CRM სტომატოლოგიური კლინიკისთვის

სტომატოლოგიის სფეროში ბიზნესის ეფექტური განვითარებისთვის საჭიროა მაღალი ხარისხის მომხმარებელთა აღრიცხვა, სტომატოლოგიური კლინიკისთვის CRM-ის სახით. ადრე, ყველა მონაცემი იქმნებოდა და ინახებოდა ხელით, რამაც გამოიწვია არასწორი ინფორმაცია, ინფორმაციის დაკარგვა, შრომატევადი შედგენა, მაგრამ ავტომატური CRM სტომატოლოგიური კლინიკის აღრიცხვისთვის გადაჭრა ყველა პრობლემა და შეფერხება. გაჩერება. ჯერ ერთი, სტომატოლოგიურ კლინიკებში აღრიცხვის CRM მოსახერხებელია, მეორეც, სწრაფი და მესამე, მაღალი ხარისხის. მონაცემები სათანადოდ იქნება კატეგორიზებული და არ მოგიწევთ ინფორმაციის ხელახლა შეყვანა, თქვენი მომხმარებლებისა და თანამშრომლების დროის დაკავება, თქვენი სტატუსის და შემოსავალის გაზრდა. კლიენტები, ძირითადი შემოსავალი საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში და შესაბამისი მონაცემების კომპეტენტური კონტროლი და აღრიცხვა, ერთ-ერთი ფუნდამენტური წარმატებაა. ბაზარზე არის სხვადასხვა პროგრამების უზარმაზარი არჩევანი სტომატოლოგიურ კლინიკებში CRM მონაცემთა ბაზის აღრიცხვისა და შესანარჩუნებლად, ისინი ყველა განსხვავდებიან გარე და ფუნქციური პარამეტრებით, ფასის თანაფარდობით, ხარისხით და ოპერაციული პირობებით. გამოყენება. იმისათვის, რომ არჩევანის წინაშე არ დაგაყენებთ, ყველა საწარმოო პროცესის ავტომატიზაცია, ზოგადად მუშაობის გაუმჯობესება, დაჩქარება და გამარტივება, შემუშავებულია უნიკალური და სრულყოფილი უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის პროგრამა, რომელიც გამოირჩევა ხელმისაწვდომი ღირებულებით და მოსახერხებელი მენეჯმენტით. ყველა უფლება დაცულია, დარღვევის შემთხვევაში შეიქმნება განაცხადი გამოვლენილ დარღვევებზე. მონაცემები ავტომატურად და რეგულარულად განახლდება, რაც უზრუნველყოფს ზუსტ ინფორმაციას ყველა სფეროში, მათ შორის მიმოხილვები და ანგარიშები. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ მოდულები ფართო სპექტრიდან ან თავად განავითაროთ ისინი თქვენი სტომატოლოგიური კლინიკისთვის, გარკვეული პარამეტრების კონტროლით. ხელმისაწვდომი ფასების პოლიტიკა განასხვავებს ჩვენს CRM სისტემას მსგავსი შეთავაზებებისგან და ყოველთვიური გადასახადის ნაკლებობა მას შეუცვლელს ხდის.

CRM მუშაობა სტომატოლოგიურ კლინიკებში საკმაოდ ვრცელია და, როგორც წესი, არ შემოიფარგლება ერთი განყოფილებით, სთავაზობს მომხმარებელს სხვადასხვა შეთავაზებას. თქვენ შეგიძლიათ გააერთიანოთ ყველა განყოფილება, ოფისი ერთ პროგრამაში, მოახდინოთ ხარჯების ოპტიმიზაცია, როგორც დროებითი, ასევე ფინანსური და ფიზიკური, შეიყვანეთ ინფორმაცია ერთ საინფორმაციო ბაზაში, აკონტროლოთ დასწრება, მოთხოვნა და მომგებიანობა, თითოეული თანამშრომლის მუშაობა. მონაცემების შეყვანისას საკმარისია ძირითადი ინფორმაციის ხელით შეყვანა, დანარჩენი ინფორმაცია ავტომატურად შეიტანება, რაც უზრუნველყოფს სწორ ინფორმაციას და სწრაფ მუშაობას, რომელიც მოერგება როგორც სპეციალისტებს, ასევე მომხმარებელს. სპეციალისტებს შეუძლიათ დაათვალიერონ საჭირო ინფორმაცია CRM ბუღალტრული აღრიცხვის სისტემაში შესვლით პერსონალური მომხმარებლის სახელით და პაროლით მათ ანგარიშში, კოორდინაცია გაუკეთონ მათ დროს, განახორციელონ ჩანაწერები, ნათლად ნახონ მომხმარებლების ისტორია, მონიშნონ ესა თუ ის ჩანაწერი. ნიმუშის მონაცემები ერთი საინფორმაციო ბაზიდან ხელმისაწვდომია გამოყენების დელეგირებული უფლებების საფუძველზე, მოცემულ სტომატოლოგიურ კლინიკაში დასაქმების საფუძველზე. ერთიანი კავშირით და ერთ მრავალ მომხმარებლის სისტემაში მუშაობით, ყველა დეპარტამენტის თანამშრომლებს შეეძლებათ ინფორმაციისა და შეტყობინებების გაცვლა. იმავე დოკუმენტზე წვდომისას, აპლიკაცია ავტომატურად დაბლოკავს სხვა მომხმარებლებს წვდომას, რაც უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ და სწორ ინფორმაციას. ინფორმაციის გამომავალი იქნება სწრაფი და ხარისხიანი, თუ არის ჩაშენებული კონტექსტური საძიებო სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის და განახლებულ ინფორმაციას. USU CRM საბუღალტრო პროგრამაში შეგიძლიათ მართოთ სხვადასხვა ჟურნალები, ცხრილები და განცხადებები, რომლებიც მხარს უჭერენ Microsoft Office დოკუმენტების სხვადასხვა ფორმატს. მას სურს შეიტანოს მასალები სხვადასხვა წყაროდან, რაც უზრუნველყოფს მაღალ სიჩქარეს, ხარისხს და სიზუსტეს.

როგორც საქმიანობის ნებისმიერ სხვა სფეროში, მნიშვნელოვანია მომხმარებლის მონაცემების შენარჩუნება სტომატოლოგიურ კლინიკებში. ამრიგად, ჩვენს პროგრამაში შესაძლებელია პაციენტების ყოფნის რეგისტრაცია და კონტროლი, პერსონალური მონაცემების ერთიანი CRM მონაცემთა ბაზის შენახვა, სადაც არის სრული ინფორმაცია კლიენტების შესახებ, საკონტაქტო დეტალები, ვიზიტების ისტორია, ზარები, თანდართული კასტის და რენტგენის სურათები. , გადახდის ინფორმაცია, მომავალი მოვლენები და სხვა. მომხმარებლის საკონტაქტო მონაცემების წყალობით, შესაძლებელი იქნება ავტომატურად გაგზავნოთ ინფორმაცია აქციების, ფასდაკლებების, დარიცხული ბონუსების შესახებ, შეგახსენებთ შეხვედრის შესახებ, მიიღოთ ხარისხის შეფასება და ა.შ. შეძლებთ სპეციალისტების საქმიანობის კოორდინაციას, კონტროლს. სამუშაო საათების ინდიკატორებს, გაითვალისწინეთ ზეგანაკვეთური და დეფიციტი, დარიცხეთ ხელფასები გამჭვირვალედ, გაზარდეთ სამუშაოს მოთხოვნა და ხარისხი, რათა თავიდან აიცილოთ უხერხულობა და გამოქვითვები თქვენი დავალებიდან. კლიენტებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად დანიშნონ შეხვედრა საიტზე დარეგისტრირებით, სწორი სპეციალისტის არჩევით, ფასების სიის წაკითხვით და სხვა ინფორმაციის საშუალებით. პაციენტებს საშუალება ექნებათ განახორციელონ გადახდა ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო გადარიცხვით გადახდის ტერმინალების, ონლაინ საფულეების, გადახდის ბარათების და ა.შ. CRM სისტემა ავტომატურად აჩვენებს სრულ ინფორმაციას.

სტომატოლოგიურ კლინიკას აქვს მომსახურების ფართო სპექტრი, რომელიც სათანადოდ იქნება განსაზღვრული და კლასიფიცირებული CRM-ში. ყველა ანგარიშსწორების ოპერაცია, მომსახურებისა და მასალების ფასად, განხორციელდება ავტომატურად, ჩაშენებული ელექტრონული კალკულატორის არსებობის, მითითებული ფორმულებისა და ფასების სიაში არსებული ინფორმაციის გათვალისწინებით. 1C სისტემის ინტეგრაციით თქვენ მიაღწევთ იდეალურ შედეგებს ფინანსური მოძრაობების შემოწმებისას, სხვადასხვა ანგარიშებისა და დოკუმენტების გენერირებაში. უფრო მეტიც, CRM სისტემას შეუძლია ინტეგრირდეს სხვადასხვა მოწყობილობებთან, შეასრულოს სხვადასხვა ამოცანები, როგორიცაა მატერიალური აქტივების ინვენტარიზაცია, დასწრების კონტროლი, აღრიცხვა.

USU CRM სისტემის დაუფლება ხელმისაწვდომი იქნება ყველა მომხმარებლისთვის, მათთვისაც კი, ვისაც არ გააჩნია სპეციალური კომპიუტერული ცოდნა. მოქნილი კონფიგურაციის პარამეტრები დაგეხმარებათ სწრაფად დაარეგულიროთ უტილიტა თითოეულისთვის ცალკე რეჟიმში, უზრუნველყოთ საჭირო ხელსაწყოები და ფუნქციები, თემებისა და შაბლონების ხელმისაწვდომობა.

იმისათვის, რომ გაეცნოთ CRM პროგრამის შესაძლებლობებს სტომატოლოგიური კლინიკისთვის, ის ხელმისაწვდომია დემო ვერსიით, რომელიც უფასოდ ხელმისაწვდომია ჩვენს ვებსაიტზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეკითხვები დაუსვათ ჩვენს სპეციალისტებს, რომლებიც სიამოვნებით გაგიწევენ რჩევას სხვადასხვა საკითხთან დაკავშირებით.

უნიკალური, ავტომატიზირებული, სრულყოფილი და მაღალი ხარისხის CRM აღრიცხვის პროგრამა შემუშავებულია ჩვენი ბუღალტრული აღრიცხვის, კონტროლისა და მართვის სპეციალისტების მიერ სტომატოლოგიურ კლინიკაში.

CRM აღრიცხვის სისტემაში შეგიძლიათ მოაწყოთ მუშაობა პაციენტებთან და თანამშრომლებთან.

კომუნალური ოპერაციების დროს არ ხდება ავარია, რომელიც პასუხისმგებელია სამუშაოს მაღალ სიჩქარეზე და ხარისხზე.

თემებისა და შაბლონების ფართო დასახელება, მოქნილი კონფიგურაციის პარამეტრებით, რომლებიც ადაპტირებენ თითოეულ მომხმარებელს პერსონალურად.

ყველა საწარმოო პროცესის სრული ავტომატიზაცია ოპტიმიზებს სამუშაო დროს.

შესაძლებელია სტომატოლოგიური კაბინეტების მუშაობის დისტანციურად კონტროლი ვიდეოსათვალთვალო კამერების გამოყენებით, რეალურ დროში გადაცემული დოკუმენტების მიღება.

დისტანციური წვდომა ხდება მობილური აპლიკაციის საშუალებით.

თქვენ შეგიძლიათ შეუზღუდავი რაოდენობის განყოფილებების, ფილიალების, საიტების კონსოლიდირება, ყველაფრის ინდივიდუალურად და მთლიანობაში კონტროლი, ხარისხის გაუმჯობესება და დროისა და ფინანსური ხარჯების მინიმუმამდე შემცირება.

ინფორმაციის შეყვანა შესაძლებელია ხელით ან ავტომატურად, პასუხისმგებელია ხარისხზე და ვადაზე.

მაღალი ხარისხის სარეზერვო ასლი მოსახერხებელი იქნება დისტანციური სერვერისთვის, რაც უზრუნველყოფს ყველა დოკუმენტაციის, მოხსენებისა და ინფორმაციის ზუსტ და ხანგრძლივ შენახვას.

ინფორმაციის ავტომატური გამომავალი, რომლის კონსულტაცია შესაძლებელია კონტექსტური საძიებო სისტემის მეშვეობით.

მომხმარებელთა უფლებების დიფერენცირების შესაძლებლობა, ყველა მასალის ინფორმაციის დაცვის საიმედოობისთვის ერთიან საინფორმაციო სისტემაში, სტომატოლოგიური კლინიკის თანამშრომლების პროფესიული საქმიანობიდან გამომდინარე.

სამუშაო პროგრამების შექმნა და საქმიანობის შესრულების კონტროლი.

სამუშაო საათების აღრიცხვა ხელფასთან ერთად აუმჯობესებს ხარისხს, ამცირებს სამუშაო დროს, პატივს სცემს დადგენილ მოცულობას და აუმჯობესებს დისციპლინას.

1C სისტემასთან ინტეგრაცია, მუშაობის ხარისხის გაუმჯობესება, გაანგარიშებისა და ანგარიშგებისას.

ანალიტიკური და სტატისტიკური ანგარიშების ავტომატური გენერირება.

შაბლონებისა და ნიმუშების ხელმისაწვდომობა შესაძლებელს ხდის სწრაფად შექმნას დოკუმენტები და ანგარიშები.

მოდულები შეირჩევა ინდივიდუალურად თქვენი სტომატოლოგიური კლინიკისთვის.

ყველა საწარმოო პროცესის კონტროლი CCTV კამერების საშუალებით, რეალურ დროში ინფორმაციის მიღება მიმდინარე საქმიანობის შესახებ.

სტომატოლოგიური კლინიკის კლიენტების რეგისტრაციისთვის ერთიანი CRM მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება, სრული საკონტაქტო ინფორმაციის, თანამშრომლობის ისტორიის, გადახდის, დანიშვნებისა და მუშაობის დროს მიღებული ფოტოების მიწოდება.

მოსახერხებელი CRM სააღრიცხვო ბაზა ყველა სტომატოლოგიური სქემებისა და სქემების შესანახად.

კოლექტიური ან პირადი შეტყობინებები ხდება SMS, MMS ან ელექტრონული ფოსტით, საჭირო ინფორმაციის მიწოდებით.

გადახდები მიიღება ნაღდი ანგარიშსწორებით თუ არა, ყველა გლობალურ ვალუტაში, გადახდის ტერმინალების, ონლაინ გადარიცხვების, გადახდის ბარათებისა და ბონუსების გამოყენებით.

თანდართული დოკუმენტები და ანგარიშები.

მონაცემთა სწრაფი შეყვანა, შესრულებული იმპორტისა და ექსპორტის დროს, ყველა ინფორმაციის ორიგინალური ვერსიის შენახვა.

ინფორმაციის ჩვენება ხელმისაწვდომია, თუ არსებობს კონტექსტური საძიებო სისტემა.

ყველა ანგარიშსწორების ოპერაცია განხორციელდება ავტომატურად მითითებული ფორმულებისა და ფასების სიის გამოყენებით.

ურთიერთქმედება სხვადასხვა მაღალტექნოლოგიურ მოწყობილობებთან, სხვადასხვა პროცესების გამარტივება და დაჩქარება.

PBX სატელეფონო კავშირი, აბონენტის ინფორმაციის მისაღებად.

დიზაინისა და ლოგოს შემუშავება, რომელიც იქნება ნაჩვენები ყველა დოკუმენტზე.

გარკვეული ღონისძიებების პოპულარიზაციის ანალიზი, ვიზიტორების მიმზიდველობის კონტროლი, გადახდისუნარიანობისა და ლოიალობის ანალიზი.

სტომატოლოგიური კლინიკის სამუშაო საქმიანობის პროგნოზი.

დაგეგმილი ღონისძიებების შესახებ სრული ინფორმაცია შედის განრიგში, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ ნახონ უახლესი ინფორმაცია, მენეჯმენტის რჩევები, გააკეთონ ყველაფერი დროულად და ზუსტად, შეიყვანონ მონაცემები შესრულების სტატუსის შესახებ.

აპლიკაციის გამოყენება შესაძლებელია როგორც მობილური ვერსია, რომელიც ხელმისაწვდომია თანამშრომლებისთვის და მომხმარებლებისთვის, თქვენი შეხედულებისამებრ პარამეტრების დამოუკიდებლად კონფიგურაცია.

ანალიზის წყალობით შესაძლებელია ყველაზე პოპულარული ტიპის სერვისების იდენტიფიცირება და გამოყოფა, სპეციალისტების მუშაობის ხარისხის ანალიზი, რომლებიც ამაღლებენ ან აქვეითებენ სტომატოლოგიური კლინიკის სტატუსს.

ყველა მედიკამენტისთვის, აღჭურვილობა ხელმისაწვდომი იქნება ინვენტარიზაციის ჩასატარებლად, ვადების დაწესებით.

ინვენტარი იყენებს მაღალტექნოლოგიურ მოწყობილობებს, რომლებიც ოპტიმიზაციას უკეთებენ სამუშაო დროს და აუმჯობესებენ ხარისხს.

მუშაობისას შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა დოკუმენტის ფორმატები.

სტომატოლოგიურ ლაბორატორიას ასევე შეუძლია იმუშაოს ერთ CRM საინფორმაციო სისტემაში.

გაწმენდისას შეგიძლიათ გამოიყენოთ წამლის მექანიკური ან ავტომატური გაწმენდა.

CRM კომუნალური პროგრამის კონფიგურაციისას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ენა, რომელსაც თქვენ მიუთითებთ.