მრიცხველის წაკითხვის ჩაწერის პროგრამა
კომუნალური მომსახურების წარმომადგენლობითი ორგანიზაციებისთვის აუცილებელია მრიცხველის ჩვენებების ჩაწერის პროგრამა. დიდი მოცულობის ინფორმაციულ მონაცემებთან და გამოთვლებთან მუშაობის გათვალისწინებით, ძნელია ხელით დამუშავება. ამ დროისთვის, დოკუმენტების ნაკადი გადავიდა ციფრულ ფორმატში, ყველა სტრუქტურული განყოფილების მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის. ადრე ყველა პროცესი ხელით ხდებოდა ქაღალდზე, მაგრამ თანამედროვე მოთხოვნები, ამოცანების გამარტივებისა და დაჩქარების მიზნით, ითვალისწინებს თანამედროვე ავტომატიზირებული სისტემების დანერგვას. თანამედროვე აპლიკაციებს აქვთ უსაზღვრო ფუნქციონირება, რაც უზრუნველყოფს სტრუქტურული ერთეულების მომხმარებლებს საჭირო ინსტრუმენტებით მათი ამოცანების შესასრულებლად.
პროგრამული უზრუნველყოფა ემსახურება როგორც ასისტენტს საინფორმაციო მონაცემების შეყვანასა და გამოტანაში, ანგარიშსწორების ოპერაციებში, საკონსულტაციო დახმარების გაწევაში, დოკუმენტების მენეჯმენტში და თუნდაც ურთიერთგადახდისას, რესურსების ხარჯვის შესახებ მონაცემების ანალიზში. ბაზარზე წარმოდგენილი პროგრამები განსხვავდება ფუნქციონალურობით, ფასების დიაპაზონით და საქმიანობის კონკრეტული სფეროსთვის. ერთადერთი პროგრამა, რომელსაც აქვს ხელმისაწვდომი ფასების პოლიტიკა, მოდულებისა და ინსტრუმენტების ფართო სპექტრით, რომელიც შესაფერისია საქმიანობის ნებისმიერი სფეროსთვის, არის „უნივერსალური ბუღალტრული სისტემა“. აპლიკაცია ასევე შესაფერისია მომხმარებლის შესაძლებლობების ნებისმიერი დონისთვის, ინდივიდუალურად დარეგისტრირდება და უზრუნველყოფს წვდომას. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს ხელმისაწვდომი ფასების პოლიტიკა, უფასო ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი, რაც ასევე ამცირებს ბიუჯეტის სახსრების ხარჯვას. გარდა ამისა, დაგეგმილია ლიცენზირებული ვერსიის შეძენა თითოეული მუშა მოწყობილობისთვის, რომელიც სრულყოფილად ახორციელებს სამუშაო პროცესებს ორგანიზაციის ყველა თანამშრომლის მიერ, რომლებიც არიან აპლიკაციის ცალკეული წევრები და ურთიერთობენ ერთმანეთთან ადგილობრივად.
საზომი მოწყობილობები და მრიცხველები
აღრიცხვის მოწყობილობები და მრიცხველები ასახავს კომუნალური ორგანიზაციების მიერ მოწოდებული რესურსების რეალურ მოხმარებას. რესურსების მოხმარებისა და საკონტროლო მოწყობილობების გამოყენებით შესაძლებელია ცხელი და ცივი წყლის, ელექტროენერგიის, გაზის, გათბობის ფაქტობრივი მოხმარების გამოთვლა, რაც ითვალისწინებს მთლიანი გადახდის თანხის ავტომატურ გაანგარიშებას ტარიფების მიხედვით. გასათვალისწინებელია ისიც, რომ სატარიფო გეგმები დგინდება თითოეული რაიონისა და რეგიონისთვის ინდივიდუალურად. საცხოვრებელი კორპუსებისა და საცხოვრებელი კომპლექსების მომსახურების მიწოდებისას, საკმაოდ რთულია ელექტრო მოწყობილობების ყველა ინდიკატორის ერთდროულად წაკითხვა. კონტროლერებმა, ადამიანური ფაქტორის გათვალისწინებით, ელექტრო მოწყობილობებიდან ინდიკატორების შეყვანისას, შეიძლება დაუშვან შეცდომები, რაც შემდგომში იწვევს არასწორ გამოთვლებს, კომპანიის ზარალს ან მაცხოვრებლების უარყოფით განცხადებებს ხელახალი გამოთვლების შესახებ, რაც ასევე იწვევს დროის დამატებით დაკარგვას.
ამიტომ, დღეს, პროგრამული უზრუნველყოფის საკონტროლო მოწყობილობებთან და მრიცხველებთან სინქრონიზაციის გათვალისწინებით, ყველა მოხმარებული გამოთვლა ავტომატურად გადაიცემა ცხრილებში ჩანაწერებით, მოხმარების მოცულობის ყოველთვიური ინდიკატორების გაანგარიშების ეფექტურობის ჩათვლით. ადამიანური ფაქტორი, როგორც წესი, უარყოფითად მოქმედებს ორგანიზაციის საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტზე. პროგრამული უზრუნველყოფა ოპტიმიზებს ამ შეცდომების წარმოქმნას, არეგულირებს და აუმჯობესებს ხარისხის მაჩვენებლებს. ერთ სისტემას შეუძლია შეცვალოს ათობით კვალიფიციური სპეციალისტი, სარეგისტრაციო მონაცემების შეყვანა სწრაფად და ეფექტურად, შეცდომების გარეშე. პროგრამული უზრუნველყოფა წარმოდგენილია ფუნქციების ფართო სპექტრით, რომლებიც ინდივიდუალურად არის კონფიგურირებული თითოეული თანამშრომლის მიერ. აპლიკაციის დაყენებისას თანამშრომლები სისტემაში დარეგისტრირდებიან ანგარიშის შექმნით, რომელიც გამოიყენება ინდივიდუალურად, მესამე პირებზე წვდომის უფლებების გადაცემის გარეშე. მართვის პანელის დაყენება, სამუშაო პანელის ეკრანმზოგისთვის თემების დიზაინის არჩევა, აბონენტების მომსახურების ენების არჩევა, შაბლონებით მოდულებისა და ხელსაწყოების არჩევა თითოეულს ინდივიდუალურად ეძლევა.
მრიცხველის ჩვენებების აღრიცხვა - პროგრამა
მრიცხველის ჩვენებების აღრიცხვა - პროგრამა უზრუნველყოფს ავტომატურად. თითოეული გამრიცხველიანება სისტემაში დარეგისტრირდება სერიული ნომრით, რესურსების მოხმარების ფაქტიური მონაცემებით, მფლობელების სახელებით, ზუსტი მისამართით და ა.შ. კონკრეტული ელექტრომოწყობილობის მოხმარების ინდიკატორების ავტომატური წაკითხვის გათვალისწინებით, ასევე შესაძლებელია მომსახურეობის მდგომარეობის მონიტორინგი, ჩანაცვლების თარიღები და ა.შ. ამ შემთხვევაში, არ იქნება მცდარი მოხმარებული გამოთვლები, მუშაობის შეფერხება ან ფუჭად გადაყრილი რესურსები. პროგრამული უზრუნველყოფა შექმნილია ისე, რომ სპეციალისტებს შეუძლიათ ხელით განახორციელონ ცვლილებები და კორექტირება მრიცხველის ჩვენებების საფუძველზე. მომხმარებლებს, კერძო სექტორის სახლებისა და საცხოვრებელი კორპუსების მაცხოვრებლებს, შეუძლიათ დამოუკიდებლად დაუკავშირდნენ საბინაო და კომუნალური მომსახურების ორგანიზაციების თანამშრომლებს ჩვენების გადაცემით.
სისტემა ყოველთვიური მოხმარების გაანგარიშებისას გაითვალისწინებს მოხმარების ჩვენებების წარდგენის თარიღსაც. აპლიკაციას წვდება დესკტოპის მალსახმობიდან თითოეული მომხმარებელი, ავტომატურად აანალიზებს სამუშაო აქტივობას გრაფიკებთან შედარებით. სამუშაო გრაფიკი გენერირებული იქნება ავტომატურად, თანაბრად გადანაწილდება დატვირთვა ყველა დეპარტამენტის სპეციალისტებს შორის. განყოფილებები გაერთიანდება ერთიან ქსელში სამუშაო პროცესების მოსახერხებელი მართვისა და კონტროლისთვის, ასევე უზრუნველყოფს ინტერაქციისა და გუნდური მუშაობის გარანტიას შიდა ქსელში საინფორმაციო შეტყობინებების გაცვლით. ამავდროულად, შესაძლებელია მრავალი უხერხულობის თავიდან აცილება, დროის დაკარგვა, გაანგარიშების პროცესების დაჩქარება, კლიენტებისთვის რჩევების მიწოდება და ა.შ. ორგანიზაციის ხელმძღვანელს შეუძლია მართოს ყველა განყოფილება ერთი გზით, ნახოს თითოეული თანამშრომელი ცალკე თანმიმდევრობით, შესრულებული დავალებების სიჩქარისა და ხარისხის გათვალისწინებით.
ცხრილი მრიცხველის ჩვენებისთვის
მრიცხველის ჩვენებების ცხრილი შეივსება მოსახერხებელი ფორმით, უახლესი ინფორმაციით, რომელიც ითვალისწინებს წინა და მიმდინარე რესურსების ინდიკატორების, მოხმარების საბოლოო მოცულობის, სატარიფო გეგმისა და გადახდის ოდენობის ჩაწერას. ტარიფებში ცვლილებები განხორციელდება ცხრილში, ავტომატურად ხელახალი გამოთვლა. ცხრილების შევსება ერთდროულად შესაძლებელია საბინაო და კომუნალური მომსახურების კომპანიების თანამშრომლების მიერ, მრავალარხიანი კავშირების გათვალისწინებით მრავალ მომხმარებლის რეჟიმში. ყველა თანამშრომელი შეასრულებს დავალებულ დავალებებს, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის დიფერენცირებულ შესაძლებლობებს დონის მიხედვით. მხოლოდ მენეჯმენტს აქვს წვდომა შეუზღუდავ ფუნქციონირებაზე, ბიზნეს პროცესების მუდმივი მონიტორინგით და მენეჯმენტით. სისტემაში გენერირებული ყველა ინფორმაცია ავტომატურად შეინახება საინფორმაციო ღრუბელში, დიდი მოცულობით, დიდი ხნის განმავლობაში, სხვადასხვა ფორმატის მხარდაჭერით, კონვერტაციიდან საჭირო ფაილებამდე. მომხმარებლებს შეეძლებათ ინფორმაციის მონაცემებზე წვდომა სამუშაოს დონის მიხედვით, რითაც არ შეაწუხებთ ზედმეტი ინფორმაცია მონიტორის ეკრანზე ამომხტარი შეტყობინებებით, რაც გამორიცხავს მონაცემთა გაჟონვას. მომხმარებლებს შეეძლებათ ინფორმაციის შეყვანა ხელით ან ავტომატურად, სხვადასხვა მედიიდან ინფორმაციის იმპორტით. ავტომატური შეყვანით, შესაძლებელია ფუჭად დროის შემცირება ხარისხის გაუმჯობესებისას. მომხმარებელთა მოთხოვნით ინფორმაციის მიწოდება ხორციელდება ელექტრონული საძიებო სისტემის გამოყენებით, რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
მრიცხველის სამკითხველო მაგიდა
მრიცხველის წაკითხვის ცხრილი იძლევა შესაძლებლობას ავტომატურად გამოვთვალოთ გადახდის მთლიანი თანხა. მმართველი კომპანიისთვის, ცხრილები შეიძლება იყოს როგორც დელიმიტირებული, ასევე შეჯამებული, მოხერხებულად აჩვენებს ინფორმაციას თითოეული აბონენტისთვის. აპლიკაცია აღჭურვილია თანამედროვე ფუნქციონირებით, მათ შორის კალკულატორით, რომელიც ავტომატურად შეასრულებს ყველა გამოთვლას მითითებული ალგორითმების გამოყენებით. ამრიგად, ელექტრო მოწყობილობებიდან და შეყვანილი სატარიფო გეგმებიდან და გამოთვლებიდან დაფიქსირებული მოხმარების ინდიკატორები იქნება მყისიერი. ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე ითვალისწინებს გარკვეული უჯრედების ხაზგასმას სხვადასხვა ფერში, სპეციალისტების სწრაფი ვიზუალური პასუხის გასაცემად გადაანგარიშების, დავალიანების და ა.შ.
გარკვეული სახის სერვისებზე აბონენტების დავალიანების გათვალისწინებით, აპლიკაცია ავტომატურად გადათვლის ჯამურ თანხას ჯარიმების დარიცხვით დაგვიანებული გადახდების ყოველი დღისთვის. რეზიდენტებისგან გადახდების ხანგრძლივი არარსებობის შემთხვევაში პროგრამაში ავტომატურად გენერირებული იქნება შეტყობინების აქტი. ყველა აქტი, დოკუმენტი, ინვოისი და ქვითარი, ანგარიში დამოუკიდებლად გენერირებული იქნება აპლიკაციაში, შაბლონების ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით, რომლებიც ავტომატურად იქნება დანომრილი, დათარიღებული და ასლის სახით გამოჩნდება სისტემაში. ქვითრების, ანგარიშების, აქტების მიწოდება აბონენტებს მიეწოდება არა მხოლოდ ელექტრონული ფორმით, არამედ ქაღალდზეც. ქაღალდის ქვითრები ყოველთვიურად მიეწოდება რეზიდენტების საფოსტო ყუთებს. ელექტრონული ფორმატები გაიგზავნება როგორც ელექტრონული ფოსტით, ასევე საბანკო სერვისებით, მობილური აპლიკაციით QR გადახდით.
CRM მრიცხველის წაკითხვისთვის
ავტომატური CRM აპლიკაცია მრიცხველის წაკითხვის ჩასაწერად მოითხოვს ერთიანი მონაცემთა ბაზის შენარჩუნებას ყველა კომუნალური მომხმარებლისთვის. ერთი CRM მონაცემთა ბაზა ჩაიწერს სრულ ინფორმაციას თითოეული აბონენტისთვის, მათ შორის ზუსტი მისამართის, პირადი ანგარიშის ნომრის, საკონტაქტო ტელეფონის ნომრისა და ელექტრონული ფოსტის, გადახდების, ვალების, დარიცხული ჯარიმების, სკანირებული დოკუმენტების ჩაწერის ჩათვლით. ასევე, თითოეულ მისამართზე დარეგისტრირდება მაცხოვრებლების რაოდენობა, შემდგომში მომსახურებისთვის გადახდილი თანხის გაანგარიშებისთვის, რომელიც გამოითვლება არა მრიცხველებით, არამედ მცხოვრებთა რაოდენობის მიხედვით. ტარიფები გამოჩნდება მონაცემთა ბაზაში ავტომატური გაანგარიშებისთვის. გათვალისწინებულია, რომ საკონტაქტო ნომრები და ელექტრონული ფოსტა ხელმისაწვდომი იქნება CRM მონაცემთა ბაზაში, რის შემდეგაც სისტემა ადვილად შეძლებს საინფორმაციო შეტყობინებების, საინფორმაციო შეტყობინებების და მისალოცი ბარათების გაგზავნას.
თავად მოსახლეობას შეუძლია საკონსულტაციო და ტექნიკური დახმარებისთვის მიმართოს საბინაო და კომუნალური ორგანიზაციებისა და მმართველი კომპანიების თანამშრომლებს. აქტუალურ საკითხებზე რჩევის მიწოდებისა და ინფორმაციის მიწოდებისთვის შესაძლებელია ავტომოპასუხის დაყენება. ოპერატორთან სასაუბროდ გათვალისწინებულია PBX ტელეფონის გამოყენება, რომელიც ეხმარება აბონენტის საკონტაქტო ტელეფონის ნომრების სწრაფად წაკითხვას და მონიტორის ეკრანზე გამოსახული მონაცემებით დეტალური ინფორმაციის მიწოდებას თანამშრომლებს რამდენიმე წუთში. ამგვარად, სპეციალისტს შეეძლება მოემზადოს მიმდინარე საუბრისთვის, დაუყონებლივ მიაწოდოს აბონენტს საჭირო ინფორმაცია წარმოშობილ საკითხებზე, განაცხადების დარეგისტრირება, გადახდების და ვალების, ზედმეტად გადახდის სტატუსის დანახვისას. საუბრები ავტომატურად ჩაიწერება. ეფექტურობა გადამწყვეტ როლს თამაშობს არა მხოლოდ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მუშაკებისა და მმართველი კომპანიებისთვის, არამედ მომხმარებლებისთვისაც.
მრიცხველის ჩვენებების ჩაწერის პროგრამა უზრუნველყოფს ბიზნეს პროცესების ეფექტურობასა და ეფექტურობას. ორგანიზაციაში თითოეული თანამშრომლის მუშაობის სწორად შესაფასებლად, როგორც წესი, საჭიროა დეტალური ანალიზი. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, საკმაოდ მარტივია მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის ინდიკატორების იდენტიფიცირება, SMS შეტყობინებების გაგზავნით, რომლებიც ითხოვენ რეიტინგებს, მაგალითად, ათბალიანი მასშტაბით. მოწოდებული გამოხმაურებისა და რეიტინგების საფუძველზე შესაძლებელია განისაზღვროს სპეციალისტის კვალიფიკაციის დონე, მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხი და სიჩქარე. პროგრამა არის უნივერსალური გადაწყვეტა ყველა სამუშაო პროცესის ავტომატიზაციისთვის.
გათვალისწინებულია სამუშაო პროცესების ეტაპობრივი რეგულირება, სპეციალისტების მიერ სამუშაო საათების გაანგარიშება, შესრულებული დავალებების მოცულობა და ხელფასის გაანგარიშება. ასევე, მონაცემების რეალურ დროში ანალიზისა და ყველა დეპარტამენტში მიმდინარე მოვლენების სტატუსის სანახავად, დაგეგმილია უსაფრთხოების კამერების დაყენება, ვიდეოს გადაღება, შემდგომი დასაკრავად შენახვა და ხარვეზების იდენტიფიცირება. ამრიგად, მენეჯმენტი ნებისმიერ დროს შეძლებს ყველა ფილიალში დისტანციურად ყოფნას. პროგრამა აღჭურვილია პერსონალური საიდენტიფიკაციო ფუნქციით, ფილიალებში მომართული აბონენტების შესვლისა და გასასვლელის ჩანაწერით. აპლიკაცია უნივერსალურია, ფართომასშტაბიანი რუქების გამოყენებით ტერიტორიების დელიმიტაციისთვის რეგიონების მიხედვით, ანაწილებს მუშებს დავალებების მიხედვით მოსახერხებელი ფორმით. უზრუნველყოფს გეომონაცემების ასახვას სპეციალისტების მდებარეობაზე, საჭიროების შემთხვევაში, გადამისამართება დისპეტჩერის მიერ ობიექტთან ყველაზე ახლოს მდებარე მოთხოვნის მიხედვით.
პროგრამა კომუნალური გადასახადების აღრიცხვისა და მრიცხველის წაკითხვისთვის
კომუნალური გადასახადებისა და მრიცხველის ჩვენების ჩაწერის პროგრამა ხელს უწყობს მათ მაღალხარისხიან გამოყენებას დროული რემონტით და შეცვლით. განაცხადში აისახება სერიული ნომრები, მრიცხველის შეცვლის თარიღი და ვადა, აცნობებს თანამშრომლებს და აბონენტებს შემოწმებისა და შემდგომი დაკვირვების აუცილებლობის შესახებ. პროგრამა ასევე ჩაიწერს ინფორმაციას კომუნალურ მრიცხველებზე, რომლებიც წაიკითხავენ ინფორმაციას რესურსების მოხმარების შესახებ, თითოეული ობიექტის გადაანგარიშებით. პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ურთიერთქმედებს საბანკო სისტემებთან, აძლევს მომხმარებლებს ქვითრებს სწრაფი გადახდის შესაძლებლობით. ასევე, მომხმარებლის მოხერხებულობისთვის შესაძლებელია თანხის გადარიცხვა QR კოდების გამოყენებით, გადახდის ტერმინალების მეშვეობით, ასევე სალაროში მისვლით, ნაღდი ანგარიშსწორებით. განაცხადში ყველა მონაცემი ავტომატურად ჩაიწერება, გაყალბების შესაძლებლობის გარეშე. ეს ფაქტი ამარტივებს მუშაობას და გამორიცხავს შეცდომებისა და დანაკარგების წარმოქმნას. დაგეგმილია მობილური აპლიკაციის გამოყენება, რომლის მეშვეობითაც საბინაო და კომუნალური მომსახურების თანამშრომლები და მმართველი კომპანია შეძლებენ მომხმარებლებთან ინტერაქციას ჩატებში, ოპერატიულად მიაწოდონ ინფორმაცია, გაგზავნონ აპლიკაციები მოთხოვნით, გაგზავნონ ინვოისები და ა.შ. მაცხოვრებლებს საშუალება ექნებათ დამოუკიდებლად დარეგისტრირდნენ პირად ანგარიშზე, შემდგომში თვალყური ადევნონ სიახლეებს, სარემონტო სამუშაოებს, განაცხადების წარდგენას, კითხვების დასმას და მრავალი სხვა.
მრიცხველის წაკითხვის ავტომატიზაცია
მოსალოდნელია, რომ მრიცხველის წაკითხვის ავტომატიზაცია უზრუნველყოფს ბუღალტრული აღრიცხვის განყოფილებებს სამუშაო რესურსების ოპტიმიზაციას 1C-თან ინტეგრირებისას. ამავდროულად, ბუღალტერებს არ სჭირდებათ სისტემიდან სისტემაში გადასვლა, განმეორებითი ანგარიშსწორების ოპერაციების შესრულება, მონაცემების შეყვანა, დოკუმენტების და ანგარიშების გენერირება, ყველაფრის ერთხელ გაკეთება. სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციით, მენეჯმენტს შეეძლება გააანალიზოს მონაცემები ფინანსური აქტივობების, რესურსების მოხმარების შესახებ ფაქტობრივი ანგარიშგების ინდიკატორების საფუძველზე გრაფიკებში, დიაგრამებსა და ცხრილებში გამოყენებულ ანგარიშებში. ანგარიშგება მიეწოდება მენეჯმენტს რაციონალური აწონვისა და გადაწყვეტილების მიღების გარკვეული ვადების მიხედვით. შემოთავაზებულია ამოცანების განრიგის გამოყენება გარკვეული პროცესებისთვის ვადების დასადგენად.
მაგალითად, სარეზერვო, შეტყობინებების გაგზავნა გამოთვლებით და ქვითრების გაგზავნა მომხმარებლებისთვის, საანგარიშო დოკუმენტაციის გენერირება მენეჯმენტისთვის და შესაბამისი ორგანოებისთვის. უნივერსალური პროგრამით სამუშაო პროცესების მოხერხებულობის, ხარისხისა და ავტომატიზაციის მკაფიოდ შესაფასებლად, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულს საიტზე, სადაც შეგიძლიათ გაეცნოთ შეთავაზებებს, ხარჯებს, პირობებს, ჩამოტვირთოთ უფასო სატესტო ვერსია, წაიკითხოთ მომხმარებელთა მიმოხილვები, და უყურეთ მოკლე ვიდეო მიმოხილვას. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დამატებითი შეკითხვა, ჩვენი სპეციალისტები სიამოვნებით გაგიწევენ რჩევას, უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ ვებ-გვერდზე მითითებულ საკონტაქტო ტელეფონის ნომრებს, ან გამოაგზავნოთ მოთხოვნა ელ.ფოსტით და დაგიკავშირდეთ რაც შეიძლება მალე. წინასწარ გამოვხატავთ მადლობას თქვენი ნდობისთვის და პროდუქტიული თანამშრომლობის იმედისთვის.
ქართული
Русский