შეკვეთის მართვა
  1. Home ბიზნესის ავტომატიზაცია
  2.  › 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  › 
  5. შეკვეთის მართვა

შეკვეთის მართვა



  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი
 
შეადარეთ კონფიგურაციები

შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები

ცალკეულ გვერდზე შეგიძლიათ შეადაროთ პროგრამული უზრუნველყოფის მახასიათებლები სხვადასხვა კონფიგურაციებში.

ფასი

პროგრამის ფასი

თქვენ იხდით მხოლოდ ერთხელ. ყოველთვიური გადასახადი არ არის!


ჩვენი ორგანიზაციის ავტომატიზაცია არის სრული ინვესტიცია თქვენი ბიზნესისთვის!

ვირტუალური სერვერის დაქირავება

საჭიროების შემთხვევაში, შეუკვეთეთ ვირტუალური სერვერის დაქირავება

გთხოვთ, გადახედოთ ზოგიერთ მიზეზს, რის გამოც შეიძლება დაგჭირდეთ ღრუბლოვანი სერვერი.

შეკვეთის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის უფასო ჩამოტვირთვა

შეკვეთის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის უფასო ჩამოტვირთვა

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამა უფასოდ და იმუშაოთ სადემონსტრაციო რეჟიმში


პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

შეიძინეთ პროგრამა

შეიძინეთ პროგრამა

პროგრამის შესაძენად შეგიძლიათ მოგვწეროთ წერილი ან შეტყობინება მესინჯერების საშუალებით

პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება

თუ გსურთ სხვა პროგრამა, შეგიძლიათ აირჩიოთ მზა პროექტების უზარმაზარი რაოდენობა. ასევე არის შესაძლებლობა შექმნათ პროგრამული უზრუნველყოფა შეკვეთით.

აირჩიეთ სხვა პროგრამა

CRM სისტემის შესაძლებლობები შეკვეთების მართვისთვის

  • კომუნალური არის იდეალური ინსტრუმენტი სამუშაო პროცესების გასაუმჯობესებლად;
  • მრავალარხიანი კავშირი ხარვეზების გარეშე უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ ავტომატიზაციას და გუნდურ სულს ინფორმაციის გადაცემისას;
  • აპლიკაციას ნამდვილად შეუძლია აკონტროლოს თანამშრომლების ყოველდღიური ქმედებები;
  • საწყობების, ფილიალების, საცალო ვაჭრობის ობიექტების გაერთიანების, შიდა პროცესების კოორდინაციისა და მართვის შესაძლებლობა;
  • თითოეული თანამშრომელი იქნება ანალიტიკური კონტროლის ქვეშ, ფაქტობრივი შესრულების მაჩვენებლების გამოტანით და ხელფასის გაანგარიშებით;
  • სისტემა იყენებს ჩაშენებულ შესაძლებლობებს ინტეგრირებული აღჭურვილობის გამოყენებით;
  • შესაძლებელია ინვენტარიზაციის ჩატარება სპეციალისტების ჩართვის გარეშე, სამუშაო საქმიანობის ავტომატურად შეჩერების, საქონლის თითოეული ნაწილის რაოდენობრივი და ხარისხობრივი ანალიზის ჩატარების გარეშე;
  • მყიდველებისგან მოთხოვნების ფორმირება ხდება სწრაფად, ელექტრონული ბარათების გამოყენებით მონაცემთა ავტომატური შეყვანით;
  • ინფორმაცია ინახება ღრუბელში, მომხმარებლისთვის შეზღუდული წვდომის უფლებებით;
  • აპლიკაციის გამოყენება შესაძლებელია მსოფლიოს ნებისმიერ კუთხეში ენის ზოლის მორგებით;
  • გამოთვლა ხდება ავტომატურად ჩაშენებული კალკულატორის გამოყენებით შეყვანილი ალგორითმებით;
  • ბანკებთან ურთიერთქმედება, გადახდის ტერმინალები, თანხების გადარიცხვა და QR კოდების გამოყენება უზრუნველყოფს უნაღდო ანგარიშსწორებას;
  • ბუღალტრული აღრიცხვა ხორციელდება 1C აღრიცხვასთან ინტეგრაციის გზით;
  • შეტყობინებების გაგზავნა ხორციელდება კონტრაგენტების შერჩეულ კონტაქტებზე ან ნაყარად, ხელსაყრელი შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად;
  • მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მხარდაჭერა შერეული იქნება კონტექსტური საძიებო სისტემის გამოყენებით.

შეკვეთების მართვა

შეკვეთების მართვა შეიძლება იყოს უფრო ეფექტური და ხარისხიანი სპეციალიზებული პროგრამით, რომელიც უზრუნველყოფს არა მხოლოდ აღრიცხვას, არამედ ანალიზს და კონტროლს შესრულების სტატუსზე. ამ დროისთვის სპეციალიზებულ პროგრამებს შეუძლიათ გააუმჯობესონ ნებისმიერი ორგანიზაციის სამუშაო პროცესები, დანერგონ მოწინავე შესაძლებლობები. ერთ-ერთი საუკეთესო განვითარებაა "უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა". აპლიკაცია არის მრავალფუნქციური და ადაპტირდება მომხმარებლის მოთხოვნებთან, ბიზნესის ხარისხის გასაუმჯობესებლად ინდივიდუალური მიდგომისა და მოქმედების სიჩქარის გათვალისწინებით. ჩაშენებული შესაძლებლობების გარდა, პროგრამულ უზრუნველყოფას ასევე შეუძლია ინტეგრირება მოწყობილობებთან, აპლიკაციებთან და სერვისებთან. ამრიგად, მენეჯერისთვის არ იქნება მიუღწეველი მიზნები, ბიზნეს პროცესის სრულყოფა კლიენტების ბაზის ზრდით, აღიარებით ან ბრუნვის ზრდით. პროგრამას აქვს მიმზიდველი ფასი, ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადის გარეშე, წარმოდგენილი მრავალფეროვანი ტიპის მოდულებისა და ხელსაწყოების არჩევის შესაძლებლობით. სპეციალისტებთან კონსულტაციით შესაძლებელია ინდივიდუალური მოდულის შემუშავება თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად.

მომხმარებელთა შეკვეთების მართვა

მომხმარებელთა შეკვეთები იმართება ელექტრონულად, ცალკე ჟურნალების შენახვით, რომელიც ასახავს ზუსტ დროს, მოთხოვნის თარიღს, მოთხოვნას, ვადების გათვალისწინებით, მომხმარებლის სახელი, საქონლის მომსახურების ღირებულება, მიწოდების სტატუსი და ა.შ. კონტრაგენტებისგან მოთხოვნები მიიღება ავტომატურად, დროის დაკარგვის გარეშე, სამუშაოს შესრულების შეფერხების გარეშე. ყველა აპლიკაცია დამუშავდება მოსახერხებელი ფორმით, თანმიმდევრობით, მონაცემთა ბაზაში ნაბიჯ-ნაბიჯ პროცესების ჩაწერით, დავალების შესრულებისას კომენტარების დამატებების გათვალისწინებით. ამრიგად, მენეჯერს და პასუხისმგებელ პირებს ყოველთვის შეეძლებათ გაანალიზონ დავალების შესრულების სტატუსი დადგენილი სტანდარტებისა და ვადების შესაბამისად. დარღვევების გამოვლენისას გამოირიცხება შეცდომები, ხარვეზები, დროულობა და ა.შ.

პროგრამული უზრუნველყოფა უნივერსალურია, შესაფერისია სამუშაოდ მსოფლიოს ნებისმიერ ნაწილში, წარმოდგენილი უცხო ენების მრავალფეროვნების გამო, რომელიც მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ უცხოენოვან კონტრაქტორებთან ურთიერთობისთვის. ასევე, კომფორტული სამუშაო პირობების უზრუნველსაყოფად, თანამშრომლებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად აირჩიონ თემები დესკტოპის სქრინსეივერებისთვის, რომლებიც შესაფერისია სტილითა და დიზაინით, რომლებსაც ისინი შეცვლიან სურვილისამებრ და საჭიროებისამებრ. აპლიკაციაში თითოეული მომხმარებელი პირადად დარეგისტრირდება შემდგომი ყოველდღიური მუშაობისთვის მის პირად ანგარიშზე. სისტემაში ავტორიზაციის შემდეგ ავტომატურად იქმნება ანგარიში, რომელიც შეესაბამება თანამშრომლების სამუშაო პოზიციებს, აღრიცხავს ყოველდღიურ საქმიანობას შესრულებული ამოცანებით და ინფორმაციის მონაცემებზე წვდომის დონეებით.

შეკვეთების მართვა ორგანიზაციაში

ორგანიზაციაში შეკვეთების მართვა უფრო ადვილია ყველა შეკვეთის ციფრულ ჟურნალში ჩაწერით. ორგანიზაციის მიმართ მოთხოვნა შესაძლებელია ინვენტარის შესავსებად, აღჭურვილობის, სახარჯო მასალების შესაძენად და ა.შ. სამუშაოს მაღალი ხარისხის გამარტივებისა და შესანარჩუნებლად უზრუნველყოფილია განყოფილებების, მაღაზიების, საწყობების სინქრონიზაცია, რაც უზრუნველყოფს ყველა მონაწილის ურთიერთდაკავშირებას მონაცემთა გადაცემისთვის. დიდ ორგანიზაციაში საკმაოდ რთულია შიდა პროცესებზე ანალიტიკური კონტროლის შენარჩუნება დიდი პერსონალის გათვალისწინებით. ხარისხის ინდიკატორების გასაუმჯობესებლად, შემოთავაზებულია გრანულარობის ჩვენება მოწყობილობების გაერთიანებით და მომხმარებლის ქმედებების სტატუსის ასახვით მასპინძელი კომპიუტერის ეკრანზე. ასევე არის ვიდეოთვალთვალი, რომელიც რეალურ დროში გადასცემს შენახულ ვიდეო მასალას მთავარ კომპიუტერზე. სამუშაოს დროულად შესრულების უზრუნველსაყოფად, გათვალისწინებულია გრაფიკების ავტომატური გენერირება, რომლის მიხედვითაც სპეციალისტები განახორციელებენ სამუშაო აქტივობებს, გააკეთებენ კომენტარს მათი პროგრესის დროს. შეფერხების შემთხვევაში მენეჯერი შეძლებს ინფორმაციის დეტალურ გაანალიზებას. სამუშაო საქმიანობის აღრიცხვის გამჭვირვალე სქემა იძლევა ორმხრივ ანგარიშსწორებას, ყოველთვიური გადასახადების გადახდას რეალური შესრულების მაჩვენებლების, სამუშაო დატვირთვის საფუძველზე და ა.შ.

შეკვეთების მართვა ლოჯისტიკაში

აპლიკაციის საშუალებით ლოჯისტიკაში შეკვეთების მართვა ბევრად უფრო მოსახერხებელი გახდება, ხედავთ დამუშავებული მოთხოვნების სტატუსს, საქონლის სახელებს, ავტომატურად წარმოქმნით თანმხლებ დოკუმენტაციას მითითებულ რეგიონებში ტრანსპორტირების გადახდის თანხის გაანგარიშებით. პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ მოთხოვნების მიღების, გამოთვლების და დოკუმენტების მართვის პროცესი. დოკუმენტაციასთან მუშაობისას და ანგარიშგებისას, მომხმარებლებს მიეწოდებათ საჭირო ინსტრუმენტები მონაცემთა სწრაფად შეყვანისა და გასასვლელად. ციფრული დოკუმენტების მენეჯმენტის გამოყენების გათვალისწინებით, არ არის საჭირო არსებული ინფორმაციის ხელით შეყვანა, მასალების იმპორტი მოსახერხებელი ფორმით, რათა სწრაფად შეავსოთ რეგისტრაციისთვის საჭირო ველები.

აპლიკაციებთან მუშაობა გამარტივდება, რაც ითვალისწინებს ინტერაქტიული რუქების გამოყენებას, რომლებიც აჩვენებს ობიექტების მდებარეობას, ასევე მისამართებს საქონლის შემდგომი მიწოდებისთვის. ლოჯისტიკაში აუცილებელია მრავალი ფაქტორის გათვალისწინება საქონლის ტრანსპორტირების სხვადასხვა მეთოდის გამოყენებით. მაგალითად, სახმელეთო, სარკინიგზო, საჰაერო ან საზღვაო ტრანსპორტით განხორციელებისას გათვალისწინებულია სხვადასხვა ხარჯები, რომლებიც უნდა აისახოს საგზაო ანგარიშებზე, ინვოისებში და აქტებში. პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირება მოახდინოთ ყველა სახის სერვისის გაანგარიშების პროცესზე, ითვალისწინებს ზომების გაანგარიშებას, უსაფრთხოებას დროებითი შენახვის საწყობებში და ა.შ. ფართომასშტაბიანი რუქების გამოყენებისას რეალისტურია მონაცემთა გაანალიზება ხშირი მოთხოვნების, ყველაზე პოპულარული ტიპის სერვისებისა და მიმართულებების შესახებ საქონლის ტრანსპორტირებისას, მასშტაბის გაზრდას ან ნომენკლატურის სახელების შემცირებას.

შეკვეთისა და მიწოდების მენეჯმენტი

შეკვეთები და მიწოდება იმართება 100% მაღალი ხარისხით, ყველა მონაცემის ჩაწერა ელექტრონულ ჟურნალებში. პროგრამულ უზრუნველყოფასთან მუშაობისას მომხმარებლებს არ სჭირდებათ ფიქრი დოკუმენტაციის გენერირებაზე, რაც ლოჯისტიკაში გაცილებით ვრცელია. დოკუმენტის ნაკადთან მუშაობისას გათვალისწინებულია ციფრული შაბლონების გამოყენება, რომლებსაც მომხმარებლები გამოიყენებენ ნიმუშების სწრაფად შესაქმნელად და შესავსებად, ელექტრონულად გადაცემის ან ქაღალდზე დაბეჭდვისთვის, სხვადასხვა ტიპის პრინტერების გამოყენებით. მთელი საინფორმაციო ბაზა ავტომატურად შეინახება ღრუბელში, ნაყარად.

სისტემაში ინფორმაციის ნაკადები უსაფრთხოდ იქნება შენახული, მომხმარებელთა შორის შესაძლებლობების დელეგირების გათვალისწინებით, ამ განსხვავებას ოფიციალური პოზიციის მიხედვით და მონაცემთა გაჟონვისა და გაყალბებისგან დაცვას. მომხმარებლებს შეეძლებათ სწრაფად მოიძიონ ინფორმაცია, რომელიც მათ სჭირდებათ დაკისრებული ამოცანების შესასრულებლად კონტექსტური საძიებო სისტემის გამოყენებით. აპლიკაცია იყენებს სხვადასხვა დოკუმენტის ფორმატს ფაილის კონვერტაციის გამოყენებით მიღების, შექმნის ან გაგზავნისას. მიწოდების ახალი მოთხოვნების მიღებისას გათვალისწინებულია ელექტრონული ბარათების გამოყენება ნომრისა და თარიღის ავტომატური მინიჭებით. მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ მონაცემების ხელით შეყვანა, მაგრამ ხშირად იყენებენ ავტომატურ გადაცემას, რაც დაზოგავს დროს და უზრუნველყოფს ინფორმაციის მაღალი ხარისხის შენარჩუნებას. სრულ განაკვეთზე ან შტატგარეშე კურიერებით მიწოდებისას, მიტანის სერვისებმა უნდა აჩვენონ ფაქტობრივი მდებარეობა, დავალების შესრულების ანალიზის, ხელშეკრულების მიხედვით ხელფასის ან დარიცხული პროცენტის ოდენობის გაანგარიშების გათვალისწინებით.

საწარმოს შეკვეთების მართვა

პროგრამული უზრუნველყოფა შესაძლებელს ხდის საწარმოში შეკვეთების ეფექტურად მართვას. ის ასევე უზრუნველყოფს სრულ კონტროლს შიდა პროცესებზე, ყველა განყოფილების სინქრონიზაციის შესაძლებლობით პერსონალისა და ვიზიტორების რეალური ქმედებების მოსახერხებელი მონიტორინგისთვის. აპლიკაცია ითვალისწინებს ვიდეო თრექინგის გამოყენებას, მოსახერხებელი ფორმით, შიდაორგანიზაციული აქტივობების მართვისთვის, ვიდეოს ჩაწერით და მთავარ კომპიუტერზე გადატანისას. პროგრამული უზრუნველყოფა ითვალისწინებს მატერიალური ღირებულების მიღებისა და უსაფრთხოების კონტროლის შესაძლებლობას, აკონტროლებს ყველა მოძრაობას. პროდუქციის მოსახერხებელი მართვისთვის იგეგმება ინფორმაციის ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში ჩვენება, შენახვის ადგილის (უჯრედები, თაროები, პალეტები, თაროები) ჩაწერა საჭირო პროდუქტის სწრაფად მოსაძებნად. ასევე გამოყენებული იქნება საკითხავი მოწყობილობები, რომლებიც იძლევა სწრაფი აღრიცხვის, კონტროლისა და ანალიზის საშუალებას. ამ ასპექტების გათვალისწინებით, პროგრამული უზრუნველყოფის ავტომატური ინვენტარით, როდესაც ინტეგრირებულია მრავალფეროვან საკითხავ მოწყობილობასთან, არ არის საჭირო სამუშაო აქტივობების შეჩერება, საქონლის ყველა ან შერჩეული ერთეულის მონიტორინგი, ფაქტობრივი მდგომარეობისა და რაოდენობის აღრიცხვა ნომენკლატურაში.

სამუშაო შეკვეთის მენეჯმენტი

სამუშაო შეკვეთები იმართება ავტომატურად, გთავაზობთ ფასების სიის გამოყენებას, ზუსტი რაოდენობის მითითებით და ავტომატურად აკეთებს გამოთვლებს. განაცხადის მოსახერხებელი ფორმატის გათვალისწინებით, ასევე მოსალოდნელია კონტრაგენტების სტატუსის ანალიზის გამოყენება, ტრანზაქციების მოცულობის, გენერირებული მოგების მიხედვით დაყოფა, ურთიერთობების გასაუმჯობესებლად, დამატებითი ბონუსების და ფასდაკლებების მიწოდება მოწოდებულ პოზიციებზე. ამის გათვალისწინებით, როდესაც მომხმარებლები დაგვიკავშირდებიან, კომუნალური პროგრამა ავტომატურად აჩვენებს ინფორმაციას რეგულარულ, VIP ან პრობლემურ კლიენტებზე, განახორციელებს გადაანგარიშებას, მათ შორის დარიცხულ ბონუსებს, ფასდაკლებებს ან მარკირებას. კომპანიის მიერ სამუშაოს შესრულებისას მოცემულია განხორციელების ხარისხის ანალიზი, შედარებულია მომხმარებლების მიმოხილვები და რეიტინგები. ასევე მხედველობაში მიიღება საქონლის რეგულარული მოთხოვნების, გაუქმებისა და დაბრუნების ანალიზი, შეთავაზებების არალიკვიდური ელემენტების იდენტიფიცირება. პრობლემური მომხმარებლების გაანალიზებისას, სისტემაში შეიქმნება ცალკე ჟურნალი შემდგომი მოთხოვნებისა და მოთხოვნებისთვის, დარიცხული იქნება წინასწარი გადახდა. ამ გზით შესაძლებელია შესაძლო რისკების შემცირება გაუქმებისა და დაბრუნების დროს.

შეკვეთების მართვა და შეკვეთის დამუშავება

შეკვეთების მართვა და შეკვეთების დამუშავება ხდება სწრაფად და ეფექტურად, მიიღება ონლაინ და ოფლაინ. მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს მენეჯერებს სხვადასხვა სერვისების უზრუნველსაყოფად, საქონლის შესაძენად და აპლიკაციების შესავსებად. ასევე, კონტრაგენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ ონლაინ ფორმატი, რომელიც გულისხმობს პერსონალურ ანგარიშზე რეგისტრაციას სხვადასხვა ვებსაიტებზე, სოციალურ ქსელებსა და MarketPlace-ზე. ამრიგად, ჩამომტვირთველებს შეეძლებათ დამოუკიდებლად შეარჩიონ საქონლისა და მომსახურების საჭირო ნივთები ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს, მიუთითონ ზუსტი რაოდენობა, გამოთვალონ მთლიანი ღირებულება, გაეცნონ აღწერას და ზოგად მახასიათებლებს და შეავსონ მოთხოვნა პიკაპის ან მიწოდების შესახებ. ამრიგად, ორგანიზაციის თანამშრომლები სამუშაო დროსა და რესურსებს მიმართავენ უფრო მნიშვნელოვან ამოცანებზე, ხოლო მოთხოვნებს დაუყოვნებლად მიიღებენ და ამუშავებენ და შემდგომ აკვირდებიან ყველა პროცესის ეტაპობრივ განხორციელებას, სანამ ისინი არ გადაეცემა მომხმარებელს. ასევე შესაძლებელია ბაზრის მონიტორინგი, კონკურენტების მსგავსი შეთავაზებების იდენტიფიცირება, ფასების შეცვლა თითოეული მომხმარებლის მიმართ ეფექტური მიდგომით. საიტის ტრაფიკი, ყველაზე გაყიდვადი ტიპის სერვისებისა და პროდუქტების ანალიზი მოწოდებული იქნება ანალიტიკური გრაფიკების, დიაგრამების და ცხრილის მონაცემების სახით.

მომხმარებელთა შეკვეთების მართვა ხდება დამოუკიდებლად, დავალების შესრულების ეტაპობრივი პროცესების საკონტროლო ანალიზის დათვალიერებით. კომუნალურში, კომპანიის სპეციალისტების გარდა, მათ შეეძლებათ ნახონ ამანათების მიღების, შესრულებისა და მიწოდების სტატუსი, არამედ თავად მყიდველები თავიანთი ანგარიშების გამოყენებით. ასევე შესაძლებელი იქნება მობილური ვერსიით სარგებლობა, თავისუფალი გადაადგილებით და რეგულარული კომუნიკაციით. ადგილობრივად, ყველა რეგისტრირებულ მომხმარებელს შეუძლია თანამშრომლობა და კომუნიკაცია საინფორმაციო მონაცემების გაგზავნით. სამუშაოს დასრულების სტატუსის შესახებ ინფორმაცია გამოჩნდება პროგრამულ უზრუნველყოფაში, რათა შემდგომ გაანალიზდეს მონაცემები სხვადასხვა განყოფილების მუშაობის ხარისხისა და სიჩქარის შესახებ. მომხმარებელთა შემოსული მოთხოვნების დიდი მოცულობით, უზრუნველყოფილია რესურსების რაციონალური გამოყენება. მაგალითად, მიწოდების პუნქტებში ამანათებით განაცხადების წარდგენისას, შესაძლებელია რაციონალურად შეფასდეს განყოფილებების საერთო ზომები და შესაძლებლობები და თუ ამანათების გადაჭარბებული გაჯერებაა, გადამისამართება სხვა პუნქტებზე. მიწოდების დაგვიანების შემთხვევაში გათვალისწინებულია კომპენსაცია. ყველა გამოთვლა ხდება ავტომატურად.

შეკვეთების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა

შეკვეთების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა გარანტიას იძლევა ყველა მოთხოვნის მაღალი ხარისხის შესრულებას, ვადების და ხარისხის შესაბამისად, ხარჯების დაკარგვის გარეშე. მომხმარებელთა მოთხოვნების მისაღებად და რჩევისთვის იგეგმება უახლესი ტექნოლოგიების, მათ შორის PBX ტელეფონის გამოყენება. სატელეფონო კომუნიკაციის გამოყენებით შესაძლებელია ზარების მიღება კონტრაგენტებისგან, ინფორმაციის დამუშავება შემომავალი ზარის დროს და სრული მასალების ჩვენება მოწყობილობის მონიტორზე შემდგომი შედარებისთვის, ფაქტობრივი მონაცემების ანალიზისთვის და მოლაპარაკებებისთვის მომზადებისთვის. ზარზე პასუხის გაცემისას სპეციალისტებს შეეძლებათ მომხმარებლის სახელით მიმართონ, რაც გულგრილს არავის დატოვებს და გაზრდის ლოიალობასა და ნდობას. მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად მიმდინარე საუბარი ჩაიწერება. იგი ასევე ითვალისწინებს ავტომოპასუხის გამოყენებას, ხშირად დასმულ კითხვებზე პასუხების წინასწარ ჩაწერას და შემოსული მოთხოვნების დიდი მოცულობის უზრუნველყოფას, მომხმარებელთა ბაზის გაზრდას. ყველა განყოფილების მუშაობის განვითარებისა და მაღალი ხარისხის შესრულებისთვის, საუკეთესო თანამშრომლების იდენტიფიცირებით, უზრუნველყოფილია უკუკავშირის ანალიზი და სამუშაოს დასრულების შემდეგ მიღებულთა შეფასება. მიმოხილვებისა და რეიტინგების მიღება გამოითვლება მომხმარებლებისთვის SMS შეტყობინებების გაგზავნისას. ამ გზით შესაძლებელია ურთიერთობის გაუმჯობესება მომხმარებელთა საჭიროებების გათვალისწინებით.

საწყობის შეკვეთის მართვა

საწყობში შეკვეთის მართვა ხორციელდება რამდენიმე წუთში, რაც ითვალისწინებს დეტალური ინფორმაციის ასახვას ყველა მოთხოვნაზე, მონაცემთა ბაზაში ჩაწერით. განყოფილებებსა და საწყობებში მაღალი ხარისხის მუშაობის უზრუნველსაყოფად, უზრუნველყოფილია ყველა თანამშრომლის ვინაობის იდენტიფიკაცია, ასევე ელექტრონული სამაჯურების, ბარათების, გაცნობის, შესვლისა და გასვლის დროის მითითებით. სისტემა საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ მონაცემები მარაგის ნივთების ყველა მოძრაობაზე, ავტომატურად წარმოქმნით საჭირო დოკუმენტაციას. საწყობების გარეთ საქონლის ტრანსპორტირებისას იგეგმება თანმხლები დოკუმენტაციის შექმნა, მანქანებისა და კურიერების შესახებ ინფორმაციის ჩვენება.

სისტემას აქვს უსაზღვრო პოტენციალი, უზრუნველყოფს მუშაკებს საჭირო ინსტრუმენტებით, რათა სწრაფად მიიღონ და დაამუშავონ მოთხოვნები, შეფუთონ და გაუგზავნონ განაცხადები მიმღებებს. აპლიკაციას შეუძლია გამოიყენოს კითხვის მოწყობილობები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ამოცანის სტატუსის მონაცემების სწრაფ ჩვენებას. საქონლის შეფუთვაზე განაცხადების წარდგენისას სისტემა ავტომატურად ჩამოწერს გარკვეულ ნივთებს, ჩაწერს ნაშთების რეალურ რაოდენობას. ამ შემთხვევაში, შეთავაზებების შესახებ ყველა ინფორმაცია ნაჩვენები იქნება ნომენკლატურაში, სტატიებითა და შტრიხკოდებით, სახელებით, დანიშნულებით და აღწერილობით, დამზადების თარიღით და ვადის გასვლით, ნაშთებითა და ღირებულებით. პროდუქტებთან მუშაობის გასაუმჯობესებლად გათვალისწინებულია სურათების გამოყენება, რომლებიც ხელს უწყობენ მათ გამორჩევას მსგავსი პოზიციებისგან, პირდაპირ ვებკამერიდან. უფრო მეტიც, თუ თხევადი ნივთების მარაგი ამოიწურება, აპლიკაცია ავტომატურად გამოიმუშავებს მოთხოვნას დაკარგული ნივთების შევსების შესახებ.

CRM სისტემა შეკვეთების მართვისთვის

შეკვეთების მართვის უნივერსალური CRM სისტემა ითვალისწინებს კონტრაგენტებზე მონაცემების სწრაფად ჩაწერის უნარს, მოთხოვნის მიღებითა და დამუშავებით. კონტრაგენტების მონაცემთა ბაზაში გამოჩნდება უახლესი ინფორმაცია მისამართებით, კონტაქტებით, ურთიერთობების ისტორიით (ზარები, შეხვედრები), ორმხრივი ანგარიშსწორებები, მიმოხილვები, რეიტინგები, ფასდაკლებების ხელმისაწვდომობა და ბონუს ქულები. თუ თქვენ გაქვთ CRM მონაცემთა ბაზა, შეგიძლიათ სწრაფად დაამუშავოთ მოთხოვნები ელექტრონულ ბარათებში კონკრეტული კლიენტის არჩევით და შემდგომში დოკუმენტების სკანირების მიმაგრებით. ასევე შესაძლებელია კლიენტების მოთხოვნების ანალიზი მრავალი მოთხოვნის ერთად სინქრონიზაციის გზით. ის ასევე ითვალისწინებს SMS, ელ.ფოსტის, WhatsApp და Viber შეტყობინებების გაგზავნას, მომგებიანი შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდებას. პროგრამა იმდენად უნივერსალური და ავტომატიზირებულია, რომ შესაძლებელს ხდის მუშაკთა ყოველდღიური ცხოვრების გამარტივებას და გაადვილებას დამგეგმავებში ზუსტი ვადებისა და ამოცანების მითითებით და შემდგომში შესრულებული სამუშაოს შესახებ ანგარიშის გაანალიზებით სამუშაო დროის დახარჯვის გარეშე.

შეკვეთის მენეჯმენტის დაყენება

თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ შეკვეთების მართვა პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციით, რომელსაც, ჩაშენებული ფუნქციების გარდა, შეუძლია ურთიერთქმედება სხვადასხვა სახის სერვისებთან, სისტემებთან და მოწყობილობებთან. ის ასევე ითვალისწინებს იმ ფაქტს, რომ კომუნალურ კომპანიას შეუძლია ბუღალტრული აღრიცხვის განხორციელება დამოუკიდებლად, ინტეგრირებული 1C სისტემით. ამრიგად, არ არის საჭირო ოპერაციების, გამოთვლების, დოკუმენტების, ინვოისების ორჯერ გენერირება და გადაცემა, ერთი სისტემიდან მეორე აპლიკაციაზე გადასვლა. გათვალისწინებულია გადახდების მიღების გამარტივებული პროცესი, რომელიც ბანკებთან, გადახდის ტერმინალებთან და QR კოდების წაკითხვისას უზრუნველყოფს ნებისმიერი ვალუტის უნაღდო გადარიცხვებს შერჩეული შეთავაზებებისთვის ნებისმიერ ფულად ერთეულში. უპირველეს ყოვლისა, იმისათვის, რომ ვიზუალურად გაანალიზოთ დეველოპერების მიერ წარმოდგენილი შესაძლებლობები, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უფასო სატესტო ვერსია. სპეციალისტებთან შემდგომი ურთიერთობისა და კონსულტაციისთვის უნდა გამოიყენოთ ოფიციალურ ვებსაიტზე ჩამოთვლილი საკონტაქტო ნომრები.

 


იხილეთ ასევე


გთხოვთ იხილოთ ამ განყოფილების სხვა გვერდები.

More