CRM სისტემის ფუნქციები

დღესდღეობით, თანამედროვე CRM სისტემის ფუნქციები შეიძლება იყოს მრავალფეროვანი, გადაჭრას პროდუქციის მოთხოვნის გაზრდის პრობლემები, მომხმარებელთა მოზიდვა და ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობების დამყარება, წარმოების პროცესების ავტომატიზაცია და მარკეტინგული ღონისძიებების ორგანიზება, ზრდის ანალიზი და პროგნოზირება, გაყიდვებისა და მოგების გაზრდის შესაბამისად. ყველა ორგანიზაციამ, მცირე და მსხვილ საწარმოებამდე, დამოუკიდებლად უნდა აირჩიოს ავტომატური CRM სისტემა, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს ინსტრუმენტებისა და მოდულების ნაკრები, რომელიც საჭიროა მისი მიზნების მისაღწევად. არჩევის დროს, პირველ რიგში, რთული არჩევანის წინაშე დადგებით, სხვადასხვა CRM სისტემების დიდი რაოდენობის გათვალისწინებით, მაგრამ თითოეულის მონიტორინგისას აუცილებელია ანალიზი და ტესტირება საცდელი ვერსიით. საერთოდ, სწორი პროგრამის პოვნას შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს და ნებისმიერ შემთხვევაში, ძიება საუკეთესო CRM სისტემამდე, დღევანდელ უნივერსალურ საბუღალტრო სისტემამდე მიგვიყვანს. ჩვენი უნივერსალური CRM პროგრამა საშუალებას იძლევა, მინიმალური ფინანსური ხარჯებით, იყოს შეიარაღებული სრული პროგრამით, მოდულების ფართო სპექტრით, რომლებიც ხელმისაწვდომია საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში. გარდა ამისა, პროგრამას აქვს მოწინავე კონფიგურაციის პარამეტრები, აქტიური საძიებო სისტემა (უზრუნველყოფს საჭირო ტექნიკის მყისიერ მიწოდებას), ინტუიციური ინტერფეისი და სხვა ფუნქციები, რომლებიც ახლავე შეგიძლიათ ნახოთ, ამისათვის თქვენ უნდა დააინსტალიროთ სრულიად უფასო დემო ვერსია.

მრავალფუნქციური ინტერფეისი საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ყველა დეპარტამენტიდან და ფილიალიდან ცალსახად შევიდნენ სისტემაში და დაგეგმონ აქტივობები წარმატების მისაღწევად, ერთ მრავალ მომხმარებლის CRM სისტემაში, პირადი შესვლისა და პაროლით. სარგებლობის უფლებების დიფერენციაცია გამოიყენება ინფორმაციული მონაცემების საიმედო დაცვისთვის. გარდა ამისა, იმისთვის, რომ სხვადასხვა ოპერაციები ნაყოფიერად შესრულდეს და არ შეგხვდეს დისკომფორტი და სხვა სირთულეები უცხოელ მომხმარებლებთან, არსებობს მსოფლიო ენების გაფართოებული არჩევანი. ფორმები, ჟურნალები და ცხრილები პირადად შერჩეული და შემუშავებულია თქვენთვის. დესკტოპის პერსონალიზაციაც კი შეუმჩნეველი არ დარჩება, ხელმისაწვდომი თემების გათვალისწინებით.

მომხმარებლები, შემოსავლის წყარო და როგორ და რამდენად ვთავაზობთ მომხმარებლებს მომსახურებას ან პროდუქტებს, ეს უტოლდება ჩვენს მოგებასა და შენარჩუნებას. კლიენტების აღრიცხვის ფუნქცია გულისხმობს კლიენტების ერთ CRM მონაცემთა ბაზაში შენახვას და შესაძლებლობას, სრული საკონტაქტო ინფორმაციის მიწოდებას, დატვირთვა-გადმოტვირთვის ოპერაციებზე მუშაობას, ანგარიშსწორების ოპერაციებს, დავალიანებებს, მონაცემთა სათანადო კლასიფიკაციას სიის ფილტრაციისა და სეგმენტაციის გამოყენებისას სხვადასხვა მიხედვით. კრიტერიუმები .

დოკუმენტების მართვის ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზირდეთ ყველა პროცესი. სხვადასხვა წყაროს გეგმიდან მასალების ავტომატური შევსების, იმპორტისა და ექსპორტის გათვალისწინებით. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი ანგარიში ან დოკუმენტი წუთებში ხელმისაწვდომი შაბლონებისა და დოკუმენტების ნიმუშის გამოყენებით. გადახდის ანგარიშ-ფაქტურების გაცემა ხორციელდება 1C სისტემასთან ინტეგრაციის დროს, რომელსაც მართავს მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზა, ნომენკლატური და ფასების სია (ზოგადი და პირადად ჩამოყალიბებული, თითოეული მომხმარებლისთვის). გადახდების მიღება ხდება ნებისმიერ უცხოურ ვალუტაში, ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით (ნაღდი ფულით თუ არა), გადახდის ავტომატურად დაფიქსირება ჟურნალებში, ვალის გაუქმება. თითოეული ტრანზაქციისთვის მასალები მიბმულია კონკრეტულ კონტრაქტორთან, ინახავს ყველა ინფორმაციას დისტანციურ სერვერზე, შენახვის დროის მიუხედავად, ინფორმაციის მოცულობის გათვალისწინებით.

დისტანციური წვდომის ფუნქციას, როდესაც ინტეგრირებულია მობილურ მოწყობილობებთან, შეუძლია განახორციელოს დაგეგმარში დაგეგმილი ამოცანები ნორმალურ რეჟიმში. CCTV მასალების გამოყენება საშუალებას გაძლევთ რეალისტურად შეაფასოთ სიტუაცია, მომხმარებლის მუშაობა და სხვა მონაცემები.

დაუსვით თქვენი შეკითხვები ჩვენს კონსულტანტებს, დარწმუნდით, რომ განვითარების ეფექტურობასა და ხარისხში, ფუნქციებსა და უსაზღვრო შესაძლებლობებში. ჩვენი CRM სისტემის დახმარებით თქვენ მიიღებთ სასურველ შედეგს უმოკლეს დროში.

ავტომატური CRM სისტემა, საწარმოო და ტექნიკური ოპერაციების სრული ავტომატიზაციით, ფუნქციების არსებობით და მოდულების ფართო სპექტრით, ოპტიმიზებს თანამშრომლების სამუშაო დროს და საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას გვერდის ავლით კონკურენტები და დაიკავოს გარკვეული ნიშა ბაზარი.

დავალებების განხორციელება განრიგში, CRM სისტემის ფუნქციების წყალობით.

ელექტრონული CRM სისტემის ფუნქციით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცხრილების და ჟურნალების შენახვის შესაძლებლობები, როგორც გსურთ.

ერთი CRM Peer Log-ის შენარჩუნება, ყველა საკონტაქტო და ძირითადი მონაცემებით, უზრუნველყოფს სწორი ინფორმაციის სიზუსტეს და მუდმივ განახლებას.

მრავალ მომხმარებლის რეჟიმში, ყველა დეპარტამენტისა და ფილიალის თანამშრომლებს შეუძლიათ ერთდროულად წვდომა CRM სისტემაში, რათა გამოიყენონ ინფორმაციის გაცვლის, შენარჩუნებისა და მიღების ფუნქციები.

საჭირო საძიებო პარამეტრების გამოტანა ხორციელდება კონტექსტური საძიებო სისტემის გამოყენებით, რაც მნიშვნელოვნად ზოგავს დროსა და ძალისხმევას.

მასალების ავტომატური ჩასმა და შევსება, ფუნქციების და სამუშაო რესურსების ოპტიმიზაცია.

ინფორმაციის მონაცემებისა და დოკუმენტაციის სარეზერვო ასლის ხანგრძლივობა და სანდოობა მიიღწევა სარეზერვო ასლების საშუალებით.

ერთჯერადი შესვლით და სამუშაო მომენტების გამოყენებით, CRM სისტემა ავტომატურად ბლოკავს წვდომას შეცდომების თავიდან ასაცილებლად.

სარგებლობის უფლებების დიფერენცირების ფუნქციები ხორციელდება დასაქმებულთა პროფესიული საქმიანობის გათვალისწინებით.

ეკრანის დაბლოკვა იქმნება თქვენი დოკუმენტების ხარისხის უზრუნველსაყოფად.

მასალების შემოტანისა და ექსპორტის დროს მუშაობა უფრო სწრაფი და უკეთესი ხდება.

კონტექსტური ძიების ფუნქციით ვეღარ იდარდებთ საჭირო მასალების ხანგრძლივ ძიებაზე, ისინი ელექტრონულ ფორმაშია, რამდენიმე წუთში მოგეწოდებათ სრულად სამუშაოდ, გადასატანად ან დასაბეჭდად.

დოკუმენტაციის დიზაინი, ნებისმიერი ფორმატით (Word და Excel) და მოცულობა.

ყველა სამუშაო თანაბრად ნაწილდება ყველა თანამშრომელს შორის.

მენეჯმენტი მუდმივად უნდა აკონტროლებდეს, დელეგირდეს, აწარმოოს ჩანაწერები და გააანალიზოს კომპანიის და მისი თანამშრომლების საქმიანობა.

დისტანციური მართვის ფუნქცია გადასცემს ვიდეო მასალას ლოკალურ ქსელში ან ინტერნეტში.

თანამშრომლის სამუშაო დროის ფუნქციით CRM სისტემა ითვლის სამუშაოს ზუსტ დროს, შესრულებული სამუშაოს ხარისხს და ახორციელებს სახელფასო სიას.

დისტანციური მუშაობის ფუნქცია შესაძლებელია მობილური ვერსიის გამოყენებისას.

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დემო ვერსია უფასოდ.

შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ მომხმარებელთა მიმოხილვების, ფუნქციების, დანამატებისა და ფუნქციონალების შესახებ ჩვენს ვებგვერდზე.

დიზაინის შემუშავება შეიძლება განხორციელდეს დამოუკიდებლად, ინდივიდუალური მოთხოვნით.

ინვენტარის ავტომატური მართვა, საწყობის მოწყობილობებთან ურთიერთქმედების ინტეგრირება.

პერსონალური მოდელების და ნიმუშების, ფორმებისა და ინსტალაციის გამოყენება ინტერნეტიდან.

პროდუქციის დაჯგუფება, ტრანსპორტირების შეკვეთისას.

დისტანციური მართვის და ონლაინ მართვის ფუნქცია ხელმისაწვდომია ჩვენი კომუნალურიდან.