилизирует просроченную продукцию. В программе также предусмотрена возможность вести учет и осуществлять платежи как в наличной, так и в безналичной форме. Безналичные расчеты подразумевают переводы денег в любой мировой валюте при взаимодействии программного обеспечения с банковскими системами.

Программа стоматологического центра

Программа стоматологического центра допускает как ручное управление, так и автоматический ввод данных. Нет необходимости вводить информацию несколько раз; Планируется импорт и экспорт материалов. Также с помощью автоматизированной программы можно рассылать клиентам информационные сообщения по номерам мобильных телефонов или электронной почте, напоминать о записи на прием, необходимости оплаты оказанных услуг и лекарств, поздравлять с праздниками и радовать ежедневными делами. положения. Программное обеспечение имеет современные функции массового или выборочного оповещения клиентов и информирования их о важной информации. Благодаря общедоступным параметрам конфигурации каждый пользователь может стать профессионалом в управлении программным обеспечением. Программа обеспечивает своевременное создание необходимой документации и отчетности. Например, для сотрудников организации возможно формирование форм по формам 037 и 039, а для пациентов – быстрое формирование формы 043. При необходимости вы можете легко настроить параметры конфигурации в соответствии со стандартами вашей организации.

Купить CRM для стоматологической клиники

Приобрести CRM для стоматологической клиники достаточно просто, предварительно проконсультировавшись со специалистами и установив пробную версию. Пробная демо-версия — лучший способ проанализировать функциональность программного обеспечения с ограниченным пробным периодом и сохраненными учебными материалами. Программное обеспечение предлагает возможность анализа роста числа клиентов и динамики умерших пациентов в разрезе каждого рабочего месяца и выявления уязвимостей, отличных от финансовых потерь. Учитывая возможность сотрудников работать не только в вашей стоматологической клинике, но и самостоятельно, можно сравнить уровень обслуживания клиентов с этими сотрудниками.

Для повышения рентабельности и обеспечения непрерывности записи на плановые осмотры, чистки и дополнительные виды услуг система напоминает специалистам и клиентам стоматологической клиники посредством всплывающих сообщений. Таким образом, программное обеспечение не дает вам забыть своих клиентов и исключает возможность потери прибыли. При покупке и настройке лицензионной программы вы можете запросить внедрение необходимых форм для дальнейшей работы. Специалисты компании также помогут вам выбрать модули и инструменты, подходящие вашему бизнесу. Вы можете самостоятельно предварительно проанализировать функционал, оценив инструменты и модули при установке пробной версии, что позволит вам грамотно вести свой бизнес, используя возможности современной аналитики.