მაცდურია CRM-ის უფასო ვერსიის ჩამოტვირთვა, როდესაც საქმე ეხება ბიზნესის ავტომატიზაციას მომხმარებელთა ურთიერთქმედების სფეროში, რადგან ბევრისთვის ჩანს, რომ ეს ვარიანტი მთლიანად ჩაანაცვლებს ფასიან პროგრამულ უზრუნველყოფას. მაგრამ, მათი მიმოხილვების თანახმად, ვინც უკვე სცადა ასეთი პროგრამის უფასო ვერსიაში ჩამოტვირთვა, მათ შედეგი საერთოდ არ მოეწონათ. ან ფუნქციამ ბევრი დატოვა, რადგან ის აღარ შეესაბამებოდა თანამედროვეობის რეალობას, იყო მოძველებული, ან, ფაქტობრივად, აღმოჩნდა შეზღუდული ვერსია, რომელიც მოითხოვდა აქტივაციას და ხარჯებს. თუმცა, ისეთი მნიშვნელოვანი თემა, როგორიცაა CRM ტექნოლოგია, უნდა იყოს ორგანიზებული თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონტრაგენტებთან ურთიერთქმედების ხარისხი არ მიაღწევს საჭირო დონეს. პროფესიული პროგრამის შექმნა მოითხოვს ინდივიდუალური სპეციალისტის დროს, ძალისხმევას და ცოდნას, გრძელვადიან ტესტირებას, რაც თავისთავად ღირებულია და ასეთი პროდუქტის ჩამოტვირთვა შეუძლებელია მზა ვერსიით და უფრო მეტიც უფასოდ. ერთადერთი დრო, როდესაც თქვენ უნდა გამოიყენოთ პროგრამული უზრუნველყოფის უფასო ვერსია არის საცდელი ფორმატი, რომლის ჩამოტვირთვასაც ბევრი მწარმოებელი გვთავაზობს, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ შემოთავაზებული გადაწყვეტის ეფექტურობა. დემო რეჟიმს ხშირად აქვს შეზღუდული შესაძლებლობები, მაგრამ ეს საკმარისია იმის გასაგებად, თუ როგორ აშენდება CRM სტრატეგია საბოლოოდ. ცხადია, თქვენ ვერ შეძლებთ თავისუფალ პროგრამულ უზრუნველყოფას, თქვენ ვერ შეძლებთ მზა კონფიგურაციის ჩამოტვირთვას, რატომ ხარჯავთ ახლა დიდ ფულს ავტომატიზაციაზე და ცოტას შეუძლია ამის საშუალება? ეს არის მოძველებული მითი, რომელიც წარმოიშვა, როდესაც მხოლოდ პირველი პლატფორმები გამოჩნდა და მათი ღირებულება კოსმოსური იყო, მაგრამ ახლა ტექნოლოგიები ვითარდება, კონკურენცია იზრდება, რაც ნიშნავს, რომ არჩევანი უფრო ფართო გახდა. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ოპტიმალური პროგრამული პაკეტი ნებისმიერი ბიუჯეტისთვის, მაგრამ ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ, როგორი უნდა იყოს შედეგი, რა ინსტრუმენტები დასჭირდება თქვენს ორგანიზაციას.
შეგიძლიათ გააკეთოთ ვარიანტების, პროგრამების საფუძვლიანი ანალიზი, შეადაროთ ისინი მრავალმხრივ, მაგრამ არსებობს სხვა გზა, რომ შეისწავლოთ უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის შესაძლებლობები და უპირატესობები. USU აპლიკაცია შეიქმნა პროფესიონალთა გუნდის მიერ, რომლებსაც ესმით მეწარმეების საჭიროებები და მომხმარებლებისთვის სისტემების გამოყენების სირთულეები, ამიტომ ისინი ცდილობდნენ შეექმნათ ყველაზე მოსახერხებელი კონფიგურაცია. მრავალფეროვნება მდგომარეობს ინტერფეისის და ინსტრუმენტების ნაკრების კონკრეტული კლიენტისთვის და კომპანიის სპეციფიკის შეცვლის შესაძლებლობაში, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია CRM ტექნოლოგიების ავტომატიზაციისას. პროგრამული უზრუნველყოფის რომელი ვერსია გამოვა, ეს დამოკიდებულია ბევრ ნიუანსზე, რადგან პროექტი იქმნება კომპანიისთვის, შემდგომი მხარდაჭერით. ჩვენი ექსპერტები შეისწავლიან პროცესების მახასიათებლებს, კომპანიის სტრუქტურას და საფუძვლიანი ანალიზის შემდეგ, კლიენტის სურვილის მიხედვით გამოვლენ საკუთარ ვერსიას. თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ თქვენი თანამშრომლების დაყენებაზე და ადაპტაციაზე, რადგან ჩვენ დავაინსტალირებთ, დავაკონფიგურირებთ პროგრამულ უზრუნველყოფას და თავად მოვამზადებთ თქვენს პერსონალს თქვენი ჩვეული სამუშაო პროცესის შეფერხების გარეშე. USU პროგრამის გასაგებად, მაქსიმუმ რამდენიმე დღე დასჭირდება, ინსტრუქციასა და პრაქტიკას შორის. თითოეული მომხმარებელი იმუშავებს ცალკე სივრცეში ანგარიშის გამოყენებით, რომლის შეყვანა ხდება მომხმარებლის სახელისა და პაროლის შეყვანით. ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა და სერვისის ფუნქციები პირდაპირ დამოკიდებულია განხორციელებულ აქტივობებზე და საჭიროების შემთხვევაში დაკავებული თანამდებობა შეიძლება გაფართოვდეს. ძირითადი პარამეტრები ითვალისწინებს კონტრაგენტების, პერსონალის, საწარმოს მატერიალური აქტივების სიებისა და კატალოგების შედგენას, აგრეთვე დოკუმენტების ფორმების შაბლონების, გაანგარიშების ფორმულების შექმნას. ნიმუშები იქმნება ინდივიდუალურად ან მათი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია ინტერნეტიდან უფასო ფორმატში. გაფართოებული უფლებების მქონე მომხმარებლებს შეეძლებათ დამოუკიდებლად შეიტანონ ცვლილებები პარამეტრებში, დაამატონ შაბლონები ან ფორმულები. იმისათვის, რომ CRM ვერსიის მხარდაჭერა კიდევ უფრო პრაქტიკული გავხადოთ, ჩვენ გავუწიეთ კლიენტის ელექტრონულ ფაილზე დოკუმენტების, კონტრაქტების და სხვა სურათების მიმაგრების შესაძლებლობა, თანამშრომლობის მთელი ისტორიის არქივირება. და თუ თქვენ ასევე შეუკვეთავთ სატელეფონო ინტეგრაციას, ოპერატორები დაინახავენ მეორე მხარის ბარათს თავიანთ ეკრანებზე, როდესაც ისინი მიიღებენ ზარებს და სწრაფად უპასუხებენ კითხვებს და დაასრულებენ ტრანზაქციას. USU პროგრამა უზრუნველყოფს სხვადასხვა ფორმის შევსებას მოწესრიგებულად და დროულად, რათა ელექტრონული დოკუმენტების ნაკადი შეუფერხებელი გახდეს. პროგრამა მხარს უჭერს მონაცემთა იმპორტს და ექსპორტს სხვადასხვა წყაროდან, რაც დააჩქარებს შიდა დირექტორიების შევსებას ან ინფორმაციის გადაცემას მესამე მხარის აპლიკაციებზე. თქვენ შეგიძლიათ ატვირთოთ მზა დოკუმენტი ან კონტრაქტი მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით, ფაილის სტრუქტურის შენარჩუნებით. ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ასევე მხარს უჭერს ცალკეული ან ჯგუფური შეტყობინებების გაგზავნას, რაც უზრუნველყოფს ამისთვის ბევრ დამატებით ინსტრუმენტს. ასე რომ, ახალი ჩამოსვლის ან მომავალი მოვლენების შესახებ შეტყობინებისთვის შეგიძლიათ აირჩიოთ SMS, ელ.ფოსტა, viber ან ხმოვანი ზარის ფორმატი. ის ასევე აწესებს ავტომატურ მილოცვებს მომხმარებლებისთვის დაბადების დღეებზე ან სხვა დღესასწაულებზე, რაც გავლენას ახდენს ლოიალობის ზრდაზე. მენეჯერები გაცილებით სწრაფად შეასრულებენ თავიანთ დავალებებს, უფრო მეტი კლიენტი მიიღებს რჩევებს იმავე დროში, რაც ნიშნავს, რომ გაიზრდება ტრანზაქციების რაოდენობა. მენეჯმენტს შეეძლება შეაფასოს თითოეული თანამშრომლის, განყოფილების ან ფილიალის მუშაობა მრავალრიცხოვანი და მრავალფეროვანი ანგარიშების გამოყენებით, რომლებიც იქმნება CRM პლატფორმის ცალკეულ განყოფილებაში. განსაზღვრული სიხშირით ან მოთხოვნით, თქვენ მიიღებთ მზა ანგარიშების კომპლექტს, მოსახერხებელი ფორმით, განახლებული ინფორმაციის საფუძველზე.
ჩვენი კონფიგურაციის გაცნობის შემდეგ დაგავიწყდებათ, რომ ერთხელ გინდოდათ CRM-ის უფასო ვერსიების ჩამოტვირთვა, რადგან არავინ აპირებს ინსტრუმენტების ასეთი უნიკალური ნაკრების შეთავაზებას ერთ პროდუქტში. მაგრამ ზემოთ აღწერილი უპირატესობები შორს არის USU-ს მახასიათებლების სრული სიისგან, გვერდზე განთავსებული პრეზენტაცია და ვიდეო მიმოხილვა გეტყვით სხვა წერტილებზე და აჩვენებს ვიზუალურ სტრუქტურას. პროგრამის ხარისხის კიდევ ერთი მაჩვენებელია მომხმარებლების რეალური გამოხმაურება და მათი შთაბეჭდილება ოპერაციული გამოცდილების შესახებ, ცვლილებები, რომლებიც მოხდა ავტომატიზაციის შემდეგ. ისინი ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ოფიციალურ USU.kz ვებსაიტზე. ბოლოს და ბოლოს, მინდა გაგახაროთ სასიამოვნო ბონუსით, თითოეული შეძენილი ლიცენზიისთვის ჩვენ ვაძლევთ უფასო ტრენინგს ან ორსაათიან მოვლას, რათა თანამშრომლობის დაწყება კიდევ უფრო სასიამოვნო გახდეს.