За последние несколько лет бесплатная база CRM стала объектом интереса совершенно разных корпоративных структур, настроенных на работу с клиентами, использование передовых механизмов раскрутки и продвижения, улучшение сервисов. и особенности обслуживания. Никто не предлагает контакты бесплатно. Задача компании — увеличить объем клиентов, использовать современные технологии, продвигать услуги, оценивать эффективность рекламных и маркетинговых стратегий и автоматически формировать отчеты.
Специалисты Universal Accounting System (США) стараются очень внимательно работать с каждой клиентской базой, учитывать определенные аспекты и нюансы бизнеса, предлагать клиентам на выбор бесплатные CRM-инструменты или предоставлять им платные. Новый анализ и статистика. Не упускайте бесплатную возможность создания автоматических цепочек для одновременного запуска нескольких процессов одним действием: документы продажи, счета-фактуры формируются автоматически по заказу, готовятся управленческие отчеты и т.д.
Базовые регистры содержат совершенно разные функции, позволяющие бесплатно получить максимум от функционала CRM: изучить целевые группы, проанализировать эффект от конкретной программы лояльности, поработать над привлечением покупателей, клиентов или пользователей. Нельзя забывать о необходимости эффективной коммуникации с партнерами и поставщиками. Благодаря бесплатной таблице (встроенной) легко сравнить цены, оценить уровень взаимосвязи, проанализировать перечень товаров, чтобы объективно выбрать лучший из лучших.
Самая востребованная бесплатная функция CRM-платформы — массовые SMS-рассылки, где по ключевым контактам можно делиться рекламной информацией, своевременно информировать клиентов о скидках и бонусных программах, напоминать им о выгодных акциях и т. д. При этом не стоит себя ограничивать. Об этом аспекте CRM. Программа анализирует показатели базы данных, ищет закономерности, пытается активировать все необходимые бесплатные инструменты мониторинга для быстрого обнаружения проблем и быстрого их решения.
Во многих сферах деятельности CRM становится своеобразным центром, напрямую влияющим на показатели текучести кадров, взаимоотношения с клиентами и дальнейшие перспективы организации на рынке. Если компания плохо работает с базой, результаты будут плачевными. Не следует торопиться с выбором. Начните с бесплатной версии, в которой представлены некоторые функции платформы. Попробуйте разобраться с навигацией и управлением, оцените эргономичный дизайн, различные справочники и каталоги и убедитесь, что повседневное использование будет комфортным.
Платформа отвечает за работу с клиентской базой, CRM-инструментами и нормативными документами, вопросы коммуникации с партнерами, поставщиками и подрядчиками.
Все аспекты деятельности учреждения находятся под контролем цифрового решения. В то же время встроенные бесплатные функции и дополнения доступны для заказа.
Наиболее важные события в жизни организации (основные процессы и плановые операции) легко отслеживать благодаря модулю уведомлений.
Контакты контрагентов вынесены в отдельную категорию, чтобы вы могли легко сравнить цены и выбрать лучшую.
Коммуникация CRM включает в себя возможность частных и массовых SMS. Опция полностью бесплатна. Организациям нужно будет только приобрести базу данных со всеми контактами.
Легко увидеть объем работ, запланированный для конкретных деловых партнеров. Для этих целей был разработан специальный график. Он может быть изменен пользователями с соответствующими разрешениями.
Если производительность объекта будет снижена, динамика будет четко отображаться в управленческих отчетах.
Платформа становится единым информационным центром для всех точек продаж, магазинов, складов и филиалов.
Система фиксирует не только работу CRM-характера, но и общую работу объекта, работу каждого специалиста штата компании, финансовые данные и отчеты.
Можно легко загрузить отдельные местоположения базы данных из внешнего источника данных. Нет смысла использовать ручной труд и работать не покладая рук с каждым клиентом.
Если организация оснащена несколькими торговыми устройствами (ТСД), каждое из них может быть бесплатно подключено к программе.
Проводится углубленный анализ всех проведенных операций для оценки их эффективности и результатов.
Программная отчетность также включает в себя популярные каналы привлечения клиентов, различные рекламные механизмы, акции и маркетинговые кампании.
Четко указаны производственные показатели, что позволит корректировать монтажные мероприятия, своевременно исправлять управленческие и организационные недостатки.
На пробный период рекомендуем получить демо-версию продукта.