Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства
Автоматизация ЖКХ реализуется с помощью современных интеллектуальных систем, помогающих в управлении, контроле и учете. На самом деле работу жилищно-коммунальных корпораций иногда недооценивают. Фактически жилищно-коммунальные организации контролируют потребление тех или иных ресурсов, контролируют снабжение, платежи и взаиморасчеты, создавая комфортную и благоприятную среду для жизни электроэнергетиков. Необходимо постоянно контролировать рабочие процессы, своевременно реагировать на обращения потребителей, устранять трудности, возникающие с водоснабжением, электричеством, газом и т.д. Следовательно, старые методы управления уже не подходят для современного автоматизированного решения, оптимизирующего трудовые ресурсы сотрудников компании. Единственное решение – индивидуальный подход и подбор утилиты, подходящей вашей компании по всем параметрам. Выбор такой программы стоит того, чтобы потратить на нее много времени и сил. В мониторинге одна из лучших утилит сразу выделяется благодаря доступному ценовому сегменту и широкому функционалу, с неограниченными возможностями, подходящими для любой сферы деятельности. Приложение «Универсальная учетная система» — одна из лучших программ, которая поможет вам обезопасить свой бизнес, построить конкурентные отношения и автоматизировать ежедневные рабочие процессы.
Автоматизация в ЖКХ
Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства включает в себя непрерывный мониторинг, учет и управление. С помощью автоматизации можно добиться желаемого уровня сервиса, умело ведя базу данных потребителей. Программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс управления за счет взаимодействия с различными устройствами и синхронизированной работы оборудования. Приложение включает в себя автоматизацию рабочих процессов, мониторинг деятельности каждого специалиста, учет рабочих задач и рабочего времени. Оплата труда сотрудников рассчитывается на основе реальных показателей с учетом последующего анализа качества и скорости работы с клиентами, обработки заявок и т.д. Каждому сотруднику закрепляется учетная запись, которая создается при регистрации. Вход в систему осуществляется путем указания имени пользователя и пароля учетной записи путем нажатия на значок ярлыка на рабочем столе. Приложение обеспечивает анализ рабочих задач каждого эксперта, разрешая или ограничивая доступ к приложению. Таким образом, приложение сохраняет безопасность данных при полной конфиденциальности и ограничивает права доступа между пользователями исходя из их трудовых отношений. Также есть возможность отслеживать местонахождение сотрудников, работающих вне офиса, и давать дополнительные инструкции при поступлении новых запросов потребителей.
Умная жизнь и коммунальные услуги
Умный образ жизни и коммунальные услуги позволяют быстро взаимодействовать между экспертами компании и потребителями. Для этого каждый пользователь должен быть зарегистрирован в системе, иметь личный кабинет потребителя на сайте или в мобильном приложении. После регистрации потребители могут видеть статус заявки, новости, уведомления, поступления и платежи. Через приложение можно обмениваться сообщениями в чате с экспертами. Параметры конфигурации приложения определяются индивидуально. В приложении пользователи могут выбирать свой родной и второй язык для взаимодействия с клиентами. Для более продуктивной работы вы также можете выбрать заставку рабочего стола, при желании меняя ее хотя бы ежедневно. В приложении такие инструменты подбираются в личном формате. Благодаря умной жизни и системе коммунального хозяйства можно удаленно управлять устройствами; видеонаблюдение и домофоны, ворота и шлагбаумы, считывание показаний измерительных приборов и т.д. Приложение предназначено для автоматизации жилищно-коммунального хозяйства при оказании услуг потребителям, своевременном выполнении задач и предотвращении чрезвычайных ситуаций. Программное обеспечение обеспечивает прозрачность и эффективность жилищно-коммунальной деятельности. Все процессы выполняются через качественное интернет-соединение.
Умная городская жизнь и муниципальные услуги
Умная городская жизнь и коммунальное хозяйство обеспечивают эффективное использование ресурсов электро- и водоснабжения, автоматизируют расчет счетчиков ввода и вывода, облегчают работу сотрудников в этой сфере, исключают ошибки, вызванные человеческим фактором, удобно осуществляют мониторинг из личного кабинета и услуги. В приложении все данные о потреблении отображаются в отдельной таблице, в которой показаны показатели для анализа в отчетной документации. Таким образом, можно проанализировать потребление за определенный период. В планировщике задач можно настроить автоматическую отчетность, резервное копирование данных и автоматическую рассылку уведомлений и квитанций. Таким образом можно облегчить нагрузку на экспертов, сосредоточив внимание на более важных задачах. Формирование документации и отчетности, а также последующий учет и печать работ выполняются в системе автоматически. При необходимости сотрудники могут создать любой документ, автоматически заполняя необходимые поля и перенося данные с разных носителей. В реестре сохраняются номер и дата, а также сведения о работнике. Система отслеживает данные со всех измерительных приборов, в которых отражается информация об эксплуатации, замене и гарантии.
Программа автоматизации ЖКХ
Программа автоматизации ЖКХ улучшает работу всех ведомств. Локальная сеть обеспечивает обмен информацией между сотрудниками с учетом синхронизации отделов и рабочего оборудования. Программа дает возможность взаимодействовать с потребителями коммунальных услуг путем предоставления важной информации посредством SMS, электронной почты, сообщений WhatsApp. Рассылка предназначена для оповещения вас об износе, обработке и статусе заявки, изменении тарифов и экстренном ремонте. Ожидается поступление запросов и отзывов от клиентов с оценками предлагаемых услуг, анализом работы и уровня компетентности специалистов.
Также возможно получение заявок через мессенджеры, что отражается в базе данных для последовательной обработки и отражения статуса в заявке. Программное обеспечение оснащено современными методами управления и взаимодействия, контроля и учета, а также методами аналитики. Встроенная функция телефонной АТС отвечает на звонок клиента с предварительной информацией, отображаемой на экране специалиста. Автоответчик также помогает при приеме заявок и консультирует потребителей по самым актуальным вопросам. Возможности программы безграничны и взаимодействие различных устройств, устройств чтения и т.д. с ожидается. При работе с документопотоком материалы отправляются по почте или отправляются на печать, интегрированную с принтерами любой модели. Кроме того, планируется использовать крупномасштабные карты, на которых указаны точные адреса ЖКХ, а также намечены маршруты для более удобных направлений.
CRM для автоматизации ЖКХ
Автоматизированная автоматизация ЖКХ. Программа CRM обеспечивает удобное и оперативное ведение клиентской базы с подробной информацией об авариях, показателях потребления электроэнергии, взаиморасчетах, номере лицевого счета, адресе и контактной информации. Приложение не ожидает возникновения ошибок, поскольку корректно работает на неограниченном количестве рабочих устройств. Также доступен внутренний контроль организации при считывании видеозаписей с камер видеонаблюдения. безналичные операции производятся с помощью электронного калькулятора, который рассчитывает конечные затраты, указанные в квитанции, по заданным алгоритмам (тарифам на отдельные виды услуг). Вся информация о финансовых оборотах и результатах деятельности отображается в бухгалтерии, что достаточно просто при интеграции программы с бухгалтерией 1С.
Все рабочие процессы автоматизированы, что облегчает повседневную деятельность сотрудников. Вам больше не придется вызывать каждого обслуживающего персонала, вручную вводить показания счетчиков и производить расчеты, которые не всегда верны по человеческим причинам. Автоматическая утилита обеспечивает быстрый ввод данных и печать с использованием современных решений с умным подходом. Чтобы оценить возможности, представленные разработчиками компании УСУ, необходимо сразу зайти на сайт компании, проанализировать представленные модули и инструменты, посмотреть видеообзор и задать все вопросы консультантам по указанным контактным телефонам. Установка демо-версии займет немного времени, но она не будет стоить вам ни копейки, поскольку совершенно бесплатна. Заранее благодарим вас за интерес и доверие.
ქართული
Русский