В крупных медицинских учреждениях и больницах сотрудники сталкиваются со многими проблемами, когда большое количество отделений не может использовать всю информацию одинаково, потому что объем данных велик и возникают ошибки и недоразумения. Иногда также бывают случаи, когда визиты к врачу накладываются друг на друга из-за отсутствия необходимых данных. Все потому, что приемы у врачей традиционно контролировались ручными методами планирования, которые устарели и уже не работают так эффективно, как раньше. Для того, чтобы все данные хранились в одном месте, должен быть реализован единый медицинский календарь приемов у врача, что облегчит работу сотрудников и унифицирует сбор всех данных. УСУ-Софт – это такая медицинская программа для встречи с врачом, которая позволяет назначать встречу с врачом со всех компьютеров одновременно, не накладывая время и не мешая работе врачей. USU-Soft Doctor Appointment Program — это специальная программа, которая помогает вам в повседневной работе. Программа представляет собой единую программу записи на прием к врачу и лучше всего справляется со своей задачей. Программное обеспечение для записи к врачу собирает данные в единую базу данных, в которой хранится информация о вашем назначении, медицинские шаблоны и документы, а также другая важная информация, которая, несомненно, поможет вам оптимизировать вашу организацию. Кроме того, программное обеспечение для записи на прием к врачу имеет множество аналитических инструментов, которые помогут вам получить доступ к производительности компании. Все они хранятся на каждом компьютере, подключенном к базе данных. Кроме того, в программе можно записать пациентов на прием к врачу, посетить прием врача или консультацию, и эти данные также будут храниться в базе данных! При этом исключается дублирование графика, т.к. график приема врача информирует сотрудников.
Абсолютно все медицинские диагнозы, симптомы и другие аспекты можно добавить в специальный справочник в графике приема врача, чтобы впоследствии ваши сотрудники могли быстро заполнить эти шаблоны медицинскими картами, картами пациентов и другими медицинскими документами. Автоматизация заполнения карточек клиентов и их истории помогает сотрудникам быстрее выполнять свои задачи и исключает потерю личной информации о клиентах. Кроме того, программное обеспечение для записи к врачу также может использовать опцию отсрочки при создании записи клиента, чтобы учитывать процент ваших партнеров. Программа для встречи с врачом УСУ-Софт – лучший выбор для медицинской организации, ведь она имеет обширные функции, позволяющие создать уникальную базу данных учреждения и работать намного лучше!
Чтобы удержать хорошо обученных и мотивированных сотрудников, недостаточно найти сотрудников (это очень сложно, поэтому гораздо эффективнее их увеличивать). Персонал должен находиться под постоянным контролем. Обращайтесь к ним правильно, даже если они не на поле боя каждый день. Не демотивируйте персонал безжалостным надзором. Лучше всего это можно сделать, отслеживая ключевые показатели сотрудников. Будь то ежедневный доход или ежедневная или менее безобидная прибыль, например, скорость получения встречи или скорость конверсии клиента (процент повторных посещений) или последующие действия по повторным отзывам клиентов. И как это можно сделать? Проще всего использовать программу контроля записи УСУ-Софт. Рассмотрим основные данные (посещения, оказанные услуги, клиентская база). Получите правильные индикаторы на свой телефон в любое время. Ориентируясь на эти данные, вы можете контролировать эффективность работы вашего персонала. Вы понимаете, какой специалист лучше справляется с поставленными задачами, какой сотрудник приносит наибольший доход и какой приносит наибольшую прибыль. Выясните, кто нуждается в поощрении, а кому нужно бросить вызов. Вы можете предоставить своей команде четкие рекомендации по разработке.
Лучший способ привлечь клиентов — публично выступить. Ищите возможности для врачей рассказать о своей области знаний. Выступайте на местных ярмарках здоровья, в женских группах и бизнес-клубах. Врачам есть что сказать и чем поделиться, потому что они каждый день видят результаты своей работы: благодарных пациентов. Они отвечают на одни и те же вопросы, объясняют правила лечения и профилактики, принципы своей работы и принципы работы клиники, преимущества оборудования, пошаговый курс лечения, а также принципы формирования стоимости. уход. Преимущества автоматизации рабочих процессов (например, составление документов, начисление заработной платы персоналу, напоминание клиентам о посещении, вопросы о качестве обслуживания и т. д.) очевидны, поскольку это сокращает время работы персонала и количество человеческих ошибок в этих операциях.
Давайте поговорим о том, как предоставить услугу, которая заставит клиентов возвращаться снова и снова. Никогда не забывайте поздравлять своих клиентов с праздниками: Новым годом, 8 марта, днями рождения и т.д. Ваши клиенты будут приятно удивлены, когда получат ваши поздравления. В этом вам поможет такая функция программы УСУ-Софт, как уведомления о днях рождения. Теперь вам не нужно просматривать всю базу данных, чтобы найти день рождения, или сохранять отдельный файл; Программа напомнит вам о вашем дне рождения. Это экономит время и повышает лояльность клиентов.