С развитием новых информационных технологий в медицине все чаще требуется программа медицинского учета, объединяющая все учетные потребности медицинских центров на одной платформе. Такая программа медицинского учета поможет устранить трудности в учреждениях здравоохранения и создать качественную работу для всех сотрудников. К сожалению, сегодня на рынке очень мало программ для медицинских карт, что делает эти программы для медицинских карт редкостью, потому что они узкоспециализированные. Наша компания хотела бы предложить вам такое программное обеспечение для медицинского учета, потому что мы специализируемся на программном обеспечении для медицинского учета и можем реализовать любую медицинскую идею. Наше программное обеспечение для медицинской документации называется программным обеспечением USU-Soft. Это программа для медицинского учета, которая сочетает в себе все доступные функции медицинского учреждения и позволяет вывести учет на новый уровень! Функционал программы медицинского учета УСУ-Софт очень обширен и поэтому подходит для любого бизнеса, будь то больница, поликлиника, массажный салон или медицинская практика. Офтальмология. В программе УСУ-Софт для медицинской документации можно управлять базой данных пациентов, что очень удобно в поликлинике или стационаре. Каждый пользователь получает доступ к бухгалтерской программе легко и быстро. Кроме того, вы можете просмотреть историю болезни, ход лечения, рекомендации врача и многое другое.
Рентгенограммы также можно прикрепить к карте пациента и результатам сканирования, что в свою очередь обеспечивает оптимизацию рабочего времени и экономию свободного места в кабинете. В бухгалтерской программе УСУ-Софт можно подробно описать работу с пациентом, какой сотрудник с ним связывался и т.д. Кроме того, есть возможность устраивать смены персонала и назначать пациентов на конкретное время. Кроме того, вы можете рассчитать стоимость лекарств в бухгалтерской программе, а также включить их стоимость в стоимость услуг и т.д. Бухгалтерская программа УСУ-Софт имеет возможность взаимодействия со складами и вы можете добавлять неограниченное количество товаров, медикаментов, расходных материалов, медицинского оборудования и все это подлежит инвентаризации! УСУ-Софт — уникальная бухгалтерская программа для медицинских центров и больниц; Автоматизирует рабочие процессы, повышает эффективность работы персонала и делает повседневную работу более комфортной!
Опросы клиентов необходимы, если вы хотите улучшить свои услуги, потому что, прежде всего, вам нужно знать, что ваши пациенты думают о вас. Используйте показатели удовлетворенности клиентов, чтобы мотивировать своих сотрудников. Это отличная практика. Но вот в чем загвоздка: сотрудники могут счесть эту метрику предвзятой, если на удовлетворенность клиентов повлияли независящие от них обстоятельства (например, сломался кондиционер, в комнате было жарко и т. д., а клиент был недоволен). В этом случае система мотивации оказывает противоположное действие. Чтобы этого избежать, заранее определите четкую последовательность действий сотрудников при нештатных ситуациях (например, что-то сломалось) и общий алгоритм работы при нестандартных ситуациях (например, пациент должен вести беседу при предоставлении удаленной услуги Skype). Такие инструкции помогут вашим сотрудникам оставить клиента довольным даже в случае непредвиденных проблем. Да, мы живем в такое время, когда зачастую единственная разница между предложениями разных компаний, которую видят клиенты, — это разница в качестве обслуживания. Отличие в вашу пользу, безусловно, сделает клиентов более склонными приходить к вам.
Почему пациенты не возвращаются в вашу медицинскую организацию? В кризис у вас нет выбора, кроме как «упражняться» в пациенте на 100% и оправдать все его ожидания, иначе пациент может просто найти вам альтернативу. Одна из причин, по которой клиент не появляется, заключается в том, что он просто забыл или нашел альтернативу. Чтобы этого избежать, нужно свести к минимуму возможность того, что клиент о вас забудет. Для этого при выставлении счета клиенту администратор должен спросить клиента, можно ли ему напомнить о повторении услуги через определенный период времени (например, через шесть месяцев или два месяца).
Создавая список таких клиентов, вы минимизируете потери, напоминаете клиентам о встречах и тем самым способствуете повышению показателей лояльности. Функциональность бухгалтерской программы УСУ-Софт позволяет поставить этих клиентов в список ожидания, чтобы можно было установить ежемесячный план. Пользователь помещен на удержание, и появится сообщение, напоминающее пользователю о регистрации. Клиенты любят внимание и заботу. Это означает, что если вы знаете о клиенте как можно больше, с ним легче разговаривать и показывать, что вам не все равно. Как именно мы это делаем? Это просто! Если вы делаете заметки о клиентах, у вас в руках все козыри! Если вы обнаружите, что клиент предпочитает кофе со сливками, отметьте это в заметках, и в следующий раз, когда клиент придет, вы приготовите кофе со сливками, он оценит эту заботу и потянется к вам. Программное обеспечение USU-Soft имеет функцию буфера обмена, которая упрощает вашу жизнь и помогает вам вводить всю информацию о ваших клиентах подробно и систематически. Если вам нужно качество, попробуйте наше специально разработанное бухгалтерское приложение, чтобы улучшить свое учреждение!