CRM სისტემების შედარება მცირე ბიზნესისთვის

ახალბედა მეწარმემ, სანამ არჩევანს გააკეთებს კონკრეტული კონფიგურაციის სასარგებლოდ, კონტრაგენტებთან მუშაობის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, უნდა შეადაროს CRM სისტემები მცირე ბიზნესისთვის, შეაფასოს პარამეტრები და ინდიკატორები. დღეს ბევრი მწარმოებელი გვთავაზობს საკუთარ ავტომატიზაციის პროგრამულ ვარიანტებს მცირე და საშუალო ბიზნესში და გასაკვირი არ არის დაბნეულობა, არჩევანი სულაც არ არის ადვილი. მაგრამ სანამ შედარებას დაიწყებდეთ, უნდა გესმოდეთ, რას უნდა ელოდოთ CRM პლატფორმებისგან და რა შედეგები უნდა მიაღწიოთ საბოლოოდ. არსებობს სისტემები ვიწრო ფოკუსირებით ერთ კონკრეტულზე, ზოგადად აქვთ დაბალი ღირებულება, მაგრამ მათი პოტენციალი შეზღუდულია. ისინი, ვინც გამოიყენებენ პროგრამული უზრუნველყოფის ფართო პოტენციალს, უნდა დააფასონ ყოვლისმომცველი გადაწყვეტა, რომელსაც შეუძლია სხვადასხვა პროცესების გაერთიანება ერთ ბრძანებაში, რომელიც არ შემოიფარგლება მომხმარებელთა ფოკუსირებით. არჩევანი, რა თქმა უნდა, შენია, მაგრამ კომპლექსური ფორმატის შემთხვევაში, ფართო ფუნქციონალურობით, შედარებულია მრავალი სხვა ინდიკატორი, რაც თავის მხრივ მთავარ როლს შეასრულებს კომპანიებისა და პროცესებისთვის, დიდი და პატარა. კიბე. CRM კონფიგურაციის შერჩევის მთავარი კრიტერიუმი უნდა იყოს სხვადასხვა დონის მომხმარებლების მიერ ფასის, ხარისხისა და გამოყენების ხელმისაწვდომობის თანაფარდობა. ხშირად, პროფესიული პროგრამული უზრუნველყოფა გამოირჩევა ინტერფეისის სირთულით და, შესაბამისად, სპეციალისტების ადაპტაციის პრობლემებით ახალ ფორმატში ამოცანების შესასრულებლად. ამიტომ, რამდენიმე პროგრამის შედარებისას, არჩევანი იქნება იმის სასარგებლოდ, რომელიც საშუალებას მოგცემთ სწრაფად დაიწყოთ აქტიური ოპერაცია. რაც შეეხება ფასების შედარებას, მაღალი ღირებულება ყოველთვის არ იძლევა ხარისხის გარანტიას და პირიქით, დაბალი ღირებულება მცირე შესაძლებლობებზე, საჭიროა ფოკუსირება ბიუჯეტზე და საჭირო ვარიანტებზე. ასე რომ, მცირე ბიზნესისთვის თავიდანვე საკმარისია ძირითადი შინაარსის CRM აპლიკაცია და დიდმა ორგანიზაციებმა ყურადღება უნდა მიაქციონ მოწინავე პლატფორმებს. მაგრამ ჩვენ შეგვიძლია წარმოგიდგინოთ უნივერსალური გადაწყვეტა, რომელიც მოერგება ყველას და იზრდება თქვენთან ერთად.

უნივერსალური საბუღალტრო სისტემა არის პროფესიონალთა გუნდის მუშაობის შედეგი, გამოცდილებისა და ცოდნის კვინტესენცია, თანამედროვე ტექნოლოგიები, რათა მომხმარებელს შესთავაზოს საუკეთესო გადაწყვეტა ბიზნესის საჭიროებების შესაბამისად. ასეთი ასისტენტის ხელზე ყოფნისას, ბიზნესის კეთება ბევრად უფრო ადვილი და კომფორტული გახდება, რადგან ოპერაციების უმეტესობა ელექტრონული პლატფორმით იქნება მხარდაჭერილი. სისტემის მარტივად გადაკეთება შესაძლებელია ავტომატიზაციის შეკვეთის მიღების შემდეგ ჩამოყალიბებული ტექნიკური პირობების მიხედვით, სადაც გათვალისწინებულია სამშენებლო პროცესების უმცირესი ნიუანსებიც კი. მსგავს პარამეტრებთან შედარებით, USU-ს აქვს მოკრძალებული სისტემური მოთხოვნები იმ აღჭურვილობისთვის, რომელზედაც ის არის დაინსტალირებული, რაც ნიშნავს, რომ არ არის საჭირო დამატებითი ძლიერი კომპიუტერების შეძენა. პროგრამა ეფექტურად ახორციელებს CRM ფორმატს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ შეაფასოთ პარტნიორებთან და მომხმარებლებთან ურთიერთქმედების ხარისხი თითქმის გამოყენების პირველი კვირებიდან. მომხმარებლებისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი უპირატესობა იქნება ინტერფეისის გამოყენების სიმარტივე, რადგან ის გააზრებულია უმცირეს დეტალებამდე და არ შეიცავს ზედმეტ დეტალებს და ტერმინებს. მხოლოდ სამი მოდული, რომლებიც ურთიერთქმედებენ ერთმანეთთან და აქვთ საერთო გაგება შიდა სტრუქტურის შესახებ, დაგეხმარებათ სხვადასხვა პრობლემის გადაჭრაში. USU-ის სპეციალისტები ფუნქციების მოკლე ტურს გაატარებენ, დაახლოებით რამდენიმე საათი დაგჭირდებათ, რაც ძალიან სწრაფია კომპლექსურ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან შედარებით. ამ პროცედურების განხორციელება შესაძლებელია დისტანციურად, ინტერნეტის საშუალებით, რაც დღეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია და მოსახერხებელია თუნდაც უცხოური ორგანიზაციებისთვის. ჩვენი CRM სისტემა ასევე შეიძლება გამოვიყენოთ როგორც პერსონალური ასისტენტი თითოეული თანამშრომლისთვის, რადგან ისინი მიიღებენ ცალკეულ ანგარიშებს ინდივიდუალური პარამეტრების შესაძლებლობით. აპლიკაცია დროულად შეგახსენებთ მნიშვნელოვან საკითხებს, აკონტროლებს დოკუმენტების ფორმების შევსების სიზუსტეს და დაგეხმარებათ დასაქმების ანგარიშების შევსებაში. სისტემით სარგებლობა შეუძლიათ მათაც, ვისაც კომპიუტერი აქვს, რადგან ის უმარტივესად არის აშენებული, ლიცენზიების ყიდვამდე მისი შემოწმება მარტივია, თუ საცდელ ვერსიას ჩამოტვირთავთ. მას აქვს შეზღუდვები ფუნქციონალურობისა და გამოყენების დროის თვალსაზრისით, მაგრამ ეს საკმარისია სხვა პროგრამებთან შესადარებლად და ინტერფეისის ხარისხის შესაფასებლად. ბრწყინვალე პრეზენტაცია და დეტალური ვიდეო მიმოხილვა, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ამ გვერდზე, ასევე გაგაცნობთ CRM-ის დაყენების უპირატესობებს უფრო დეტალურად. პარამეტრების მოქნილობა საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ პლატფორმის სრული პოტენციალი, როგორც მცირე, ისე საშუალო საწარმოები, მთავრობა, მუნიციპალური დაწესებულებები, ქარხნები. ინსტრუმენტების რომელი ნაკრები არჩეულიც არ უნდა იყოს, სისტემა წესრიგს მოუტანს ბიზნესის მუშაობას ელექტრონულ ფორმატში გარდაქმნით. თითოეული მოდული შედგენილია სტანდარტიზებული შაბლონების მიხედვით, რომლებიც შეყვანილია პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციის დროს. გაფართოებული უფლებების მქონე მომხმარებლები თავად იზრუნებენ მოდელების კორექტირებაზე, გამოთვლის ფორმულებზე. მხოლოდ დარეგისტრირებულ თანამშრომლებს შეეძლებათ წვდომა CRM სისტემაში მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით, რაც დაიცავს ინფორმაციას არაავტორიზებული პირების წვდომისგან. მაგრამ პროგრამის ფარგლებშიც კი, ხილვადობის უფლებები შეზღუდულია შესრულებული ამოცანების მიხედვით, ამიტომ ყველა იმუშავებს მხოლოდ თავისი პასუხისმგებლობის სფეროში. მენეჯმენტისთვის ჩვენ შევქმენით ცალკე განყოფილება ანგარიშებისთვის, რათა შევადაროთ ინდიკატორები თანამშრომლების, განყოფილებების დინამიკაში, მუშაობის ხარისხში. მოხსენებები შეიძლება იყოს ნაწილობრივი ან დიდი, მათი შექმნის მიზნიდან გამომდინარე, ასევე შეიძლება გენერირებული იყოს ცხრილის, გრაფიკის, სქემის სახით. ბიზნესის ანალიზის მრავალფაქტორიანი მიდგომა დაგეხმარებათ აირჩიოთ ყველაზე ეფექტური სტრატეგია და გაუსწრო კონკურენციას.

მცირე ბიზნესისთვის CRM სისტემების შედარებისას, USU პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ყოველმხრივ განსხვავდება პოზიტიურად, ამის გარკვევას დიდი დროც არ სჭირდება. დონე, რომელსაც ჩვენი განვითარება შექმნის, დაგეხმარებათ მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს, გააფართოვოთ თქვენი მომხმარებელთა ბაზა შეთანხმებულ ვადებში. პროგრამის ეფექტურობა ასევე შეაფასებს ჩვენი მომხმარებლების მრავალ მიმოხილვას, რომლებიც რამდენიმე წელია იყენებენ პლატფორმას, როგორც მთავარ ასისტენტს. მათმა მოგზაურობამ ავტომატიზაციამდე და მათ მიერ მიღებულ შედეგებმა შეიძლება შთაგაგონოთ, რომ სწრაფად გადახვიდეთ ახალ ინსტრუმენტებზე სტრატეგიის განსახორციელებლად. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა აპლიკაციის ფუნქციონირებასთან და დამატებით სურვილებთან დაკავშირებით, ჩვენი სპეციალისტები მოგაწვდიან პროფესიონალურ რჩევებს თქვენთვის მოსახერხებელი საკომუნიკაციო არხებით, რომლებიც მითითებულია USU-ს ოფიციალურ ვებსაიტზე.