Прикладная программа
Прикладное программное обеспечение — это программное решение, специально используемое для управления деятельностью коммунальной компании. Благодаря системе вы сможете оптимизировать работу всего предприятия, организовать работу с клиентами, контролировать финансы и долги, определять рентабельность процесса.
Операционный учет
Бухгалтерский учет на предприятии начинается с ведения базы данных клиентов. В УрГУ это можно сделать максимально эффективно. Например, вы можете хранить информацию о жителях: ФИО, контактные данные, адрес.
В УрГУ вы будете вести историю взаимодействия: все обращения, платежи, заявки. Сегментация пользователей может осуществляться по различным параметрам для создания правильного взаимодействия.
Программа УрГУ предоставит возможности для финансового учета и управления платежами. Начнем с того, что с помощью программы вы сможете выдавать платежи всем своим абонентам, создавать счета на оплату, автоматически сравнивать информацию после получения платежей и сразу проверять, кто за какие услуги должен. Программа УрГУ может быть интегрирована с платежными системами для автоматизации платежей.
Автоматизация приложений
После проверки задолженности вы можете организовать напоминания об оплате для клиентов.
Автоматизация приложений может помочь вам управлять приложениями и звонками, особенно если приложение управляет более чем одним жилым объектом. Данная система позволяет организовать регистрацию обращений жителей по различным каналам. Также вы можете настроить автоматическое распределение заявок по отделам или подрядчикам. Затем отслеживайте статус запроса.
Бухгалтерский учет в коммунальной компании
Бухгалтерский учет в коммунальном предприятии неразрывно связан с договорами и другими документами. В УрГУ можно различать договоры, например, с жильцами и поставщиками услуг, и договоры с работниками коммунальных предприятий.
В системе можно создавать типовые документы: договоры, акты выполненных работ и т.п. При необходимости вы можете вносить корректировки вручную и сохранять персональные шаблоны, полезные для вашей работы.
Crm для коммунальных компаний
Crm для ЖКХ позволяет планировать и отслеживать работу. Например, с помощью программы можно планировать и рассчитывать текущий и капитальный ремонт, отслеживать затраты и работу ответственных лиц или подрядчиков. При наличии на балансе ЖКХ оборудования, инвентаря и расходных материалов расходы можно контролировать посредством учета материалов, а все перемещения будут строго фиксироваться. Это обеспечивает прозрачность и точность операций.
При необходимости мы можем разработать приложение для сотрудников вашего филиала и интегрировать его с основной базой данных, чтобы вы всегда могли быть с ними на связи и оперативно реагировать на различные ситуации при работе с абонентами.
Бухгалтерский учет на государственных предприятиях должен сопровождаться аналитикой. Это обеспечивается наличием отчетов. В УрГУ столько всего, любой процесс можно анализировать с разных сторон. Например, вы можете проверить заявки, платежи и запросить работу. Вы также сможете анализировать уровень удовлетворенности клиентов и отслеживать показатели эффективности работы сотрудников.
Покупайте приложения у коммунальной компании
Общение с клиентами – одна из важных составляющих работы предприятия. Через УСУ можно организовать массовую рассылку уведомлений, таких как ремонт, оплата и т.д. Наша компания предлагает услуги по разработке чат-ботов и онлайн-консультантов. Тогда вы сможете повысить лояльность клиентов.
При необходимости программное обеспечение может быть интегрировано с внешними системами, иметь комплексные возможности ERP и предоставлять максимально полезные функции для вашего предприятия. На нашем сайте вы можете приобрести программное обеспечение коммунальной компании. Для этого вам необходимо выбрать версию системы и проконсультироваться с нашим консультантом. Чтобы понять, как работает программа, мы предлагаем вам скачать бесплатную пробную версию. УрГУ – управляйте своим предприятием профессионально.