პროგრამა წყალმომარაგებისთვის
წყალმომარაგების პროგრამა არის ავტომატური გადაწყვეტა ინტეგრირებული მიდგომით დროისა და ფულის დაზოგვის მიზნით. პროგრამის გამოყენებით შესაძლებელია საინფორმაციო მონაცემების სწორად ატვირთვა, დროის ნახევარი დროის დახარჯვა ინფორმაციის შეყვანასა და დამუშავებაზე. დღეს პროგრამები მოდერნიზებულია და აღჭურვილია უახლესი შესაძლებლობებით, რაც უზრუნველყოფს დაკისრებული ამოცანების სწრაფ და ხარისხიანად შესრულებას. რესურსების დაზოგვა აუცილებელია ყველა კომპანიისთვის, ამიტომ შეუძლებელია სპეციალიზებული ელექტრონული ასისტენტის გარეშე, ხოლო ღირებული პროგრამული უზრუნველყოფის შესარჩევად საჭიროა ბაზრის ანალიზი. ამ საკითხს მთელი სერიოზულობითა და პასუხისმგებლობით უნდა მივუდგეთ. „უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის“ პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენით თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად, ეფექტურად და მარტივად მიაღწიოთ სასურველ კონტროლს, აღრიცხვასა და მართვას ანალიტიკით. დეველოპერები, მომხმარებლების ყველა საჭიროებისა და სურვილის გათვალისწინებით, აუმჯობესებენ პროგრამას, ამატებენ უსაზღვრო მოქმედებების შესაძლებლობებს. პროგრამული უზრუნველყოფა არის მოსახერხებელი და მრავალფუნქციური, შესაფერისია მომხმარებლის შესაძლებლობების ნებისმიერი დონისთვის. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, მოწოდებულია საცნობარო წიგნები, ასევე დახმარება კონსულტანტებისგან. ინსტალაციას და კონფიგურაციას მინიმალური დრო სჭირდება. კონფიგურაციის პარამეტრები მოქნილია და მათი კონფიგურაცია შესაძლებელია ინდივიდუალურად თითოეული მომხმარებლის მიერ.
წყალმომარაგების ავტომატიზაცია
წყალმომარაგების ავტომატიზაცია იწყება USU პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების მომენტიდან. ავტომატიზაციით გაუმჯობესდება ყველა პროცესი, რაც ითვალისწინებს გამოთვლებს, მოხმარების თვალყურს ადევნებს სააღრიცხვო პრიორიტეტებს, შეამცირებს რესურსების გაუთვალისწინებელ დანაკარგებს. ასევე, სერვისი ბევრად უკეთესი გახდება, ყველა თანამშრომლის მუშაობის ანალიზით, მონაცემთა ბაზაში ინდიკატორების აღნიშვნით. ამავდროულად, შესაძლებელია მოქალაქეების პრეტენზიებით განმეორებითი განცხადებების მიღების შემცირება. ინფორმაციის მხარდაჭერა და მოთხოვნების ავტომატური მიღება საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია მოახდინოთ თანამშრომლების დატვირთვაზე და მარტივად თვალყური ადევნოთ სამუშაოს სტატუსს მომხმარებლების მოთხოვნების დავიწყების ან დაკარგვის გარეშე. მომხმარებელთა ავტომატური ინფორმაციის მხარდაჭერა დაზოგავს დროს და აუმჯობესებს ხარისხს. მაგრამ პირველ რიგში. ჯერ ცოტას გეტყვით პროგრამის შესახებ, რომელიც შეძენის შემდეგ გახდება შეუცვლელი ასისტენტი მრავალი წლის განმავლობაში, აუმჯობესებს მუშაობის ხარისხს, პროდუქტიულობას და ბიზნესის მომგებიანობას.
პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს ხელმისაწვდომი ფასი მსგავს განვითარებასთან შედარებით, ეს აშკარა უპირატესობაა. არ არის დამატებითი ყოველთვიური გადასახადი, სააბონენტო გადასახადების ჩათვლით. ლიცენზირებული ვერსია შეძენილია ცალკე თითოეული სამუშაო მოწყობილობისთვის. აპლიკაციაში მუშაობისთვის არ არის საჭირო ტრენინგის გავლა, ყველაფერი გასაგებია ყველასთვის, თუნდაც დამწყებისთვის. აპლიკაცია უზრუნველყოფს მუშაკთა მობილობას, საქმიანობის გამარტივებას და ხარისხის მაჩვენებლების გაზრდას. აპლიკაციაში ყველა მომხმარებელი დარეგისტრირდება ინდივიდუალურად, ანგარიშების ქვეშ, უსაფრთხო შესვლისა და პაროლით. შესვლისას მომხმარებლებს უფლება აქვთ წაიკითხონ მათი პირადი უფლებები და შესაძლებლობები. ამრიგად, სამუშაო აქტივობების აღრიცხვა იქნება ავტომატური, აკონტროლებს სამუშაო დროს და დასრულებულ დავალებებს. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება დროის ფურცლებში ხელფასის შემდგომი გაანგარიშებისთვის. განრიგი ავტომატურად გენერირებულია პროგრამაში ციფრულ ფორმებში ცვლილებების შეტანით, მუშაკებს ეცნობებათ ცვლილებების შესახებ შეტყობინებებით, რომლებიც გამოჩნდება ეკრანზე.
წყალმომარაგების აღრიცხვა
წყალმომარაგების აღრიცხვა ავტომატიზირებული იქნება, მოხმარების მონაცემების ელექტრონული აღრიცხვით. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა მოსახერხებელი ურთიერთქმედების საშუალებას წყალმომარაგების ყველა მოწყობილობასთან, ფაქტობრივი ინდიკატორების წაკითხვისა და ყოველთვიური ხარჯების მოცულობის გამოთვლას. გადახდების გაანგარიშება და გადაანგარიშება განხორციელდება ტარიფების მიხედვით. ყველა ანგარიშსწორების ოპერაცია შესრულდება ავტომატურად, ჩაშენებული ელექტრონული კალკულატორით, რომელიც, თანამშრომლებისგან განსხვავებით, არ დაუშვებს შეცდომებს, შეცდომას და არ გააყალბებს კითხვას. აპლიკაცია უზრუნველყოფს დეტალურ კომერციულ კონტროლს რესურსების ხარჯვაზე.
ასევე მოსალოდნელია ტექნიკური კონტროლის გაძლიერება, თითოეული მრიცხველის მონაცემების ანალიზი, გაზომვების სტატუსის დანახვა და წაკითხვაში შეუსაბამობები, ვარგისიანობის ვადების და ჩანაცვლების გათვალისწინებით. ამრიგად, აღრიცხვა იქნება ზუსტი, გამორიცხული ზარალის გარეშე. ინტერნეტთან კავშირის გათვალისწინებით, დაგეგმილია მრიცხველის მოწყობილობებიდან ინდიკატორების წაკითხვა, წყალმომარაგების მუშაკების სამუშაო საათების ოპტიმიზაცია. ამავდროულად, გაიზრდება რეზიდენტების კონტროლი, აღრიცხვა და ნდობა. დავალების განრიგში შესაძლებელია შეიყვანოთ გარკვეული სამუშაოს თარიღი და დრო, რომელიც ავტომატურად შესრულდება სისტემის მიერ. მაგალითად, წყალმომარაგების წაკითხვისა და გადახდის გაანგარიშებისას, აპლიკაცია ინტეგრირებული იქნება ფაქტობრივი წაკითხვის წასაკითხად, გამოთვლების გასაკეთებლად და ქვითრებში ინფორმაციის ასახვისთვის. სარეზერვო ასლის შექმნის დროის მითითებისას სისტემა ასევე ავტომატურად შეასრულებს ამ ოპერაციას, წარადგენს ანგარიშს შესრულებული სამუშაოს შესახებ.
აღრიცხვა წყალმომარაგებში
წყალმომარაგების აღრიცხვა პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით ამარტივებს და აჩქარებს სამუშაო პროცესებს. მაგალითად, ინფორმაციის გაცვლა ხდება სწრაფად და ეფექტურად, ყველა აბონენტის ლოკალური კავშირის გათვალისწინებით. მრავალარხიანი კავშირით, ყველა დეპარტამენტის თანამშრომლებს შეეძლებათ ურთიერთქმედება და გადასცენ საჭირო ინფორმაცია სამუშაოს სწრაფად დასასრულებლად. ის ასევე ითვალისწინებს აბონენტების ინფორმირებას და გამოხმაურების მიღებას. პროგრამულ უზრუნველყოფაში თითოეული თანამშრომელი დარეგისტრირდება პერსონალური მონაცემებით, რომლებსაც სისტემატურად დაემატება ყოველდღიური მუშაობა, ასევე უფლებები და შესაძლებლობები. მომხმარებლის შესაძლებლობების დიფერენციაცია ეფუძნება კონფიდენციალური მასალების დაცვას, რომლებიც გამოიყენება და ინახება ერთ საინფორმაციო სივრცეში. პროგრამა ითვალისწინებს ინფორმაციის შეუზღუდავი რაოდენობის შენახვას, რომელიც შეინახება თავდაპირველ მდგომარეობაში შეუზღუდავი დროით. იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა სწრაფად მოიძიონ და გამოიყენონ ინფორმაცია და ურჩიონ აბონენტებს, გამოყენებული იქნება კონტექსტური საძიებო სისტემა. ამრიგად, ყველა პროცესი იქნება ავტომატიზირებული და გაუმჯობესებული.
CRM სისტემა წყალმომარაგებისთვის
წყალმომარაგების ავტომატური CRM სისტემა თანამედროვე პრინციპებით ნაკარნახევი აუცილებლობაა. წყალმომარაგებისთვის CRM პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით, შესაძლებელია ყველა დეპარტამენტის მუშაობის გაუმჯობესება ორგანიზაციის საქმეების დისტანციურად მონიტორინგისა და მართვის გზით. კონტროლი ხორციელდება დისტანციური ვიდეოთვალთვალის გამოყენებით, რეალურ დროში კითხულობს თანამშრომლებისა და მაცხოვრებლების ქმედებებს, რომლებიც დახმარებას სთხოვენ დეპარტამენტებს. ვიდეოკამერები მუდმივად იმუშავებენ, ჩაწერენ და გადასცემენ ვიდეო მასალას მასპინძელ კომპიუტერზე. ამავდროულად, გათვალისწინებულია პირადობის წაკითხვის ვარიანტიც, აბონენტებისა და თანამშრომლების იდენტიფიცირება, ფილიალებიდან შესვლისა და გასვლის დროის აღრიცხვა.
CRM მონაცემთა ბაზა აუცილებელია ჩვენების, მაცხოვრებლების პირადი ინფორმაციის, პირადი ანგარიშების, მისამართების, კონტაქტებისა და დამატებითი ინფორმაციის სწრაფი ასახვისთვის. ასევე შესაძლებელია დოკუმენტების სკანირების მიმაგრება. ამრიგად, შესაძლებელია მაცხოვრებლების ბილინგისა და აღრიცხვაზე დახარჯული დროის ოპტიმიზაცია. ყველა ზარი ჩაიწერება აპლიკაციაში, გაანალიზდება მოწოდებული სერვისის სიხშირე და ხარისხი. მომსახურების ხარისხის გაანალიზება შესაძლებელია მომხმარებელთა მხარდაჭერითა და გამოხმაურებით. აბონენტების საინფორმაციო სერვისით მხარდასაჭერად, დაგეგმილია შეტყობინებების გაგზავნა მობილურ ოპერატორებთან და ელექტრონული ფოსტით, რათა ეცნობოს გადასახადებს, ტარიფების ცვლილებას, აპლიკაციების დამუშავებას და ა.შ. ფოსტით გაგზავნა შეიძლება იყოს მასობრივი ან ინდივიდუალური. ასევე დაგეგმილია წყალმომარაგების სიახლეების ჩვენება ვებგვერდზე მობილურ აპლიკაციაში.
ყოვლისმომცველი ავტომატიზაციის გამო წყალმომარაგების აღრიცხვა სწორი იქნება, ორგანიზაციის საქმიანობაზე პროდუქტიული ასახვით. გამოთვლები განხორციელდება ავტომატურად და მიეწოდება აბონენტებს ელექტრონული ფორმით სახელმწიფო პორტალებზე ან ფოსტით ან ქაღალდზე. ფიზიკურ და იურიდიულ პირებთან ანგარიშსწორება შეიძლება განხორციელდეს ნაღდი და უნაღდო სახით, რაც მოიცავს ინტეგრაციას გადახდის ტერმინალებთან, QR გადარიცხვებთან და საბანკო გადარიცხვებთან. გადახდების მიღება შესაძლებელია ნებისმიერ ფულად ერთეულში, თანხების სწრაფად კონვერტაციით. გამოთვლებში გათვალისწინებული იქნება მოხმარების მონაცემები, ასევე გადაანგარიშებები და დავალიანება ჯარიმებით.
იგი ასევე ითვალისწინებს ავტომატიზირებულ მოთხოვნებს და პრეტენზიებს მოვალეებთან, რაც ზღუდავს წყალმომარაგების უზრუნველყოფას, როდესაც მიწოდება გამორთულია. აპლიკაცია იძლევა სხვადასხვა სერვისებთან მუშაობის შესაძლებლობას აბონენტების პირად ანგარიშებზე დარეგისტრირებით, რომლებსაც შეუძლიათ თვალი ადევნონ სიახლეებს, მიიღონ ქვითრები და შეტყობინებები, აქტები და ასევე გაგზავნონ განაცხადები. შესაძლებლობების ფუნქციონალური დიაპაზონი შეუზღუდავია, რაც ქმნის მოსახერხებელ ადგილს სამუშაოსთვის. არ არის საჭირო სპეციალისტების მიერ მონაცემების ხელით შეყვანა, ყველაფერი გადატანილია ციფრულ მენეჯმენტში, სხვადასხვა წყაროდან შემოტანილი მონაცემებით. პროგრამა ითვალისწინებს დისტანციური საქმიანობის შესაძლებლობას ყველა თანამშრომლისთვის, მათ შორის ხელმძღვანელებისთვის. თანამშრომლების გეოლოკაციის წაკითხვით, დისპეტჩერებს, აბონენტებისგან მოთხოვნის მიღებით, შეუძლიათ თანამშრომლების გადამისამართება მოთხოვნების მიხედვით, აკვირდებიან მოქმედებების სტატუსს.
წყალმომარაგების აბონენტების აღრიცხვა
წყალმომარაგების აბონენტების აღრიცხვა პროგრამულ უზრუნველყოფაში გულისხმობს მოხმარებული წყალმომარაგების ჯამური ღირებულების გამოთვლას, ქვითრების დაბეჭდვასა და გაგზავნას და გადახდების მიღებას. სამუშაოს კიდევ უფრო სწრაფი და ეფექტური გასაუმჯობესებლად Vodokanal-ის სპეციალისტებს აქვთ PBX ტელეფონის ფუნქცია და ავტომოპასუხის დაყენება. ტელეფონით სარგებლობისას წყალმომარაგების სპეციალისტები შემომავალი ზარის ეტაპზე ნახავენ ინფორმაციას აბონენტის, გადახდების, დავალიანების, ზედმეტად გადახდის შესახებ და ა.შ. ამავდროულად, კლიენტი იქნება შოკირებული, გაზრდილი ლოიალობა. ამრიგად, სერვისი უფრო სწრაფი იქნება, რაც შეამცირებს უკმაყოფილო აბონენტების ზრდას. განაცხადში ყველა ფულადი ქვითარი ჩაიწერება განაცხადში, 1C სისტემასთან ინტეგრაციის შესაძლებლობის გათვალისწინებით. ყველა ინფორმაცია ჩაიწერება, ანგარიშები შედგენილი იქნება ნებისმიერი პერიოდის განმავლობაში. დოკუმენტაციის, ანგარიშგების, ქვითრებისა და აქტების, პრეტენზიების გენერირება უფრო სწრაფად დასრულდება, თუ ელექტრონული შაბლონები იქნება ხელმისაწვდომი. აპლიკაციაში შესაძლებელია მოვალეებთან მუშაობის პროცესის ავტომატიზაცია, შეტყობინებების ავტომატურად გენერირება, კომუნიკაციების გათიშვა ან დაკავშირება.
შეიძინეთ პროგრამული უზრუნველყოფა წყალმომარაგებისთვის
თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ პროგრამა წყალმომარაგებისთვის ხელმისაწვდომ ფასად, დიდი დროისა და ძალისხმევის დახარჯვის გარეშე. შეგახსენებთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენით თქვენ არ მოგიწევთ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის გადახდა. მოდულებისა და ხელსაწყოების შერჩევა ხდება პერსონალური ფორმით. თქვენი კვალიფიკაციის ასამაღლებლად და აპლიკაციის გასაცნობად, ოფიციალურ ვებგვერდზე წარმოდგენილია სატესტო ვერსია, რის შემდეგაც მონაცემები შეინახება. მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ სამუშაოდ საჭირო ენები, სწრაფად და ზუსტად მოემსახურონ აბონენტებს. პროგრამის გამოყენება შესაძლებელია ნებისმიერ სამუშაო მოწყობილობაზე, რაც უზრუნველყოფს მობილურობას და ეფექტურობას. რობოტული გადახდის აღრიცხვის პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ სისტემატურად მართოთ დარიცხვები მისამართის პრინციპის საფუძველზე. ასევე შეგიძლიათ კონსულტაცია გაიაროთ სპეციალისტებთან ვებსაიტზე მითითებული საკონტაქტო ტელეფონის ნომრების გამოყენებით. მენეჯერს ასევე მიეწოდება საჭირო დოკუმენტაცია და ანგარიშგება, რათა რაციონალურად შეაფასოს შესაძლებლობები, შემოსავალი და ხარჯები.
ქართული
Русский