Проведение пребывания, презентаций, конференций, обучающих курсов, управляемых специализированными агентствами, включает в себя разработку и четкое планирование каждого этапа, чтобы в конечном итоге предоставить услуги надлежащего качества, создать условия для эффективного взаимодействия с посетителями и упростить реализацию. Эти мероприятия под силу CRM по событиям. Те, кто работает в этой отрасли, понимают, сколько проблем и препятствий необходимо преодолеть, чтобы выполнить все условия договора, обеспечить комфортные условия для всех участников и не испортить репутацию организации. Переход на информационные технологии становится здоровой тенденцией, поскольку становится все труднее отслеживать сотни деталей проекта, писать соответствующую документацию, выполнять расчеты и формировать отчеты. IT-разработка может поддерживать часть процессов, а также контролировать работу персонала, что является актуальной задачей в случае большого штата сотрудников. Поскольку основным источником дохода при оказании ивент-услуг является заказчик и его желание, направленность всего коллектива на удовлетворение потребностей, организованная с использованием формата CRM, поможет добиться высоких результатов. Эта система помогает создать эффективный механизм управления транзакциями в соответствии с существующими планами. Как правило, автоматизация подразумевает не только использование отдельных инструментов, а комплексный подход, ведь только при рациональном взаимодействии организация сможет показать высокие результаты. Программные алгоритмы ориентированы на продуктивное сотрудничество с клиентами, предоставление лучшего сервиса по сравнению с конкурентами, для этого предоставляется расширенная клиентская база, содержащая максимум информации о предыдущих контактах и сделках. Руководителям отдела такой график поможет рационально распределять задачи, контролировать работу подчиненных и своевременно вносить изменения. Автоматизация и включение механизмов CRM будут способствовать более эффективной работе с субподрядчиками, управлению заказами, созданию концепции и планированию. Высококонкурентная среда не оставляет вам иного выбора, кроме как держать планку на высоком уровне, завоевывать интерес новых клиентов и пытаться удержать их внимание всеми возможными способами. УрГУ много лет присутствует на рынке ИТ, и благодаря индивидуальному подходу к клиентам смогла завоевать доверие, автоматизировав множество компаний в различных сферах деятельности. Универсальная учетная система — это уникальное решение с возможностью адаптации функционала под требования заказчика, даже при организации отдыха и мероприятий. Конфигурация ПО позволяет контролировать все этапы сделки, следить за результатами работы, фокусировать все процессы на привлечении новых клиентов и удержании их качественным сервисом, эксклюзивными предложениями. Для этого в приложении настраивается отдельный интерфейс, с набором определенных инструментов, включая CRM-технологии, настроенный под нюансы ведения бизнеса, под нужды специалистов. При создании проекта наши специалисты руководствуются не только пожеланиями клиента, но и инструкциями, полученными в ходе внутреннего анализа агентства. Программное обеспечение, поддерживаемое во всех аспектах, внедряется на компьютеры лично или удаленно через Интернет, что открывает новые границы для совместной работы. Сотрудники в зависимости от занимаемой должности получат индивидуальные права на функционал и информацию, доступ к приложению осуществляется путем ввода логина и пароля. Период адаптации к новым инструментам работы будет максимально легким, благодаря простоте составления меню, заботе о всех деталях и прохождении короткого обучения. Для каждого события можно создать отдельную задачу, определить конкретные задачи, сроки и назначить ответственных. Материальные, финансовые активы и ресурсы организации будут находиться под контролем платформы, документооборот будет переведен в электронный формат. Механизм CRM поможет грамотно выстроить взаимодействие персонала для решения общих задач, организовать мероприятие, которое хочет получить клиент. Наша CRM-система для мероприятий создаст комфортные условия для совместной работы, наладит рациональные отношения с предпринимателями. При таком подходе к автоматизации у бизнеса будет больше постоянных клиентов, повысится лояльность, а значит увеличится клиентская база. Для поддержания эффективной связи между отделами и оперативного согласования вопросов пользователи будут использовать внутреннюю форму связи, общение осуществляется во всплывающем окне в углу экрана. Модуль планирования, встроенный в платформу, поможет вам своевременно звонить, отправлять коммерческие предложения, выполнять новые этапы сделок, избегая тем самым задержек. Интеграция с телефоном позволит быстро записывать каждый звонок, добавлять нового пользователя в базу по подготовленному шаблону. В случае повторных запросов данные будут отображаться автоматически, что позволит менеджеру сразу получить информацию, сформулировать предложение на основе предыдущих проектов. История обращения хранится под электронной картой пользователя, чтобы новый сотрудник мог продолжить сотрудничество вместо коллеги. Программа УрГУ будет способствовать систематизации обычных процессов подготовки сопроводительных документов, отчасти обеспечив их составление на основе самой свежей информации. Работая над проектами в команде, каждый сотрудник сможет отслеживать реальные изменения внутри CRM-платформы. В настройках можно указать важные даты и получать о них уведомления, поэтому удобно отправлять пожелания ко дню рождения, вносить предложения на определенные темы. Удобно информировать пользователя индивидуальной, массовой, выборочной рассылкой по электронной почте, смс или вайбер. У специалистов будет возможность выбрать конкретную категорию адресатов в зависимости от направленности событий, возраста или локации, тем самым информируя целевую аудиторию. Наличие визуальной структуры компании позволяет правильно подойти к распределению прав доступа, создать правильную стратегию развития бизнеса. По каждому проекту, в зависимости от настроенных параметров, будут формироваться отчеты, отражающие сроки, виды выполненных работ и сметы. Благодаря программному обеспечению вам больше не придется беспокоиться о том, кто и когда будет решать поступающие вопросы, эти процессы будет осуществлять разработка. При этом система может учитывать текущую загруженность специалистов и специфику направлений работы. Наличие автоматизированной воронки внедрения может помочь вам сэкономить время на ключевых задачах, а также предоставить заполняемые шаблоны, которые сократят время, затрачиваемое на документацию. Программа сможет значительно повысить ваше конкурентное преимущество за счет предоставления качественных услуг и поддержания репутации надежного подрядчика. Чтобы протестировать все вышеперечисленное и изучить некоторые возможности перед покупкой лицензий, загрузите бесплатную демо-версию. Наши специалисты проведут предварительную консультацию и помогут подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса с учетом ваших реальных пожеланий и потребностей.Программное обеспечение и технологии CRM станут надежным помощником в управлении event-агентствами!
ქართული
Русский