ონლაინ მომხმარებელთა აღრიცხვა
მომხმარებელთა ონლაინ აღრიცხვა საშუალებას გაძლევთ რაციონალურად შეადაროთ მომსახურების ტრაფიკის დინამიკა, გაანალიზოთ მონაცემები მოთხოვნისა და შეკვეთების შესახებ, მათ შორის მიწოდებისა და გადახდის მიღებაზე. შესაბამისად, ონლაინ ფორმატში ბიზნესის ოპერატიული საქმიანობის ზედამხედველობისთვის საჭიროა სპეციალიზებული აღჭურვილობა და პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, რომელიც შესაძლებელს გახდის ამ ოპერაციების განხორციელებას. თანამედროვე პროგრამებს შეუძლიათ გადაჭრას სხვადასხვა პრობლემები და მოერგოს კომპანიის საქმიანობას მრავალფეროვანი ფუნქციონალობის გამო. მაგრამ ასევე უნდა გავიხსენოთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვისას, უფრო სწორად, არჩევისას, ღირს საკუთარი ბიზნესის ანალიზი, სისუსტეების დადგენა და შემდეგ მათი შევსება ციფრული შესაძლებლობებით. ბაზარზე არის სპეციალიზებული განვითარების საკმაოდ მრავალფეროვანი არჩევანი, რომელიც პირველ რიგში უნდა შემოწმდეს უცნობი დეველოპერისგან ასისტენტის შეძენამდე. ასევე ღირს მომხმარებლის მიმოხილვების წაკითხვა, ფუნქციონირების შეფასება, ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების ჩაწერა, არჩევანის აგონიით, შრომატევადი, ჩვენ გირჩევთ გაითვალისწინოთ პროგრამული უზრუნველყოფა კომპანია "უნივერსალური საბუღალტრო სისტემისგან". აპლიკაცია იდეალური ვარიანტია ნებისმიერი ტიპის ბიზნესისთვის, თუნდაც მცირე ბიუჯეტით, აქვს საკმაოდ გონივრული საფასო პოლიტიკა, უფასო სააბონენტო გადასახადი, ფართო ფუნქციონირება დამატებითი სისტემებისა და შესაძლებლობების შეძენის გარეშე.
ონლაინ პროგრამა კლიენტებისთვის
კლიენტებისთვის ონლაინ პროგრამა ეხმარება ქსელში ინტერაქციას, სერვისებისა და საქონლის სწრაფად წაკითხვისა და მიწოდების შესაძლებლობით, შეკვეთების განთავსება, მოთხოვნების სტატუსის კონტროლი და ა.შ. ჭკვიანი, მაღალტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები საშუალებას გაძლევთ სრულად ავტომატიზირდეთ არა მხოლოდ სხვადასხვა ორგანიზაციის თანამშრომლების, არამედ ჩვეულებრივი ადამიანის ყოველდღიურ ცხოვრებაშიც მობილური აპლიკაციის ინსტალაციისა და კონფიგურაციის გზით. USU პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს უსაზღვრო ფუნქციონირებას, რის გამოც მომხმარებლებს შეეძლებათ შეასრულონ ნებისმიერი დავალება, მათი სასიცოცხლო საჭიროებებისა და ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროებიდან გამომდინარე. თითოეულ მომხმარებელს მოეთხოვება პირველადი რეგისტრაცია, ინდივიდუალური ინფორმაციის შეყვანით სხვადასხვა სახის ამოცანების შემდგომი განხორციელებისთვის.
მოხერხებულობისა და მობილურობისთვის, მობილური ტელეფონების, ტაბლეტების და არა მხოლოდ დესკტოპის კომპიუტერების გამოყენება უზრუნველყოფილია შიდა ქსელის ან ინტერნეტის საშუალებით მოსახერხებელი ურთიერთქმედებისთვის. მრავალარხიანი კავშირი საკმაოდ მოსახერხებელია ორგანიზაციისთვის, თანამშრომლების დიდი პერსონალით, რომლებსაც შეუძლიათ ადგილობრივად ინტერაქცია და ინფორმაციის გადაცემა შეტყობინებების საშუალებით. ამრიგად, შესაძლებელია დისტანციური სამუშაოების გამარტივება ყველა განყოფილების ერთობლივ ქსელში დაკავშირებით. ასევე, მენეჯერს შეეძლება ზედამხედველობა გაუწიოს ქვეშევრდომების სამუშაო საქმიანობას, ნახოს ყველას მონიტორის ეკრანზე, უზრუნველყოს სამუშაო მოწყობილობების სინქრონიზაცია მთავარ კომპიუტერთან, ასევე ონლაინ ვიდეო მეთვალყურეობით. ვიდეოკამერის ჩანაწერები ავტომატურად მიიღება და შეინახება საცავში, ისევე როგორც ყველა კომპანიასთან დაკავშირებული მასალა. გათვალისწინებულია მოსახერხებელი ფორმატი ფაილების არაორგანული მოცულობის შესანახად, რომლებიც კლასიფიცირებულია სახელებით, თარიღებით, ნომრებით და ა.შ.
საიტი მომხმარებლის აღრიცხვისთვის
მომხმარებელთა აღრიცხვის ვებგვერდი საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ მონაცემები ვიზიტორთა რაოდენობის, სერვისებისა და საქონლის ნახვების, შეკვეთების, შემოსული მოთხოვნების, გადახდების შესახებ. მესამე მხარის ვებსაიტებთან, ონლაინ მაღაზიებთან და მობილურ აპლიკაციებთან პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობის გათვალისწინებით, შესაძლებელია კომპანიის სერვისებისა და პროდუქტების უკონტაქტოდ გაყიდვა. ვებსაიტზე, ისევე როგორც მობილურ აპლიკაციაში, მყიდველებს შეეძლებათ დამოუკიდებლად დარეგისტრირდნენ და გამოიყენონ თავიანთი ანგარიში, რათა შემდგომ თვალი ადევნონ სიახლეებს, სარეკლამო აპლიკაციებს საქონლისა და მომსახურების შესაძენად ხელსაყრელი პირობებით. შეკვეთების განთავსება, უნაღდო ანგარიშსწორება გადახდის ბარათის მიბმა ან QR კოდების წაკითხვით, თანხის გადარიცხვა მიმდინარე ანგარიშებიდან, გადახდის ტერმინალებიდან და ა.შ.
პროგრამული უზრუნველყოფა მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დამოუკიდებლად აირჩიონ დიზაინის თემები, რომლებიც მოსწონთ, შეცვალონ მოწყობილობის ოპერაციული ეკრანის ეკრანმზოგი, შეარჩიონ ნებისმიერი უცხო ენა, შეინახონ მონაცემები შერჩეულ აპლიკაციებზე, გაუგზავნონ მოთხოვნები შემდგომი კონსულტაციისთვის სპეციალისტებისთვის და ა.შ. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა შეუზღუდავი შესაძლებლობების შესაძლებლობას როგორც ბიზნესისთვის, ასევე ჩვეულებრივი ადამიანებისთვის, რაც უზრუნველყოფს სერვისებისა და პროდუქტების ყიდვისა და გაყიდვის შესაძლებლობას გარკვეული ტერიტორიის გარეთ. მიწოდება შეიძლება განხორციელდეს მთელ მსოფლიოში, გეოგრაფიული რუქების გამოყენებით, სადაც მითითებულია ზუსტი მდებარეობის მისამართები მართვის მიმართულებებით, დაგეგმილი სამუშაოების წინასწარ დაგეგმვისთვის, დროის გაანგარიშებისთვის და კურიერის მომსახურების ყველაზე ოპტიმალური მარშრუტებისთვის. მენეჯერებს შეეძლებათ დეტალურად გაარკვიონ ინფორმაცია შეკვეთების მიწოდების შესახებ, ნახონ მომხმარებლების მიერ მიღებული საქონლის სტატუსი და ლოდინის რეჟიმში მყოფი საქონლის სტატუსი, უზრუნველყონ დამატებითი ბმული კლიენტებისთვის, რათა თვალყური ადევნონ კურიერების მდებარეობას.
კლიენტების აღრიცხვა ტელეფონზე
ტელეფონზე კლიენტების აღრიცხვა ხორციელდება ავტომატურად, ყველა მოწყობილობის ურთიერთქმედების გათვალისწინებით, ღრუბლოვან საცავში შენახული ინფორმაციის სინქრონიზაცია. პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ მიაწოდოთ პოტენციურ მომხმარებლებს უახლესი ინფორმაცია სერვისებისა და საქონლის შესახებ, რომელიც ასახავს საწყობებსა და მაღაზიებში არსებული მარაგების ბალანსს, ჩაწერს ინფორმაციას საცალო მაღაზიების ადგილმდებარეობის შესახებ მართვის მიმართულებებით. მყიდველებს ასევე შეეძლებათ ნახონ დამატებითი ინფორმაცია სერვისებსა და საქონელზე, მათ ტელეფონზე ფასების სიის გახსნით, ღირებულებით, აღწერილობით, დასახელებით, ხარისხის პროდუქტის მონაცემებით, ზოგადი მახასიათებლებით და გარე პარამეტრებით, დაკავშირებული სურათებით ვიზუალური გაცნობისთვის და შეფასებისთვის.
კლიენტები, მობილური აპლიკაციის საშუალებით, შედიან ვებსაიტზე ან ონლაინ მაღაზიაში ტელეფონით ან კომპიუტერიდან, შეძლებენ აირჩიონ შესაბამისი შეთავაზებები კომპანიისგან, აჩვენონ ისინი კალათაში, რასაც მოჰყვება გადახდა, მიუთითოს მიტანის ან აღების მისამართი და გადახდის ოპერაციების განხორციელება. სისტემა ასევე აანალიზებს მონაცემებს რეგულარული მოთხოვნებისა და მომხმარებელთა მოთხოვნების შესახებ, აწყობს ინფორმაციას კონტრაგენტების კატეგორიებად კლასიფიკაციით. გენერირებული მოგების დონეებისა და მოცულობების დიფერენციაციისა და მუდმივი მოთხოვნების საფუძველზე, შესაძლებელია რაციონალურად გაანალიზდეს შემდგომი ერთობლივი მუშაობა დამატებითი პრივილეგიების უზრუნველყოფით ბონუსებისა და ფასდაკლების სახით. თუ მყიდველმა შეარჩია გარკვეული ნივთები და არ დაასრულა შესყიდვა, სისტემა გამოგიგზავნით შეტყობინებებს კალათაში მომლოდინე ნივთების, დამატებითი ბონუსების მიწოდების შესახებ და ა.შ. კონტრაგენტების კლასიფიკაციისას რეალისტურია მონაცემების ჩაწერა გადახდისუნარიანობის, ასაკის, სქესის, უპირატესობებისა და საცხოვრებელი ადგილის შესახებ.
კლიენტის პროგრამა საიტისთვის
საიტის კლიენტის პროგრამა გთავაზობთ ულამაზეს გრაფიკას, მოსახერხებელი ჩანართებით კომპანიის აპლიკაციების გაცნობისთვის, ასევე შეკვეთების შერჩევისა და განთავსებისთვის. აპლიკაცია ითვალისწინებს მომხმარებლის შეუზღუდავი რაოდენობის შესვლას და ერთიან მუშაობას, რომლებსაც შეუძლიათ ერთად იმუშაონ ადგილობრივად, საიტის გადაკეთების ან შენელების გარეშე, ყოველდღიური სამუშაოს შესასრულებლად. ავტომატური პროგრამა მონიტორინგს გაუწევს ინვენტარის ხელმისაწვდომობას და ბალანსს, აჩვენებს შესაბამის ინფორმაციას ვებსაიტზე, მობილურ აპლიკაციაში, სხვადასხვა ბაზრებზე, რათა არ შეიყვანოს მომხმარებლები შეცდომაში, აღმოფხვრას გაუგებრობები და ა.შ. ინვენტარიზაცია ხორციელდება ავტომატურად სისტემის მიერ, თანამშრომლების ჩართვის გარეშე, მაღალტექნოლოგიურ აღჭურვილობასთან ურთიერთქმედების ჩათვლით (მონაცემთა შეგროვების ტერმინალი და სკანერი შტრიხკოდებისთვის, პრინტერი ეტიკეტების და შტრიხკოდების დასაბეჭდად).
ამრიგად, შესაძლებელია არა მხოლოდ სწრაფად და რეგულარულად განხორციელდეს ინვენტარიზაცია, არამედ თვალყური ადევნოთ მალფუჭებადი პროდუქტის ვადის გასვლას. უსაფრთხოების გარდა, შესაძლებელია მდგრადი კონკურენტუნარიანობის მქონე ბიზნესის განვითარება ბაზრის ანალიზისა და ფასების შედარების გზით. ასევე, სერვისებისა და საქონლის ონლაინ გაყიდვისას არ არის საჭირო დამატებითი საცალო მაღაზიების გახსნა, ფულის დახარჯვა ან პერსონალის დაქირავება შეკვეთების სავარაუდო შესაძლო მიწოდებით პირდაპირ საწყობებიდან. საწყობებში ინვენტარის ნივთების თვალთვალის, უსაფრთხო შენახვის აპლიკაცია ითვალისწინებს ვიდეო თვალთვალის გამოყენებას თაღლითობის, ქურდობისა და დაზიანების გამორიცხვის მიზნით. რეგულარული მომხმარებლებისთვის გათვალისწინებულია ფასდაკლებები და ბონუსების ლოიალობის სისტემა, ხშირი მოთხოვნების მონაცემების ანალიზი, დამატებითი პრივილეგიების რაციონალური გაანგარიშებით, აქტიური შესყიდვების სტიმულირება დიდი ქვითრით. საქონლისა და მომსახურების გადახდების მთლიანი თანხა, ფასდაკლებითა და ბონუსების დარიცხვით, ხორციელდება ელექტრონული კალკულატორის გამოყენებით, რაც უზრუნველყოფს მოსახერხებელ და ეფექტურ ფორმატს დანერგილი ალგორითმების გამო.
მომხმარებელთა აღრიცხვის აპლიკაცია
მომხმარებელთა აღრიცხვის აპლიკაცია იძლევა სერთიფიკატების, ბონუს ბარათების გამოყენების შესაძლებლობას შტრიხკოდების და QR ნომრების სკანირებით, ცალკეული ჟურნალების შენახვით, სადაც ასევე შეიტანება ინფორმაცია კლიენტების, მოქმედების ვადების და პირობების შესახებ. აპლიკაცია ასევე საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სარეკლამო კოდები, რომლებიც შეიძლება კომბინირებული იყოს სარეკლამო ნივთებთან. აპლიკაციაში არ არის საჭირო დროის დაკარგვა არსებული ინფორმაციის დამატებით შეყვანაზე, თუ ინფორმაცია შეყვანილია სისტემაში, ის ავტომატურად შეინახება შემდგომი გამოყენებისთვის იმპორტისა და ექსპორტის დროს. ის ასევე უზრუნველყოფს მოსახერხებელ ფორმატს ღრუბლიდან ინფორმაციის ჩვენებისთვის კონტექსტური საძიებო სისტემის გამოყენებით, დელეგირებული შესაძლებლობების გათვალისწინებით, თავად მომხმარებლების წვდომის უფლებების დონის მიხედვით.
ინფორმაცია წაიკითხება და შეინახება სისტემაში, რაც ითვალისწინებს ანალიტიკური და სტატიკური ანგარიშების გენერირებას, რომელიც მიეწოდება კომპანიის მენეჯმენტს, რომელიც რაციონალურად აფასებს გაყიდვების მოცულობას, მომხმარებლის ინტერესს კომპანიის შეთავაზებებით და მთლიან შემოსავალს. ელექტრონული დოკუმენტების მენეჯმენტთან მუშაობა გამარტივებულია, ასევე ითვალისწინებს შაბლონების გამოყენებას საჭირო ანგარიშების, დოკუმენტების, აქტების, განცხადებების, კითხვარების, ინვოისების და ა.შ. მენეჯმენტის მოხერხებულობისთვის და პერსონალის შრომითი დეტალების შესაფასებლად, შესაძლებელია სამუშაო დატვირთვის აღრიცხვის პროცესის ავტომატიზაცია ხელფასის გადახდებით. ამრიგად, სრულ განაკვეთზე და შტატგარეშე თანამშრომლებისთვის, გათვალისწინებულია ხელფასის ოდენობის გარკვეული გაანგარიშება, რაც დამოკიდებულია ფიქსირებულ ანაზღაურებაზე ან პროცენტის გადახდის საფუძველზე.
პროექტი მომხმარებლის აღრიცხვის აპლიკაციის შესაქმნელად
მომხმარებელთა აღრიცხვის აპლიკაციის შექმნის პროექტი შეიძლება შეიქმნას სპეციალისტებთან კონსულტაციის შემდეგ, რომლებიც პირადად დაგეხმარებიან მოდულებისა და ხელსაწყოების შერჩევაში, საჭიროების შემთხვევაში მათი დამატებითი სახელის შემუშავებაში. პროგრამული უზრუნველყოფა, დამატებით სერვისებთან, აპლიკაციებთან, აღრიცხვის მოწყობილობებთან ურთიერთქმედების გათვალისწინებით, პროგრამას ხდის სრულყოფილს ყველა გაგებით, ადაპტირდება ორგანიზაციის საქმიანობასთან, მუშაობს გამართულად მრავალი წლის განმავლობაში, ათობით კვალიფიციური სპეციალისტის ჩანაცვლებით. განაცხადში შესაძლებელია აღრიცხვის განხორციელება 1C სისტემასთან ურთიერთობისას, ბუღალტერების, მოლარეების სამუშაო საათების გამარტივება, ავტომატური გამოთვლებისთვის დოკუმენტაციის გენერირება, საგადასახადო ანგარიშების წარდგენა და ა.შ. ფინანსური აქტივობები გამოჩნდება სისტემაში, მენეჯერის უნარით გააანალიზოს მოგების მონაცემები ნებისმიერი პერიოდის განმავლობაში. სისტემა იძლევა ნაღდი ანგარიშსწორების მიღებას სალარო აპარატების საშუალებით, კურიერების ხელში მიტანისას, ასევე ფულადი გზავნილების საშუალებით, რაც გულისხმობს ნებისმიერი ფულადი ერთეულის მიღებას ეროვნული ვალუტის კურსით კონვერტაციით.
კლიენტის აღრიცხვის სერვერი
კლიენტის აღრიცხვის სერვერი ასევე ითვალისწინებს კლიენტის ცალკეული მონაცემთა ბაზის შენარჩუნებას, არსებული ინფორმაციის გამოყენების, ასევე მესამე მხარის სერვისებიდან კონტაქტების კოპირებისას შესავსებელი მონაცემების გათვალისწინებით. კლიენტის მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება ასახავს საკონტაქტო ინფორმაციას, საცხოვრებელი მისამართებს მიწოდებისთვის და სერვისებსა და პროდუქტებზე მოთხოვნის ანალიზს გარკვეულ რეგიონში. მონაცემები გადახდების შესახებ, მთლიანი მოგების სისტემურობისა და ანგარიშგების გათვალისწინებით, მიმოხილვები, დაგროვილი ბონუს ქულები და ფასდაკლების თანხები, დოკუმენტების სკანირება და შემოთავაზებული სურათი შემდგომი წასაკითხად ოფლაინ მაღაზიებში, ფილიალებში შესვლისას და ა.შ. აპლიკაცია ეხმარება განახორციელოს ტექსტური და ხმოვანი შეტყობინებების ინფორმაციის გავრცელება, ინდივიდუალური ან მასობრივი ფორმატით, აწვდის კონტრაგენტებს უახლეს ინფორმაციას ორგანიზაციის სიახლეების, აქციების, ფასდაკლების ღონისძიებების, გათამაშების, დაგროვილი ბონუს ქულების შესახებ, ასევე ულოცავს მათ. სხვადასხვა დღესასწაულები და პასუხების მიღება მიმოხილვებითა და შეფასებებით მომსახურების სერვისისთვის. დამხმარე სამსახურის, მენეჯერების, ადმინისტრატორების და ორგანიზაციის სხვა თანამშრომლების მუშაობის ხარისხის გასაანალიზებლად, განიხილება კვალიფიკაციის დონის შეფასება კონტრაქტორებთან ურთიერთობის საფუძველზე. როგორც გაწეული მომსახურების დასრულებისას, ასევე საქონლის გაყიდვისას მიღებული შეფასებები საშუალებას გვაძლევს რაციონალურად შევაფასოთ მომსახურების ხარისხის საერთო სურათი.
მომხმარებელთა აღრიცხვის მომსახურება
მომხმარებელთა აღრიცხვის სერვისი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ ხარისხის ინდიკატორები აპლიკაციების შემოსული მოცულობის გათვალისწინებით, დადებითი ან უარყოფითი. აპლიკაცია ითვალისწინებს კონტრაგენტებთან ტელეფონით ურთიერთობის შესაძლებლობას, შემომავალი ზარების მიღებას თითოეული აბონენტისთვის დეტალური ინფორმაციის სრული ჩვენებით, შემდგომი საუბრებისთვის მომზადებას ზარზე პასუხის გაცემისას და მათ სახელით მიმართვისას. სახელით დარეკვა და ინფორმაციის სწრაფად და სწორად მიწოდება ზრდის პარტნიორებთან ურთიერთობის ლოიალობას. ასევე მოცემულია საუბრების ჩანაწერი. ავტომოპასუხის დაყენება საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოემსახუროთ მომხმარებლებს, თანამშრომელთა დატვირთვის შემცირებით. კიდევ უფრო ხელმისაწვდომი გახდა პროგრამის შეფასება დემო ვერსიით, რომელიც ჩამოტვირთულია უფასო ფორმატში, ლიცენზირებულ პროგრამაში მუშაობისთვის დაგროვილი ინფორმაციის შემდგომი შენახვით. შეგახსენებთ, რომ კომუნალური პროგრამის ლიცენზირებული ვერსიის შეძენისას მიიღებთ ორსაათიან უფასო ტექნიკურ მხარდაჭერას სპეციალისტებისგან.
ქართული
Русский