Как эффективно оптимизировать учетные процессы в цветочном магазине? Цветы созданы для того, чтобы дарить радость, приносить удовольствие от созерцания их красоты. Вот почему так часто можно увидеть цветочные магазины, будь то небольшие уличные прилавки, цветочные магазины в торговых центрах или ряд рынков. Но, несмотря на очевидную привлекательность этого бизнеса, все не так просто, в этой сфере бизнеса есть свои нюансы по учету цветов, при сохранении клиентов. Стоит посмотреть на все процессы и понять, что существует проблема учета и учета на балансе широкого спектра видов цветов, эта проблема касается и срезанных цветов, декоративных цветочных композиций, горшечных растений, различных аксессуаров и упаковки. материалы. . Продавцам и креативным флористам сложно вести точный учет в цветочном магазине, тем более что конкретных правил нет, а общая система, принятая в торговле, не может полностью учесть всю специфику. Фактор человеческой ошибки препятствует установлению адекватного контроля затрат и товарооборота, поэтому целесообразнее устранить этот фактор и перевести управление предприятием на цифровые компьютерные программы. Из-за несогласованности действий сотрудников, своевременного получения информации о цветах и других товарах, поступивших на склад, ошибок при формировании чеков, размещении и заполнении документов они становятся серьезным препятствием в развитии магазинов, ведении бизнеса и . увеличить прибыль. Это заставляет обратить внимание на то, как автоматизировать через CRM-системы, коих в интернете много. Но мы хотим облегчить вам поиск и предлагаем изучить нашу собственную программу для учета товаров в цветочном магазине - программу УСУ. В отличие от большинства CRM-приложений, программное обеспечение УСУ имеет простой и понятный каждому интерфейс, гибкое по своей структуре, что позволяет его кастомизировать в любой организации и адаптировать под конкретные требования клиента, решившего купить его для своего бизнеса. . . При этом программа подходит как новичкам в цветочном бизнесе, так и уже опытным компаниям с широкой сетью филиалов. Данная CRM-система учета позволит контролировать расход материалов при создании букетов, а сотрудники могут выбрать карту технологии для выбранного варианта, а программа автоматически спишет со склада. Прежде чем разрабатывать конфигурацию CRM-системы для хранения цветочных реестров, мы изучили специфику бизнеса, настроили алгоритмы расчета, адаптации скоропортящихся товаров и амортизации увядших цветов. . Функционал нашей CRM бухгалтерской программы практически безграничен, а лаконичен он тем, что внешний вид конечной версии программы определяет каждый клиент, что отличает ее от универсальности. Но в процессе эксплуатации и при желании могут быть добавлены новые опции, оборудование или официальный сайт флориста. Тем более что время не стоит на месте, появляются новые направления, которые изучают и внедряют в разработку наши специалисты, что позволяет нам всегда следовать современным тенденциям. Благодаря использованию современных технологий учетная система CRM налаживает прозрачный и корректный мониторинг внутренних и внешних процессов, контроль товаров в бизнесе по продаже цветов. В любой момент вы можете увидеть всю систему учета флориста, проданные товары, активность и эффективность сотрудников, ожидаемые скидки, ненужные товары и наоборот, которые необходимо закупить в большем количестве. А сформированные отчеты помогут предпринимателям сразу определить направления, которые необходимо активно развивать, общее состояние бизнес-процессов и другие показатели, требующие внимания перед принятием управленческих решений. Вы можете войти в нашу продвинутую CRM-систему учета не только через локальное подключение, но и удаленно, что очень удобно для управления цветочным салоном, ведь вы можете вести бизнес, вести аналитику, отслеживать количество клиентов в любой точке мира и в удобное для вас время. удобное время. Справочная база и мониторинг товаров в цветочном магазине. Вы также можете делегировать задачи удаленным сотрудникам, которые будут отображаться в виде всплывающих сообщений на экране пользователя, к которому они обращаются. Кроме того, учетная система CRM возьмет на себя учет товаров, каталог цветового ассортимента, хранение расходных материалов. Как только продукт будет введен в приложение, сотрудники смогут получить доступ к местоположениям с помощью нескольких нажатий клавиш, что ускорит весь процесс. Что касается клиентской базы, то здесь мы также улучшили формат хранения данных, для каждого клиента создается отдельная карточка, к которой прилагается электронная документация, что позволит сразу увидеть историю взаимодействия. В свою очередь, система сможет отправлять письма, используя реферальную базу пользователя. Управление почтой через бухгалтерское приложение CRM включает в себя не только электронную почту. стандартная форма почты, а также SMS-сообщения и голосовые вызовы. Такой подход способствует качественной регистрации клиентов флориста и повышает уровень лояльности. Установка системы мониторинга продаж, реализация по цвету осуществляется дистанционно нашими специалистами, также мы проводим обучение сотрудников. А уже через несколько месяцев можно ожидать увеличения продаж, сопутствующих товаров и притока новых клиентов. Если учесть, что каждый клиент – это ваша прямая прибыль, то, по сути, каждый цветок – это живые финансы, учет которых напрямую влияет на управление всеми делами компании. CRM-платформа USU Software позволит следить за остатками товаров на складе, определять оптимальный график закупок, чтобы избежать перенасыщения или, наоборот, не задерживать ассортимент. При этом используются данные, полученные при анализе цветочного учета в цветочном магазине, должности которого наиболее востребованы. Наша программа не позволит потерять ни один лист! Платформа устанавливается быстро и легко нашими специалистами, без необходимости выезда в компанию. Для внедрения системы не требуется специализированного оборудования; Обычного компьютера или ноутбука, уже имеющегося в наличии, более чем достаточно. Рассмотрим некоторые особенности нашей CRM-системы. Автоматизация оформления операций по реализации товаров, снятие с учета, приход денежных средств, формирование документов и их печать. Сотрудники с определенными правами доступа смогут вносить изменения, скидки на цветы и букеты, выдавать дисконтные карты. Учетная система цветочного магазина имеет возможность подключения любого количества касс, данные которых будут доступны только владельцу счета с главной ролью. Поддержание единого информационного пространства между флористами позволит наладить обмен данными об остатках товаров на складах. Поскольку мы не ограничиваем количество цветочных магазинов в одной организации, наша программа будет полезна как отдельному флористу, так и крупной сети. Благодаря продуманным механизмам и простоте интерфейса установка и переход на автоматику занимает совсем немного времени, обычно достаточно одного дня. Удаленный доступ к приложению будет полезной опцией для занятых руководителей, которым часто приходится ходить на работу. Мониторинг цветочного магазина с помощью автоматической настройки программного обеспечения УСУ поможет обеспечить безопасность получаемых данных и контролировать действия сотрудников, ограничивая их доступ к определенной информации. Переход на автоматизацию помогает правильно учитывать техническую сторону бизнеса, отслеживая каждое движение ключевых элементов. Сохраняя карточки сотрудников и устанавливая рабочее время, действия позволяют рассчитывать заработную плату исходя из заработанной ставки. За счет сокращения времени, необходимого для расчета стоимости букета, CRM-платформа USU Software самостоятельно определяет цену композиции на основании выбранного техпаспорта. Для обеспечения безопасности вашей информации предусмотрена возможность резервного копирования, которая запускается в настроенное время. Программное обеспечение может легко управлять запасами на складе за счет интеграции со складским оборудованием. Регистрация клиентов цветочного магазина осуществляется путем заполнения карточек и создания справочника.Презентационные материалы и демонстрационные видеоролики позволят вам открыть для себя еще больше возможностей нашего приложения!