Программа сервисного центра, которую мы предлагаем, создана для упрощения и автоматизации задач в компаниях-поставщиках сервисных центров, независимо от их размера и объема производства, которая будет доступна как для небольших мастерских, так и для широкой сети ремонтных центров с включенной гарантией и без нее. Ремонт, а так же техническое обслуживание на базе любого оборудования.
Разработанная системой USU Software функциональность программного обеспечения сервисного центра поддерживает клиентскую базу, записывая всю необходимую информацию, такую как входящие и исходящие звонки, историю звонков, историю активности и многое другое. Кроме того, программное обеспечение технического заказа нашего центра обеспечивает обратную связь с посетителями через почту, сообщения. Программное обеспечение УСУ не является обычным программным обеспечением сервисного центра, поскольку оно ориентировано на всех пользователей. Благодаря индивидуальным настройкам может адаптироваться к любой организации. Кроме того, система USU Software имеет простой, понятный и удобный интерфейс, что делает ее доступной для среднего специалиста.
Помимо прочего, программное обеспечение УСУ создает удобную единую карту активности сотрудников, что упрощает ведение документации и помогает избежать риска ручных ошибок, от которых человек не защищен. Таким образом, используя программу сервисного центра, вы минимизируете человеческий фактор и избавляетесь от утомительных рутинных манипуляций, которым подвергается автоматика, что способствует более высокому уровню обслуживания.
Программа Excel часто используется компаниями для расчетов в редакторе электронных таблиц, но такое коммерческое управление не всегда практично, и со временем возникает необходимость в дополнительном обслуживании. После внедрения этой функции службы поддержки вы заметите, как легко и приятно управлять своим бизнесом. Вы сможете в любой момент проконтролировать выполнение заказа, а также зафиксировать даты, действия и ответственных лиц. Поэтому весь сервисный центр в ваших руках, и в случае какого-либо несоответствия вы всегда можете обратиться к программе заказа сервисного центра и определить, на каком этапе и кем была допущена ошибка.
Программное обеспечение USU также может предоставлять отчеты обо всех доходах и расходах, этапах выполнения задач и многом другом. С помощью программы вы можете получить программный анализ результатов всех бизнес-процессов, чтобы в дальнейшем разработать улучшенный бизнес-план и распределить средства с наибольшей выгодой для вас. Наша программа сервисного центра, по сравнению с обычными системами сервисного центра, имеет более гибкую ценовую политику, где отсутствует абонентская плата, то есть у вас есть возможность заказывать обновления и платить только за них без регулярных регистрационных взносов.
Чтобы узнать, какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашего сервисного центра, вы можете попробовать нашу демонстрационную версию программного обеспечения, бесплатно загрузив ее с веб-сайта. Часть возможностей нашей программы доступна для офлайн-сервисных центров, какие из них вы оцениваете, можете сами узнать, сколько ПО УСУ вам нужно.
Благодаря автоматизированной программе вы можете записывать и систематизировать все данные о клиентах, что облегчает операции с ними, независимо от того, кто обслуживал их в последний раз. Программа нашего сервисного центра не работает онлайн, что делает ее использование еще более доступным и удобным. Ведите учет клиентов, их историю звонков, звонки и записи активности сервисного центра. Наше приложение сервисного центра обеспечивает обратную связь с клиентами по почте и в сообщениях, позиционируя клиентов и вызывая желание продолжить обслуживание. В отличие от других систем, программа USU Software может быть интегрирована в любой сервисный центр и имеет удобный и простой интерфейс, не требующий специальных навыков для освоения. Это новая и улучшенная замена Центра обслуживания Excel.
Программная автоматизация повышает производительность всех сотрудников службы поддержки, снижая вероятность ошибок из-за невнимательности. Обеспечивает сохранность всей документации сервисного центра.
Существуют элементы управления доступом, защищенные паролем, поэтому вы можете решить, какой информацией делиться с конкретным сотрудником, исходя из его должностных полномочий.
Основной целью нашего программного продукта является предоставление рабочих столов высокого качества. Мы предлагаем отчеты по расходам, доходам, этапам выполнения заказов и т.д. Проанализируйте результаты предпринятых действий, что позволит сделать выводы и улучшить офис в целом. Оптимизирует рутинное обслуживание документов, экономя время и позволяя больше сосредоточиться на улучшениях службы поддержки.
Интеллектуальное программное обеспечение улучшает работу пользователя на рабочем столе. У него гибкая ценовая политика, поэтому вы не будете переплачивать за опции, которыми не пользуетесь. Программа устанавливает даты, мероприятия и ответственных лиц. Это значительно упрощает контроль производственно-сервисного центра, позволяет обновлять все технические и финансовые изменения.
Чтобы узнать, какая программа лучше, вы можете скачать демо-версию с нашего сайта, чтобы убедиться в ее удобстве и практическом использовании. Наши рабочие столы просты и удобны в использовании, никаких навыков не требуется. Программа сервисного центра помогает поддерживать лучшее качество.
ქართული
Русский