პროგრამული უზრუნველყოფა
  1. Home ბიზნესის ავტომატიზაცია
  2.  › 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  › 
  5. CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის



  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი
 
CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის
 
შეადარეთ კონფიგურაციები

შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები

ცალკეულ გვერდზე შეგიძლიათ შეადაროთ პროგრამული უზრუნველყოფის მახასიათებლები სხვადასხვა კონფიგურაციებში.

ფასი

პროგრამის ფასი

თქვენ იხდით მხოლოდ ერთხელ. ყოველთვიური გადასახადი არ არის!


ჩვენი ორგანიზაციის ავტომატიზაცია არის სრული ინვესტიცია თქვენი ბიზნესისთვის!

ვირტუალური სერვერის დაქირავება

საჭიროების შემთხვევაში, შეუკვეთეთ ვირტუალური სერვერის დაქირავება

გთხოვთ, გადახედოთ ზოგიერთ მიზეზს, რის გამოც შეიძლება დაგჭირდეთ ღრუბლოვანი სერვერი.

უფასო ჩამოტვირთვა CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

უფასო ჩამოტვირთვა CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამა უფასოდ და იმუშაოთ სადემონსტრაციო რეჟიმში


პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

შეიძინეთ პროგრამა

შეიძინეთ პროგრამა

პროგრამის შესაძენად შეგიძლიათ მოგვწეროთ წერილი ან შეტყობინება მესინჯერების საშუალებით

პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება

თუ გსურთ სხვა პროგრამა, შეგიძლიათ აირჩიოთ მზა პროექტების უზარმაზარი რაოდენობა. ასევე არის შესაძლებლობა შექმნათ პროგრამული უზრუნველყოფა შეკვეთით.

აირჩიეთ სხვა პროგრამა

CRM სისტემის შესაძლებლობები მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

  • ავტომატიზირებულ პროგრამას აქვს ლამაზი ინტერფეისი, მრავალფუნქციური პანელი სამი განყოფილების მენიუთი: "დირექტორიები", "ანგარიშები", "მოდულები";
  • აპლიკაცია უზრუნველყოფს მრავალ მომხმარებლის რეჟიმს მომხმარებლის ინტერაქციისთვის შეტყობინებების საშუალებით, აერთიანებს შეუზღუდავი რაოდენობის ფილიალებს, საწყობებს, მაღაზიებს, კლინიკებს და ა.შ.;
  • აპლიკაცია აადვილებს თქვენთვის საჭირო ინფორმაციის მოძიებას ელექტრონული საძიებო სისტემის გამოყენებით;
  • გაადვილდა ანგარიშებისა და დოკუმენტების ელექტრონულად გენერირება, შაბლონების გამოყენებით, რომელთა შევსება შესაძლებელია ხელით ან მონაცემთა გადაცემით;
  • ყველა ტიპის Word და Excel დოკუმენტის ფორმატის მხარდაჭერა;
  • მოსახერხებელია შიდა პროცესების კონტროლი ვიდეო კამერების დაყენების, ვიდეო მასალების რეალურ დროში მიღებისა და ჩაწერისას;
  • დისტანციური შესვლა მობილური მოწყობილობების საშუალებით, თითოეული სამუშაო მოწყობილობისთვის ლიცენზირებული ვერსიის შეძენით, შესვლისთვის ლოგინით და პაროლით დაცული ანგარიშების გამოყენებით;
  • თანამშრომლებს ხელფასი ერიცხებათ სამუშაო დროისა და შესრულებული დავალების მოცულობის გამოთვლილი მაჩვენებლების მიხედვით;
  • სამუშაო განრიგი გენერირდება ავტომატურად, თანამშრომლებს ელექტრონული ფორმით აწვდის ინფორმაციას კორექტირებით და შეტყობინებებით დესკტოპის ეკრანზე ამომხტარი შეტყობინებების საშუალებით, თემები, რომელთათვისაც მომხმარებლები დამოუკიდებლად ირჩევენ მრავალფეროვნებას;
  • აპლიკაციაში ყველა საანგარიშო ოპერაცია სრულდება ავტომატურად, მოქმედების ალგორითმების მითითებით, ე.ი. ტარიფების შეყვანით, რომლებიც შეჯამდება რესურსების ყოველთვიური მოხმარების ზოგადი მონაცემებით;
  • ინფორმაცია მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომია სამუშაო დონის მიხედვით, რაც ზღუდავს ინფორმაციული მონაცემების სრული კონფიდენციალურობით დაცვის შესაძლებლობებს;
  • ცხრილი საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ ინფორმაცია წყალმომარაგების, ელექტროენერგიის, გათბობის, გაზმომარაგების ტარიფების შესახებ, ავტომატურად გააკეთოთ გამოთვლები;
  • მომხმარებლებს შეუძლიათ ინფორმაციის მონაცემების ხელით შეყვანა, ასევე მონაცემების ავტომატურად იმპორტი;
  • დემო ვერსია მოწოდებულია უფასოდ ავტომატური აპლიკაციის გასაცნობად შეუზღუდავი შესაძლებლობებით;
  • პროგრამას შეუძლია ურთიერთქმედება დამატებით სერვისებთან, საბანკო სისტემებთან, გადახდის ტერმინალებთან, მობილურ აპლიკაციებთან, ქვითრების მიღების პროცესის ავტომატიზაციას და უნაღდო ანგარიშსწორებას.

CRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

მომხმარებელთა აღრიცხვის თანამედროვე CRM სისტემები საჭიროა ორგანიზაციებისთვის ურთიერთობისთვის, რომელიც ასახავს ფაქტობრივ დეტალებს, სამუშაოებს, ორმხრივ ანგარიშსწორებებს და ბევრად უფრო მეტს. ადრე, მომხმარებლის ყველა მონაცემი ინახებოდა ქაღალდზე, დაემატა მონაცემები და ხელახლა შედიოდა ინფორმაცია ანგარიშებში, ინვოისებში და აქტებში. ამ დროისთვის ეს პროცესები ოპტიმიზირებულია, ყველა საქმის ერთიან სისტემაში წარმართვის შესაძლებლობის გათვალისწინებით, რომელიც აღჭურვილია უახლესი შესაძლებლობებით, არეგულირებს, მართავს და აკონტროლებს ყველა სამუშაოს. სპეციალიზებული ელექტრონული განვითარების პრინციპი საკმაოდ მარტივია ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია გაერკვია, თუნდაც პროგრამული უზრუნველყოფის საბაზისო ცოდნით. პროგრამა აუცილებელია, რათა გაიზარდოს მომხმარებელთა ინტერესი გაწეული მომსახურების ან გაყიდული საქონლის მიმართ.

აქედან გამომდინარე, ასევე მნიშვნელოვანია მომგებიანობის გათვალისწინება და გაყიდვების სტატუსის ანალიზი შემოსავლებთან და ხარჯებთან მიმართებაში. საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში მუშაობა შედეგზეა მიმართული. მომხმარებლებთან მუშაობისას, რაც ფუნდამენტურია სხვადასხვა დარგის ორგანიზაციებისთვის, უზრუნველყოფილია ზრუნვა და მომსახურების გაუმჯობესება, შესრულების სიჩქარის გაზრდა და მოხსენების ხარისხი. პროგრამას შეუძლია გაუმკლავდეს ნებისმიერ ამოცანას, სირთულის მიუხედავად, ინდივიდუალურად მოერგოს მომხმარებლის მოთხოვნებს. განვითარებას შორის აშკარა ლიდერია ავტომატური პროგრამა "უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა". აპლიკაცია აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებს, ამასთან აქვს საკმაოდ გონივრული ფასი ფასების სეგმენტისთვის და ფართო ფუნქციონალობა. არის უფასო გამოწერის საფასური.

CRM კლიენტებისთვის

უნივერსალური CRM პროგრამა კლიენტებისთვის, აღჭურვილი თანამედროვე შესაძლებლობებით, რომელიც გამოიყენება პერსონალის ყოველდღიურ მუშაობაში. პროგრამის წყალობით, შესაძლებელია გაიზარდოს მომხმარებელთა ინტერესი მოწოდებული სერვისებისა თუ პროდუქტების მიმართ, გაიზარდოს გაყიდვები და შემოსავალი. სწორი უტილიტა არის ნებისმიერი ტიპის ბიზნესის წარმატების გასაღები. USU-ის ავტომატიზებულ განვითარებას აქვს მრავალ მომხმარებლის რეჟიმი ლამაზი და მრავალფუნქციური ინტერფეისით. აპლიკაციის თითოეულ სამუშაო მოწყობილობაზე დაყენებისას, ღირს გავითვალისწინოთ ავტორიზაციის გავლა და თითოეული თანამშრომლის სარეგისტრაციო მონაცემების შეყვანა. რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ შეიქმნება ანგარიში, რომელიც საშუალებას მისცემს მხოლოდ ერთ თანამშრომელს შევიდეს სისტემაში და შეასრულოს სხვადასხვა დავალება, რომელსაც უსაფრთხო ლოგინისა და პაროლის გამოყენებით ექნება წვდომა შესაძლებლობებზე და დელიმიტირებულ საინფორმაციო მონაცემებზე. ასე რომ, ანგარიშების დაცვისას მცირდება შეცდომები, რომლებიც წარმოიქმნება დაუდევრობის ან ჩვენების განზრახ გაყალბების, მასალების გაჟონვის და ა.შ. ყველა სამუშაო წარიმართება ზომიერად და ეფექტურად, რაც ხარისხობრივ გავლენას მოახდენს ბიზნესის პროდუქტიულობაზე. თითოეულ თანამშრომელს, რომელსაც აქვს პირადი ანგარიში, შეძლებს დამოუკიდებლად შეარჩიოს სქრინსევერისთვის თემები, ენები სისტემაში შემდგომი მუშაობისთვის და უცხოელი კონტრაქტორების მომსახურებისთვის, დოკუმენტების ნაკადთან მუშაობის შაბლონები, ასევე დავალებული ამოცანების სწრაფად შესრულების ინსტრუმენტები. აპლიკაცია აღჭურვილია უსაზღვრო პოტენციალით.

CRM მომხმარებელთა მენეჯმენტისთვის

კლიენტების მენეჯმენტისთვის მრავალფუნქციური CRM სისტემა შესაძლებელს ხდის ყველა სამუშაო პროცესის ზედამხედველობას, მომხმარებელთა მომსახურების მუშაობის ქრონიკის ნახვას და დეტალურ აღწერას, გადახდისუნარიანობის, ინტერესის, ლოიალობის გაანალიზებას და ა.შ. ერთ სისტემაში შესაძლებელია ყველაზე რთული და მრავალფეროვანი ამოცანების შესრულება. მათი სწორად გამოყენებისთვის ბევრი ფუნქციაა, შეიძლება დაგჭირდეთ სპეციალისტებთან კონსულტაცია ან ინტერაქტიული საცნობარო წიგნების გამოყენება. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, პროგრამული უზრუნველყოფა არის მრავალ მომხმარებლის, რაც უზრუნველყოფს ერთიან შესვლას ყველა პროფესიონალისთვის, რომლებიც იყენებენ პერსონალურ ანგარიშებს. მრავალარხიანი წვდომა უზრუნველყოფს სიზუსტეს და ხარისხს, რაც საშუალებას აძლევს მონაცემთა გაცვლას შიდა ან ინტერნეტ ქსელში გადაცემული შეტყობინებების მეშვეობით. ამრიგად, ყველა თანამშრომელს შეეძლება სწრაფად დაამუშავოს ინფორმაცია, მოემსახუროს კლიენტებს და გაზარდოს კომპანიის შემოსავალი. ასევე მხედველობაში მიიღება თითოეული თანამშრომლის ოფიციალური პოზიცია, რაც გვთავაზობს მომხმარებლის შესაძლებლობების დიფერენციაციას საინფორმაციო მასალების ჩვენებისას, რომლებიც ინახება შეუზღუდავი მოცულობით ცენტრალიზებულ საცავში. ამავდროულად, მონაცემები იქნება კლასიფიცირებული და მიეწოდება მომხმარებლებს მოსახერხებელი და დროული ფორმატით, pop-up შეტყობინებებში ჩარევისა და მონაცემთა ქურდობის გამორიცხვის გარეშე. კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა პროგრამის ფუნდამენტური ამოცანაა.

უფასო CRM მომხმარებელთა მენეჯმენტისთვის

უფასო CRM მომხმარებელთა მენეჯმენტისთვის შეიძლება წარმოდგენილი იყოს მხოლოდ საცდელ ვერსიაში. როგორც ნათქვამია, "უფასო ყველი მხოლოდ თაგვების ხაფანგში მოდის", ასე რომ თქვენ არ უნდა დაემორჩილოთ შემოთავაზებებს დაუმოწმებელი დეველოპერებისგან, რათა არ შეგექმნათ პრობლემები და არ დაკარგოთ დიდი თანხა. თუ გსურთ შეიძინოთ პროგრამა უფრო იაფად, მაშინ ბაზარზე არის იაფი პროგრამები. ეს არის ასევე USU აპლიკაცია, რომელიც, მიუხედავად იმისა, რომ მრავალფუნქციურია და აღჭურვილია უსაზღვრო შესაძლებლობებით, აქვს ხელმისაწვდომი ღირებულება. ჩაშენებული შესაძლებლობების გარდა, აღსანიშნავია აგრეთვე დამატებითი აღრიცხვის მოწყობილობებთან და სერვისებთან ურთიერთობის შესაძლებლობა, რაც პროდუქტიულად აისახება ხარჯების დაზოგვაში, ფუნქციონირების გაფართოებისთვის დამატებითი გადასახადის საჭიროების გარეშე.

CRM კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის

კლიენტებთან კომუნიკაციის ავტომატური CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ ჩაწეროთ თარიღი და დრო, ასახოთ ინფორმაცია მონაცემთა ბაზაში შესრულების სტატუსის, ხარისხისა და სიჩქარის შესახებ. ყველა მონაცემი შეიტანება, შევსდება დროულად, თითოეული თანამშრომლის მუშაობის ხარისხის ანალიზით, რომლის მიხედვითაც მოხდება შრომითი საქმიანობის მონიტორინგი ანაზღაურების გაანგარიშებით, მათი საქმისადმი ერთგულების საფუძველზე. უნივერსალური პროგრამა უზრუნველყოფს სატელეფონო ფუნქციას, რომელიც ეხმარება კონტრაგენტებთან კომუნიკაციას, ზარების მიღებას საუბრისთვის წინასწარი მომზადებით. ამრიგად, როდესაც არის შემომავალი ზარი, ინფორმაცია მყიდველის შესახებ გამოჩნდება მონიტორის ეკრანზე, რომელიც უზრუნველყოფს სრულ ინფორმაციას აპლიკაციებთან, სერვისებთან ან საქონლის შესყიდვებთან, ორმხრივ ანგარიშსწორებასთან, შეკვეთების გაუქმებასთან და ა.შ. ზარზე პასუხის გაცემისას, სპეციალისტი მიმართავს მყიდველს სახელით, ოპერატიულად უპასუხებს კითხვებს, განათავსებს შეკვეთებს და ა.შ. ყველა მოთხოვნა მიიღება და შესრულდება თანმიმდევრობით. მოსახერხებელი და ფერადი მენიუ საშუალებას გაძლევთ მარტივად ნავიგაცია განახორციელოთ აპლიკაციაში და შეასრულოთ სიები. ინფორმაციის სწრაფად მოსაძიებლად, რომელიც ავტომატურად ინახება შეუზღუდავი მოცულობით ცენტრალიზებულ საცავში, მოწოდებულია კონტექსტური საძიებო სისტემა. კონტექსტური საძიებო სისტემა ავიწროებს დახარჯულ დროს, რაც პროდუქტიულ გავლენას ახდენს ორგანიზაციის საქმიანობაზე.

CRM კლიენტისთვის - სარგებელი

უნივერსალური CRM პროგრამა კლიენტისთვის - რომლის უპირატესობებია სიზუსტე, ეფექტურობა და ეფექტურობა. ერთიანი საინფორმაციო პროგრამა ითვალისწინებს ნავიგაციას ფართო შრომით და კონტროლის, აღრიცხვისა და მენეჯმენტის გაუმჯობესებას კონტრაგენტებთან ურთიერთობისას. რეესტრის გამოყენებით მომხმარებელთა ჩანაწერების შენახვა ამარტივებს დავალებას მომსახურების ან საქონლის ხშირი მოთხოვნისა და შესყიდვის ანალიზით, რათა უზრუნველყოს დამატებითი შეღავათები, პრივილეგიები და ბონუს ფასდაკლებები. ამრიგად, დაგეგმილია ფასდაკლების ბარათებთან მუშაობა, გამოთვლების გაკეთებისას ავტომატურად ფასდაკლების ზომის გათვალისწინებით, ასევე ბონუს ქულების დარიცხვა, რაც მომხმარებლის შენარჩუნების 100%-იანი გარანტიაა. ბონუს ქულები არის ერთგვარი ელექტრონული სახსრები, რომელიც მყიდველს შეუძლია დახარჯოს შემდგომ შესყიდვებზე. შესაბამისად, მყიდველი აუცილებლად დაბრუნდება, მით უმეტეს, თუ სისტემატურად ეწყობა აქციები და ფასდაკლებები. შეგიძლიათ კონტრაგენტების კლასიფიკაცია კატეგორიებად, თითოეული მათგანის ასახვა მოსახერხებელი ფორმით, დამატებებით. ინფორმაცია რეგულარულად განახლდება, მრავალარხიანი ხასიათისა და შემომავალი მასალების დიდი მოცულობით მუშაობის გათვალისწინებით.

CRM სისტემა - მომხმარებელთა აღრიცხვა

ავტომატური CRM სისტემა - მომხმარებელთა აღრიცხვა ითვალისწინებს ცალკეული საინფორმაციო ბაზის შენარჩუნებას, დეტალების ასახვას, მოთხოვნებისა და კონსულტაციების სტატუსს, განაცხადების მიღებას, შეკვეთების გაუქმებას, გადახდებს, ვალებს, დარიცხულ ბონუსებს და ა.შ. აპლიკაციას შეუძლია ადვილად ამოიცნოს გამხსნელი მყიდველები. ხელმისაწვდომი საკონტაქტო ტელეფონის ნომრები და ელექტრონული ფოსტის მისამართები გამოყენებული იქნება საინფორმაციო შეტყობინებების გასაგზავნად Email, SMS, WhatsApp, Viber. მობილური ოპერატორებისთვის შეტყობინებების გაგზავნა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომსახურების დონის გასაუმჯობესებლად. მომსახურების ან საქონლის შეძენის დასრულების შემდეგ, მყიდველს გაეგზავნება შეტყობინება მადლიერებით და თხოვნით შეაფასოს სპეციალისტის მუშაობის ხარისხი. გამოხმაურების მიღებისთანავე, ყველა მონაცემი გაანალიზდება და გამოჩნდება გრაფიკებზე, დაადგენს სპეციალისტების მუშაობის დონეს, შემდგომი გადაწყვეტილების მისაღებად მომსახურების მიდგომის შეცვლისა და კვალიფიკაციის ამაღლების შესახებ. მომხმარებელთა დიდი ნაკადის მომსახურებისთვის, კომპანიის დონის დაწევის გარეშე, შესაძლებელია ავტომოპასუხის დაყენება, საჭიროების შემთხვევაში ზარის სპეციალისტთან გადამისამართება.

კლიენტის აღრიცხვის სისტემა

მომხმარებელთა აღრიცხვის სისტემა საშუალებას გაძლევთ სწრაფად იმუშაოთ ინფორმაციული მონაცემებით. აპლიკაციას აქვს კონტრაგენტების მიერ ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემატიზაციის შესაძლებლობა, თითოეულის რედაქტირებადი ხაზის ჩაწერა, ინდივიდუალური ნომრის მინიჭება. მომხმარებელთა მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიებისთვის უზრუნველყოფილია სწრაფი რეგისტრაცია, რომელიც ასახავს უფასო ფანჯრებს დიაგრამებში და დაუყოვნებლივ შეიყვანს ინფორმაციას რეგისტრაციისთვის. მყიდველს წინასწარ გაეგზავნება შეტყობინება, რათა შეახსენოს შეხვედრა, თარიღი და დრო, დადასტურების საჭიროებით. რეგისტრაცია განხორციელდება სწრაფად და მარტივად, მყიდველის შერჩევით ერთი CRM მონაცემთა ბაზიდან. თუ კონტრაგენტის შესახებ ინფორმაცია აკლია, მაშინ მისი მარტივად დამატება შესაძლებელია კითხვარის გამოყენებით. მონაცემების რეგისტრაციისა და შეყვანისას არ არის საჭირო დროის დაკარგვა სხვადასხვა წყაროდან ინფორმაციის გადაცემაზე. ყველა დოკუმენტის ფორმატი მხარდაჭერილია. ანგარიშების საფუძველზე შესაძლებელია გაანალიზდეს შესრულებული სამუშაოს მოცულობა, მოგება და მომხმარებელთა უარი. პროგრამას შეუძლია ურთიერთქმედება სხვადასხვა მოწყობილობებთან, მათ შორის სალარო აპარატთან და საწყობთან. აპლიკაციას შეუძლია გამოიყენოს ცხრილები, გრაფიკები და დიაგრამები ინფორმაციის სრულად აღქმით.

მომხმარებელთა აღჭურვილობის აღრიცხვის სისტემა

მომხმარებელთა აღჭურვილობის აღრიცხვის სისტემა გულისხმობს სკანერის გამოყენებას შტრიხკოდისთვის, პირადი იდენტიფიკაციისთვის, CCTV კამერებისთვის და ა.შ. აპლიკაცია აკონტროლებს ყველა პროცესს, რომელიც ხდება ფილიალების, მაღაზიების, საწყობების, სალონების, კლინიკების და ა.შ. ვიდეო მასალები ჩაიწერება რეალურ დროში, გარანტირებული სიზუსტით და აღმოფხვრის დარღვევების, ინვენტარის ქურდობის და ა.შ. ასევე, შესვლისთანავე აპლიკაცია წაიკითხავს ყველას, როგორც თანამშრომლის, ასევე მომხმარებლის გარე პარამეტრებს, ჩაწერს თარიღსა და დროს ელექტრონულ ჟურნალში. სისტემა ითვალისწინებს მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობის გამოყენებას, მატერიალური ფასეულობების აღრიცხვას. ყველა საქონელი, სახარჯო მასალა, აღჭურვილობა აისახება ცალკე ჟურნალში ზუსტი რაოდენობით, ვადის გასვლის თარიღით, ღირებულება, შტრიხკოდი, აღწერა და თანდართული სურათი. საქონლის პოპულარული ნივთების იდენტიფიცირებისას უზრუნველყოფილია მარაგების დროული შევსება, რათა მომხმარებელს მიაწოდოს შესაბამისი პროდუქტები, ხოლო კომპანიის შემოსავალი გაიზარდოს. ასევე მოხდება საქონლის კლასიფიცირება, მონაცემთა ბაზაში ასახვა, შენახვის ადგილების აღრიცხვის, ტემპერატურული პირობების უზრუნველყოფის გათვალისწინებით და ა.შ.

CRM სისტემა კლიენტებისთვის

კლიენტებისთვის მრავალფუნქციური CRM სისტემა უზრუნველყოფს სერვისებთან, სოციალურ ქსელებთან, ვებსაიტებთან, ბაზრებთან ურთიერთქმედებას, გაყიდვების მოცულობის გაზრდას. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს დარეგისტრირდეს პირად ანგარიშზე, რათა შეარჩიოს და შეუკვეთოს სასურველი პროდუქტი. ონლაინ შოპინგის მოხერხებულობა იმაში მდგომარეობს, რომ მომხმარებლებს არ სჭირდებათ დროის დაკარგვა გზაზე, მაღაზიებში მისვლაზე და უნაღდო ანგარიშსწორებით შეძენა ნებისმიერ დროს, სახლში ან სამსახურში. თუ მყიდველმა შეინახა ნივთი კალათაში, მაგრამ არ დაასრულა შესყიდვა, სისტემა გააანალიზებს მონაცემებს და გაგზავნის შეტყობინებას შეხსენებით მომლოდინე, დაუმთავრებელი შესყიდვების შესახებ. მყიდველს შეუძლია დამოუკიდებლად გამოთვალოს შეძენილი პროდუქციის რაოდენობა, მიუთითოს სარეკლამო კოდი ან ფასდაკლება. კომუნალური უსაზღვრო შესაძლებლობების გათვალისწინებით, აღსანიშნავია ბანკებთან ინტეგრაციის სიმარტივე, გადახდის პირობები, გადარიცხვები მიმდინარე ანგარიშებიდან ან პირადად გადახდა კურიერში ან მოლარეზე ნაღდი ანგარიშსწორებით. უნაღდო თანხების მიღება გულისხმობს ნებისმიერი მსოფლიო ვალუტის გამოყენებას ეროვნული ბანკის კურსით კონვერტაციით. გადახდის ქვითარი მყისიერად გამოჩნდება და შეინახება სისტემაში.

CRM სისტემა მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

მომხმარებლის აღრიცხვის უნივერსალური CRM სისტემა უზრუნველყოფს მოსახერხებელ ფორმატს ბუღალტრული აღრიცხვისა და საწყობის ჩანაწერების შესანარჩუნებლად. როდესაც აპლიკაცია ურთიერთქმედებს 1C-თან, აღრიცხვის პროცესი გამარტივებულია დოკუმენტებისა და ანგარიშების, აქტების, ინვოისების და ინვოისების სწრაფად გენერირებით. ამავდროულად, შესაძლებელია გამოთვლების შესრულება ერთდროულად, განმეორებითი მანიპულაციების გარეშე. ყველა მონაცემი შეინახება აპლიკაციაში, რათა ბიზნეს მენეჯერმა შეძლოს მისი ანალიზი. ანალიტიკური წაკითხვის გენერირებული ანგარიშები საშუალებას გაძლევთ რაციონალურად შეაფასოთ ბიზნეს საქმიანობა წინა პერიოდებთან და დაგეგმილ მომავალთან მიმართებაში. დოკუმენტაციის გენერაცია და ანგარიშგება, სარეზერვო, ინვენტარი, დარეკვა და შეტყობინებების გაგზავნა შეიძლება განხორციელდეს ავტომატურად, ამოცანების დამგეგმავის გამოყენებით. შესრულებული დავალებების სტატუსი აისახება ანგარიშებში. პროგრამაში ციფრულ დოკუმენტებთან მუშაობა ამარტივებს დავალებას მომხმარებლებისთვის, რაც უზრუნველყოფს ფაილების სწრაფ შექმნას ხელმისაწვდომი შაბლონების გამოყენებით. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შაბლონები, რომლებიც შესაფერისია თქვენი ორგანიზაციის რეგულაციებისთვის, სისტემატურად დაემატება არსებული ფორმების არსენალს. საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლებელია ჩეკების, ინვოისების, დოკუმენტების და ანგარიშების სწრაფად დაბეჭდვა, ნებისმიერი მოდელის პრინტერებთან მუშაობის მხარდაჭერა.

კლიენტის აღრიცხვა SRM

SRM მომხმარებელთა აღრიცხვა ხორციელდება ოპერატიულად, რაც ზრდის ლოიალობას. პროგრამას აქვს პროდუქციის მიწოდების უნარი. მიწოდების აქტივობები შეიძლება გამოყენებულ იქნას სტანდარტულ ფორმატში ან გაფართოებულ ვერსიაში. აპლიკაციას აქვს ფართომასშტაბიანი რუქის ფუნქცია, რომელიც ასახავს ფილიალების მდებარეობას, მარშრუტებს და მგზავრობის დროს. გაფართოებული ოფციით თანამშრომელი დაინახავს რომელმა მომხმარებლებმა მიიღეს შეკვეთა და რომელნი არიან მოლოდინის პროცესში. ასევე შესაძლებელია კურიერების გეოლოკაციის ჩვენება რუკებზე. კონტროლისა და აღრიცხვის სისტემა ითვალისწინებს საწყობის მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობის გამოყენებით ინვენტარიზაციის სისტემატურ განხორციელებას. განაცხადში შესაძლებელია არა მხოლოდ გაყიდვები, არამედ დაბრუნების განხორციელება, პრობლემური პროდუქტების დოკუმენტირება. პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორც მრავალამოცანა, ითვალისწინებს თანამშრომლებისთვის დამატებითი დავალებების მიცემას, ინფორმაციის დამატებას ელექტრონულ სქემებში, დავალებების ფერის შეცვლას. დავალებების შესრულებისას ფერი შეიცვლება დავალების შესრულების ვიზუალურად შესაფასებლად. ამომხტარი შეტყობინებები თანამშრომლის მონიტორის ეკრანზე აცნობებს თანამშრომელს დამატებითი ამოცანების შესახებ.

უფასო SRM მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის

მომხმარებელთა აღრიცხვის უფასო SRM უზრუნველყოფს სატესტო პერიოდს, რომელიც შეგიძლიათ ნაყოფიერად გამოიყენოთ ავტომატური კომუნალური პროგრამის გასაცნობად. ტესტირების პერიოდის გამოყენებისას დაგროვილი მასალები შეინახება შემდგომი გამოყენებისთვის ლიცენზირებულ პროგრამაში. აპლიკაციაში ყველა კომფორტულად იგრძნობს თავს, სწრაფად და შეუფერხებლად ასრულებს დავალებულ დავალებებს. შეგიძლიათ წინასწარ აირჩიოთ მოდულები და ხელსაწყოები, უყუროთ შესაძლებლობების ვიდეო მიმოხილვას და გაიაროთ კონსულტაცია სპეციალისტებთან. მრავალფუნქციური პროგრამა არავის დატოვებს გულგრილს, შეგაყვარებთ ფუნქციონალურობას და ავტომატიზებულ პროცესს აპლიკაციაში პირველად შესვლისას. გვსურს წინასწარ მადლობა გადაგიხადოთ იმისთვის, რომ დრო დაუთმეთ სარგებლობის, თქვენი ნდობისა და ინტერესის გასაცნობად. ჩვენ იმედი გვაქვს პროდუქტიული თანამშრომლობის.

 


იხილეთ ასევე


გთხოვთ იხილოთ ამ განყოფილების სხვა გვერდები.

More