CRM მიკროსაფინანსო ორგანიზაციისთვის
ავტომატური CRM სისტემები მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებისთვის უზრუნველყოფს კარგად დამკვიდრებულ კონტროლს ფულადი სახსრების მოძრაობაზე კლიენტთა ბაზისა და დოკუმენტაციის შენარჩუნებით. სპეციალიზებული პროგრამის გამოყენებით შეგიძლიათ საბუთებითა და გაცემული სესხებით მუშაობა გადაიყვანოთ ავტომატურ ელექტრონულ ფორმატში, სადაც ნაჩვენებია სამუშაო საქმიანობის ყველა ეტაპი. ძირითადი და ავტომატიზირებული პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა შეუზღუდავი რაოდენობის მიკროსაფინანსო ორგანიზაციების აღრიცხვასა და მართვას, რომლებიც შეიძლება გაერთიანდეს ერთ ქსელში. მიკროსაფინანსო ორგანიზაციისთვის უნივერსალური CRM სისტემა შეირჩევა ინდივიდუალურად, განვითარების გარკვეული მოთხოვნების გათვალისწინებით მაღალი ხარისხის მართვის, კონტროლის, ანალიტიკისა და აღრიცხვის კომპლექსის გამო. მინდა მოგიწვიოთ ახალი თაობის სპეციალიზებული პროგრამა კომპანია „უნივერსალური სააღრიცხვო სისტემისგან“. პროგრამული უზრუნველყოფა, მსგავს შეთავაზებებთან შედარებით, გამოირჩევა მრავალფუნქციურობით, ეფექტურობითა და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციით ხელმისაწვდომი საფასო პოლიტიკით და ყოველთვიური დამატებითი ინვესტიციების სრული არარსებობით. ერთიან სისტემაში თქვენ შეძლებთ მართოთ მიკროსაფინანსო ორგანიზაციების შეუზღუდავი რაოდენობა, აერთიანებთ ყველა სტრუქტურულ განყოფილებას ერთად მოსახერხებელი გუნდური მუშაობისთვის. პროგრამა გაშვებულია დესკტოპის მალსახმობიდან სამუშაო მოწყობილობებზე ინსტალაციის შემდეგ.
თითოეული სამუშაო მოწყობილობისთვის აუცილებელია პროგრამის ცალკე ლიცენზირებული ვერსიის შეძენა, თითოეული მომხმარებლის ინდივიდუალურად დარეგისტრირება. თითოეული თანამშრომლის სარეგისტრაციო მონაცემების შეყვანის აუცილებლობა არის სამუშაო საქმიანობის შემდგომი ანალიზი და ზოგადი თვიური მაჩვენებლების ასახვა ხელფასის გაანგარიშებისას. დებულება გააკონტროლებს ყველა სამუშაო პროცესს, მომხმარებლებისთვის მიწოდებულ ინფორმაციას, სამუშაო აქტივობიდან გამომდინარე წვდომის დონის მიხედვით. ამრიგად, ყოველდღიური მუშაობისას ზედმეტი ინფორმაცია ხელს არ შეუშლის მიკროსაფინანსო ორგანიზაციის თანამშრომლების სამუშაო პროცესებს, ასევე დაიცავს კონფიდენციალურ მონაცემებს გაჟონვისგან. პროგრამა აპირებს შიდა მუშაობის ერთიან ფორმატზე გადასვლას და განყოფილებებს შორის ურთიერთქმედებას, ადგილობრივად დააკავშირებს ყველა სამუშაო მოწყობილობას ინფორმაციის გაცვლისთვის. აღარ არის საჭირო დოკუმენტაციის ქაღალდის ფორმების შენარჩუნება, ყველა პროცესის ელექტრონული ფორმით სწრაფად და ეფექტურად განხორციელება.
ამრიგად, არ არის საჭირო დამატებითი დროის დაკარგვა ინფორმაციის შეყვანაზე, თუ გავითვალისწინებთ ციფრული შაბლონების ავტომატური შევსებით საჭირო მასალების სწრაფად წარმოქმნას, მასალების ნებისმიერი წყაროდან გადატანის გზით. პროგრამა მხარს უჭერს სხვადასხვა ტიპის ფაილებს და გრაფიკულ სურათებს, რომლებიც გამოიყენება აპლიკაციის მუშაობის დროს. ავტომატური კომპიუტერული სისტემა ზრდის ნებისმიერი საქმიანობის ბიზნესის მართვადობის დონეს, რაც უზრუნველყოფს ღრუბლოვან საცავში შენახული ინფორმაციის ერთი ნაკადის შექმნას. მომხმარებლებს აქვთ წვდომა საჭირო სამუშაო მასალებზე ჩაშენებული ელექტრონული საძიებო სისტემის გამოყენებით. უფრო მეტი უსაფრთხოებისთვის უზრუნველყოფილია მონაცემთა სისტემატური სარეზერვო ასლი, მითითებული ოპერაციების ავტონომიური შესრულების გათვალისწინებით, დავალების განრიგში ოპერაციის დროის მითითებისას. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ დაბნეულობა და დაბნეულობა არსებული მონაცემების რეგისტრაციასთან დაკავშირებით. ამრიგად, თუ კლიენტების, სესხების, გირაოს და სხვა ინფორმაცია უკვე არის მონაცემთა ბაზაში, მაშინ არ არის საჭირო მონაცემების ხელახლა შეყვანა.
CRM MFO-სთვის
მიკროსაფინანსო ორგანიზაციების უნივერსალური CRM სისტემა ხელმისაწვდომია საჯაროდ და შესაფერისია მომხმარებლის შესაძლებლობებისთვის, თითოეული თანამშრომლისთვის სპეციალური უნარების გარეშე. აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზიროთ სამუშაო ძალის სამუშაო აქტივობების აღრიცხვის პროცესი, მონაცემების ჩვენება შესრულებული სამუშაოს ზოგადი ანალიზის შესახებ, სამუშაო დროისა და დამუშავებული სესხების ზოგადი აღრიცხვით. ამ მაჩვენებლების მიხედვით დაითვლება ხელფასი. პროგრამული უზრუნველყოფის ინტერფეისი არის აუცილებელი ფუნქციონირების კომპლექტი, რომელიც იძლევა გადაწყვეტილებებს წარმოქმნილ საკითხებზე. თითოეულ მომხმარებელს შეეძლება თავად მოახდინოს კონფიგურაციის პარამეტრების ფასდაკლების მორგება, დესკტოპის დიზაინის სხვადასხვა ვარიანტების არჩევისას, 96 ენის არსებობით, რომლებზეც შესაძლებელია პროგრამის თარგმნა, უცხოელი კლიენტების მიწოდების გათვალისწინებით.
დირექტორია ითვალისწინებს საინფორმაციო მონაცემების რეგისტრაციას და შენახვას კლიენტებისა და თანამშრომლების სიით, საკრედიტო რისკების გამოთვლის ალგორითმების დაყენებას. უფრო მოსახერხებელი და ხარისხიანი მუშაობისთვის, დისტანციური მართვა უზრუნველყოფილია ყველა განყოფილებაში რეალურ დროში ვიდეო მეთვალყურეობის გამოყენებით. მოდულების განყოფილებაში შეგიძლიათ რეალურად განახორციელოთ ონლაინ ტრანზაქციები, დაარეგისტრიროთ ახალი კლიენტები, გამოთვალოთ სესხის თანხები, შეადგინოთ დოკუმენტები და დაბეჭდოთ ისინი. პროგრამული უზრუნველყოფა ითვალისწინებს კლიენტებისთვის მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებისთვის ცალკე CRM მონაცემთა ბაზის შენარჩუნებას, საკონტაქტო ინფორმაციის, ბარათებში გაცემული განაცხადებისა და სესხების ისტორიის ასახვას, დოკუმენტებისა და ინვოისების სკანირების მიმაგრებას. თუ კლიენტის შესახებ ინფორმაცია უკვე არის მონაცემთა ბაზაში, მაშინ არ არის საჭირო ინფორმაციის ხელახლა შეყვანა ახალ სესხზე განაცხადის გზით კლიენტის შერჩევით და გირაოს დამატებებით. ასევე შესაძლებელია კლიენტების კლასიფიკაცია, მათი ჯგუფებად დაყოფა. პროგრამულ მონაცემთა ბაზაში შესაძლებელია დაკრედიტების ისტორიის ანალიზი ორგანიზაციის დაარსებიდანვე.
შეიძინეთ პროგრამა მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებისთვის
მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებისთვის პროგრამის შეძენა კიდევ უფრო ხელმისაწვდომი გახდა, რაც უზრუნველყოფს ბაზრის შეთავაზებების ფართო სპექტრს. სანამ მიკროსაკრედიტო ორგანიზაციისთვის პროგრამას იყიდით, უნდა გაეცნოთ ყველა აპლიკაციას, გაანალიზოთ ფუნქციონალობა, რომელიც შეესაბამება თქვენს ბიზნესს, ნაკლოვანებების გათვალისწინებით და სამუშაო პროცესების გასაუმჯობესებლად კორექტირების შესაძლებლობის გათვალისწინებით. ასევე, სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის სწორი არჩევანის უზრუნველსაყოფად, უზრუნველყოფილია უფასო ინსტალაცია და პროგრამის ფუნქციონირების ანალიზი ტესტის სახით. პროგრამული უზრუნველყოფა იძლევა ყველა ფილიალის გაერთიანების შესაძლებლობას, რომლებიც მუშაობენ ონლაინ რეჟიმში. ფერის მიხედვით სტატუსის დიფერენცირება საშუალებას გაძლევთ მოხერხებულად დააკავშიროთ სამუშაო პროცესები. მაგალითად, როდესაც მენეჯერი გასცემს ახალ სესხს, ინფორმაცია გამოჩნდება მოლარეს, რომელიც დაინახავს თანხას გასაცემისათვის მოსამზადებლად. როდესაც მოლარე მოამზადებს ნაღდი ფულის გარკვეულ რაოდენობას, სტატუსის ფერი შეიცვლება ისე, რომ მენეჯერმა შეძლოს ტრანზაქციის დასრულება. ბუღალტერია ასევე აღრიცხავს ინფორმაციას და მოამზადებს საჭირო დოკუმენტაციას.
დოკუმენტები და ანგარიშები გენერირდება ელექტრონულად, ავტომატური ნუმერაციისა და დათარიღების მქონე შაბლონების გამოყენებით. უნივერსალური სისტემა უზრუნველყოფს მონაცემთა ანალიზს სესხებზე, მიმდინარე და ვადაგადაცილებულებზე. ახალ სესხზე განაცხადისას, მაუსის ერთი დაწკაპუნებით აირჩიეთ add ბრძანება და შეავსეთ რეგისტრაციისთვის საჭირო ველები. აქ ყველაფერი ისეთივე მარტივია. ზოგიერთი ველი ავტომატურად შეივსება აპლიკაციის მიერ, ხოლო დარჩენილი ველები შეიძლება სწრაფად გამოჩნდეს CRM მონაცემთა ბაზიდან კლიენტის არჩევისას, დეპოზიტის ოდენობის, საპროცენტო განაკვეთის მითითებით, დოკუმენტების სკანირების მიმაგრებით და სურათების პირდაპირ ვებკამერიდან გადაღებისას. გადახდა შეიძლება განხორციელდეს ყოველდღიურად ან ყოველთვიურად. ერთ ეროვნულ ვალუტაში მუშაობისას, არ იქნება სირთულეები გამოთვლებთან დაკავშირებით. სისტემაში უცხოური ვალუტის მითითებისას, მოცემული ალგორითმების მიხედვით, გათვლები განხორციელდება კურსის ცვლილების გათვალისწინებით. კლიენტებთან ხელშეკრულებები ასევე შეიცავს ინფორმაციას გადახდის დროს გაცვლითი კურსისა და ეროვნულ ვალუტაში გადახდების ცვლილების შესახებ, გადაანგარიშების გათვალისწინებით. ამრიგად, გაცვლითი კურსის გაზრდისას მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია ყოველთვის შავში დარჩება. ყველა პროგრამული ალგორითმი იმუშავებს უნაკლოდ. ამიტომ აუცილებელია მიკროსაფინანსო ორგანიზაციებისთვის პროგრამის შეძენა.
MFO ოპერაციული სისტემა
MFO ოპერაციული სისტემა ითვალისწინებს ავტომატიზირებულ რეჟიმს სხვადასხვა საბანკო ორგანიზაციებთან, აპლიკაციებთან და დამატებით აღჭურვილობასთან. სისტემაში MFO-ების მუშაობა უკეთესი და ხარისხიანი გახდება. პროგრამული უზრუნველყოფა ითვალისწინებს ფულადი ქვითრის ავტომატურ შევსებას კლიენტებზე სესხის გადახდისას, შემდგომში სესხის გაგრძელების ხელშეკრულების გაფორმებით. ავტომატური სისტემის მეშვეობით შესაძლებელია შემოსავლებისა და ხარჯების ოდენობის ანალიზი და გამოთვლა ნებისმიერი პერიოდის განმავლობაში, მენეჯმენტისთვის უახლესი ინფორმაციის მიწოდება სქემებში და გრაფიკებში. აპლიკაცია ასევე უზრუნველყოფს მომხმარებლებთან ურთიერთობის ოთხი ხერხის გამოყენების შესაძლებლობას, უახლესი ინფორმაციის მიწოდებით. ამრიგად, SMS, ელ. ფოსტის, WhatsApp და Viber შეტყობინებების გაგზავნისას ხელმისაწვდომი გახდა ხმოვანი და ტექსტური შეტყობინებები, რათა მსესხებლებს მიაწოდოთ უახლესი ინფორმაცია ვალის, სესხის ხელშეკრულების პირობების, ხელსაყრელი შეთავაზებების შესახებ და ა.შ. ავტომატური აღრიცხვა ასევე შესაძლებელია აპლიკაციის 1C სისტემასთან ინტეგრირებისას. გარდა სესხების ანალიზის, კონტროლისა და მართვისა, აპლიკაცია ასევე ითვალისწინებს ორგანიზაციის ხარჯების აღრიცხვას, რომელიც ნაჩვენებია მოდულში „ფული“, ამგვარად, შესაძლებელია მიკროსაფინანსო ორგანიზაციის მოგების ნახვა ნებისმიერი პერიოდის განმავლობაში.
პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე ითვალისწინებს სესხის თანხებზე კონტროლს, დაგვიანებით გადახდის შემთხვევაში, ითვალისწინებს ჯარიმების დარიცხვას. ანალიზის საშუალებით შესაძლებელია რეგულარული გამხსნელი და პრობლემური კლიენტების იდენტიფიცირება. სუფთა ისტორიის მქონე რეგულარულ მომხმარებლებს ეძლევათ ფასდაკლება და ჯარიმების ჩამოწერა. არ უგულებელყოთ თქვენი ყოველდღიური სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციის შესაძლებლობა, გადადით ვებსაიტზე, სადაც შეგიძლიათ უფრო ახლოს გაეცნოთ აპლიკაციას, წაიკითხოთ მომხმარებელთა მიმოხილვები, აირჩიოთ მოდულები და ინსტრუმენტები და გაიაროთ კონსულტაცია ექსპერტებთან.
ქართული
Русский