Анализ рынка CRM

Анализ рынка CRM (Customer Relationship Management) показывает востребованность этих систем в сфере управления компанией и персоналом. Автоматизированные системы управления взаимоотношениями с клиентами, которые представляют собой CRM, можно найти в большом количестве на рынке программного обеспечения. Анализ показывает их не только количественное, но и качественное разнообразие. Есть программы, которые можно скачать бесплатно, есть платные версии CRM-систем. Существуют обобщенные автоматизированные системы управления взаимоотношениями с клиентами, которые подходят для внедрения в любой бизнес, и системы, предназначенные для конкретного вида бизнеса.

Universal Accounting System, как разработчик бухгалтерского и управленческого программного обеспечения, конечно же, не могла остановиться и создать свою версию программы CRM. И несмотря на то, что рынок подобных предложений уже крайне насыщен, программа УСУ стала очень популярной среди пользователей.

Анализ рынка CRM-систем показывает, что, несмотря на разнообразие этого типа программного обеспечения, хороших продуктов не так много. Продукт УрГУ — лишь один из нескольких хороших. Почему мы можем так говорить? Потому что мы создали наше приложение на основе длительного и глубокого анализа рынка CRM, выявления лучших предложений и синтеза этих предложений в один интегрированный CRM-подобный продукт.

Мы работаем на рынке программного обеспечения не первый год, и каждый раз, запуская новый продукт на этот рынок, мы стараемся сделать его качественным, чтобы он нашел своих клиентов, которые останутся довольны его использованием. Также мы постарались создать очень качественную и полезную CRM-систему для управления взаимоотношениями с клиентами.

В нашем приложении вы можете создать клиентоориентированную систему так, как вам нужно. Возможна автоматизация всего процесса организации и выстраивания отношений с клиентами, а можно реализовать часть процесса управления взаимодействием в ручном режиме. Например, анализ рынка можно выполнить вручную, а анализ рынка поставщиков — автоматически. Вы можете выбрать другой вариант ведения бизнеса.

Наш программный продукт обладает широким набором функций (анализ, синтез, систематизация информации и др.), которые можно использовать полностью или частично.

В целом программа USU рассчитана на любую компанию. То есть адаптация делает работу программы эффективной. В конце концов, CRM — это не бизнес-сфера, которую можно внедрить стандартизированным способом. Только индивидуальный подход к работе с клиентами может положительно сказаться на этой работе. И УрГУ предлагает такой подход своим клиентам.

Наш продукт поможет вам организовать качественную CRM-систему, которая является частью общего управления. То есть, улучшая управление работой с клиентами с УрГУ, вы улучшите весь менеджмент вашей компании. Оптимизация процедур коммуникации с общественностью является этапом общей оптимизации компании.

Приложение УСУ — результат анализа рынка CRM-систем и синтеза лучших предложений в один интегрированный продукт.

Приложение будет анализировать и управлять процессами, реализованными в рамках отношений компании с клиентами.

В CRM-системах УрГУ вас ждет удобный пользовательский интерфейс.

Вы сможете построить бизнес, ориентированный на клиента, так, как вы хотите, с помощью индивидуального плана.

Приложение позволяет автоматизировать весь процесс организации и создания отношений с клиентами.

Вы также можете продолжать выполнять часть процесса управления взаимодействием вручную, если хотите.

Набор функций CRM USU можно использовать полностью или частично.

Вы можете адаптировать программу УрГУ для любой компании.

Непрерывный анализ всех процедур, установленных в рамках работы CRM, будет осуществляться в автоматическом режиме.

Анализ можно провести по всему коллективу компании.

Анализировать можно в разрезе отдельных сотрудников.

На основе процедуры анализа будут создаваться отчеты разного типа и назначения.

Приложение найдет новых клиентов и новые рынки.

Будет проведен рыночный анализ спроса и предложения на товары и услуги, производимые компанией.

Такой анализ позволит вам улучшить свои действия по укреплению своих позиций на рынке сбыта или улучшить эти позиции.

Анализ рынка поставщиков также автоматизирован.

Анализ этого рынка позволит оптимизировать зону предложения.

Наше программное обеспечение упрощает управление взаимоотношениями с клиентами.

При этом качество этих отношений повысится.

Сам УрГУ разработает систему взаимодействия с клиентами, которая обеспечит руководителей и сотрудников компании готовыми программами и системами для создания клиентоориентированной деятельности.

Будет проводиться непрерывный и глубокий анализ среды между поставщиком и клиентом.

По результатам этого анализа будет скорректирована потребительская активность.

В целом программа очень мобильна и адаптируется к изменениям внутренней и внешней среды компании.