პროგრამა სარემონტო მოთხოვნების ჩაწერისთვის

• საყოველთაო აღრიცხვის სისტემას შეუძლია შეასრულოს პროგრამის ფუნქციები მომსახურების სექტორისთვის;
• სისტემა იძლევა სარემონტო მოთხოვნების ეფექტური მართვის საშუალებას;
• პროგრამულ უზრუნველყოფაში თითოეული აპლიკაცია შეიძლება დაიყოს შესრულების ეტაპებად;
• პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით შეგიძლიათ თანამშრომლებს შორის შეკვეთების განაწილება;
• სისტემა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ტრანზაქციების ფინანსური რეგისტრაცია;
• სისტემის მეშვეობით შეგიძლიათ მოაწყოთ საწყობის მუშაობა;
• პროგრამა ადვილად ითვლის თითოეული რემონტის ღირებულებას;
• პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაცია შესაძლებელია აღჭურვილობასთან, სხვა სისტემებთან და სერვისებთან ინტეგრირებისთვის;
• პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით ადვილია კლიენტებისთვის საინფორმაციო მხარდაჭერის ორგანიზება;
• სისტემა საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ სხვადასხვა ტიპის დოკუმენტებთან, მაგალითად: კონტრაქტები, აქტები, მემორანდუმი;
• როდესაც სათადარიგო ნაწილები ამოიწურება, შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ავტომატური შეტყობინება ან გაგზავნა მარაგების შევსების საჭიროების შესახებ;
• პროგრამაში შეგიძლიათ განსაზღვროთ როლები მომხმარებლებისთვის;
• თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ პერსონალური პარამეტრები პროგრამულ უზრუნველყოფაში;
• პლატფორმა შეიძლება იყოს ღრუბელზე დაფუძნებული;
• SU-ით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ თქვენი სერვის ცენტრი.

პროგრამა სარემონტო მოთხოვნების ჩაწერისთვის

სარემონტო მოთხოვნების ჩაწერის პროგრამა არის თანამედროვე ინსტრუმენტი სერვის ცენტრის მოხერხებულად მართვისთვის. ასეთ პლატფორმას შეუძლია უზრუნველყოს არა მხოლოდ აპლიკაციების მართვის შესაძლებლობები, თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ სამუშაოს მიმდინარეობა და გააანალიზოთ შესრულება და მომხმარებელთა კმაყოფილება. გეპატიჟებით განიხილოთ USU პროგრამული უზრუნველყოფასთან მუშაობის შესაძლებლობა.

აღჭურვილობის შეკეთების მოთხოვნების აღრიცხვა

აშშ-ში თქვენ შეგიძლიათ მარტივად თვალყური ადევნოთ აღჭურვილობის შეკეთების მოთხოვნებს. პირველ რიგში, სისტემაში შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ შეკვეთები. ეს შეიძლება გაკეთდეს სწრაფად და მარტივად ორი გზით: ხელით ან ავტომატურად. ონლაინ სერვისთან ინტეგრირებისას, შეგიძლიათ უზრუნველყოთ შეკვეთების ავტომატური მიღება.

სისტემა საშუალებას გაძლევთ დაყოთ აპლიკაციები კატეგორიებად. მაგალითად, აღჭურვილობის ტიპის, ავარიის ხასიათის, გადაუდებლობის ხარისხის მიხედვით. სისტემაში პროცესი შეიძლება დაიყოს შესრულების ეტაპებად: ახალი, მიმდინარე, დასრულებული, გაუქმებული და ა.შ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიანიჭოთ შემსრულებელი კაზაკს. კიდევ ერთხელ, ეს შეიძლება გაკეთდეს ავტომატურად ან ხელით.

სერვის ცენტრის პროგრამა

USU-ს სერვის ცენტრის პროგრამა საშუალებას მოგცემთ იმუშაოთ მონაცემთა ბაზებთან სხვადასხვა კატეგორიისთვის: აღჭურვილობა, თანამშრომლები, კლიენტები, სათადარიგო ნაწილები და სახარჯო მასალები და ა.შ. USU-ს შეუძლია ინფორმაციის შენახვა ნებისმიერ მოცულობაში.

სისტემაში კონკრეტული შეკვეთის სერვისის დროს, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ კონკრეტული მოწყობილობის სრული სერვისის ისტორია - ეს ძალიან მოსახერხებელია, რადგან თუ კლიენტი კვლავ დაბრუნდება, ეს ინფორმაცია შეიძლება იყოს სასარგებლო და შეამციროს ბევრი დრო.

Crm სარემონტო მოთხოვნების ჩასაწერად

სარემონტო მოთხოვნების ჩაწერისთვის Crm ეხმარება მომხმარებელთა ბაზასთან მუშაობაში. კლიენტისთვის ცალკე ბარათში შეგიძლიათ მიუთითოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია: საკონტაქტო ინფორმაცია და კომპანიის სახელი, საკონტაქტო პირები, მისამართი, ტელეფონის ნომრები, ფოსტა და სხვა. სისტემაში სერვისების მიწოდების შემდეგ, შეგიძლიათ შეინახოთ ინფორმაცია ისტორიაში. ყველა შეკვეთა, შეკეთება და კლიენტის შესახებ კომენტარი შეიძლება აისახოს აქ.

USU უზრუნველყოფს ხელოსნების კომფორტს, მაგალითად: აპლიკაციებზე წვდომა შესაძლებელია მყისიერად, ეს ასევე ეხება შეკეთების ისტორიას და მომხმარებლის მონაცემებს. სისტემაში შეგიძლიათ დაურთოთ ზოგადი განაცხადის საქმე: ხარვეზების ფოტოები და მომხმარებლის დადასტურება.

პროგრამები მომსახურების სექტორისთვის

USU-ის სერვის ინდუსტრიის პროგრამები გაძლევთ დაგეგმვისა და კონტროლის ძალას. მაგალითად, დაგეგმილ განრიგს შეუძლია აჩვენოს ხელოსნების განრიგი და დაგეგმილი რემონტი.

USU-ში შეგიძლიათ დააყენოთ შეხსენებები, რათა ავტომატურად შეგატყობინოთ მნიშვნელოვანი ვადების შესახებ: საგარანტიო რემონტი, პერიოდული მოვლა და ა.შ. სისტემაში, საჭიროების შემთხვევაში, სარემონტო პროცესი შეიძლება დაიყოს ამოცანების სიებად რემონტის თითოეული ეტაპისთვის. სისტემის კონფიგურაცია შესაძლებელია საგარანტიო პერიოდის გასაკონტროლებლად. პროგრამულ უზრუნველყოფაში შეგიძლიათ შეინახოთ სახარჯო მასალების ინვენტარიზაციის ჩანაწერები და თვალყური ადევნოთ სათადარიგო ნაწილების გამოყენებას მოთხოვნებისა და საგარანტიო შემთხვევების საფუძველზე.

CRM სისტემა აღჭურვილობის შეკეთების მოთხოვნის ჩაწერისთვის

აღჭურვილობის შეკეთების შესახებ მოთხოვნების ჩაწერის CRM სისტემა მოგცემთ მოსახერხებელ შესაძლებლობებს, მაგალითად, ავტომატიზაციასთან დაკავშირებით. USU-ში შეგიძლიათ იმუშაოთ დოკუმენტების შაბლონებთან: შექმნათ მიღების აქტები, ანგარიშები და სხვა დოკუმენტები.

პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ მუშაობა კლიენტებისთვის შეტყობინებებთან: განაცხადის სტატუსი, საფოსტო გაგზავნა, ბონუსების ან ფასდაკლების განაცხადი. საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლებელია სხვა პროგრამებთან ინტეგრაციის უზრუნველყოფა, მაგრამ თუ თქვენ მაქსიმალურად იყენებთ USU-ს, მაშინ ასეთი ინტეგრაცია შეიძლება არ იყოს საჭირო.

ხელმისაწვდომი ანგარიშები დაგეხმარებათ გაიგოთ რამდენად ეფექტურად მუშაობს თქვენი ბიზნესი. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ სტატისტიკას მოთხოვნებთან დაკავშირებით, მომსახურების ვადები, ხარვეზების ტიპები და ყველაზე პოპულარული სერვისები. ასევე, ანალიტიკის საფუძველზე, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თანამშრომლების ეფექტურობა. და, რა თქმა უნდა, გექნებათ წვდომა ფინანსურ ანალიტიკაზე სამუშაოს ღირებულებისა და სათადარიგო ნაწილების შესახებ.

ჩვენი კომპანია მზადაა მოგაწოდოთ სხვა შესაძლებლობები. მაგალითად, შეიძლება თქვენთვის ხელმისაწვდომი იყოს ღრუბელში მუშაობის, აპლიკაციის შემუშავების, ფილიალებისთვის აღრიცხვის მასშტაბის და ა.შ. დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად გეპატიჟებით ინდივიდუალურ პრეზენტაციაზე. გაგზავნეთ თქვენი განაცხადი მასზე ახლავე. უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა - ავტომატიზირება თქვენი ბიზნესის ყველაზე მარტივი გზით.