Presence CRM — это современный программный инструмент для определения наличия объекта или сайта. Кто хочет присутствовать? Участие важно для образовательных учреждений, учебных заведений, автошкол, дошкольных учреждений, музеев и других организаций, где гость находится в центре внимания. Почему отслеживание посещаемости так важно для этих организаций? Потому что он показывает эффективность организации и нужно ли это пользователю сервиса или нет. Высокое участие позволяет получить максимальную отдачу от деятельности. CRM посещаемости может быть простой или выполнять дополнительные функции. Например, может фиксировать данные о посетителях, а также другие процессы в организации, учебных заведениях. Количество посещаемости важно для понимания того, сколько студентов посетило занятия и, следовательно, прослушало образовательную программу. Если человек пропустит занятия, в его памяти появятся дыры, а это означает, что навыки, которые он намеревался освоить во время занятий, не будут идеальными. CRM for Engagement — это программа, направленная на улучшение отношений с клиентами. Современная CRM помогает организациям сократить расходы и ускорить рабочие процессы. Они встроены в обычный компьютер или мобильное устройство. С помощью CRM художники могут создавать отчеты для начальника, а руководитель ставить цели и задачи, контролировать рабочий процесс с минимальными затратами. Это позволяет не тратить время на рутинные процессы, а сосредоточиться на расширении бизнеса. Attendance CRM позволяет записывать время, затрачиваемое артистами на рабочий процесс, время посещения и цели. Для сравнения вы можете предоставить нам данные о том, как регистрировались посещения в прошлом. Все данные концентрировались в дневнике, который вел ответственный сотрудник, где фиксировались время посещений, данные о посетителях, цель посещения и т.д. Ш. Такие журналы оказались неэффективными, потому что приходится тратить много времени на проверку посещаемости. Практически невозможно проанализировать, какая категория посетителей посетила организацию. С CRM дело обстоит иначе, все данные вносятся автоматически, достаточно создать информационную базу, если это, например, обучение. Преподавателю останется только поставить галочку напротив данных студента в программе, в противном случае посетители получат браслет или карточку, которая идентифицирует, посещал человек учреждение или нет. Данные также показывают, как долго он был в организации, в какое время пришел, какие занятия посещал и т. д. Ш. Современная CRM настроена не только на регистрацию посещаемости, но может использоваться и для выполнения других операций. Например, вы сможете полностью контролировать процесс продаж, складской учет и документооборот. При работе с клиентами можно отслеживать полную историю взаимодействия, причем программа отображает не только контактные данные посетителей, но и предпочитаемые ими товары, удобные часы посещения, предпочтения, бонусные программы, запись звонков, переписку и т.д. Ш. Почему так полезно иметь такую информацию? Потому что не всегда найдется менеджер, который ранее обслуживал конкретного клиента. Присутствие CRM показывает сотруднику историю взаимодействия с клиентом, когда он звонит, CRM показывает его карточку. Ответственный менеджер может поздороваться с ним по имени и отчеству, тем самым отследив местонахождение вашего ценного клиента, а также заранее зная суть звонка. Для участия в CRM вы можете провести глубокий анализ бизнес-процессов, с помощью сегментации данных. CRM может распространять презентации по электронной почте, мобильным операторам, мессенджерам, социальным сетям, а также совершать голосовые вызовы. Универсальная система учета посещаемости CRM — современная платформа для управления бизнес-процессами. Внедрение CRM осуществляется на компьютере со стандартной операционной системой, а наша техническая поддержка обеспечивает постоянную поддержку советами и информацией. CRM for Attendance отличается от УСУ интуитивно понятным интерфейсом и простыми функциями. Как работает служба управления посещаемостью? Для начала работы в системе достаточно заполнить базовые формы и создать учетную запись с паролем. При этом в программе может быть создано неограниченное количество учетных записей, которые закрепляются за каждым отдельным пользователем-администратором. Для защиты от несанкционированного доступа к базе данных для каждой учетной записи могут быть определены определенные права доступа. Работа сотрудника происходит в личном электронном пространстве, без дублирования работы других сотрудников. Каждый сотрудник несет ответственность за действия, предпринятые в рамках программы. Интегрируясь с мониторами, вы можете видеть все данные о разных расписаниях, данные учителей, запланированные часы работы и многое другое. В программу можно вставлять различную информацию, такую как программы, уроки, данные об оборудовании в классах и т.д. Ш. Регистрация посещений очень проста, ответственному сотруднику необходимо лишь зафиксировать данные о факте посещения. Через данные можно подсчитать количество рабочих часов учителей, используются подписи или нет, автоматически списываются дни во время визита. Программа может быть настроена на уведомление о прогулах или студенческих задолженностях. В CRM УрГУ Посещаемость можно вести пользовательский карточный учет. Карты содержат штрих-коды, которые инициализируются при входе в помещение или класс. Данные карты можно сравнить с данными опекуна. Идентификация возможна как по штрих-кодам, так и по фотографиям студентов. Программу можно настроить для инициализации службы распознавания лиц. В системе могут быть реализованы различные программы, бонусы и скидки. Программа сможет отправлять сообщения точно на нужный адрес или службу. Если у бизнеса есть сопутствующие объекты, такие как буфет или столовая, этим направлением бизнеса можно управлять через систему. Также программа умеет создавать документацию. Служба оценки качества обслуживания показывает эффективность работы организации, удовлетворенность клиентов. Используя рекламу, Presence CRM УрГУ сможет определить, какие решения оказались наиболее эффективными в привлечении новых клиентов. У УрГУ есть и другие возможности для вашего бизнеса. Чтобы узнать больше о нашем сервисе, отправьте заявку на внедрение удобным для вас способом. Также доступны демо- и пробные версии программного обеспечения Attendance CRM. Не упустите эти мощные инструменты, потому что они могут улучшить ваш бизнес уже сегодня.
ქართული
Русский