უფასო კლიენტების ბაზა CRM-ში

ბოლო წლებში CRM-ში უფასო მომხმარებელთა ბაზას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიებს წარმართონ ბიზნესი ეფექტურად, ჩაატარონ კვლევა, განახორციელონ სხვადასხვა სარეკლამო და მარკეტინგული სტრატეგიები და პროდუქტიულად იმუშაონ მომხმარებლების მოზიდვაზე. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი რაიმეს ასე საიმედო და მომგებიანი უფასოდ მიღება, მომხმარებელთა დირექტორიების შენარჩუნების შესაძლებლობა, პირადად დაუკავშირდით თითოეულ მომხმარებელს, გაგზავნოთ SMS რეკლამა, გააუმჯობესოთ სერვისი და ეფექტურად გადაჭრას ორგანიზაციული და მენეჯმენტის პრობლემები.

უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის (USU) პროგრამისტები საკმარისად გაეცნენ ტიპიური კლიენტების მახასიათებლებს, რათა შეაფასონ CRM ინსტრუმენტების მნიშვნელობა, ისწავლონ ბიზნეს დომენის სტანდარტები და რეგულაციები, უზრუნველყონ მომხმარებლებს როგორც გადახდის, ასევე უფასო. ამგვარად, პლატფორმა შესაძლებელს ხდის შექმნას ავტომატური ჯაჭვები უფასოდ, რათა დაიწყოს რამდენიმე პროცესი ერთდროულად უმარტივესი მოქმედებით: მოთხოვნის მიღება და დამუშავება, აქციების და სახელების შემოწმება, თანმხლები დოკუმენტების ავტომატურად მომზადება და ა.შ.

ამავდროულად, მომხმარებლის მენეჯმენტი ძალიან მარტივია. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სრულიად განსხვავებული ფუნქციები, დაალაგოთ მონაცემები, დაალაგოთ და დააჯგუფოთ ისინი, გამოიყენოთ უფასო ჩაშენებული CRM ინსტრუმენტები სამიზნე ჯგუფების დეტალურად შესასწავლად. არ დაივიწყოთ კონტაქტები მომწოდებლებთან და ბიზნეს პარტნიორებთან. უფასო ცხრილის წყალობით, ადვილია შეაფასოთ ურთიერთობების მიმდინარე დონე, შეაგროვოთ არქივები და ტრანზაქციის ისტორია, უბრალოდ შეადაროთ ფასები კონტრაგენტის სწორი არჩევანის გასაკეთებლად, მხოლოდ ციფრებზე დაყრდნობით.

საიდუმლო არ არის, რომ პროგრამის ყველაზე პოპულარული უფასო ვარიანტია სარეკლამო ფოსტა. ორგანიზაციებს მხოლოდ სჭირდებათ მომხმარებელთა ბაზის შეძენა, რათა სისტემატიურად იმუშაონ CRM-ზე, შექმნან სამაუწყებლო ჯგუფები, შეაგროვონ გამოხმაურება, ხელი შეუწყონ სერვისებს და გააუმჯობესონ მომსახურება. ეს არ არის CRM პლატფორმის ერთადერთი უპირატესობა. აგროვებს ანალიზებს მომხმარებლის სხვადასხვა ინდიკატორებზე, ახორციელებს სრულიად უფასო ანალიტიკურ გამოთვლებს სტრუქტურის ინდიკატორების, ბოლო მიღწევებისა და წარუმატებლობის, ძლიერი და სუსტი მხარეების დემონსტრირებისთვის.

ტექნოლოგია განუწყვეტლივ ვითარდება. თანამედროვე კომპანიები სულ უფრო მეტად ინტერესდებიან მომხმარებლებთან ხარისხობრივი გზით მუშაობით, ახალი მომხმარებლების მოზიდვით, ყველასთვის მოწინავე სერვისით მიწოდებით, გაყიდვების მოცულობის გაზრდით და პროდუქტიულობის გაზრდით. ჩვენ გირჩევთ დაიწყოთ უფასო ვერსიით. მხოლოდ სატესტო ინსტანციის დახმარებით არის შესაძლებელი პროექტის განხორციელების ხარისხის შეფასება, ინტერფეისის და ინდივიდუალური კონტროლის გაცნობა, პლატფორმის ეფექტურობის პრაქტიკაში შეფასება, სხვადასხვა ოპერაციების შესრულება და ბოლოს სწორი არჩევანი.

პლატფორმა არეგულირებს ორგანიზაციის კლიენტებთან მუშაობის პარამეტრებს, ოპერაციებსა და კვლევებს, მარეგულირებელ დოკუმენტებსა და უშუალო კონტაქტებს, მიმდინარე და დაგეგმილ პროცესებს.

CRM ბიზნესის არცერთი ასპექტი კონტროლიდან არ გამოვა. ამავდროულად, მომხმარებლებს აქვთ ფასიანი და ინტეგრირებული უფასო ინსტრუმენტები.

შეტყობინებების მოდულის დახმარებით, გაცილებით ადვილია თვალყური ადევნოთ ყველაზე მნიშვნელოვან მოვლენებს. სისტემა ავტომატურად იტყობინება.

ცალკე დირექტორია მოაწესრიგებს ინფორმაციას კონტრაგენტების, ბიზნეს პარტნიორებისა და მომწოდებლების მიხედვით.

CRM კომუნიკაცია არ გამორიცხავს როგორც პირადი, ისე მასიური SMS-ის გაგზავნის შესაძლებლობას. ინსტრუმენტთა ნაკრები მოცემულია უფასოდ.

კონკრეტული კონტრაგენტებისთვის (ან კლიენტის აქტივებისთვის) ადვილია აღინიშნოს დაგეგმილი სამუშაოს ფარგლები, რათა მოხდეს შედეგების რეალურ დროში მონიტორინგი და დროული კორექტირება.

თუ შემოსავლების მოცულობა შემცირდება, დინამიკა აუცილებლად აისახება დეტალურ ფინანსურ ანგარიშგებაში.

პროგრამის გამოყენებით უფრო ადვილია ერთიანი საინფორმაციო ცენტრის ჩამოყალიბება დაწესებულების ყველა საწყობისთვის, პუნქტისა და ფილიალისთვის.

სისტემა აკონტროლებს არა მხოლოდ CRM მენეჯმენტის მუშაობას, არამედ ორგანიზაციის სხვა მაჩვენებლებს, ხარჯებს, ხელფასებს, აქტივებს, მასალებს და ტექნიკურ ბაზას.

არ არის აუცილებელი მომხმარებელთა დირექტორიების ხელით შედგენა. თუ არსებობს შესაბამისი სია, მასში არსებული კონტაქტები შეიძლება აიტვირთოს ციფრულ რეესტრებში და არ დაამძიმოს პერსონალი.

თუ კომპანიას აქვს სავაჭრო მოწყობილობები (TSD), სპეციალური მოწყობილობების დაკავშირება შესაძლებელია უფასოდ.

დაწესებულია მონიტორინგი ყველა წვრილმანისა და ანომალიის მონიტორინგისთვის შესრულებული ყველა ოპერაციისთვის.

ანგარიშები ასახავს კონკრეტული მომხმარებლის შეძენის არხის ეფექტურობას, მარკეტინგულ აქციებსა და სარეკლამო კამპანიებს, ტრანსპორტირების პროდუქტიულობას და სხვა.

კონფიგურაცია ცდილობს ვიზუალურად წარმოაჩინოს სტრუქტურის ინდიკატორები, გაყიდვები და ხარჯები, დაგეგმილი ოპერაციები და შემოსავალი, ბოლო ინვენტარის შედეგები.

საცდელი პერიოდისთვის, რაციონალურია შემოიფარგლოთ პლატფორმის დემო ვერსიით.