Необходимость частичной или полной автоматизации рабочих процессов возникает в связи с сильной конкуренцией в компаниях и изменением рыночных отношений, важно наладить качественное взаимодействие с клиентами, чтобы привлечь их сервисом, дополнительные условия, для этих целей существуют — это отдельные программы, по которым существует рейтинг CRM-систем. Заказы, полученные на сайте, по телефону или лично, передаются в отдел продаж, где заносятся в табличную форму, но не всегда есть возможность отразить все детали, и менеджеры ведут свою личную клиентуру. Как только сотрудник покидает свою должность, часть информации уходит с ним, а значит, новичку придется перепрофилировать базу, а клиенты уйдут к конкурентам с высокими рейтингами обслуживания. Кроме того, менеджеры часто сталкиваются с влиянием человеческого фактора, когда сотрудники просто забывают записывать звонки, по лени или просто по невнимательности, что приводит к потере клиента из-за отсутствия звонков и своевременных действий по сделке. Это еще одна причина для внедрения CRM-системы, технологий, призванных контролировать работу с контрагентами и размещать больше заказов по воронке продаж, используя весь набор данных о клиентах. Правильно подобранный софт позволяет увеличить конверсию еще на этапе заключения договора на обслуживание. Но сложность заключается в выборе программного обеспечения, сейчас их много в интернете, поэтому часто используются сравнения, составляются обзоры систем автоматизации. На основе рейтингов вы сможете быстро определить, по каким позициям каждый лучше другого, оценив потенциал вашей организации. Платформа CRM позволяет повысить качество обслуживания, так как является необходимым условием поддержания конкурентоспособного уровня на рынке. Поэтому можно смело сказать, что внедрение подобных технологий необходимо любому бизнесу, который зависит от привлеченных клиентов, вкладывает средства в рекламу, получает ежедневные звонки, заявки. Настройка конфигураций CRM в организации среднего и крупного бизнеса позволяет создать эффективный механизм взаимоотношений с клиентами, увеличить продажи и удержать клиентов. Благодаря автоматизации владельцы компаний могут получать прозрачную картину деятельности структурных подразделений, параллельно получая анализ. Разработка компании УрГУ занимает высокие позиции в рейтинге программ, способных настроить формат CRM и наладить все рабочие процессы. Универсальная учетная система должна относиться к сложной программной конфигурации, способной подстраиваться под нужды предпринимателей, изменять внутренние параметры согласно поставленным задачам. Прежде чем предложить лучшее решение, специалисты проведут аудит бизнес-процессов, изучат особенности предприятия, определят нюансы внутренних дел здания, определят круг задач, которые необходимо автоматизировать и повысить эффективность. Наша экспертная оценка сэкономит ваше время и позволит выбрать оптимальное решение, которое выведет компанию на вершину рейтинга. Гибкость настроек позволяет расширять функционал и добавлять инструменты в любой момент времени, поэтому если вы купили базовую версию, по мере роста вашего бизнеса она не продается. Трудно получить новые преимущества. Большим отличием нашего приложения от аналогов является его простой интерфейс, продуманная до мелочей структура модулей, что не создаст трудностей для освоения пользователями, даже если они никогда раньше не пользовались подобным ПО. Внедрением и настройкой CRM занимаются специалисты, в дальнейшем осуществляется необходимая поддержка по информационным и техническим вопросам. Для предварительной консультации вы можете связаться с нами по удобному каналу связи, отраженному на официальном сайте УрГУ. УрГУ занимает высокое место в рейтинге CRM-систем, поскольку обладает рядом преимуществ, выделяющих его среди аналогичных разработок. Наличие наглядной базы для наблюдения за действиями персонала поможет отслеживать объемы задач и на этапе их подготовки акцентировать внимание на тех сделках, где требуется вмешательство руководителя. Система снизит риск ошибок, что повлияет на увеличение продаж. Вся документация архивируется в электронной базе и может быть прикреплена к делу клиента, чтобы не потерять его и вовремя провести следующие этапы. Поиск также предлагает контекстное меню, где, введя несколько символов, вы можете получить нужные данные за считанные секунды. Результаты поиска можно группировать, сортировать и фильтровать по различным параметрам. Права и роли программных специалистов различаются в зависимости от их должности, выполняемых задач, регулировать зону доступа подчиненных может только руководитель. Можно разделить клиентскую базу, ранжировать ее по различным критериям и уже на этой основе работать с контрагентами, формировать отдельные коммерческие предложения. Руководители отделов смогут эффективно распределить план продаж между всеми менеджерами, чтобы нагрузка была равной. С технологиями CRM прямо в приложении легко контролировать действия каждого специалиста, проверять статус текущих сделок, оценивать торговую наценку и процент от общей прибыли. Электронный помощник динамически отображает все заказы, сравнивает их в разрезе ожидаемого дохода и анализирует по нужным параметрам. Формирование документации займет несколько минут, после чего переговоры, подписание договоров и оформление дальнейших сделок будут происходить автоматически. Экономия времени на автоматизации рутинных операций позволяет выполнять больше процессов, чем раньше. Использование CPM-технологий в составе универсальной системы учета становится лишь неотъемлемой частью, поскольку программа позволяет реализовать комплексный подход к ведению бизнеса, что приводит к автоматизации смежных аспектов бизнеса. Благодаря своей универсальности приложение занимает высокое место среди программного обеспечения, ведь предпринимателям важно, чтобы проект соответствовал их специфике и задачам, а не наоборот. Использование нашей платформы не предполагает ежемесячной оплаты, вы покупаете только лицензии и, при необходимости, рабочее время специалистов. УрГУ придерживается гибкой ценовой политики, поэтому наше программное обеспечение доступно каждому.Для предварительного ознакомления мы предоставили вам бесплатную пробную версию, скачать ее можно только с официального сайта.
ქართული
Русский