ტელეფონის შეკეთების სააღრიცხვო პროგრამა
ტელეფონის შეკეთების ჩაწერის პროგრამა დაეხმარება სერვის ცენტრს პროფესიონალურად მოაწყოს სამუშაო ოფისში და კლიენტებთან. ასევე, ასეთი გამოსავალი ხელს შეუწყობს რაოდენობრივი და ხარისხობრივი ინდიკატორების ზუსტი ჩანაწერების შენარჩუნებას, რაც საბოლოო ჯამში ბიზნეს პროცესების გონივრული შეფასების საშუალებას იძლევა.
უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა გთავაზობთ თანამედროვე პროგრამული გადაწყვეტის გამოყენებას, რომელიც ხელს შეუწყობს აღრიცხვის პროცესებს და ზოგადად ოპტიმიზაციას გაუწევს მთელი ცენტრის საქმიანობას. გეპატიჟებით განიხილოთ ფუნქციონალობა.
ტელეფონის შეკეთების პროგრამები
ტელეფონის სარემონტო პროგრამებს ჩვეულებრივ აქვთ შეკვეთების მიღების ფუნქციები. USU იძლევა მიღებული განაცხადების რეგისტრაციის შესაძლებლობას. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ ჩაწეროთ კლიენტის მონაცემები: სახელი, ნომერი, ელ.ფოსტა და მოწყობილობის მახასიათებლები, პრობლემის დეტალური აღწერით. გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად, შეგიძლიათ მოწყობილობის გადაღებაც კი.
შემდეგი, შეგიძლიათ სისტემაში აპლიკაციის სტატუსებთან მუშაობის ორგანიზება. თქვენ შეგიძლიათ თავად განსაზღვროთ მათი სახელი და იმუშაოთ თქვენთვის გასაგებ ფორმატში. თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ კლიენტებისთვის სტატუსის შეტყობინებები SMS-ის, ფოსტის, მესენჯერის ან IP ტელეფონის საშუალებით.
ტელეფონის შეკეთების პროგრამა
ტელეფონის შეკეთების პროგრამა საშუალებას მოგცემთ შექმნათ მოწყობილობის მოდელებისა და მათი მახასიათებლების საკუთარი მონაცემთა ბაზა. თქვენ შეძლებთ მართოთ თქვენი სათადარიგო ნაწილების საწყობი. თქვენ გექნებათ წვდომა: ნაშთების ჩაწერაზე, შესყიდვის მოთხოვნების ავტომატურად გენერირებაზე, ნაწილებისა და სახარჯო მასალების მოხმარების თვალყურის დევნებაზე. სისტემა ასახავს სათადარიგო ნაწილების ღირებულებას და ხელმისაწვდომობას.
მობილური ტელეფონების შეკეთების სააღრიცხვო პროგრამა
მობილური ტელეფონების შეკეთების სააღრიცხვო პროგრამა იძლევა დიაგნოსტიკისა და სამუშაოს დროის ჩაწერის შესაძლებლობებს. პროგრამა გთავაზობთ დიაგნოსტიკური შედეგების (ტექსტი, ფოტოები) მიმაგრების ვარიანტებს. სისტემას შეუძლია შეინახოს ისტორია თითოეული მოწყობილობისთვის.
Crm - ტელეფონის შეკეთება
Crm - ტელეფონის შეკეთება საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ ანგარიშები, ფულადი ოპერაციები და ანგარიშსწორებები კლიენტებთან. სისტემა საშუალებას გაძლევთ გამოთვალოთ სარემონტო სამუშაოების ღირებულება სათადარიგო ნაწილების ღირებულებისა და ტექნიკოსის მომსახურების გათვალისწინებით. სისტემა საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ ანგარიშებთან შემოსავლებისა და ხარჯების, ასევე წმინდა მოგების შესახებ.
ტელეფონის შეკეთების პროგრამა საშუალებას მოგცემთ შეინახოთ მომხმარებელთა ისტორია: ყველა მოწყობილობა, მოთხოვნა, მოწოდებული სერვისი და ა.შ. შესაძლებელია მაქსიმალურად დეტალურად ჩაიწეროს. თუ იყენებთ ლოიალობის ელემენტებს (ფასდაკლებები, ბონუსები), მაშინ USU-ის მეშვეობით შეგიძლიათ მარტივად განახორციელოთ ეს მექანიზმები სერვისის მომხმარებლებთან მუშაობისას. ჩვენ ასევე შეიძლება მოგაწოდოთ უკუკავშირის ინსტრუმენტები, როგორიცაა კმაყოფილების გამოკითხვები.
CRM ტელეფონის შეკეთებისთვის
USU-დან ტელეფონის შეკეთების Crm შეიძლება ჰქონდეს 1C ან სხვა სააღრიცხვო სისტემებთან ინტეგრაციის მხარდაჭერა. თუ გჭირდებათ ყოვლისმომცველი ფუნქციები, შეგიძლიათ შეიძინოთ გაფართოებული ვერსია. თუ თქვენ გაქვთ ვებსაიტი, რომლის მეშვეობითაც იღებთ აპლიკაციებს, მაშინ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ მონაცემთა ინტეგრაცია.
პროგრამა ტელეფონის სარემონტო სერვის ცენტრისთვის
ტელეფონის სარემონტო სერვის ცენტრის პროგრამული უზრუნველყოფა მოგაწვდით ინფორმაციულ ანგარიშებს სხვადასხვა კატეგორიის შესახებ. მაგალითად: მოთხოვნების რაოდენობა, შესრულების საშუალო დრო, ყველაზე ხშირი ავარია, პოპულარული სერვისები და ა.შ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ ანგარიშები თანამშრომლების პროდუქტიულობის შესახებ. და რა თქმა უნდა, თქვენ გექნებათ წვდომა შემოსავლებისა და ხარჯების ანალიზზე მომგებიანობის დასადგენად.
შეიძინეთ ტელეფონის შეკეთების პროგრამა
ტელეფონების შეკეთების პროგრამა შეგიძლიათ შეიძინოთ USU კომპანიისგან. მანამდე შეგიძლიათ აირჩიოთ ის ფუნქციები, რომლებსაც ჩვენ არ ვაკეთებთ ჩვენი სისტემის სტანდარტიზაციას. უფრო მეტიც, ჩვენ მზად ვართ შევიმუშავოთ სპეციალური საჭიროებებისთვის მორგებული ფუნქციები. ახლავე შეგიძლიათ უყუროთ ხელმისაწვდომი ვიდეო მიმოხილვას პლატფორმის შესაძლებლობების, მიმოხილვებისა და სისტემის პარამეტრების შესახებ.
მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ინდივიდუალური პარამეტრები პროგრამულ უზრუნველყოფაში, რათა განსაზღვრონ ინფორმაციაზე წვდომის როლები და დონეები. თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ფერის სქემა სამუშაო სივრცისთვის და სწრაფი წვდომის ღილაკები ყველაზე ხშირად გამოყენებულ ბრძანებებზე. სისტემა მოიცავს ინტერაქტიულ ინსტრუქციებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად ჩაატაროთ თვითტრენინგები და ჩვენ ასევე გთავაზობთ ტექნიკურ მხარდაჭერას. USU-თან თქვენი ბუღალტერია იქნება პროფესიონალი.